В челябинском туризме затишье перед бурей?

В традиционном дайджесте новостей челябинского туризма: о продажах в начале года, возможных в ближайшее время ценах, и непреодолимых проблемах местного аэропорта...

О том, как начались продажи в челябинских агентствах в первый месяц нового года, каких цен стоит ждать агентам и в чем турпрофи и политики видят корень зла, который мешает летать за границу из челябинского аэропорта, — в традиционном дайджесте TurProfi.ru.

Какие цены есть, чего ждать дальше?

В отличие от коллег из Екатеринбурга, которые были удивлены несвойственным январю наплывом туристов, челябинские агенты констатируют: постновогодние даты проходят традиционно спокойно, но в то же время с неплохим результатом.

«Традиционный спад продаж после новогодних праздников, конечно, наблюдается, — рассказала TurProfi.ru Елена Шатрова, директор туристической фирмы «Альянс». — Но уже прошло две рабочих недели, и хочу сказать, что туристы активизировались».

Первыми клиентами агентств в новом году, по словам челябинских турпрофи, в основном стали туристы, которые уже по своему опыту знают: январь всегда богат на интересные цены. «Желающие отдохнуть сейчас в основном выбирают экономичные туры по спецпредложениям, на более дорогие туры заявок нет», — отметила в разговоре с TurProfi.ru Вера Крутько, начальник зарубежного отдела туристической фирмы «Лагуна».

И надо сказать, что цены этой зимой действительно радуют южно-уральских туристов, а соответственно, и местных агентов. Так, по словам челябинских турпрофи, десятидневный тур на двоих в Египет можно приобрести минимум примерно за 40 тысяч рублей, а минимальные цены на Таиланд начинаются от 50 тысяч рублей на двоих.

Вместе с тем челябинские турпрофи отмечают: совсем копеечных цен на рынке все же не наблюдается, а выходящие СПО и так расходятся на ура. «В итоге все чартерные рейсы из Челябинска закрываются полностью», — рассказала TurProfi.ru Евгения Забарук, руководитель отдела бронирования сети туристических агентств «Вест Трэвел», добавив, что периодически 2-3 места на рейсе найти можно, но в итоге и они быстро уходят.

Однако, несмотря на устойчивый спрос на представленных из Челябинска направлениях, по словам южно-уральских турпрофи, челябинские туристы все-таки не могут не реагировать на происходящие в той или иной стране эксцессы. Так, в агентстве «Вест Трэвел» TurProfi.ru рассказали, что в декабре прошлого года был отмечен небольшой провал в продажах по Шарм-эль-Шейху — виной тому стали новости о нападении акул у побережья курорта, в результате чего многие туристы переориентировалось на Хургаду. «Но сейчас все уже забылось, паника сошла на нет, и оба египетских направления продаются достаточно неплохо», — оценивает Евгения Забарук.

Тем временем челябинские туристы с интересом восприняли новинку этого сезона с прямыми вылетами из челябинского аэропорта — Таиланд. Причиной такого спроса, по мнению ряда собеседников TurProfi.ru, являются изначально привлекательные цены, которые заявил PEGAS Touristik и которые быстро оценили челябинские туристы. «Цены на Таиланд у нас подчас даже ниже, чем с вылетами из Екатеринбурга», — отметила Евгения Забарук. «Изначально стоимость туров была очень неплохая», — солидарна Елена Шатрова. Однако некоторые турпрофи считают, что все-таки существенно удешевила тайское направление дополнительная цепочка PEGAS Touristik из Челябинска в Бангкок. «Не было бы этой цепочки, никаких горящих туров в Таиланд не наблюдалось бы», — уверена Ирина Филонова, директор турфирмы «Пальмира».

Однако факт остается фактом: глубина продаж туров с вылетами в Бангкок составляет месяц, и, как стало известно TurProfi.ru, ближайший вылет, на котором и то остались считанные места, — 8 февраля.

Между тем помимо охотников за постновогодними скидками туроператоров, активизировались и те туристы, которые думают о своем отдыхе заранее. «Люди уже звонят и вовсю интересуются ранним бронированием», — в один голос заявляют TurProfi.ru челябинские агенты. Однако, к их немалому сожалению, цен на турецкие турпакеты с вылетом из Челябинска туроператоры пока что не объявили. «Приходится ориентироваться на цены из Екатеринбурга и Москвы», — сетуют турагенты, предполагая, что и в этом году раннее бронирование может стать хорошей возможностью сэкономить.

В целом в отношении планов на лето определенности пока, конечно, мало. Как правило, с полетными программами туроператоры определяются в марте, однако, по словам агентов, некоторые предположения по поводу летнего сезона в Челябинске уже строить можно.

Так, второй год подряд анонсируется прямой рейс из Челябинска в Испанию — турагенты услышали об этом на презентации Coral Travel, кроме того, о своих планах по этому направлению снова объявил туроператор Natalie Tours. Стоит при этом отметить, что оператор и в прошлом году планировал испанскую цепочку из Челябинска, однако она так и не состоялась из-за проблем, возникших у авиаперевозчика «Аэростар», который должен был выполнять программу.

Кроме того, турпрофи не сомневаются, что, скорее всего, повторится в этом году программа PEGAS Touristik на Крит — напомним, одиннадцатидневную цепочку в Ираклион туроператор уже ставил из Челябинска предыдущие два года. Что касается таких массовых направлений, как Турция и Египет, то объем перевозки по ним будет ясен, когда чартерные программы туроператоров будут окончательно утверждены.

За челябинский аэропорт возьмутся власти

Мечтая о новых направлениях из Челябинска, многие агенты в разговоре с TurProfi.ru оговариваются: «Все бы хорошо, но наш аэропорт — наша главная проблема». Тем временем в конце прошлого года челябинские власти четко дали понять: развитие аэровокзала — одна из приоритетных задач для региона.

Так, на итоговой встрече с журналистами в конце прошлого года губернатор Челябинской области Михаил Юревич отметил: когда ему пришлось заниматься проблемой челябинского аэропорта, он и не думал, что ситуация настолько запущена. «Между администрацией и собственниками аэропорта был длительный конфликт, который в итоге отбросил развитие аэропорта на несколько лет назад», — приводит слова главы региона агентство Накануне.ру. По словам челябинского губернатора, в настоящее время стоит задача привлечь в местный аэропорт компании, способные выполнять регулярные вылеты в Европу. И как сообщают информагентства, сейчас областные власти ведут активные переговоры с авиаперевозчиками.

«Нужно привести авиакомпании, совершающие прямые вылеты в Вену, Мюнхен, Цюрих, Дюссельдорф, Милан. Лично занимаюсь этим вопросом. Уговорить тяжело. Мы даже готовы дотировать убытки, лишь бы совершались рейсы в Европу. Необходимо включать аэропорт в международные соглашения. У нас только чартерные рейсы по туристическим направлениям», — заявил Михаил Юревич накануне новогодних праздников.

Стоит отметить, что из регулярных международных рейсов в Челябинске до недавнего времени существовал еженедельный рейс «Оренбургских авиалиний» в Дюссельдорф. Однако эта программа была свернута в связи с невостребованностью в зимний сезон, и, надо сказать, челябинские турпрофи весьма скептически относятся к перспективам прямых перелетов в Европу из Челябинска. Турагенты сетуют не столько на отсутствие регулярных рейсов в Европу («до Кольцово ехать недалеко» — отмечают они), сколько на организацию работы челябинского аэровокзала. «Из-за того, что зал международного вылета небольшой, а сотрудников мало — возникают большие очереди и неудобства, — отметила Евгения Забарук, руководитель отдела бронирования сети туристических агентств «Вест Трэвел», рассказав, что при очереди на посадку в 300 человек работают только два контрольно-пропускных пункта, которые просто не справляются с объемом работы. «Данную проблему можно было бы решить, расширив международный терминал», — констатирует собеседница TurProfi.ru.

В ближайшее время TurProfi.ru планирует интервью с генеральным директором аэропорта «Челябинск» Владимиром Реуновым — и у челябинских турагентов есть вполне реальный шанс задать руководителю аэропорта свои вопросы. Поделиться мнением и спросить о наболевшем можно в форуме нашего портала.

Челябинские студенты не улетели в Америку

По сообщениям СМИ, против челябинской турфирмы «Сочи-Юг-Тур» возбуждено уголовное дело по статье «Мошенничество»: турфирма задолжала двум студентам, которые не улетели по программе «Work&Travel» в Америку, порядка 250 тысяч рублей.

Челябинский студент Александр П. вместе с другом собрался слетать в Америку по программе «Work&Travel» — как известно, эта студенческая программа подразумевает не только путешествие, но и возможность подзаработать. «До этого я уже дважды летал в США с фирмой «Сочи-Юг-Тур», — рассказал потерпевший студент корреспонденту издания «Комсомольская правда – Челябинск», — и в этот раз решил обратиться к ним же. Летом мы с товарищем полностью оплатили путевку, на двоих вышло 255 тысяч рублей. А вылетать должны были в октябре».

Но за океан молодые люди так и не попали. Турфирма не подготовила документы на вылет и не купила билеты, сообщает издание. Сначала студентам пообещали, что они улетят попозже, однако, в очередной раз набрав номер офиса «Сочи-Юг-Тур», Александр узнал, что организации по указанному адресу больше не существует и что она якобы переехала в Казахстан.

Уже во время прокурорской проверки выяснилось, что директор турфирмы вместе со всеми документами действительно еще весной перебрался в соседнюю республику. А в Челябинске осталась закончить дела заместитель. Новые арендаторы офиса дали ей угол, чтобы она могла работать на прежнем месте. Как пишет «Комсомольская правда – Челябинск», женщина не смогла объяснить, на что именно были потрачены полученные от Александра деньги, — сказала, что забыла. В итоге деньги студентам пообещали вернуть в начале ноября, но, по существующей на настоящий момент информации, свои кровные они до сих пор не вернули.

В отделе милиции № 3 Советского района города Челябинска продолжается расследование, милиция проверяет все факты. Дознаватели не исключают, что в подобную ситуацию с «Сочи-Юг-Тур» могли попасть и другие туристы.

TurProfi.ru продолжит следить за событиями в челябинском туризме —  приглашаем наших читателей и обсуждать существующую ситуацию, и делиться своими новостями.

 

Обсудить в форуме

Emirates скорректировала правила возврата и обмена авиабилетов

Что стоит знать туристам?

Emirates скорректировала правила возврата и обмена авиабилетов

Авиакомпания Emirates сообщила о продлении срока действия гибких условий обмена и возврата авиабилетов. Это можно сделать без дополнительных сборов, если хотя бы один сегмент был оформлен на полет в период с 28 февраля до 15 апреля 2026 г. включительно. Между тем, Air Arabia продлила ограничения на полеты до 15 апреля, условия у нее более жесткие. Рассказываем, как туристам вернуть деньги или изменить дату перелета.

По новым правилам Emirates, переоформление без сборов и доплат доступно неограниченное число раз на любые даты до 31 мая 2026. Причем можно перенести полет как на собственные рейсы Emirates, так и на рейсы flydubai под кодами EK и FZ.

Возврат средств разрешен без сборов и штрафов за аннуляцию.

Добавим, что авиакомпания flydubai постепенно возобновляет свою деятельность по сокращенному расписанию c 16 марта.

Пассажиры, забронировавшие билеты на рейсы с 28 февраля по 31 марта, могут: перебронироваться на другой рейс в тот же пункт назначения в течение 30 дней с момент планируемой ранее поездки или получить полный возврат средств на свою карту или ваучер компании (без комиссии).

Аналогичные условия и у Air Arabia. Перевозчик дает пассажирам возможность один раз бесплатно поменять дату вылета в пределах месяца от первоначальной, но при этом все его рейсы приостановлены до 15 апреля.

Еще один момент: если перелет отменен самим перевозчиком, то возврат осуществляется и на карту, и на ваучер. Если дата выписки билета — до 15 декабря 2025 года, а пассажир сам решил аннулировать билет, то возврат средств можно получить только на ваучер. «У перевозчика политика монетарного возврата появилась лишь 15 декабря, поэтому такие условия», — пояснил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty.

Etihad Airways предлагает пассажирам неотменённых рейсов c датами вылетов до 31 марта 2026 года переоформление без штрафов по самому низкому доступному RBD в том же классе обслуживания с сохранением оригинального бренда тарифов. Переоформление возможно до 15 мая 2026 года на собственные рейсы авиакомпании либо первоначально забронированные перелеты. Поменять билет можно до 31 марта 2026 года включительно.

Вернуть деньги для билетов с вылетом до 31 марта 2026 года включительно можно без штрафов и сервисных сборов. Если билетом не воспользовались, компания обещает полный возврат, в иных случаях — частичный возврат пропорционально использованному маршруту.

Авиакомпания Qatar Airways предлагает тем, чей полет должен был состояться с 28 февраля по 28 марта 2026 года, бесплатное изменение даты поездки на новую — до 30 апреля или возврат неиспользованной стоимости билета. Напомним, с 18 марта перевозчик намерен возобновить полеты в Россию.

Gulf Air для билетов, которые изначально были оформлены с вылетами в период с 28 февраля по 31 марта 2026 года, предлагает перебронирование на новую дату без штрафа, без добора по тарифу, с новой датой вылета до 15 июня 2026 года.

Полный возврат билетов с вылетами до 31 марта производится без штрафа на карту. Те, которые были частично использованы — пропорционально состоявшемуся перелеты и за вычетом аэропортовых сборов.

Кстати, предоставляет льготные условия возврата средств и обмена билетов и Turkish Airlines — для пассажиров, путешествующих в страны Ближнего Востока.

Так, клиенты авиакомпании с билетами, оформленными до 28 февраля на даты с 28 февраля по 30 апреля (включительно), могут изменить маршрут (в пределах зоны IATA оригинального маршрута) без доплат. Переоформить билет нужно до 10 июня.

Возврат средств без штрафов возможен до 19 июня. Это распространяется на билеты, в которых была зафиксирована неявка на рейс.

По словам турагента, все перевозчики более-менее лояльны в этой ситуации. Ни одна авиакомпания не принуждает при возврате брать вместо денег ваучер.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

В аэропорту Дубая задерживаются рейсы из-за атаки беспилотников

Из-за пожара ночью были введены ограничения

В аэропорту Дубая задерживаются рейсы из-за атаки беспилотников

В ночь на 16 марта рядом из-за атаки БПЛА рядом международным аэропортом Дубая (DXB) произошел пожар, который привел к временной остановке полетов. По данным издания The National, беспилотник попал в топливный резервуар рядом с аэропортом, после чего возникло возгорание. Огонь оперативно локализовали, пострадавших не было. Но большое количество рейсов были задержаны или отменены, часть самолетов, в том числе и из России, ушли на запасные аэродромы.

По информации властей, возгорание было быстро взято под контроль, однако полеты в аэропорту были временно приостановлены, пишет ARN. Из-за инцидента полиция перекрыла трассу Airport Road и туннель Airport Tunnel, остановлено движение и на некоторых других улицах на пути в аэропорт.

В результате десятки рейсов не смогли приземлиться. Часть самолетов отправили в другой аэропорт эмирата — Al Maktoum International (DWC), некоторые борта вернулись в аэропорты вылета или ожидали разрешения на посадку в воздухе.

Авиакомпания Emirates на время инцидента приостановила выполнение части полетов. Самолеты из Москвы и Санкт-Петербурга были перенаправлены на запасные аэропорты в Омане и Пакистане, соответственно. Рейс, который ожидался в Домодедово в 08:00, отменен, как и вылет в Дубай, который планировался на 09:45. Перевозчик сообщил о постепенном возобновлении полетов, однако расписание остается нестабильным. Сейчас пожар возле аэропорта ликвидирован, однако воздушная гавань продолжает работать с ограничениями, часть рейсов выполняются с задержками. Пассажирам рекомендуют проверять статус вылетов перед поездкой в аэропорт.

Сбои в работе аэропорта Дубая повлияли и на транзитных пассажиров. Многие путешественники застряли в аэропорту в ожидании стыковок, а авиакомпании продолжают корректировать расписание. Так, например, с 3 часов ночи до 11:10 — 11:20 задержаны рейсы на Бали, в Манилу и Ханой.

Инцидент произошел на фоне продолжающейся эскалации конфликта на Ближнем Востоке, из-за которого в регионе уже фиксировались атаки беспилотников и ракет на инфраструктуру, включая транспортные объекты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме