«Интурлайн» чуть не вернулся бумерангом

Печально известный в уральском туризме директор турфирмы «Интурлайн» — Александр Чирков — снова появился на туристическом горизонте, на этот раз в качестве менеджера «МТК Бумеранг»...

Нашумевшая два года назад история о турфирме «Интурлайн», задолжавшей десяткам туристов, снова на устах в туристических кругах. А на бывшего директора «Интурлайна» Александра Чиркова, на этот раз появившегося в качестве менеджера «МТК Бумеранг» вновь поступают жалобы туристов.

 


«Окарался» на Таиланде

Можно сказать, что информация о возвращении Александра Чиркова в активную турагентскую деятельность появилась в туристических кругах совершенно случайно. Так, тревожный сигнал поступил от туристки, забронировавшей новогодний тур в Таиланд якобы в турфирме «МТК Бумеранг»: отдав за тур в Тай предоплату 80 тысяч рублей (а потом еще 60 тысяч по просьбе турагента), туристка так и не улетела на отдых в начале января, о чем написала в форуме портала е1.ru.

В частности, несостоявшаяся туристка рассказала, что агент сначала пообещал выкупить авиабилеты в Таиланд «чтоб они «не ушли», после чего они договорились выбрать отель. Но ни того, ни другого в итоге не произошло. 25 декабря туристы поинтересовались в турагентстве, все ли нормально, в ответ услышали: «Да-да, всё нормально... вот только в вашем отеле мест нет, есть в другом отеле», и предлагает другие отели», — пишет в своем сообщении пользователь McLaren_66.

Скрывавшаяся за этим ником пострадавшая туристка Алина (свою фамилию она предпочла сохранить в тайне) с мужем планировали отдохнуть в новогодние праздники. Однако поняв, что процесс оформления тура затягивается, туристы обратились в другое агентство, где им сообщили, что заселиться в приглянувшийся отель возможно, и порекомендовали забрать уже оплаченные билеты. Далее, по словам Алины, туристы вновь попытались связаться с якобы забронировавшим им билеты турагентом, который на этот раз сообщил, что нет и билетов. Позже в процессе дискуссии на форуме выяснилось, что с туристкой Алиной от имени «МТК Бумеранг» работал печально известный в туристических кругах Александр Чирков.

В итоге, так и не улетев в Таиланд, супружеская пара попыталась хотя бы вернуть деньги — в общей сложности 140 тыс. рублей. В разговоре с TurProfi.ru туристка призналась, что цена вопроса ее не смутила — они с мужем так хотели в отпуск, что не задумываясь отдали стопроцентную предоплату и дополнительные 60 тысяч рублей. «Единственное, что меня насторожило, — это тот факт, что он очень сильно нервничал, — рассказала Алина. — Но Александр объяснял свое волнение тем, что наш отель могут не подтвердить, чего он сильно боится, поскольку в новогодние каникулы проблемы с заселением».

Между тем, последний раз об Александре Чиркове было слышно, когда он и его жена и коллега по «Интурлайну» Елена Мясникова начали работать менеджерами в турфирме «СовИнТур», открытой одним из пострадавших туристов «Интурлайна» бизнесменом Андреем Бусыгиным специально, чтобы турагенты смогли отработать долг.

Эта турфирма в итоге просуществовала лишь около года. Как рассказала TurProfi.ru директор «СовИнТура» Полина Дорофеева, работа была приостановлена с ее уходом в декретный отпуск еще летом прошлого года. Не найдя никого на эту должность, владелец бизнеса Андрей Бусыгин закрыл фирму.

«За время работы в СовИнТуре Александр смог частично вернуть деньгим максимум двум-трем туристам, и то за счет хороших скидок на приобретаемые турпакеты, — добавила Полина Дорофеева. — Дальнейшая судьба Александра Чиркова и его супруги Елены Мясниковой мне неизвестна — после того как мы прекратили деятельность, я отдала им трудовые книжки и мы распрощались».

А спустя два месяца, в августе прошлого года Александр Чирков устроился в «МТК Бумеранг».

 

«МТК Бумеранг» не виновата, он сам пришел

В группе компаний «Бумеранг» TurProfi.ru пояснили, что в «МТК Бумеранг» действительно не знали о скандальной репутации Александра Чиркова. «Мы приняли его на работу, потому что нам его рекомендовали как хорошего специалиста», — рассказал TurProfi.ru директор «МТК Бумеранг» Андрей Бучуков. Он также отметил в разговоре с нашим порталом, что вскоре после прихода нового сотрудника в офисе на улице Фурманова, где работал Александр Чирков, стали происходить непонятные вещи с деньгами, в частности возникали ситуации, когда туристы платили деньги, но туроператору они почему-то не перечислялись.

«Когда мы стали выяснять, почему происходят такие ситуации, оказалось, что Александр Чирков «в долгах как в шелках» и за счет денег клиентов он решал свои вопросы, — продолжает Андрей Бучуков. — У нас чуть не произошли некрасивые истории с клиентами — пришлось перекрывать эти задолженности своими деньгами, чтобы клиенты все-таки улетели».

В ноябре, по словам собеседника TurProif.ru, Александра Чиркова уволили из компании «Бумеранг», которой он до сих пор должен порядка 400 тысяч рублей.

Однако уже будучи уволенным из «МТК Бумеранг» турагент, по словам пострадавшей туристки, еще в декабре продолжал работать от имени этой компании. Выбирать тур Алина с мужем приезжали в офис в центре города, на улице Гоголя (хотя офиса «МТК Бумеранг» там никогда не было). Отсутствие других сотрудников и новое месторасположение Александр объяснял тем, что турфирма переехала и офис только обустраивается.

Отметим, что в холдинге «Бумеранг», в который входит турфирма «МТК Бумеранг», ничего не слышали о том, что уволенный менеджер продолжал работать от ее имени, как и о том, что он открыл собственный офис.

В истории сотрудничества «МТК Бумеранг» и Александра Чиркова остается только добавить тот факт, что оба офиса компании на данный момент закрыты, а в группе компаний «Бумеранг» тем временем думают — стоит ли продолжать турбизнес в рамках холдинга. «Чирков подмочил нам репутацию», — резюмируют в офисе компании.

 

Чирков никуда не убежал, он на связи

В то же время стоит отметить, что Александр Чирков по-прежнему из города не скрывается и обещает вернуть деньги. Правда, каким способом он собирается это сделать, вызывает много вопросов.

Так, по словам туристки Алины, у нее есть аудиозапись, в которой Александр утверждает, что, как только он возьмет деньги с новых клиентов, он вернет задолженность тем, кто стоит в очереди раньше. «Мы были просто в шоке от того, как спокойно он об этом говорил!» — поделилась с TurProfi.ru пострадавшая клиентка Чиркова. Кроме того, притчей во языцех стала уже история о том, как в коридоре офиса «Интурлайна» обманутые туристы ждали новых, чтобы они заплатили деньги, из которых можно было обратно получить свои кровные.

Примечательно, что ставший персоной нон грата в уральском туризме агент за последние несколько лет так и не сменил номер мобильного телефона. TurProfi.ru с легкостью дозвонился до Александра Владимировича.

На все вопросы портала TurProfi.ru он отвечал достаточно спокойно, утверждая, что из «МТК Бумеранг» его не увольняли, просто компания сократила количество своих офисов, оставив только филиал на перекрестке улиц Ленина и Бажова (сам Александр Чирков работал в офисе «Бумеранга» на ул. Фурманова).

Тот факт, что уже не работая в «МТК Бумеранг», он якобы продолжал работать от имени компании, Александр Владимирович категорично отрицает. «Как я мог бронировать тур для нее? Наверное, она что-то путает с датами», — объяснял в разговоре с TurProfi.ru эту нестыковку Александр Чирков, отметив, что сейчас нигде не работает и своего бизнеса не имеет, а с деньгами ему помогает сын. Собеседник TurProfi.ru также добавил, что все слухи, которые вьются вокруг его имени в Интернете, — сплошные инсинуации, а все деньги он вернул туристке, как только заработали банки после каникул.

По словам же туристки, полностью вернуть деньги ей удалось только 20 января, когда уже все банки давно работали. «Методы возвращения денег были нетрадиционные, — призналась TurProfi.ru Алина, добавив сразу, что физически Александра никто не трогал. — Просто люди подъезжали и разговаривали. Видите, в его схеме настолько все продумано, что мы уже и не надеялись вернуть наши деньги в судебном порядке — следователи нам объясняли, что никаких юридических лазеек и шансов у нас не было».

Под конец этой истории TurProfi.ru хочет добавить, что туристка Алина со своим мужем улетела на днях в тот же отель, который изначально присматривала в каталогах при встрече с Чирковым и в котором якобы не было мест. Стоит отметить, что аналогичный тур обошелся ей на 70 тысяч дешевле, чем у Александра Чиркова.

Что касается самого Александра Чиркова, то, по его словам, с долгами «Интурлайна» он «потихонечку расплачивается», и не исключает, что «если кто-то возьмет», он все-таки намерен вернуться в туризм...


Обсудить в форуме

Эксперт: безвиз между Россией и Китаем будет продлен на 90%

Турпотоки между странами растут, но не равномерно

Эксперт: безвиз между Россией и Китаем будет продлен на 90%

Китай уведомил Россию о готовности продлить безвизовый режим для россиян до середины сентября 2027 года, сообщили «Известиям» в МИД РФ. Сейчас механизм работает в тестовом формате до 14 сентября 2026 года и позволяет находиться в КНР до 30 дней без визы. Аналогичные условия действуют и при путешествиях китайских туристов в Россию. По мнению экспертов, на 90% взаимный безвиз сохранится и далее. Однако, сейчас выездной турпоток растет намного активнее, чем въездной.

Продление безвиза — это формальность

В МИД уточнили изданию, что стороны уже прорабатывают условия продления. Ранее посол КНР в России Чжан Ханьхуэй называл пролонгацию режима естественным шагом, который упрощает поездки и способствует взаимопониманию между странами.

Эксперты считают, что Китай вряд ли перейдёт к бессрочной отмене виз, предпочитая ежегодное продление. При этом, по словам директора Института стран Азии и Африки МГУ Алексея Маслова, за время действия безвиза ни Москва, ни Пекин не столкнулись с серьезными проблемами, а сам механизм открывает дополнительные возможности для бизнеса и поездок.

«Продление безвизового режима — это абсолютно нормальная, продуманная история. На 90% никто не сомневается, что его продлят, — сказал Profi.Travel генеральный директор «Транс-Шоу Тур» (TS tours) Сергей Назаров. — Так скажем, это формальность. Напомню, для европейских стран Китай ввел безвизовый въезд раньше, чем для России, и продлевает такой режим».

По словам эксперта, для Китая безвиз очень выгоден, поскольку потоки из России колоссально возросли. «Авиакомпании сейчас не справляются с заявками на перелеты, цены на авиабилеты подскочили. И мы ожидаем, что немного подтянутся цены и на наземное обслуживание российских туристов», — сказал эксперт. По его словам, скорее всего, и в дальнейшей перспективе такой режим будет продлеваться неограниченное количество раз.

Кстати, по данным «Слетать.ру», которые приводят «Известия», спрос на туры в КНР в течение всего 2026 года практически в два раза превышает аналогичные показатели 2025-го.

Сильного эффекта не получилось

Турпоток в обратную сторону, после введения Россией безвиза, растет, но медленно. В прошлом году даже было снижение числа гостей из Китая в нашей стране. Это связано с дорогими авиаперелетами, проблемами с мобильной связью и закрытием аэропортов, пояснили эксперты. По данным, которые приводят «Известия», за 2025 год турпоток из Китая в Россию сократился на 1,6%, составив чуть более 800 тыс. Напомним, Россия ввела безвиз 1 декабря, на 2,5 месяца позже, чем КНР.

«Воспринято это было очень позитивно. Реально китайцы обрадовались, что теперь можно въезжать в Россию без виз, но сильного эффекта не получилось, — сказал Сергей Назаров. — Существуют некоторые проблемы с безопасностью, поэтому многие китайские компании и туристы все-таки остерегаются воспользоваться правом приехать в Россию без визовых формальностей. Кроме того, турпакеты в Москву и Санкт-Петербург довольно дорогие, бюджетных туров не так много. Всплеска нет, но есть, так скажем, небольшой стабильный рост».

В РФ планируют изменить ситуацию: Минэк поставил амбициозные цели, заявив, что к 2030 году турпоток из Китая должен достичь 5,5 млн человек. Для этого планируется кратно нарастить количество рейсов и усовершенствовать туристическую инфраструктуру.

Ключевые факторы роста

Гендиректор Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин подчеркнул, что чем раньше будет принято решение о продлении безвиза, тем лучше. В туризме очень многие поездки планируются заранее. Принимать решение о продлении в августе-сентябре — поздновато.

Говоря о въезде, эксперт подчеркнул, что есть три основных фактора для роста турпотока: это визы, авиационная логистика, то есть — количество рейсов, цена продукта, и на все это наслаивается маркетинг. «У нас более-менее решаются вопросы с визами. Это очень классно, что государство этим занимается. К сожалению, пока мало рейсов китайских авиакомпаний в регионы, например, в Екатеринбург. Перевозки явно недостаточно. С ценами тоже есть проблемы, стоимость турпродукта в России увеличивается, что делает его менее доступным для тех же китайских туристов. Ну и, конечно, нам очень сильно не хватает маркетинга. Одних выставок, точечного продвижения в соцсетях недостаточно для полноценного охвата таких больших рынков, как Китай», — пояснил Алексей Венгин.

Ранее в своем телеграм-канале эксперт сравнил впечатления о поездке в Китай российского туриста с точки зрения доступности услуг и комфорта с тем, что получает китайский турист в России.

Алексей Венгин на своем опыте убедился, что российскому туристу по приезде не нужно заполнять миграционные карты, на границе все проходит спокойно и быстро. В Китае прекрасно работает роуминг, включается автоматически. Можно купить сим или eSIM с недорогим пакетом трафика. В стране работает экосистема Alipay. Оплата по QR-коду везде: от уличных кафе до отелей. В систему встроен и заказ такси встроен. Интерфейс на английском, логика, как у Uber или «Яндекс». Все вокруг на китайском, но сотрудники сферы услуг почти всегда используют переводчик и сами предлагают помощь. Серьезных проблем в коммуникации не возникает.

В России же для въезда требуется миграционная карта, возникают вопросы с регистрацией в системе RuID, а прохождение границы часто сопровождается усиленным контролем. Недорогих туристических eSIM нет. Роуминг дорогой, с проблемами авторизации. Для оплаты используются наличные и редко работающий UnionPay. Интеграции с Alipay нет, хотя в обратную сторону система работает. Для вызова такси можно скачать «Яндекс» с китайским интерфейсом, но возникают сложности с геолокацией и оплатой. Языковой барьер есть, но продавец или водитель, который быстро достает переводчик и сам предлагает помощь, — скорее исключение.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

С 1 мая за подъем в горы Сочи начнут брать дополнительную плату

Как это будет работать и придется ли платить за каждый подъем на канатной дороге?

С 1 мая за подъем в горы Сочи начнут брать дополнительную плату

Сочинский национальный парк вводит с 1 мая плату за вход — 250 руб. Контрольно-пропускные пункты для взимания сбора, то есть кассы, уже стоят у нижних станций канатных дорог курортов «Красная Поляна», «Роза Хутор» и «Газпром Поляна», сообщили Profi.Travel в отделе по туризму и рекреации нацпарка в понедельник, 6 апреля. Там добавили, что льготные категории туристов смогут посещать парк бесплатно.

«Приобрести пропуск можно будет на кассе или самостоятельно — онлайн. Если турист забыл купить пропуск, то теоретически сможет сделать это и, например, во время подъема или уже на верхней станции — если будет связь», — пояснили в нацпарке.

Также приобрести билет по безналу можно и у государственных инспекторов в области охраны окружающей среды ФБГУ «Сочинский национальный парк», патрулирующих территорию, «при наличии технической возможности».

Плата будет взиматься за разовое посещение. Как уточнили в нацпарке, это не значит, что придется платить за каждый подъем на канатной дороге. «Если турист будет находиться на территории одного курорта, то достаточно и одного пропуска в день. Если же, например, гость переместиться с курорта на другой и там решит снова подняться в горы, то билет нужно будет приобрести еще раз», — пояснили в отделе туризма.

Кроме того, пропуск не действует на экологических тропах: «Змейковские водопады», «Волконское ущелье», «33 водопада». «На входе к ним установлены кассы. Стоимость экскурсии по экологическим тропам и туристским маршрутам (самостоятельный осмотр) составляет 300 руб. с человека за каждый объект», — уточняется на сайте природной территории.

«Контроль пропусков осуществляется на верхних станциях канатных дорог. В случае выявления нарушений (отсутствие разрешения, нахождение в закрытых для посещения зонах, оставление мусора, уничтожение краснокнижных видов и другие) инспекторы составляют протоколы об административных правонарушениях. Нарушение правил охраны и использования природных ресурсов на особо охраняемых природных территориях влечет ответственность по ст. 8.39 КоАП РФ и штраф 3000-4000 рублей», — пишет «Интерфакс» со ссылкой на пресс-службу нацпарка.

При входе на канатные дороги наличие билетов проверять не планируют, включать в стоимость ски-пассов его также не будут. «Включать стоимость посещения национального парка в цену ски-пасса или прогулочного билета на курорте Роза Хутор не планируется. Ски-пасс/прогулочный билет — коммерческая услуга курорта. Сбор за посещение национального парка поступает в государственный бюджет», — цитирует издание представителя курорта «Роза Хутор».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме