Олег Хигер будет из Екатеринбурга руководить федеральными продажами Natalie Tours
Директор уральского представительства Natalie Tours Олег Хигер возглавил направление продаж туроператора на федеральном уровне...
Директор уральского представительства Natalie Tours Олег Хигер возглавил направление продаж туроператора на федеральном уровне...
Как стало известно TurProfi.ru, назначение Олега Хигера на новую высокую должность — директора по продажам — состоялось в понедельник, 11 октября. Как сообщил сам Олег Борисович, он не покидает екатеринбургское представительство, которое возглавил в 2000 году, хотя теперь, конечно, будет проводить здесь меньше времени, чем раньше.
«Кандидатура Олега Хигера была выбрана неслучайно, — сообщила TurProfi.ru генеральный директор Natalie Tours Наталия Воробьева. — Он имеет большой опыт работы как в туризме в целом, так и в Natalie Tours. Он успешно организовал работу представительства компании в Уральском регионе и сейчас уже перерос свою позицию, поэтому его кандидатура на должность директора по продажам была очевидна». По ее словам, то, что Олег Хигер продолжит руководить представительством в Екатеринбурге, совершенно логично: «Natalie Tours реализует свой турпродукт по всей стране, а Екатеринбург географически находится в ее центре. Кроме того, работа екатеринбургского представительства входит в общую систему сбыта турпродукта компании, теперь возглавляемую Олегом Хигером», — пояснила Наталия Воробьева.
В качестве директора по продажам Олег Хигер будет курировать продажи по всем каналам сбыта. У Natalie Tours таких каналов три. Помимо дистрибьюторской сети независимых агентств, работающих с Natalie по договору, оператор реализует турпродукт через свои фирменные (франчайзинговые) агентства и офисы прямых продаж — агентства путешествий Natalie Tours. По словам Олега Хигера, прямые продажи сегодня оператор активно развивать не намерен, чтобы не составлять конкуренцию агентствам-партнерам. Но не исключено, что со временем акценты могут сместиться.
Более подробно планы по каждому направлению новый директор по продажам обсуждать отказался, сославшись на то, что с момента назначения прошло еще слишком мало времени и пока ему необходимо принять дела у предыдущих руководителей этих направлений.
«Раньше эти направления находились в ведении разных подразделений. Прямые продажи были выделены в отдельную структуру, работу с независимыми агентствами контролировал коммерческий департамент. А фирменные агентства Natalie Tours входили в зону ответственности дирекции по развитию. Но в целом все это — продажи, — объясняет Олег Хигер, — поэтому логично объединить их в одну управленческую структуру».
В работе регионального представительства также намечаются некоторые изменения. Кардинально, утверждает Олег Хигер, ничего не поменяется — просто у уже существующих руководителей подразделений будут расширены полномочия. «Прошедший сезон показал эффективность работы представительства, прирост турпотока Natalie Tours был выше среднерыночного и составил 70%. Поэтому я не вижу смысла менять что-либо в этой хорошо работающей системе», — считает Олег Брисович.
В настоящее время, как сообщил Олег Хигер, улучшается регламент взаимодействия с агентствами: как теперь будет строиться взаимодействие. «Зимой мы традиционно проводим работу над ошибками», — заключил Олег Хигер.
