Таможенники провели обыск в офисе «Уральских авиалиний»

Авиакомпания расценивает события минувшей пятницы как рейдерский захват...

8 октября в головной офис «Уральских авиалиний» ворвались вооруженные мужчины в черных масках и захватили кабинет с компьютерным сервером авиакомпании.

Как сообщает Накануне.RU, операция началась в 9 часов утра. Сотрудники Уральского таможенного управления, по словам очевидцев, зашли на огороженную территорию штаба через забор и изолировали охрану. В «Уральских авиалиниях» не сомневаются, что это был рейдерский захват. В официальном заявлении авиакомпании сообщается: «Они захватили кабинет, где расположен сервер - электронный мозг компании. Никаких документов, подтверждающих законность и правомерность совершаемых действий, кроме огнестрельного оружия, предъявлено не было. Около 20ти сотрудников разместились в захваченной серверной и в настоящий момент копируют всю финансовую документацию Авиакомпании «Уральские авиалинии». Пресс-служба авиакомпании отмечает — никаких документов, подтверждающих правомерность совершаемых действий  таможенниками предъявлено не было.

«Уральские авиалинии» объясняют причину атаки тем, что уже более года между авиаперевозчиком и аэропортом «Кольцово» длятся судебные тяжбы, связаные с оформлением в России воздушных судов зарубежного производства Airbus A320 и A321. «Все детали, из-за которых таможня устроила проверку, были растаможены и установлены на А-320 пять лет назад. Все суды, которые были после этого, мы выиграли , — сообщил Накануне.RU Кирилл Скуратов, коммерческий директор авиакомпании. — Видимо, таможню это не устраивает, и они решили найти повод, чтобы начать новые судебные разбирательства». Стоит отметить, что накануне захвата в Арбитражном суде Свердловской области состоялся очередной процесс, по итогам которого решение было вынесено в пользу авиаперевозчика.

Между тем, согласно официальному сообщению Уральского таможенного управления, обыски в штабе авиакомпании проводятся в связи с уголовным делом, возбужденным по факту контрабандного ввоза блока метеорадара, стоимостью более 3 млн рублей, установленного на самолет А-320, принадлежащий перевозчику. «Следственные действия проводятся в строгом соответствии с действующим законодательством. Проводимые таможенными органами действия исключают нарушение функционирования авиакомпании по ее основному виду деятельности», - уточнили порталу Ura.ru в пресс-службе Уральского таможенного управления.

В связи с захватом, авиакомпания обратилась в Прокуратуру Свердловской области. Кирилл Скуратов обещает, что конфликт с таможенной службой никак не скажется на пассажирах. TurProfi.ru будет следить за развитием событий.

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Раньше туристам приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Российским туристам стало проще оформить разрешение на въезд на Сейшельские острова — Seychelles Travel Authorization. Теперь при заполнении онлайн-формы можно сразу выбрать оплату по прибытии. Такую информацию разослали своим партнерам туроператоры, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty 19 июня.

Для поездки на Сейшелы всем туристам необходимо заранее получить разрешение на въезд стоимостью 10 евро. У пассажиров «Аэрофлота» этот сбор уже включен в стоимость авиабилета, поэтому дополнительно оплачивать его не нужно.

Если же турист выбрал другую авиакомпанию, то сбор нужно было оплатить онлайн или по прибытии. Тем туристам, которые не могли воспользоваться иностранной банковской картой, приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization и отдельно согласовывать оплату на месте. Теперь процедура стала проще: при заполнении анкеты достаточно выбрать опцию Pay Upon Arrival, а затем оплатить разрешение наличными по прибытии в аэропорт Маэ.

По словам экспертов, упрощения процесса оплаты — очевидный плюс для туристов. С обращением в службу поддержки Seychelles Travel Authorization особенных проблем не было, но это требовало дополнительных действий от путешественников. «Поддержка у Сейшел хорошо работала, но нужно было знать, что и где написать», — отметил генеральный директор компании «Пантеон» Анатолий Гаркушин.

«Это, безусловно, упрощает процесс для туристов, особенно для тех, кто путешествует самостоятельно. Декларация Seychelles Travel Authorization оформляется строго до вылета. При стандартном тарифе 10 евро мы рекомендуем подавать заявку минимум за трое суток до рейса — далее стоимость зависит от срочности: ускоренная декларация здоровья (24 часа) и срочная (12 часов), — рассказали в «Русском Экспрессе». — У туристов без иностранных карт ранее возникали сложности с оплатой».

В компании добавили, что оказывают помощь в оформлении только тем туристам, кто бронирует у них проживание, и за это взимается сервисный сбор. «Теперь, с появлением возможности оплаты на месте, путешественники могут оформить декларацию самостоятельно, без дополнительных расходов на услуги посредников», — сказали эксперты туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме