Анталия с февраля — следствие проблем в Египте или востребованный продукт?

Ранние анталийские программы из Екатеринбурга предложили сразу два туроператора. Как загружается это направление и каковы перспективы зимней Турции на уральском рынке — выяснял TurProfi.ru...

Первый чартерный рейс в Анталию в этом году вылетел необычно рано — сегодня, 16 февраля. Ранние анталийские программы из Екатеринбурга предложили сразу два туроператора — PEGAS Touristik и Coral Travel. Как загружается это направление и каковы перспективы зимней Турции на уральском рынке — выяснял TurProfi.ru...


Несмотря на зимнее начало программы, первый рейс PEGAS Touristik в Анталию из Екатеринбурга, к немалому удивлению уральских турпрофи, улетел полным. Когда информация об этой ранней 10-дневной цепочке туроператора на крыльях «Оренбургских авиалиний» только появилась на волне запрета продаж туров в Египет, большинство собеседников TurProfi.ru достаточно скептически отнеслись к перспективам такой программы, предполагая, что для оператора это способ прежде всего  «освоить» египетский турпоток.

И сейчас в кулуарах некоторые турагенты высказывают мысль о том, что туроператор, не возвращая деньги за египетские туры, можно сказать, вынудил туристов, которые по разным причинам не перебронировались на другие направления или на более поздние даты в Египет, взять «холодную Турцию».

Если такие примеры и были, то, судя по всему, все же не носили массового характера, скорее, это могут быть уже новые туристы, еще только собиравшиеся приобрести туры в Египет на данное время.

Как отметила директор сети «География» Елена Шубина, перебронировок с египетских заявок на февральскую Турцию было очень мало. Впрочем, и заявок непосредственно на Анталию с вылетом в феврале в сети «География» тоже не так уж много. «Если рейс закрыт, то, действительно, можно говорить о том, что на рынке есть туристы, готовые отдыхать в Анталии в это время года, — считает Елена Шубина. — Тем не менее полагаю, что, скорее всего, на февральских рейсах улетят все же те люди, которые хотят получить замену  несостоявшемуся отдыху в Египте».

По мнению директора PEGAS – Екатеринбург Светланы Столяровой, то, что рейс в Анталию из Екатеринбурга в феврале закрылся полностью, можно назвать сенсацией.

«Конечно, на этот рейс мы пересаживали и тех туристов, которые не смогли улететь в феврале в Египет, но все-таки объяснить спрос на раннюю Турцию одним только Египтом, думаю, нельзя, поскольку направление показывает не только хороший спрос на первый вылет, но и приличную глубину продаж. До мая на все вылеты в Анталию уже сейчас продажи составляют примерно 15-20%», — замечает Светлана Столярова и добавляет, что запрет на продажи туров в Египет подстегнул цены на Юго-Восточную Азию и сейчас Анталия по цене самая близкая альтернатива Египту.

По оценке Игоря Ясырева, директора туристической сети «Каприз», ранняя Анталия, несмотря на то что это совершенно новый продукт на нашем рынке, показывает как хороший спрос, так и достаточно серьезную глубину продаж.
«Даже если посчитать, что PEGAS Touristik запустил Анталию в феврале, чтобы пересадить на это направление египетских туристов, на мой взгляд, это правильная стратегия. В случае невозможности вернуть деньги за египетские туры Турция — хороший способ не отпустить от себя туристов экономичного сегмента. Тех, кто не может доплатить, чтобы перебронироваться на Юго-Восточную Азию, и в то же время не может сдвинуть даты поездки», — считает Игорь Ясырев.

Тем не менее цены на февральскую Турцию не настолько доступные, чтобы люди массово заинтересовались этим продуктом, замечает Елена Шубина. «И, конечно, нашим туристам все-таки хотелось бы купаться в море. Именно поэтому, на мой взгляд, столь ранняя Турция все же не сможет стать действительно адекватной заменой Египту в это время года», — прокомментировала она.

Однако подтверждением тому, что отдых в Анталии «без моря» имеет право на существование как самостоятельный востребованный продукт, служит ранний старт анталийской программы и у другого крупного туроператора этого направления — Coral Travel. Первый чартер Coral в Анталию из Екатеринбурга запланирован на 4 марта. Вылеты будут осуществляться еженедельно на бортах «Уральских авиалиний».

Руководитель регионального офиса Coral Travel в Екатеринбурге Дмитрий Кушев пояснил, что ранний старт анталийской программы лишь косвенно связан с прекращением продаж по Египту. «Да, туров в Египет не хватает рынку», — отмечает Дмитрий и поясняет, что среди туристов, которым было интересно ранее существовавшее предложение, довольно значительна доля тех, кто не может поменять даты своего отдыха, не хотели бы иметь длительные авиаперелеты, которым не принципиально плавать именно в открытом море. И для которых важен качественный отдых по системе «все включено» с предоставлением соответствующих SPA-процедур на территории отеля, а также наличие в отеле развитой спортивной и иной инфраструктуры.

«Такие туристы как раз и имеют возможность сейчас забронировать тур в Анталию, ведь в это время года на Анталийском побережье работают только отели достаточно высокой категории, ориентированные на взыскательного европейского туриста, — замечает Дмитрий Кушев. — Если запрет на продажу туров в Египет с марта снимут, мы, естественно, возобновим египетские программы, но и Анталия у нас будет представлена как дополнительный продукт».
И все же в большей степени ранний запуск анталийской программы у Coral Travel связан с надеждой на то, что уральский спрос на зимнюю Анталию уже сформирован в таком объеме, который позволяет ставить рейсы из Екатеринбурга на этом направлении круглый год.

«Туры в Анталию зимой успешно продаются из Москвы, поэтому мы решили предложить этот продукт и уральским туристам, — пояснил Дмитрий Кушев. — Если этот «пробный шар» будет удачным, не исключаю, что мы сможем поставить анталийскую программу и на следующую зиму. Всегда что-то в коммерции бывает впервые, надо пробовать».

Стоит отметить, что третий оператор «большой тройки» TEZ TOUR не планирует начинать турецкую программу раньше обычного и намерен поднять первые чартеры в Анталию во второй половине апреля. А вот еще один туроператор с турецкими корнями Anex Tour весьма серьезно рассматривал возможность запуска из Екатеринбурга турецкой программы в феврале. Однако все же принял решение отложить старт на привычное время.

Несмотря на такие эксперименты туроператоров, турагентства все же остаются скептиками в отношении ранней Турции: «Думаю, что в следующем году нам вряд ли стоит ждать столь ранних рейсов на турецкое побережье, — предполагает Елена Шубина и оговаривается. — Если, конечно, не будет таких же масштабных эксцессов, как с Египтом в этом году».

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Причиной называют свалку и мусоросжигающий завод

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Туристы в Рас-эль-Хайме жалуются на неприятный запах — как минимум последние пару месяцев они присылают негативные отзывы о своей поездке в агентства. Об этом Profi.Travel сообщили представители турфирм 11 декабря. По их словам, речь идет о достаточно сильном запахе мусора, который портит клиентам все впечатление от отдыха. Информацию о наличии запаха подтвердили в туроператорской компании.

Как уточняют агенты, жалобы приходят от туристов, отдыхающих в разных отелях, из чего можно сделать вывод, что проблема достаточно масштабна. В частности, есть сведения, что запах ощущается в районах Аль-Хамра и Аль-Марджан. Особенно сильно он беспокоит туристов по вечерам и в ночное время. Предположительно, причина — в сжигании мусора.

Profi.Travel удалось обнаружить отзыв на Tophotels, в котором об аналогичных проблемах сообщает турист, отдыхавший в Al Hamra Village в ноябре: «На протяжении всего времени в нашем отеле и в соседних по утрам присутствовал жуткий запах помойки, находящейся где-то неподалеку в пустыне».

Туристка Ольга, оставившая свой отзыв на Rixos Bab Al Bahr на нескольких иностранных ресурсах, отметила запах от соседнего промышленного объекта по вечерам: «Он был настолько сильным, что мы не могли находиться на улице и проводили вечера в помещении».

При этом в самих отелях поясняют, что проблема не в их компетенции — она распространяется на весь район и исходит, по информации отельеров, от близлежащих промышленных объектов. Об этом, например, сообщили в ответ на жалобу в Rixos Bab Al Bahr, отметив, что хотят сделать пребывание гостей максимально комфортным.

В ответе Управления по охране окружающей среды и развитию (EPDA) Рас-эль-Хаймы, на который ссылаются в агентствах, говорится, что источник неприятных запахов исходит от свалки Аль-Хамра. Ответственность за этот объект несет Департамент общественных услуг. Ему передано сообщение с просьбой принять срочные меры и устранить неприятные запахи.

Как подтвердил Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, в Рас-эль-Хайме построили мусоросжигающий завод и запах появляется при сжигании мусора. «По словам тех, кто там живет, он ощущается в основном вечером и ночью, — пояснил эксперт. — Офис по туризму в курсе этой проблемы, говорят, что над ней сейчас активно работают власти эмирата». При этом глава туроператора подчеркнул: в компании подобных жалоб от туристов не было.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция не должна ориентироваться только на «богатых»

Орхан Санджар рассказал о главной ошибке в позиционировании направления

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция не должна ориентироваться только на «богатых»

Координатор Pegas Touristik по странам СНГ Орхан Санджар оценил турпоток из России в 2025 году, рассказал об ожиданиях на 2026-й, а также объяснил, почему турецким отельерам нельзя рассчитывать только на туристов с высоким уровнем дохода. Его цитирует Turizm Ajansi.

Российских туристов приедет меньше, чем ожидалось

Орхан Санджар отметил, что 2025 год в целом соответствует ожиданиям по российскому рынку, однако он был полон неопределенности из-за событий в Израиле, Иране и Украине, а также высокой инфляции в Турции. В связи с этим год все же закончится некоторыми убытками в России: «Планировалось, что в Анталью по пакетным турам приедут около 4,2 млн российских туристов. Однако теперь ожидается, что их будет примерно 4 млн». Сам туроператор рассчитывает до конца года принять 850-900 тыс. туристов из РФ.

Эксперт уточнил: частично отельеры недосчитались туристов из России и стран СНГ из-за того, что они выбирали аренду квартир или частных домов. «Я оцениваю эти потери примерно в 500 тыс. человек. Поэтому мы отстаем от запланированного на 2025 год количества посетителей на 10-15%».

Прогнозы на 2026 год лучше

Представитель Pegas Touristik считает, что 2026 год окажется более успешным. «Мы ожидаем около 4,5 млн российских туристов в Анталии в 2026 году. Еще 500-600 тысяч ожидаются в Бодруме и Даламане и 1 млн — в Стамбуле. Таким образом, в общей сложности мы ожидаем поток в 6,5-7 млн российских туристов к концу следующего года».

При этом он отметил, что Турция перестала быть незаменимым направлением на российским рынке, которым была, начиная с пандемии, и введения санкций в отношении РФ. «Благодаря этим событиям мы смогли сохранить турпоток из России. Однако ситуация меняется. Российские туристы все чаще выбирают варианты поездок во Вьетнам, Таиланд и Египет. Этот процесс стал особенно заметен в последние полгода. ОАЭ с большим количеством прямых рейсов также нельзя снимать со счетов», — пояснил эксперт. Он добавил, что когда санкции снимут и Россия возобновит прямое авиасообщение с Европой, позиции турецкого рынка еще больше пошатнутся.

Турция не должна быть направлением только «для богатых»

Орхан Санджар заявил: некорректно позиционировать Турцию исключительно как направление для путешественников с высоким уровнем дохода. По его словам, сейчас эту ошибку допускает регулятор. «Министерство культуры и туризма говорит: «Не сравнивайте нас с Египтом, Таиландом или Вьетнамом. Сейчас мы входим в четверку лучших стран по туризму. Мы избавляемся от имиджа дешевой страны». Однако, говоря это, следует отметить, что мы и не «страна-бутик», как Сейшельские острова, Мальдивы или Маврикий. Мы — страна с населением 85 млн человек и очень большой гостиничной сетью. Другими словами, мы — массовое направление. Поэтому, что бы вы ни делали, 90% туристов, на которых следует ориентироваться, — это клиенты отелей уровня 3-4*и бюджетных «пятерок», — сказал он.

По мнению эксперта, привлекать гостей с более высоким уровнем дохода можно, но это не должно становиться основной целью. «Турции не следует попадать в эту ловушку. Такой подход в основном продвигают люксовые отели, которым это выгодно. Из-за этого отели 3-4* и бюджетные гостиницы 5* столкнулись в этом году с очень большими проблемами», — подчеркнул он. И добавил: невозможно привлечь 60 млн туристов и получить от них 60 млрд долларов, ориентируясь только на группу путешественников с высоким доходом. Особенно если учитывать, насколько велик и разнообразен номерной фонд в Турции. А также то, что в следующем году на рынок выйдет еще 150 объектов размещения.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме