Пока руководство Capital`a продолжает обещать туристическому рынку скорое возвращение, уральские партнеры туроператора получают письма о том, что екатеринбургский офис Capital Tour приостанавливает свою работу. Сколько еще уральских туристов Capital`a находится в «подвешенном» состоянии, кто теперь будет решать их проблемы и пора ли уже «хоронить» Capital Tour — в материале TurProfi.ru.

О том, что «Capital Tour – Екатеринбург» приостанавливает свою работу, уральские турпрофи, сотрудничавшие с компанией, узнали из рассылки туроператора в конце прошлой недели.

По словам Ольги Ганиевой, гендиректора екатеринбургского представительства Capital Tour, приостановка работы регионального офиса главным образом связана с отсутствием финансирования из Москвы. При этом Ольга Ганиева отметила, что разговоры о полном закрытии представительства все-таки преждевременны: «Я могу говорить только о фактическом приостановлении деятельности на данный момент, дальнейшая судьба ООО «Капитал Тур – Екатеринбург» как юридического лица зависит от решения учредителей».

Ольга Ганиева также рассказала TurProfi.ru, что перед тем как сообщить о приостановлении деятельности, сотрудники местного офиса туроператора сделали все от них зависящее в сложившемся положении. «Мы держали связь с агентствами и максимально их информировали о действиях в данной ситуации», — подчеркнула Ольга Ганиева, добавив, что дальнейшее взаимодействие агентов с туроператором по этим путевкам будет осуществляться напрямую с офисом в Москве.

Стоит отметить, что к моменту приостановления деятельности в местном офисе туроператора оставалось порядка 20 «проблемных» туров с вылетом из Екатеринбурга, из них у шести туристов были оплачены авиабилеты, которые уже переданы турагентствам. Как стало известно TurProfi.ru, проблемы с турами Capital'a вынуждены сейчас решать около 10 уральских турагентств.

Говоря о перспективах местного офиса, собеседница TurProfi.ru не стала вдаваться в подробности, добавив, что «возможны разные варианты». Однако очевидно, что в данном случае может быть только два ответа: окончательное закрытие екатеринбургского представительства либо возобновление деятельности.

Уральские турпрофи достаточно осторожно оценивают возможные варианты развития событий, но все же больше склоняются к первому варианту. От публичных оценок деятельности Capital'a директора уральских турфирм воздержались, но в беседах с TurProfi.ru многие эксперты высказывали общую мысль: «Бельтюкова уже месяц «кормит» всех заверениями, что скоро все разрешится, — столь длительная пауза небезосновательна. Вряд ли после этого Capital снова начнет работать в полную силу, да и кто будет теперь бронироваться у этого туроператора?!» Кроме того, собеседники TurProfi.ru уверены: даже если чета Бельтюковых и решит продолжить свою туристическую деятельность (что, скорее всего, и случится — отметили они), то им как минимум придется сменить бренд, а то и собственные имена — «слава» Capital Tour еще долго будет мешать супругам развивать новый бизнес.

Стоит отметить, что масштаб трагедии Capital Tour в Уральском регионе, как отмечали эксперты ранее, все-таки не так велик по сравнению с московским: в Екатеринбурге были представлены далеко не все направления, по которым компания осуществляла туроператорскую деятельность, кроме того, блоки мест с вылетами из Екатеринбурга у Capital Tour также были сравнительно небольшие.

Сейчас работники местного офиса туроператора занимаются формальными вопросами: составлением отчетов, балансов, закрытием документов с контрагентами. Тем временем Ольга Ганиева не стала скрывать: «Все сотрудники офиса уже приняли для себя решения о своей дальнейшей судьбе, претензий к Capital Tour – Екатеринбург никто из нас не предъявляет. Пока озвучивать эти планы было бы некорректно, но одно могу сказать точно — все мы остаемся в туризме».

Уральские турпрофи выражают свои сожаления по поводу возможного закрытия местного офиса Capital`a и отмечают, что здесь работали замечательные профессионалы, с которыми было приятно иметь дело.

Обсудить в форуме