«Интурлайн» чуть не вернулся бумерангом

Печально известный в уральском туризме директор турфирмы «Интурлайн» — Александр Чирков — снова появился на туристическом горизонте, на этот раз в качестве менеджера «МТК Бумеранг»...

Нашумевшая два года назад история о турфирме «Интурлайн», задолжавшей десяткам туристов, снова на устах в туристических кругах. А на бывшего директора «Интурлайна» Александра Чиркова, на этот раз появившегося в качестве менеджера «МТК Бумеранг» вновь поступают жалобы туристов.

 


«Окарался» на Таиланде

Можно сказать, что информация о возвращении Александра Чиркова в активную турагентскую деятельность появилась в туристических кругах совершенно случайно. Так, тревожный сигнал поступил от туристки, забронировавшей новогодний тур в Таиланд якобы в турфирме «МТК Бумеранг»: отдав за тур в Тай предоплату 80 тысяч рублей (а потом еще 60 тысяч по просьбе турагента), туристка так и не улетела на отдых в начале января, о чем написала в форуме портала е1.ru.

В частности, несостоявшаяся туристка рассказала, что агент сначала пообещал выкупить авиабилеты в Таиланд «чтоб они «не ушли», после чего они договорились выбрать отель. Но ни того, ни другого в итоге не произошло. 25 декабря туристы поинтересовались в турагентстве, все ли нормально, в ответ услышали: «Да-да, всё нормально... вот только в вашем отеле мест нет, есть в другом отеле», и предлагает другие отели», — пишет в своем сообщении пользователь McLaren_66.

Скрывавшаяся за этим ником пострадавшая туристка Алина (свою фамилию она предпочла сохранить в тайне) с мужем планировали отдохнуть в новогодние праздники. Однако поняв, что процесс оформления тура затягивается, туристы обратились в другое агентство, где им сообщили, что заселиться в приглянувшийся отель возможно, и порекомендовали забрать уже оплаченные билеты. Далее, по словам Алины, туристы вновь попытались связаться с якобы забронировавшим им билеты турагентом, который на этот раз сообщил, что нет и билетов. Позже в процессе дискуссии на форуме выяснилось, что с туристкой Алиной от имени «МТК Бумеранг» работал печально известный в туристических кругах Александр Чирков.

В итоге, так и не улетев в Таиланд, супружеская пара попыталась хотя бы вернуть деньги — в общей сложности 140 тыс. рублей. В разговоре с TurProfi.ru туристка призналась, что цена вопроса ее не смутила — они с мужем так хотели в отпуск, что не задумываясь отдали стопроцентную предоплату и дополнительные 60 тысяч рублей. «Единственное, что меня насторожило, — это тот факт, что он очень сильно нервничал, — рассказала Алина. — Но Александр объяснял свое волнение тем, что наш отель могут не подтвердить, чего он сильно боится, поскольку в новогодние каникулы проблемы с заселением».

Между тем, последний раз об Александре Чиркове было слышно, когда он и его жена и коллега по «Интурлайну» Елена Мясникова начали работать менеджерами в турфирме «СовИнТур», открытой одним из пострадавших туристов «Интурлайна» бизнесменом Андреем Бусыгиным специально, чтобы турагенты смогли отработать долг.

Эта турфирма в итоге просуществовала лишь около года. Как рассказала TurProfi.ru директор «СовИнТура» Полина Дорофеева, работа была приостановлена с ее уходом в декретный отпуск еще летом прошлого года. Не найдя никого на эту должность, владелец бизнеса Андрей Бусыгин закрыл фирму.

«За время работы в СовИнТуре Александр смог частично вернуть деньгим максимум двум-трем туристам, и то за счет хороших скидок на приобретаемые турпакеты, — добавила Полина Дорофеева. — Дальнейшая судьба Александра Чиркова и его супруги Елены Мясниковой мне неизвестна — после того как мы прекратили деятельность, я отдала им трудовые книжки и мы распрощались».

А спустя два месяца, в августе прошлого года Александр Чирков устроился в «МТК Бумеранг».

 

«МТК Бумеранг» не виновата, он сам пришел

В группе компаний «Бумеранг» TurProfi.ru пояснили, что в «МТК Бумеранг» действительно не знали о скандальной репутации Александра Чиркова. «Мы приняли его на работу, потому что нам его рекомендовали как хорошего специалиста», — рассказал TurProfi.ru директор «МТК Бумеранг» Андрей Бучуков. Он также отметил в разговоре с нашим порталом, что вскоре после прихода нового сотрудника в офисе на улице Фурманова, где работал Александр Чирков, стали происходить непонятные вещи с деньгами, в частности возникали ситуации, когда туристы платили деньги, но туроператору они почему-то не перечислялись.

«Когда мы стали выяснять, почему происходят такие ситуации, оказалось, что Александр Чирков «в долгах как в шелках» и за счет денег клиентов он решал свои вопросы, — продолжает Андрей Бучуков. — У нас чуть не произошли некрасивые истории с клиентами — пришлось перекрывать эти задолженности своими деньгами, чтобы клиенты все-таки улетели».

В ноябре, по словам собеседника TurProif.ru, Александра Чиркова уволили из компании «Бумеранг», которой он до сих пор должен порядка 400 тысяч рублей.

Однако уже будучи уволенным из «МТК Бумеранг» турагент, по словам пострадавшей туристки, еще в декабре продолжал работать от имени этой компании. Выбирать тур Алина с мужем приезжали в офис в центре города, на улице Гоголя (хотя офиса «МТК Бумеранг» там никогда не было). Отсутствие других сотрудников и новое месторасположение Александр объяснял тем, что турфирма переехала и офис только обустраивается.

Отметим, что в холдинге «Бумеранг», в который входит турфирма «МТК Бумеранг», ничего не слышали о том, что уволенный менеджер продолжал работать от ее имени, как и о том, что он открыл собственный офис.

В истории сотрудничества «МТК Бумеранг» и Александра Чиркова остается только добавить тот факт, что оба офиса компании на данный момент закрыты, а в группе компаний «Бумеранг» тем временем думают — стоит ли продолжать турбизнес в рамках холдинга. «Чирков подмочил нам репутацию», — резюмируют в офисе компании.

 

Чирков никуда не убежал, он на связи

В то же время стоит отметить, что Александр Чирков по-прежнему из города не скрывается и обещает вернуть деньги. Правда, каким способом он собирается это сделать, вызывает много вопросов.

Так, по словам туристки Алины, у нее есть аудиозапись, в которой Александр утверждает, что, как только он возьмет деньги с новых клиентов, он вернет задолженность тем, кто стоит в очереди раньше. «Мы были просто в шоке от того, как спокойно он об этом говорил!» — поделилась с TurProfi.ru пострадавшая клиентка Чиркова. Кроме того, притчей во языцех стала уже история о том, как в коридоре офиса «Интурлайна» обманутые туристы ждали новых, чтобы они заплатили деньги, из которых можно было обратно получить свои кровные.

Примечательно, что ставший персоной нон грата в уральском туризме агент за последние несколько лет так и не сменил номер мобильного телефона. TurProfi.ru с легкостью дозвонился до Александра Владимировича.

На все вопросы портала TurProfi.ru он отвечал достаточно спокойно, утверждая, что из «МТК Бумеранг» его не увольняли, просто компания сократила количество своих офисов, оставив только филиал на перекрестке улиц Ленина и Бажова (сам Александр Чирков работал в офисе «Бумеранга» на ул. Фурманова).

Тот факт, что уже не работая в «МТК Бумеранг», он якобы продолжал работать от имени компании, Александр Владимирович категорично отрицает. «Как я мог бронировать тур для нее? Наверное, она что-то путает с датами», — объяснял в разговоре с TurProfi.ru эту нестыковку Александр Чирков, отметив, что сейчас нигде не работает и своего бизнеса не имеет, а с деньгами ему помогает сын. Собеседник TurProfi.ru также добавил, что все слухи, которые вьются вокруг его имени в Интернете, — сплошные инсинуации, а все деньги он вернул туристке, как только заработали банки после каникул.

По словам же туристки, полностью вернуть деньги ей удалось только 20 января, когда уже все банки давно работали. «Методы возвращения денег были нетрадиционные, — призналась TurProfi.ru Алина, добавив сразу, что физически Александра никто не трогал. — Просто люди подъезжали и разговаривали. Видите, в его схеме настолько все продумано, что мы уже и не надеялись вернуть наши деньги в судебном порядке — следователи нам объясняли, что никаких юридических лазеек и шансов у нас не было».

Под конец этой истории TurProfi.ru хочет добавить, что туристка Алина со своим мужем улетела на днях в тот же отель, который изначально присматривала в каталогах при встрече с Чирковым и в котором якобы не было мест. Стоит отметить, что аналогичный тур обошелся ей на 70 тысяч дешевле, чем у Александра Чиркова.

Что касается самого Александра Чиркова, то, по его словам, с долгами «Интурлайна» он «потихонечку расплачивается», и не исключает, что «если кто-то возьмет», он все-таки намерен вернуться в туризм...


Обсудить в форуме

В январе изменятся правила посадки на рейсы в Сингапур

Теперь авиакомпании могут отказать пассажирам из «черного списка»

В январе изменятся правила посадки на рейсы в Сингапур

С 30 января 2026 года в Сингапуре начинает действовать новое правило пограничного контроля, согласно которому авиакомпании могут не допустить пассажиров к полету в эту страну. Как сообщает The Straits Times, Управление иммиграции и контрольно-пропускных пунктов (ICA) запускает программу под названием No-Boarding Directive. Она обязывает перевозчиков отказывать в посадке на рейс тем, кто не соответствует требованиям въезда в Сингапур.

Авиакомпании должны будут проверять у пассажиров действительность паспорта и визы, а также сверяться с информацией об их предыдущих нарушениях или основаниях, по которым въезд может считаться нежелательным. Если такие риски выявляются, перевозчик обязан не допустить пассажира на рейс. За нарушение новых правил предусмотрены штрафы до 10 тысяч долларов, а в отдельных случаях ответственность может грозить и сотрудникам авиакомпаний, вплоть до заключения под стражу.

ICA подчеркивает, что таким образом контроль «смещается» в точку отправления, чтобы путешественники, заведомо не отвечающие требованиям Сингапура, вовсе не попадали в страну. В случае ошибочного отказа пассажир сможет обратиться в службу ICA через специальный канал обратной связи и попытаться получить разрешение на въезд. Однако этот процесс может занять время.

По данным издания, власти рассчитывают, что новая система снизит нагрузку на пограничные службы и повысит уровень безопасности. Для туристов это означает необходимость тщательно проверять документы перед вылетом и учитывать вероятность ошибки сотрудников перевозчика.

Напомним, российским туристам для посещения Сингапура необходима электронная виза и заполненная иммиграционная карта (для транзита, если он не превышает 96 часов, виза не нужна). Срок действия загранпаспорта не может быть менее 6 месяцев.

Сейчас прямых рейсов между Россией и Сингапуром нет, но это не мешает турпотоку расти. Так, по статистике, за первые 9 месяцев текущего года Сингапур посетили более 51 тыс. туристов из нашей страны, что на 15% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Туроператоры не видят рисков в нововведении. «Ни мы, ни наши партнёры не получали никакой информации о том, что что-то будет меняться. Судя по статьям, авиакомпании должны проверять срок действия паспорта, наличие визы. На сайте ICA сообщается, что список нежелательных пассажиров будут выдавать перевозчикам заранее, — рассказала старший менеджер отдела Азии компании «Арт-Тур» Надежда Медведева. — Под нежелательными понимаются нелегальные мигранты и пассажиры с просроченной визой. По сути, авиакомпании это проверяют и сейчас, теперь добавятся некие черные списки гостей, которые не могут въехать в Сингапур».

По словам эксперта, туристов это, как правило, не касается. Если путешественники что-то нарушили в Сингапуре, вряд ли они поедут туда снова. Если же россиянин едет туда впервые, то в этих списках его априори нет.

Надежда Медведева подчеркнула, что визы выходят вовремя, список документов элементарный. Главная сложность у туристов — прислать соответствующие требованиям фотографии на белом фоне, необрезанные снимки паспортов.

Однако, как рассказали в компании ITM group, Сингапур всегда серьезно относился к визовому режиму и безопасности. То есть с документами стоит быть внимательнее. Помимо заполнения анкеты, фотографий заявителя и скана его паспорта для женщин, путешествующих в одиночку, нужна официальная справка с места работы с указанием размера заработной платы и выписка из банка (не менее 1000 USD).

При транзите, по словам руководителя отдела по разработке продукта туроператора ITM group Надежды Бондаревой, обязательно иметь с собой авиабилеты по маршруту и бронь гостиницы. «Нельзя говорить при регистрации на рейс в Сингапур: «I don’t have visa». Нужно сказать, что у вас «Visa Free Transit Facility (VFTF) 96 Hours)», — уточнили эксперты туроператора. Причем, по их словам, часто офицеры не помнят о возможности такого транзита и могут отказать во въезде в Сингапур, поэтому нужно быть уверенным в легальности транзита и доказать это на контроле. В идеале — на свободном английском.

В ITM group подчеркнули, что изменения, которые Сингапур планирует ввести с 2026 года, не являются запретительными и не направлены против конкретных стран, включая Россию. Речь идет об усилении контроля на этапе посадки на рейс: авиакомпании будут внимательнее проверять соответствие пассажиров въездным требованиям. «Для российских туристов риски минимальны при корректно оформленной визе, заполненной миграционной карте и наличии обратного билета. Существенного влияния на стоимость авиаперелётов эти меры не окажут — основные ценовые факторы остаются прежними, а рост интереса к Сингапуру со стороны россиян сохраняется, несмотря на отсутствие прямых рейсов», — заключили в компании.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Причиной называют свалку и мусоросжигающий завод

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Туристы в Рас-эль-Хайме жалуются на неприятный запах — как минимум последние пару месяцев они присылают негативные отзывы о своей поездке в агентства. Об этом Profi.Travel сообщили представители турфирм 11 декабря. По их словам, речь идет о достаточно сильном запахе мусора, который портит клиентам все впечатление от отдыха. Информацию о наличии запаха подтвердили в туроператорской компании.

Как уточняют агенты, жалобы приходят от туристов, отдыхающих в разных отелях, из чего можно сделать вывод, что проблема достаточно масштабна. В частности, есть сведения, что запах ощущается в районах Аль-Хамра и Аль-Марджан. Особенно сильно он беспокоит туристов по вечерам и в ночное время. Предположительно, причина — в сжигании мусора.

Profi.Travel удалось обнаружить отзыв на Tophotels, в котором об аналогичных проблемах сообщает турист, отдыхавший в Al Hamra Village в ноябре: «На протяжении всего времени в нашем отеле и в соседних по утрам присутствовал жуткий запах помойки, находящейся где-то неподалеку в пустыне».

Туристка Ольга, оставившая свой отзыв на Rixos Bab Al Bahr на нескольких иностранных ресурсах, отметила запах от соседнего промышленного объекта по вечерам: «Он был настолько сильным, что мы не могли находиться на улице и проводили вечера в помещении».

При этом в самих отелях поясняют, что проблема не в их компетенции — она распространяется на весь район и исходит, по информации отельеров, от близлежащих промышленных объектов. Об этом, например, сообщили в ответ на жалобу в Rixos Bab Al Bahr, отметив, что хотят сделать пребывание гостей максимально комфортным.

В ответе Управления по охране окружающей среды и развитию (EPDA) Рас-эль-Хаймы, на который ссылаются в агентствах, говорится, что источник неприятных запахов исходит от свалки Аль-Хамра. Ответственность за этот объект несет Департамент общественных услуг. Ему передано сообщение с просьбой принять срочные меры и устранить неприятные запахи.

Как подтвердил Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, в Рас-эль-Хайме построили мусоросжигающий завод и запах появляется при сжигании мусора. «По словам тех, кто там живет, он ощущается в основном вечером и ночью, — пояснил эксперт. — Офис по туризму в курсе этой проблемы, говорят, что над ней сейчас активно работают власти эмирата». При этом глава туроператора подчеркнул: в компании подобных жалоб от туристов не было.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме