Без Египта и продавать-то нечего?

Египетские неудачи, безусловно, только на руку другим пляжным направлениям, цены на которые уже поползли вверх. В то же время, альтернативу турам в Египет турагентам найти не так уж легко…

К вечеру вторника появилась информация о том, что продажи туров в Египет до 28 февраля прекратил один из ключевых игроков направления — PEGAS Touristik, так и не возобновил в течение дня продажи и оператор «НТК Интурист», хотя накануне рассматривал такую возможность. И теперь, когда желающие поехать в Египет не могут забронироваться на февраль, а уже забронировавшиеся отказываются от поездки, турагентам приходится нелегко: найти тур не только сопоставимый по цене, но и на ближайшие даты — непростая задача.


Трудно поверить насколько резко и сильно сменились акценты в туриндустрии за последние дни: египетский берег, который зимой всегда был пляжем №1 для большинства российских туристов, временно стал направлением «нон грата», и большинство уральцев, ранее нацелившиеся на Египет теперь перебронируются на другие страны.


Тай и Гоа отныне популярнее и дороже

Казалось бы, направлений, представленных с прямыми вылетами из Екатеринбурга, не так уж мало. Первым делом в качестве альтернативы Египту называют, конечно, Таиланд и Гоа, именно они стали наиболее востребованными у туристов в эти дни. Прежде всего, из-за их более «бюджетной» по сравнению с Бали и ОАЭ репутацией, а также из-за того, что одно или сразу оба эти направления представлены практически у всех туроператоров, работающих по Египту. А как уже известно, туроператоры с большей охотой перебронируют туриста, отказавшегося от египетского тура, на другую страну, нежели возвращают деньги.

«Конечно, в свете последних событий, туристы сейчас больше интересуются другими направлениями, в частности, Таиландом», — подтвердила в разговоре с TurProfi.ru Светлана Каримова, директор турагентства «Коллекция путешествий», отметив, что активизировавшийся спрос уже успел поднять цены как на Таиланд, так и на Гоа. Так, по оценке менеджеров, с которыми TurProfi.ru обсудил ситуацию на рынке, ряд игроков уже поднял цены до 30%. «Еще несколько дней назад уехать по «фортуне» в трехзвездочный отель Таиланда можно было за 27 тысяч рублей, сегодня, стоимость аналогичных турпакетов уже начинается от 36 тысяч рублей», — рассказала TurProfi.ru Наталья Власова, ведущий менеджер по туризму турагентства «MБA-тур», добавив, что примерно на столько же выросли цены и на туры в Гоа.

Впрочем, несмотря на египетские страсти и вызванный ими ажиотаж, стоимость туров на альтернативные направления все же останется в рамках здравого смысла, считают эксперты. Так, по словам Игоря Ясырева, директора туристической сети «Каприз», сдерживать рост стоимости турпакетов главным образом будут предложения тех туроператоров, у которых Египет если и представлен, то не является одним из основных направлений, и которые в итоге не стали заложниками сложившейся там ситуации. «У этих игроков нет резона сильно повышать стоимость турпакетов в тот же Таиланд, соответственно, это не позволит другим туроператорам «задирать» цены, — объяснил эксперт, добавляя однако, что, избавившись по началу от горящих предложений, туроператоры, безусловно, постараются хорошо заработать на этих странах. «В тоже время, не думаю, что кто-то будет спекулировать на проблеме Египта», — резюмирует эксперт. Елена Шубина, директор сети агентств «География», подтверждает: «Стоимость туров в Таиланд и Индиию, конечно, будет расти, но надо отметить, что туроператоры, которые уже пересчитали цены на турпакеты, озвучили достаточно адекватные суммы».

Кроме того, в сложившейся ситуации туристам, можно сказать, повезло — нынешней зимой вырос объем перевозки на все направления, которые сейчас можно назвать альтернативой Египту: не только в Таиланд и Гоа, но и на Бали и в Эмираты.
 

Однако и этого объема перевозки сегодня не хватает для того, чтобы удовлетворить потребности лишенных Хургады и Шарма уральских туристов, все-таки Египет традиционно принимал около половины всего зимнего выездного турпотока Урала.

 
Египет — он такой один

«Нам нечего предложить клиентам вместо Египта, альтернативы нет никакой!», — восклицали во вторник менеджеры, наблюдая, как туроператоры один за другим объявляют о прекращении продаж по египетским курортам. Предложить что-либо действительно трудно — ближайшие рейсы в Таиланд и Индию, по словам турпрофи, уже полностью закрыты, да и не каждый турист все-таки соглашается изменить маршрут.

«Не все хотят в Тайланд и Индию, — констатирует Яна Южакова, директор турфирмы «Аэролюкс», — Лететь далеко, дешевых предложений нет, да и с детьми там отдыхать не так удобно — не столь распространена, или совсем отсутствует система «все включено». К тому же, это хотя и пляжные направления, но подразумевают куда более широкую экскурсионную программу, чем Египет».

Парадоксально, но в этой ситуации, по мнению Светланы Каримовой, из бюджетных вариантов турагентам остается продавать только раннюю Турцию. «Благо уже ряд туроператоров открыл ранние продажи!», —замечает собеседница TurProfi.ru.

С тем, что без Египта на рынке стало пусто, соглашаются даже в крупных туристических сетях. «Действительно, альтернатив египетскому направлению нет, особенно для семейных пар с детьми», — заключает Елена Шубина, поясняя, что это направление — лучшее сочетание относительно короткого перелета, системы «все включено», комфортного климата и главное — по приемлемой цене.

С незаменимостью Египта на рынке в зимний период согласен и Игорь Ясырев, но в тоже время эксперт советует агентам оглянутся на несколько лет назад, когда февраль был абсолютно мертвым сезоном. «Еще несколько лет назад в феврале люди закрывали турфирмы и уходили в отпуск — затевали, ремонты переезды, лишь бы чем-то заняться, — вспоминает Игорь Ясырев, замечая, что тут туристический рынок вдруг резко ощутил непривычный спад предложений, и от этого растерялся. «Но как бы цинично это не звучало — хорошо что это произошло именно сейчас, — резюмирует Игорь Ясырев. — Случись такое в апреле, для экономики туриндустрии это означало бы катастрофу».


Полетные программы корректируются

В то же время, возникший дефицит альтернативных Египту вариантов пляжного отдыха,  туроператоры уже стремятся снять. В частности, Anex Tour и Coral Travel, изначально планировавшие старт своей тайской программы на крыльях Utair, на март, запускают полеты раньше — 20 февраля. Кроме того, по словам Эльбруса Гарибова, координатора Anex Tour по Уральскому региону, не исключено, что программа будет круглогодичной. Natalie Tours в свою очередь поспешила объявить о дополнительных рейсах из Екатеринбурга в Дубай арабской авиакомпании Fly Dubai, так как, по данным систем бронирования, ближайшие вылеты в Эмираты также полностью закрыты.

И все же, по словам агентов, не все туристы отказываются от уже приобретенных туров в Египет: среди них немало оптимистов, которые уверены, что обстановка в стране скоро нормализуется. «У нас много клиентов, которые решили не отказываться от Египта, а сдвинуть даты поездки, — рассказала Светлана Каримова, директор агентства «Коллекция путешествий». — Многие туристы к тому же перебронировались на Шарм, где на их взгляд, более спокойная ситуация, поскольку он находится на другом побережье Синайского полуострова».

Однако смогут ли улететь эти туристы на отдых, теперь большой вопрос: во вторник вечером стала появляться информация, что игроки начинают сворачивать свои полетные программы на египетские курорты, в частности несколько рейсов в Египет из Москвы уже снял TEZ Tour. Об изменениях полетных программ в Хургаду и Шарм-эль-Шейх из Екатеринбурга туроператоры пока не сообщают.


Обсудить в форуме
 

Туроператор «АРТ-ТУР» подвел итоги 17-й акции «Золотая лихорадка»

Событие объединило более 200 представителей турбизнеса. Туроператор наградил лучших агентов сезона и раскрыл главное направление Директорского тура

Когда хочется тепла и вдохновения, на помощь приходит Summer Opening Party от «АРТ-ТУР». Это не просто ежегодная традиция, а настоящий праздник для тех, кто влюблен в путешествия. Несмотря на пасмурную погоду за окном, внутри всегда царит летняя атмосфера и драйв.

17 июня в легендарном отеле «Метрополь» в самом сердце Москвы состоялось одно из самых ожидаемых событий турбизнеса — торжественное подведение итогов 17-й акции «Золотая лихорадка» и зажигательная вечеринка. Интрига витала в воздухе с самого начала: куда же на этот раз отправятся ТОП-20 агентов, завоевавших лидирующие позиции по итогам акции?

На мероприятии собрались более 200 гостей — руководители ведущих турагентств из Москвы и регионов, иностранные партнеры, представители отелей, авиакомпаний, а также представители туристической прессы. Это был настоящий праздник профессионального сообщества.

Пока гости наслаждались изысканными угощениями и авторскими коктейлями, наступил один из самых волнительных моментов вечера — официальная церемония награждения.

Топ-50 агентов, показавших лучшие продажи, были удостоены признания и ценных подарков: ваучеры на проживание, авиабилеты, сертификаты на рекламные туры, дипломы и благодарности от «АРТ-ТУР» и партнёров.

Отдельного внимания удостоилась сеть ТБГ и ГТ, получившая диплом «За самый высокий показатель в сезоне 2025-2026» и призы от партнеров.

Кульминацией официальной части стало объявление направления долгожданного Директорского тура для ТОП-20. В этом году победителей ждёт уникальное и удивительное путешествие в Индию с проживанием в отелях Amanbagh 5*deluxe, The Oberoi Amarvilas 5*, The Oberoi Rajvilas и The Oberoi New Delhi 5*.

Музыкальной феерией вечера стало выступление популярной группы «А-Студио», обладающей уникальным чувством стиля, музыкальным вкусом и создающей интересные аранжировки безупречного качества.

Конечно, этот вечер не состоялся бы без наших партнёров, чья поддержка и профессионализм стали залогом успеха события, и мы выражаем им сердечную благодарность.

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Статьи по теме