Уральских туристов в Египте скоро не останется

Уже неделя, как на египетские курорты из Екатеринбурга самолеты отправляются пустыми, вывозя из охваченной волнениями страны уральских туристов. Некоторым из них даже пришлось закончить свой отдых досрочно. О том, когда в Кольцово ждать последние рейсы из Шарма и Хургады и что рассказывают туристы, вернувшиеся из сотрясаемого волнениями Египта, — в материале TurProfi.ru.

Уже неделя, как на египетские курорты из Екатеринбурга самолеты отправляются пустыми, вывозя из охваченной волнениями страны уральских туристов. Некоторым из них даже пришлось закончить свой отдых досрочно. О том, когда в Кольцово ждать последние рейсы из Шарма и Хургады и что рассказывают туристы, вернувшиеся из сотрясаемого волнениями Египта, — в материале TurProfi.ru.

 

Кто когда прилетит?

Информация о том, что авиакомпании начинают досрочно вывозить россиян с курортов Египта, появилась в конце минувшей недели. В частности, 3 февраля о таком решении на федеральном уровне объявили туроператоры, выполнявшие свои египетские программы на крыльях «Трансаэро». Не обошли стороной данные меры и уральских туристов.

Так, в воскресенье вечером в Кольцово приземлился последний рейс «Трансаэро» из Хургады, а 8 февраля ожидается последний рейс авиакомпании из Шарм-эль-Шейха. Этими рейсами возвращаются с отдыха туристы Coral Travel, НТК Интурист, Anex Tour и часть туристов TEZ TOUR. Считанные клиенты туроператоров-блочников, которые не вошли на вывозные рейсы «Трансаэро» в Екатеринбург, отправятся в Кольцово с пересадкой в Москве. Также через Москву вернутся клиенты Coral Travel, у которых более длительные туры.

«Конечно же, мы провели организационную работу так, чтобы максимум туристов отдохнули запланированное количество дней. И поскольку на предыдущей неделе мы уже не отправляли туристов из Екатеринбурга в Египет, тех, кому приходится возвращаться досрочно, у нас крайне мало», — сообщил TurProfi.ru руководитель регионального офиса Coral Travel в Екатеринбурге Дмитрий Кушев и заверил, что неиспользованные дни отдыха компания туристам компенсирует. О намерении компенсировать стоимость упущенных дней отдыха TurProfi.ru рассказали и другие блочники «Трансаэро», туристы которых были вынуждены вернуться домой раньше из-за приостановки полетной программы авиакомпании в Египет.

На руку туроператорам в данной ситуации сыграло то, что сложности пришлись именно на февраль — относительно низкий сезон для египетских курортов. По словам Станислава Бутаева, директора обособленного подразделения «НТК Интурист» в Екатеринбурге, туров с проживанием дольше 7-10 дней зимой туристы, как правило, не приобретают. Именно поэтому для многих клиентов вывозные рейсы все же не будут означать досрочное возвращение. «Двухнедельные туры в этот период — большая редкость. И учитывая, что мы не отправляем туристов еще с прошлых выходных, можно сказать, что многие клиенты укладываются в сроки приобретенного тура», — подтвердил Станислав Бутаев.

Что касается других туроператоров, работающих на египетском направлении, то последние туристы уральского представительства TEZ TOUR прибудут в Кольцово 10 и 11 февраля из Хургады и Шарма соответственно. Как сообщили в екатеринбургском офисе TEZ`a, клиенты компании возвращаются на родину теми рейсами, которые у них были забронированы. «Было всего лишь несколько туристов, которые самостоятельно приняли решение прервать свой отдых и вернуться домой досрочно», - рассказала TurProfi.ru Татьяна Забунова, директор TEZ TOUR –  Екатеринбург, добавив, что заявки о компенсации от турагентств принимаются и рассматриваются в установленные законодательством РФ сроки.

PEGAS Touristik о датах последних своих рейсов из Египта в Екатеринбург пока не сообщает — рейсы «Оренбургских авиалиний» продолжают выполняться, вывозя туристов из Хургады и Шарм-эль-Шейха в плановом порядке. Речи о досрочном возвращении клиентов туроператора с курортов пока не идет, но резонно предположить, что в скором времени вернутся домой и все туристы PEGAS Touristik.

 
«Мы не хотели лететь домой!»

Поскольку насчет обстановки на египетских курортах поступает довольно противоречивая информация, TurProfi.ru решил выяснить как обстоят дела из первых уст — от туристов, прибывших из мятежного Египта.

Друзья и родственники, встречавшие рейс УН-952 авиакомпании «Трансаэро» из Шарм-эль-Шейха в субботу, вглядывались через стеклянную стену между залом ожидания и прибытия с нескрываемым беспокойством — всем хотелось поскорее увидеть знакомые лица.

Так, один из встречающих поделился с TurProfi.ru, что «как в плохом анекдоте, отправил на отдых тещу, оплатив полностью ее тур в Египет», а там такое началось... Стоя с большой красной розой возле выхода из зала прибытия, он рассматривал через стекло толпу получающих багаж пассажиров то ли с иронией, то ли с некоторой виной. Однако из реплик пассажиров можно сделать вывод, что вряд ли теща высказала ему какие-то претензии по поводу отдыха на берегу Красного моря — туристы, с которыми TurProfi.ru удалось пообщаться, были крайне довольны прошедшим отпуском и признавались, что возвращаться на Урал совсем не хотелось.

«Все спокойно, и в отеле, и в самом городе», — рассказывали загорелые туристы, отмечая, что никаких эксцессов в курортной зоне не происходило и спокойствие туристов ничто не потревожило. Что касается телефонной связи и доступа в Интернет, то собеседники TurProfi.ru признались: периодически связь действительно пропадала, однако совсем ненадолго.

«Единственное — были отменены экскурсии, и гиды не советовали выходить поздно вечером из отеля, но на улицах Шарма было абсолютно все спокойно», — отметила туристка Ольга, добавив, что вечерних дискотек на курорте все равно было достаточно. 
Доволен отдыхом остался и турист Владимир, но, по его словам, в последние дни в пятизвездочном отеле, где он отдыхал, исчез шведский стол. «В отеле Hauza Beach  cтали кормить  порционно, однако еды все равно хватало, как и хороших впечатлений от отдыха», — рассказал Владимир, добавив, что некоторые услуги, в частности такси, стали в Шарме куда дешевле, а туристов с каждым днем на улицах города и в отеле становилось ощутимо меньше. «Новые группы в последние дни не заезжали, чуть хуже стало и питание», — подтвердила еще одна собеседница TurProfi.ru Татьяна.

Что касается обстановки в Хургаде, то TurProfi.ru удалось связаться с одной из местных туристических компаний, руководство которой только посетовало на нагнетаемую СМИ тревогу по поводу демонстраций на улицах города и паники в местном аэропорту.

«В аэропорту Хургады всегда много людей, однако побывав там в минувшие выходные, не могу сказать, что там столпотворение желающих улететь, напротив, туристы с виду расслаблены и довольны отдыхом», — отметил Тамер Вагди, директор компании Saif tours. Что касается демонстраций в Хургаде, то, по его словам, действительно, местные жители отреагировали на происходящее в Каире, но это не переросло в какие-либо масштабные действа. «Просто некоторые люди в поддержку действующего президента раскрасили свои машины в цвета национального флага и с криками «Мы за Египет!» проехались по городу», — описал происходившие на днях события в Хургаде Тамер Вагди. Он также подтвердил, что многие отели курорта в целях экономии уже закрываются, поскольку заявки от туроператоров поступать перестали совсем. «Мы очень верим, что в ближайшее время все наладится, наши туристы говорят, что не могут жить без Египта!» — поделился директор Saif tours.

Труднее без Египта стало, пожалуй, всему туристическому рынку. Остается только гадать, когда обстановка в стране нормализуется и туры на столь востребованные россиянами курорты наконец вернутся в продажу.

Обсудить в форуме

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Московская семья обвинила турецкого медработника в халатности.

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Отдыхавшей в Кемере московской семье пришлось срочно прервать отпуск из-за болезни детей. Отец семейства рассказал телеграм-каналу SHOT, что врач в отеле Maxx Royal Kemer Resort за $100 осмотрел детей и диагностировал лишь акклиматизацию. При этом московские врачи поставили детям диагноз вирус коксаки. Теперь семья пытается вернуть деньги за прием турецкого специалиста и компенсировать потерянные пять дней отдыха.

Семья отдыхала в Кемере с детьми 7 и 1,4 лет. У обоих поднялась температура около 40, а на кистях и ступнях появились красные высыпания. Позднее сыпь перекинулась на всё тело. Однако осмотревший детей турецкий педиатр диагностировал акклиматизацию.

Родители созвонились с московскими врачами, получили рекомендации и вернулись с отдыха на 5 дней раньше срока. Столичные специалисты при осмотре подтвердили у детей вирус коксаки и назначили лечение.

Семья теперь требует у отеля вернуть деньги за прием врача и компенсировать потерянные дни отдыха. Пока с объектом размещения идут переговоры.

Напомним, новости о распространении вируса коксаки в Турции появились в конце предыдущей неделе. Тот же Shot 2 ноября писал, что в Белеке были госпитализированы десятки туристов с похожими симптомами — крайне высокой температурой и сыпью. Взрослые пациенты в дополнение к этому набору жаловались на рвоту.

Позднее начала распространятся информация о вспышках коксаки в российских детских садах и школах. Источником заражения называли именно вернувшихся из Турции туристов.

Ранее Profi.Travel сообщал, что к ситуации уже подключился Роспотребнадзор. Ведомство запросило у турецкого Минздрава информацию о заражении туристов неизвестным вирусом. Впрочем, турецкие власти поспешили опровергнуть информацию и заявили, что каких-либо тревожных сигналов о массовой заболеваемости российских туристов на отдыхе не поступает. Отсутствие жалоб от туристов тогда подтвердили и российские представители туриндустрии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В случае отказа от оплаты им угрожают проблемами при вылете домой.

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В Дубае участились случаи кибермошенничества в отношении туристов. За сутки до обратного вылета отдыхающие получают SMS-сообщение якобы от полиции ОАЭ с требованием оплатить штраф. Ссылка в нем ведет на фишинговый сайт. Как пишет «Коммерсантъ», сумма обычно невелика — 10 дирхам или 270 рублей. Однако туристов пугают кратным увеличением суммы при оплате в аэропорту, а также проблемами на погранконтроле.

О подобном случае изданию рассказала директор турагентства «Киви» Анна Комракова, туристы которой получили такое сообщение от мошенников. Ранее они пользовались услугами «Яндекс Такси» и брали машину в аренду.

Туристы обратились на ресепшн дубайского отеля Rove La Mer, в котором отдыхали, — там им сообщили, что это уже седьмой подобный случай за сутки. Сотрудник отеля указал, что адрес сайта из SMS на несколько букв отличается от реального сайта полиции.

Турагент отметила, что коллеги рассказали ей о похожих случаях в Дубае. Пострадавшие от кибермошенников туристы отдыхали в других отелях, но также пользовались приложением «Яндекс Такси».

Проблему подтверждают и в полиции Объединенных Арабских Эмиратов. По данным ведомства, с начала года в стране зафиксирован рост случаев рассылки фишинговых ссылок.

Кибермошенники проявляют повышенный интерес к туристам не только в ОАЭ. Так, в Таиланде в 2022 году злоумышленники получили доступ к базе с данными путешественников, получивших разрешение на въезд в королевство. В начале текущего года турецкая Ассоциация отельеров жаловалась на многочисленные поддельные сайты сервисов бронирования.

Начальник отдела информационной безопасности компании SearchInform Алексей Дрозд пояснил, что источником информации для кибермошенников в ОАЭ могли стать SIM-карты, которые выдаются туристам по прилете в Дубай. Нередко злоумышленники также ориентируются на роуминг, используя сообщения типа: «Добро пожаловать в страну», — как повод для отправки фишинговых ссылок по этому номеру.

Отправляя сообщения о штрафе, мошенники специально указывают небольшую сумму, чтобы туристу было проще заплатить, чем поднимать шумиху. К тому же гости зачастую не в курсе, на каком сайте следует оплачивать такие штрафы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме