Наталья Бурцева отныне работает в DANKO

Сенсационное назначение в уральском турбизнесе: Наталья Бурцева, руководившая на протяжении четырех лет екатеринбургским офисом PAC Group, перешла на работу к прямому конкуренту компании — в DANKO Travel Company...

Новый год продолжает удивлять уральских турпрофи перестановками в местном турбизнесе. Так, на прошлой неделе стало известно, что коллектив закрывшегося офиса Capital Tour — Екатеринбург открывает офис Mouzenidis Travel в Екатеринбурге. А буквально на днях разрешилась интрига и о новом месте работы Натальи Бурцевой, покинувшей PAC Group в конце прошлого года.

С чем связан уход из PAC Group?

Уход директора регионального офиса PAC Group в преддверии нового года,  стал для многих профессионалов уральского туристического рынка полной неожиданностью. О причинах такого резкого шага строились самые разные догадки, в частности многих турпрофи смутило совпадение этого события с объявлением о том, что PAC Group сворачивает свою цепочку в Верону и объединяется с DANKO Travel Company на борту «Уральских авиалиний».

Однако сама Наталья Бурцева отрицает подобные предположения, настаивая,  что уход из PAC`a был в первую очередь ее собственным желанием. «Человеку, на мой взгляд, полезно менять рабочее место или характер работы раз в 4 – 5 лет, иначе он начинает работать как конвейер - без интереса к процессу», — поделилась в разговоре с TurProfi.ru Наталья Бурцева.

Собеседница TurProfi.ru отметила, что по-прежнему испытывает самые теплые чувства к компании PAC Group, однако добавила, что свое дальнейшее развитие в туризме она видит в других декорациях. «У меня появились другие планы, и они связаны именно с компанией DANKO», — подчеркнула Наталья Ивановна.


Почему именно DANKO?

Надо сказать, что Наталья Бурцева удивила уральскую туристическую общественность дважды: сначала покинув PAC Group, а затем заняв пост заместителя директора в екатеринбургском филиале DANKO Travel Company. Тот факт, что компания DANKO привлекла в свой штат бывшего руководителя местного филиала PAC`a, заинтриговал.

«Мы никого не переманивали, не вытягивали с предыдущих мест работы, — подчеркнул в беседе с TurProfi.ru Максим Заец, директор региональных представительств DANKO Travel Company. — У Натальи Бурцевой была заинтересованность в смене места работы, к нам попало ее резюме — дальше была стандартная процедура встречи и собеседования, по результатам данной встречи у нас возникла взаимная заинтересованность».

Примечательно, что должности «заместитель директора» в местном филиале DANKO до недавнего момента не существовало, но как рассказали TurProfi.ru в московском офисе туроператора, необходимость создания ее возникла уже давно. «С приходом Натальи Бурцевой процесс ускорился, поскольку человек с таким багажом знаний и  опытом работы в туризме как нельзя лучше вписывается в требования к данной должности», — рассказал Максим Заец, добавив, что Елена Фадеева по-прежнему остается руководителем екатеринбургского филиала. «Наталья Бурцева сможет развить те сферы деятельности DANKO-Екатеринбург, в которых она более сильна, поскольку Елена Фадеева человек не из туризма. В целом для компании это очень интересный симбиоз», — уверен Максим Заец.

По словам Натальи Бурцевой, одним из решающих моментов при  устройстве в DANKO Travel Company явился и тот факт, что направления данного туроператора ей хорошо знакомы по опыту предыдущей работы, не меньше привлекла и перспективность компании. «Наши интересы с компанией DANKO совпали полностью, можно сказать, что мы нашли друг-друга», — рассказала собеседница TurProfi.ru, отметив, что ей было сделано хорошее предложение и предоставлен интересный спектр работы.

Так, по словам Натальи Бурцевой, в ее обязанности будет входить, в первую очередь, усиление взаимодействия компании с региональными агентствами. «Здесь у DANKO уже хорошие позиции, но, поскольку компания в Екатеринбурге появилась сравнительно недавно, есть где применить собственный опыт», — считает собеседница TurProfi.ru. Также заместитель директора екатеринбургского филиала Danko будет  заниматься организацией работы офиса, в плане улучшения качества обслуживания клиентов, этики общения. «В целом, у меня достаточно широкий и интересный фронт работы», — резюмирует новая сотрудница DANKO.

Что касается планов компании DANKO Travel Company на предстоящий летний сезон, то в московском офисе туроператора TurProfi.ru рассказали, что главной целью по-прежнему является занятие лидирующих позиций по представленным компанией направлениям. Туроператор не спешит конкретизировать планы на лето-2011, но уже не исключает, что вероятны новые направления с вылетами из Екатеринбурга.

Обсудить в форуме
 

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме