Инновации на службе отельеров

Система онлайн-бронирования гостиниц Hotelslobby.com. выводит работу с номерным фондом гостиниц от Урала до Дальнего Востока на качественно новый уровень...

 


Система онлайн-бронирования гостиниц Hotelslobby.com выводит  работу с номерным фондом гостиниц от Урала до Дальнего Востока на качественно новый уровень...

 

 

Рынок онлайн-бронирования отелей сегодня


Основными платформами для реализации систем онлайн-бронирования в России являются «Мегатек» и «Самософт», которые предлагают операторам готовые решения. Впрочем, многие компании разрабатывают модули онлайн-бронирования самостоятельно.
Плюсы и недостатки онлайн-бронирования обсуждали в рамках «Mitt-2008» на стенде Ассоциации содействия туристическим технологиям. Как рассказал аналитик АСТТ Андрей Дашков, крупные туристические компании обращают на информационные технологии все больше внимания — в России около 200 операторов используют технологический софт. Что касается онлайн-бронирования, то сейчас технология доступна лишь «гигантам». Небольшим турагенствам невыгодно тратить на внедрение этой системы деньги, время, человеческие ресурсы и проводить обучение сотрудников. Такие агентства становятся аффилиантами крупных систем онлайн-бронирования и работают по партнерской программе за вознаграждение.
Также очень распространенный способ онлайн-бронирования гостиниц — это форма обратной связи, то есть часть бронирования: когда агентство или конечный потребитель отправляет заявку через сайт, на этом онлайн- бронирование заканчивается. Дальше взаимодействие происходит в режиме оффлайн. 
Полноценное онлайн-бронирование еще долго не будет нормой на российском рынке гостиничных услуг. Но рынок консолидируется, операторы укрупняются и становятся все более технологичными.

 

Hotelslobby.com — качественно новый уровень бронирования отелей от Урала до Дальнего Востока


Что касается небольших турагентств, они смогут сохранять свои позиции только лишь за счет индивидуального подхода к клиентам.
По этим причинам на российском рынке и появилась многофункциональная система онлайн-бронирования гостиниц и их услуг Hotelslobby.com. Благодаря ей во многих отелях от Урала до Дальнего Востока появился программный модуль Hoteldesk, который позволяет отелям обеспечивать загрузку номерного фонда,  предоставляет возможность турагентствам и туроператорам бронировать гостиницы и управлять бронями в режиме онлайн, а также заказывать дополнительные услуги гостиниц в режиме реального времени. Программный модуль Hoteldesk предоставляется для отелей бесплатно.