Capital Tour отдаст долги, сменив имя

Туроператор готов отказаться от бренда, если этого потребуют новые инвесторы...

«Капитал тур» собирается возвращать долги своим клиентам и партнерам. Об этом в среду гендиректор компании Инна Бельтюкова сообщала агентству «Интерфакс». По ее словам, туристам компания должна более 300 млн. рублей, в то время как СК «Инногарант» застраховал ответственность трех подразделений туроператора на 190 млн. рублей. Возмещать недостаток руководство собирается из «альтернативных источников». Однако, похоже, что «источники» компенсаций туристам придется поискать: в скором времени «Капитал тур» сменит имя.

Все больше партнеров и клиентов «Капитал тура» теряют терпение и обращаются в суды с просьбой взыскать с терпящей бедствие компании причитающиеся им денежные суммы. Напомним, не так давно о своем намерении обратиться в Арбитраж заявили 8 туристов «Капитал тура», иск которых в общей сложности составлял 240 тыс рублей. Следующей ласточкой стала СК «Москва». Как сообщает Российское агентство правовой и судебной информации (РАПСИ), Арбитражный суд Москвы удовлетворил иск страховика о взыскании с туроператора задолженности в размере 15,78 миллиона рублей и более 328 тысяч рублей неустойки. «У нас были варианты переговоров, но они не вписываются в рамки сроков, установленных инвесторами», - говорит Инна Бельтюкова. По ее словам, «Москва» стала одним из тех кредиторов, длительный ход переговоров которых так и не устроил. «Эта ситуация подвисшая, но мы будем ее решать», - отметила Инна Бельтюкова.

Отвечать по искам руководство «Капитал тура» собирается, только средств для этого пока не найдено. Переговоры с инвесторами, по словам Инны Бельтюковой все еще ведутся, и исход их предугадать пока сложно. При этом ради спасения компании «Капитал тур» готов отречься от некогда раскрученного бренда. «Сейчас мы обсуждаем финансирование компании под брендом «Капитал тур», но если инвесторы будут настаивать на создании дополнительной структуры с другим наименованием, мы на это пойдем», - рассказывает Инна Бельтюкова. По ее словам, смена бренда поможет обезопасить деньги инвестора от нецелевого использования. «Финансирование в единую структуру сохранит уверенность инвестора в том, что деньги будут потрачены на те нужды, на какие они были выделены», - поясняет гендиректор компании. Нюансы в настоящее время обсуждаются на переговорах с инвесторами. Скорее всего, о новой структуре руководство сообщит к 30 января 2011 года.


Обсудить в форуме 

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Детские лагеря в Крыму остановили размещение детей до конца лета

Туроператоры подыскивают альтернативы — в первую очередь в Анапе

Детские лагеря в Крыму остановили размещение детей до конца лета

Детские оздоровительные лагеря в Крыму не будут работать до конца лета. Соответствующий указ подписал глава Республики Крым Сергей Аксенов. Документ опубликован на официальном портале правительства республики. Остановлены и бронирования, и размещение детей. Из лагеря «Артек» часть автобусов с детьми развернули обратно накануне вечером, сообщают родители. Туроператоры подбирают альтернативные варианты отдыха.

«С 11:00 22 июня по 1 сентября 2026 года приостанавливается бронирование мест, прием и размещение детей в организациях отдыха и их оздоровления, расположенных на территории республики, а также бронирование мест, прием и размещение детей в иных средствах размещения для участия в различных мероприятиях туристической и другой направленности», — говорится в указе, подписанном Аксеновым.

Накануне родители школьников в соцсетях сообщили об отмене двух смен в международном детском центре «Артек». По их словам, ограничения были введены на фоне ситуации с топливом и перебоев в работе энергосистемы полуострова.

Седьмая смена в «Артеке» должна была стартовать 21 июня. Часть детей, по сообщениям родителей, уже успела пересечь Крымский мост и приехать на территорию лагеря, однако другие автобусы были развернуты обратно в Керчь.

По словам руководителя комитета РСТ по детскому отдыху Татьяны Ивановой, решение стало неожиданным для участников рынка, однако туроператоры уже работают с родителями и ищут альтернативные варианты.

«Ситуация с приостановкой приема и размещения детей в Крыму стала неожиданностью для участников рынка. В настоящее время туроператоры находятся на связи с родителями и оперативно прорабатывают альтернативные варианты отдыха для детей, которые должны были отправиться на полуостров», — прокомментировала она.

По словам эксперта, в первую очередь предлагается перенос программ на другие направления. В частности, Анапу и другие регионы, куда можно добраться без потери уже приобретенных железнодорожных билетов.

«С утра туроператоры и организаторы детского отдыха получают обращения от родителей, которым предлагаются варианты переноса сроков поездки либо замены лагеря. На данный момент ситуация остается контролируемой, все участники рынка работают в штатном режиме и находятся в постоянном контакте с семьями», — подчеркнула Татьяна Иванова.

Она отметила, что точное количество детей, которых затронут введенные ограничения, пока оценить сложно. «Однако в последние годы объем организованных детских поездок в Крым был существенно ниже прежних показателей, поэтому речь не идет о массовом количестве туристов», — сообщила эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Ну очень неожиданно прекратить посылать детей в прифронтовую зону! С учётом проблем с топливом и периодически возникающих с водой, особенно неожиданно. В Анапу? Милости просим. Здесь также регулярно, временами по несколько раз в день воют сирены и работает ПВО. И танкеры, затонувшие под Крчью в декабре 24 никто не поднял и остатки мазута из них не выкачал. Так что он продолжает истекать. И Новороссийск поблизости с его крупнейшим нефтянным терминалом. Сколько ещё туроператоры будут делать вид, что это безопасно?

Статьи по теме