Наталья Бурцева отныне работает в DANKO

Сенсационное назначение в уральском турбизнесе: Наталья Бурцева, руководившая на протяжении четырех лет екатеринбургским офисом PAC Group, перешла на работу к прямому конкуренту компании — в DANKO Travel Company...

Новый год продолжает удивлять уральских турпрофи перестановками в местном турбизнесе. Так, на прошлой неделе стало известно, что коллектив закрывшегося офиса Capital Tour — Екатеринбург открывает офис Mouzenidis Travel в Екатеринбурге. А буквально на днях разрешилась интрига и о новом месте работы Натальи Бурцевой, покинувшей PAC Group в конце прошлого года.

С чем связан уход из PAC Group?

Уход директора регионального офиса PAC Group в преддверии нового года,  стал для многих профессионалов уральского туристического рынка полной неожиданностью. О причинах такого резкого шага строились самые разные догадки, в частности многих турпрофи смутило совпадение этого события с объявлением о том, что PAC Group сворачивает свою цепочку в Верону и объединяется с DANKO Travel Company на борту «Уральских авиалиний».

Однако сама Наталья Бурцева отрицает подобные предположения, настаивая,  что уход из PAC`a был в первую очередь ее собственным желанием. «Человеку, на мой взгляд, полезно менять рабочее место или характер работы раз в 4 – 5 лет, иначе он начинает работать как конвейер - без интереса к процессу», — поделилась в разговоре с TurProfi.ru Наталья Бурцева.

Собеседница TurProfi.ru отметила, что по-прежнему испытывает самые теплые чувства к компании PAC Group, однако добавила, что свое дальнейшее развитие в туризме она видит в других декорациях. «У меня появились другие планы, и они связаны именно с компанией DANKO», — подчеркнула Наталья Ивановна.


Почему именно DANKO?

Надо сказать, что Наталья Бурцева удивила уральскую туристическую общественность дважды: сначала покинув PAC Group, а затем заняв пост заместителя директора в екатеринбургском филиале DANKO Travel Company. Тот факт, что компания DANKO привлекла в свой штат бывшего руководителя местного филиала PAC`a, заинтриговал.

«Мы никого не переманивали, не вытягивали с предыдущих мест работы, — подчеркнул в беседе с TurProfi.ru Максим Заец, директор региональных представительств DANKO Travel Company. — У Натальи Бурцевой была заинтересованность в смене места работы, к нам попало ее резюме — дальше была стандартная процедура встречи и собеседования, по результатам данной встречи у нас возникла взаимная заинтересованность».

Примечательно, что должности «заместитель директора» в местном филиале DANKO до недавнего момента не существовало, но как рассказали TurProfi.ru в московском офисе туроператора, необходимость создания ее возникла уже давно. «С приходом Натальи Бурцевой процесс ускорился, поскольку человек с таким багажом знаний и  опытом работы в туризме как нельзя лучше вписывается в требования к данной должности», — рассказал Максим Заец, добавив, что Елена Фадеева по-прежнему остается руководителем екатеринбургского филиала. «Наталья Бурцева сможет развить те сферы деятельности DANKO-Екатеринбург, в которых она более сильна, поскольку Елена Фадеева человек не из туризма. В целом для компании это очень интересный симбиоз», — уверен Максим Заец.

По словам Натальи Бурцевой, одним из решающих моментов при  устройстве в DANKO Travel Company явился и тот факт, что направления данного туроператора ей хорошо знакомы по опыту предыдущей работы, не меньше привлекла и перспективность компании. «Наши интересы с компанией DANKO совпали полностью, можно сказать, что мы нашли друг-друга», — рассказала собеседница TurProfi.ru, отметив, что ей было сделано хорошее предложение и предоставлен интересный спектр работы.

Так, по словам Натальи Бурцевой, в ее обязанности будет входить, в первую очередь, усиление взаимодействия компании с региональными агентствами. «Здесь у DANKO уже хорошие позиции, но, поскольку компания в Екатеринбурге появилась сравнительно недавно, есть где применить собственный опыт», — считает собеседница TurProfi.ru. Также заместитель директора екатеринбургского филиала Danko будет  заниматься организацией работы офиса, в плане улучшения качества обслуживания клиентов, этики общения. «В целом, у меня достаточно широкий и интересный фронт работы», — резюмирует новая сотрудница DANKO.

Что касается планов компании DANKO Travel Company на предстоящий летний сезон, то в московском офисе туроператора TurProfi.ru рассказали, что главной целью по-прежнему является занятие лидирующих позиций по представленным компанией направлениям. Туроператор не спешит конкретизировать планы на лето-2011, но уже не исключает, что вероятны новые направления с вылетами из Екатеринбурга.

Обсудить в форуме
 

Как заработать на внутреннем туризме? Научим на «Знай наше: зима 24/25». Бесплатно

С 7 октября по 1 ноября встречаемся на онлайн-выставке. Регистрация открыта.

Как заработать на внутреннем туризме? Научим на «Знай наше: зима 24/25». Бесплатно

Можно ли агенту заработать на зимнем туризме в России? Однозначно да. Но требуются знания и навыки. Онлайн-выставка «Знай наше: зима 24/25» поможет вам прокачать и то, и другое. А еще — найти партнеров, которые ориентированы на работу с туристическими агентствами. На выставке, которую организовал Profi.Travel, собрались именно такие. Доступ на выставку и к архиву вебинаров бесплатный, надо только зарегистрироваться.

С 7 октября по 1 ноября на онлайн-выставке «Знай наше: зима 24/25» вас ждут представители разных регионов, которые помогут создать сбалансированный зимний ассортимент для вашего турагентства. И коллеги-турагенты, которые научат зарабатывать больше, чем вы делали это раньше. Поговорим также о том, где и какими инструментами искать туристов по России в 2024 году. И да, вы это сможете потом применить на практике. Регистрация тут>>

Мы знаем, что агентам очень непросто работать по России. Бывает всякое: отели переманивают туристов скидками, принимающие туроператоры дают маленькую комиссию или цены нетто, туристы получают консультацию по сложному маршруту и бронируют дальше сами... Очевидно, что технологии работы с В2В-рынком по внутреннему туризму в России только начинают складываться. Мы в Profi.Travel хотим помочь турагентам найти своих поставщиков, а поставщикам — своих турагентов. На «Знай наше» мы собрали те компании, кому действительно нужны В2В-партнеры. Кроме того, специально для поставщиков «Знай наше» пройдет обучающий эфир, на котором мы расскажем, как лучше строить работу с агентами.

Что в программе?

  • Горнолыжные туры. Обсудим, что нужно горнолыжникам и как это найти на рынке?
  • Премиальный турпродукт в российских регионах — какой он? И что надо знать, чтобы на нем зарабатывать? Познакомим с реальными кейсами и людьми, у которых это получилось.
  • Как выбрать маршрут для любимого випа и не ошибиться? Вас ждут виртуальные захватывающие экспедиции и путешествия авторской сборки. Все, чтобы вы могли вдохновить своих любимых клиентов.
  • Где искать туристов по России (и не только) в 2024 году? Расскажем и научим.
  • Регионы России, которые вы еще не изучили. Найдите на выставке новый продукт под ключ, которым сможете удивить туристов.
  • Куда отправлять туристов в межсезонье? Соберите ассортимент интересных туров по городам на случай плохой погоды.

Посмотреть всю программу

Кто из партнеров будет на выставке?

Регионы: Екатеринбург, ХМАО, Тюменская область, Архангельская область, Самарская область, Красноярский край, Республика Алтай и другие.

Курорты: Курорт Красная Поляна, круглогодичный курорт «Роза Хутор», курорт Miracleon

Туроператоры: «Мультитур», «Дельфин», «Дельта Невы», BC Travel, «Манго», «Ветер перемен», Korzu travel и другие.

Отели: Группа отелей «Русские сезоны», Lotte Hotel Samara, «Воронеж Марриотт отель», отели Измайлово «Гамма 3*» и «Дельта 4*», Life Balance отель Rosa Springs 5* и другие.

Посмотреть полный список участников

На что обратить внимание?

7 октября — эфир открытия выставки. На нем познакомим с трендами зимы и расскажем, чего ждать от сезона.

17 октября — весь день посвящен российскому премиальному турпродукту. Вас ждет также редакционный эфир на эту тему с турагентами, у которых получилось. И да, они расскажут как.

24 октября — расскажем на редакционном эфире, где искать туристов в 2024 году. Познакомим пошагово с самыми актуальными технологиями.

Также в программе дни, посвященные курортам и регионам России: Красной Поляне, Екатеринбургу, Самарской и Тюменской областям, Республике Алтай, Ханты-Мансийскому автономному округу.

Зарегистрироваться

Призы будут?

А как же! И дипломы тоже. Чтобы стать претендентом на приз, внимательно смотреть вебинары, изучать стенды, скачивать каталоги. Так вы сможете заработать баллы Loyalty. Если в рейтинге рядом с вашим именем загорелась звезда — вы претендент на приз. Осталось пройти финальное тестирование и узнать в прямом эфире имена счастливчиков. Если вам улыбнется удача — приз ваш.

Если вам удобно следить за расписанием выставки в мессенджере, то подпишитесь на Telegram-канале «Знай наше».

Стать участником

Организатор выставки — Profi.Travel. Выставка пройдет при информационной поддержке Российского союза туриндустрии, выставки «Интурмаркет», проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей», ФРОС Region PR. В 2021 году проект был награжден премией Правительства РФ в области туризма.

Прокачиваем знания по базовым направлениям осенне-зимнего сезона

Эксперты туроператора «Русский Экспресс» помогут освоить работу с VIP-клиентами.

С 30 сентября по 4 октября ведущие специалисты туроператора «Русский Экспресс» проведут мастер-классы по своему зимнему турпродукту. Вы узнаете особенности программ в ОАЭ, Омане, Катаре, Бахрейне, Франции, Узбекистане, Азербайджане, Китае, Таиланде, Южной Корее, на Бали, Маврикии, Шри-Ланке, Мальдивах и Сейшелах. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

30
сентября,
понедельник

иконка часы 11:00
Ближний Восток от «Русского Экспресса». Новинки VIP-программ в ОАЭ, Омане, Катаре и Бахрейне. Особенности и акценты продаж
Ведущие: Наталия Иванова, руководитель группы стран; Юлия Жадан, ведущий эксперт по работе с ключевыми клиентами, направление VIP; Гаяне Погосян, старший эксперт по работе с ключевыми клиентами; Руслана Муравкина, старший эксперт по работе с ключевыми клиентами.
01
октября,
вторник

иконка часы 11:00
Новые тренды VIP-путешествий во Францию, сказочные экскурсии по Узбекистану и особенности лечения в Азербайджане
Ведущие: Марина Бондаренко, старший эксперт по работе с ключевыми клиентами, направление VIP; Галина Каменская, директор департамента Европы.
02
октября,
среда

иконка часы 11:00
Лечение и оздоровление в Кавминводах: рекомендации экспертов по выбору санаториев. Межсезонье в Анапе, зимний отдых на Курорте Красная Поляна и яркие экскурсионные программы
Ведущие: Анна Леонова, ведущий менеджер по продукту; Оксана Альферова, заместитель руководителя группы стран; Владимир Быков, специалист по FIT.
03
октября,
четверг

иконка часы 11:00
Экскурсионные, оздоровительные, гастрономические туры в Китай, Таиланд, Южную Корею и на Бали
Ведущие: Елена Овчарук, эксперт отдела Юго-Восточной Азии; Анна Губанова, эксперт отдела Юго-Восточной Азии.
04
октября,
пятница

иконка часы 11:00
Тонкости продаж премиум-туров на Мальдивы, Маврикий, Сейшелы и Шри-Ланку. Рекомендации по выбору отелей и курортов для VIP-туристов
Ведущие: Виктория Габулова, специалист VIP-отдела, «Русский Экспресс».

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Статьи по теме