Тайская гостиничная цепочка «Amari» открывает в Бангкоке новый отель

Новый отель ведущей в Таиланде гостиничной сети Amari будет располагаться рядом с госпиталем Бангкока, недалеко от терминала, откуда отправляется  аэроэкспресс… 

Гостиничный комплекс Amari Residences Bangkok, открывающийся в конце октября 2010 г., станет воплощением лучших традиций современного азиатского гостеприимства. Гостей отеля ожидают яркие, современные номера-апартаменты и знаменитое радушие и великолепный сервис, которыми славятся все отели Amari. Amari Residences Bangkok - первый отель, полностью соответствующий новой концепции бренда «Краски и ритмы», которая впервые была озвучена в октябре 2009 г.

Новый отель ведущей в Таиланде гостиничной сети Amari будет располагаться рядом с госпиталем Бангкока, недалеко от терминала, откуда отправляется  аэроэкспресс.

Комплекс Amari Residences Bangkok на 128 номеров-апартаментов будет включать 24 номера категории Studio площадью 47-49 кв.м.; 92 номера с одной спальней площадью от 59 до 84 кв.м. и 12 номеров с двумя спальнями площадью 81-84 кв.м.

Дизайн номеров и спектр услуг, предоставляемых в Amari Residences Bangkok, разрабатывался специально для того, чтобы принимать не только обычных туристов, но и тех, находится в Бангкоке, восстанавливаясь после медицинского лечения, или приехал на обследование.

Возможности нового отельного комплекса включают:
Услуги координатора по медицинским вопросам. Специальный сотрудник будет помогать гостям, предоставляя информацию о близлежащих больницах и медицинских центрах.
Возможности здорового питания (экологически чистые продукты питания, специальные блюда в ресторанах).
Специальные предложения для гостей, проходящих период реабилитации, включающие трехразовое питание и специальный уход.
Бесплатный автобус каждые два часа до терминала, откуда отправляется аэроэкспресс в аэропорт, а также до района торговых центров.
По запросу – личная сиделка.

 

Во всех апартаментах будут полностью оборудованная кухня с микроволновой печью и посудомоечной машиной, холодильником и современной плитой, просторная комфортабельная гостиная, функциональная и тщательно продуманная «рабочая» зона, ванная комната с ванной и душевой кабиной (в апартаментах большей площади), wi-fi доступ, телевизор с кабельными и спутниковыми каналами и DVD-плейер. Для всех гостей будут доступны услуги прачечной.

В ресторане, открытом с утра до вечера, гости Amari Residences Bangkok смогут попробовать самые лучшие блюда европейской и азиатской кухонь и  домашнюю выпечку; также возможна доставка блюд в номер.

Два конференц-зала, вместимостью до 50 человек, идеально подойдут для организации мероприятий и встреч небольшого формата.

На территории отеля гостей ждут ландшафтные сады, дорожка для бега, прекрасно оборудованный фитнес-зал и бассейн на крыше. Тех, кто захочет расслабиться, ждет широкий выбор процедур в спа-салоне Sivara Spa и салоне красоты Sivara Salon.

Генеральным директором нового гостиничного комплекса назначен г-н Вим Фагель, в обязанности которого будет входить весь спектр мероприятий по подготовке открытия отеля.

Имея более чем 23-летний опыт работ в индустрии гостеприимства, г-н Фагель начинал свою карьеру в Голландии, откуда он родом. Там он в течение нескольких лет занимал различные должности в ведущих отелях и ресторанах, а затем переехал в Катманду, где получил пост управляющего директора отеля Summit Hotel и компании Summit Nepal Trekking.

Проведя в Непале 4 года,  г-н Фагель переехал в Таиланд и начал работать в Amari. В течение 6 лет он занимал пост генерального директора отеля Amari Rincome Chiang Mai (в Чианг Мае), а затем перебрался в Бангкок, где возглавил команду нового, готовящегося к открытию комплекса Amari Residences Bangkok.

 «Amari Residences Bangkok задает принципиально новые стандарты обслуживания для апартаментов гостиничного типа, - говорит г-н Фогель. – Для тех, кто посещает Бангкок с медицинскими целями, наш комплекс станет прекрасным выбором, благодаря своему уникальному месторасположению и выгодной стоимости».

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Раньше туристам приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Российским туристам стало проще оформить разрешение на въезд на Сейшельские острова — Seychelles Travel Authorization. Теперь при заполнении онлайн-формы можно сразу выбрать оплату по прибытии. Такую информацию разослали своим партнерам туроператоры, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty 19 июня.

Для поездки на Сейшелы всем туристам необходимо заранее получить разрешение на въезд стоимостью 10 евро. У пассажиров «Аэрофлота» этот сбор уже включен в стоимость авиабилета, поэтому дополнительно оплачивать его не нужно.

Если же турист выбрал другую авиакомпанию, то сбор нужно было оплатить онлайн или по прибытии. Тем туристам, которые не могли воспользоваться иностранной банковской картой, приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization и отдельно согласовывать оплату на месте. Теперь процедура стала проще: при заполнении анкеты достаточно выбрать опцию Pay Upon Arrival, а затем оплатить разрешение наличными по прибытии в аэропорт Маэ.

По словам экспертов, упрощения процесса оплаты — очевидный плюс для туристов. С обращением в службу поддержки Seychelles Travel Authorization особенных проблем не было, но это требовало дополнительных действий от путешественников. «Поддержка у Сейшел хорошо работала, но нужно было знать, что и где написать», — отметил генеральный директор компании «Пантеон» Анатолий Гаркушин.

«Это, безусловно, упрощает процесс для туристов, особенно для тех, кто путешествует самостоятельно. Декларация Seychelles Travel Authorization оформляется строго до вылета. При стандартном тарифе 10 евро мы рекомендуем подавать заявку минимум за трое суток до рейса — далее стоимость зависит от срочности: ускоренная декларация здоровья (24 часа) и срочная (12 часов), — рассказали в «Русском Экспрессе». — У туристов без иностранных карт ранее возникали сложности с оплатой».

В компании добавили, что оказывают помощь в оформлении только тем туристам, кто бронирует у них проживание, и за это взимается сервисный сбор. «Теперь, с появлением возможности оплаты на месте, путешественники могут оформить декларацию самостоятельно, без дополнительных расходов на услуги посредников», — сказали эксперты туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме