Челябинские туристы летели из Антальи стоя

Шесть туристов Anex Tour были вынуждены провести практически весь перелет на ногах — им не хватило мест в самолете...

Пассажиры, возвращавшиеся из Турции в Челябинск во вторник рейсом авиакомпании «Татарские авиалинии», практически весь полет провели на ногах: их детей от трех до пяти лет оформили как инфантов и не дали отдельного места в самолете...

 

Об этой ситуации TurProfi.ru вчера стало известно от одной из туристок, пожелавшей остаться неназванной. По ее словам, представитель Anex Tour в аэропорту Антальи поставил ее перед фактом — у нее и ее трехлетнего ребенка одно кресло на двоих. И это несмотря на то, что на ребенка был приобретен отдельный билет. Ведь согласно правилам авиаперевозки, ребенок в возрасте от двух лет должен лететь на отдельном кресле.

Туристке объяснили, что в самолете не хватает мест, потому что заявленный борт по техническим причинам заменили самолетом меньшей вместимости, и выдали расписку о том, что туристам будет компенсирована стоимость билета. «Мы, конечно, возмутились, но у нас не было других вариантов,— рассказала TurProfi.ru туристка. — Однако сидеть на одном месте вдвоем было практически невозможно — трехлетний ребенок уже совсем не маленький. Когда самолет набирал высоту, он сидел у меня на руках, но потом почти весь полет мне пришлось стоять — было очень тесно. Таких, как я, было еще несколько человек — они предпочли также лететь стоя, потому что сидеть вдвоем на одном кресле было невозможно. В такой ситуации оказалась даже супружеская пара с пятилетним ребенком».

По стечению обстоятельств все они бронировались через челябинскую турфирму «Пальмира», куда сразу и пришли с претензией. Директор агентства Ирина Филонова возмущена: «На наш взгляд, это неправильная политика, можно было найти другой выход из ситуации. Например, пересадить туристов на рейс в другой ближайший город или поселить в отель до следующего челябинского рейса. Но как можно было посадить взрослых на одно место с детьми? Это противоречит технике безопасности! Не дай бог, если бы что-то случилось! Каждый пассажир должен иметь доступ к спасательным жилетам, а число кислородных масок соответствует количеству посадочных мест. В случае аварийной ситуации шесть пассажиров могли остаться без средств к выживанию. Это грубейшее нарушение, которое не должно быть безнаказанным!». По словам собеседницы TurProfi.ru, туристы собираются подавать жалобы в Минтранс и Ростуризм.

Между тем среди пассажиров, летевших на рейсе, появился слух: туристам не хватило мест из-за того, что на рейсе срочно должны были улететь неизвестные vip-персоны. «Когда самолет приземлился в Челябинске, нас попросили оставаться на местах, а шестерых человек, сидевших на передних креслах, выпустили, — продолжает пассажирка злополучного рейса. — Мы видели, как их тут же, прямо на летном поле, встретили и посадили в автомобили, а уже потом борт смогли покинуть остальные пассажиры».

Эльбрус Гарибов, координатор Anex Tour по Уральскому региону, опроверг информацию о том, что на борту могли оказаться лишние пассажиры. Представитель Anex объясняет: изначально запланированный борт на 148 кресел был по техническим причинам заменен на самолет со 142 креслами. «Мы обязаны вывозить всех туристов, — подчеркнул Эльбрус Гарибов в разговоре с TurProfi.ru. — Чтобы решить сложившуюся ситуацию, были выбраны семьи с детьми самого младшего возраста, которых мы перебронировали как инфантов».

Эльбрус Гарибов заверил, что всем туристам в скором времени будет возмещена стоимость перелета, которая, по его словам, составляет примерно 180 долларов. «Представительство компании Anex Tour приносит свои извинения в связи со сложившейся ситуацией, — добавил он. — Компенсация будет обязательно предоставлена. Думаем, что туристам будет даже приятно получить деньги по окончании совершенного тура, тем самым сэкономив на турпакете. Замечу также, что нам достаточно часто поступают запросы на бронирование ребенка трех лет как инфанта, чтобы не платить полную стоимость билета».

 

Обсудить в форуме

На одном турецком курорте произошло землетрясение, второй — затопило

Повлияли ли происшествия в Анталье и Аланье на туристов из России?

На одном турецком курорте произошло землетрясение, второй — затопило

В туристических регионах Турции за последние сутки произошли сразу два стихийных бедствия. В ночь с воскресенья на понедельник на побережье Антальи зафиксировано землетрясение средней силы магнитудой 4,3, пишет Habergo. А в Аланье сильные ливни, продолжавшиеся все воскресенье, привели к значительному подтоплению: под водой оказались многие участки дорог, подземные переходы, некоторые улицы и дома. Об этом сообщает местное издание Yeni Alanya. Туроператоры рассказали Profi.Travel, есть ли последствия для туристов.

Землетрясение в Анталье произошло в районе Коньяалты. Сообщений о разрушениях и пострадавших нет, однако, по словам специалистов, есть серьезный риск новых толчков, причем больше силы.

Как рассказали Profi.Travel в компании ITM group, землетрясение вызвало небольшую панику в городе. «Толчки ощущались в центре Антальи и ее районах, однако о каких-либо негативных последствиях не сообщалось. При этом турецкие сейсмологи призывают быть готовыми к новым землетрясениям в Анталье и ближайших регионах — уже магнитудой 6,4, так как накопление энергии в разломе продолжается», — сообщили представители туроператора.

Что касается наводнения, то из-за него пришлось временно перекрыть участок трассы D‑400, которая соединяет Анталью и Аланью. Частично пострадала и отельная инфраструктура в Аланье. Например, в результате ливня в районе Инджекум ручей вышел из берегов и разрушил пляжное кафе одного из пятизвездочных отелей. Сам пляж также пострадал от обломков мебели и мусора, часть песка с него смыло в море.

После наводнения во многих районах курортного города возникли сбои в электроснабжении. Власти предупредили, что в Алании возможны длительные отключения электроэнергии.

При этом, как отметили в «Интуристе», сейчас в Аланье находится минимальное количество туристов из России. Экскурсионные маршруты через нее сейчас тоже не проходят, уточнили в компании.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Туристов на Бали массово останавливают для проверки документов

Туроператоры дали советы тем, кто отдыхает на острове или только собирается лететь туда

Туристов на Бали массово останавливают для проверки документов

Сотрудники иммиграционной службы допрашивают туристов на улицах Бали в ходе рейда, цель которого — выявить иностранцев с просроченными визами. Об этом сообщает издание The New Daily со ссылкой на видео, которое выложили на местной новостной платформе.

На кадрах видно, как сотрудники полиции в форме и защитных жилетах подходят к иностранцам в Убуде и просят предъявить документы. «Мы проводим плановое патрулирование и хотим проверить ваш паспорт и разрешение на пребывание», — говорят они.

По данным газеты South China Morning Post, около 100 сотрудников полиции были направлены на патрулирование 10 ключевых туристических точек по всему острову, включая места для серфинга Чангу и Семиньяк, культурный центр Убуд и город Джимбаран, куда туристы приезжают, чтобы поесть морепродукты.

В туроператорской компании «Русский Экспресс» Profi.Travel подтвердили, что сотрудники иммиграционной службы на Бали активизировались. «Это связано с тем, что именно в зимний сезон приезжает много туристов на лонгстей, на так называемую зимовку, зачастую — не озаботившись официальной пролонгацией виз заранее», — пояснили там.

В «Русском Экспрессе напомнили, что по стандартной визе в Индонезии можно находиться не более 30 дней. «Поэтому рекомендуем туристам оригинал паспорта оставлять в сейфе в отеле, но с собой иметь фото основной страницы, а также страницы со штампом въезда и визовым стикером, который им вклеивают по прибытии в Индонезию. Это снимет вопросы», — заявили в операторской компании. Тем, кто планирует пробыть в Индонезии более 30 дней, они посоветовали оформлять корректный тип визы.

Как добавили в туроператорской компании ITM group, иммиграционные службы уже более года проводят активные рейды по выявлению незаконного пребывания и работы иностранцев на Бали.

Ранее в этом году власти Индонезии объявили, что на Бали будет развернута борьба с растущим количеством нарушений иммиграционного законодательства со стороны иностранцев. Как сообщила иммиграционная служба Нгурах-Рай, с января по июль 2024 года было депортировано 148 иностранных граждан, в том числе 66 человек с просроченными визами

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме