В суде начинаются слушания по иску от туристов Capital'a

8 туристов требуют 240 тысяч рублей страховых выплат с компании «Инногарант» и 1,6 млн рублей с туроператора в качестве возмещения морального вреда…

На 10 марта Пресненским районным судом Москвы назначено предварительное судебное слушание по иску восьми туристов «Капитал Тура», которые они подали к туроператору и его финансовому гаранту – страховой компании «Инногарант». Клиенты требуют 240 тыс. рублей страховых выплат со страховщика и 1.6 млн рублей с турфирмы в качестве возмещения морального вреда.

Об этом «Агентству Страховых Новостей» сообщил управляющий партнер юридической компании «Михайлов, Оганян и партнеры» Эдуард Оганян. По словам адвоката, договор страхования ответственности «Капитал Тура» заканчивает действовать в мае. К этому сроку страховщик должен рассчитать пропорциональные суммы возмещения всем пострадавшим и произвести выплаты. Однако туристы, потерявшие путевки во Францию и обратившиеся в суд, не намерены ждать до мая.

«Я не исключаю что суд примет решение в пользу туристов о взыскании прямого ущерба с «Капитал Тура», но по отношению к страховщику такое решение будет преждевременным, ведь с их стороны ещё нет нарушения договора. К тому же требование о возмещении морального вреда в размере 1.6 млн рублей - нереально, таких сумм в российской практике не бывает. Суды оценивают размер морального вреда в пределах 10’000 рублей», - пояснил корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Георгий Мохов, гендиректор юридического агентства «Персона Грата».

Отметим, что в декабре «Инногарант» официально заявил, что выплаты пострадавшим туристам, а это более 8 тыс человек, будут осуществляться на пропорциональной основе. При этом в реальности туристы получат незначительную часть от суммы, оплаченной за турпакет. «Пропорциональная система подразумевает следующее: полная стоимость фингарантий делится на общую сумму требований пострадавших туристов к «Капитал туру». Получаемый процент и будет определять ту долю, которую каждый турист получит от суммы своего тура. Например, если общая сумма требований составит 800 млн, то туры будут компенсироваться в размере 23% (190/800=0.23)», - сообщил г-н Мохов. Однако эта общая сумма станет понятна только после составления полного реестра пострадавших туристов. При этом на сроки этого процесса существенное влияние оказывает глубина продаж туроператора. По данным «Инногоранта», в случае с «Капитал Туром» это март 2011 года.

Решившие обратиться в суд туристы были также застрахованы в «Инногаранте» от «невыезда», при этом лимит такой страховки в «Инногаранте» – не более 3 тыс. у.е. на человека. При этом, согласно правилам, чтобы получить страховое возмещение, туристам нужно дождаться признания турфирмы банкротом. Пока арбитраж не вынес соответствующего решения. В тоже время, если пострадавшему уже будет выплачено страховое возмещение в рамках гражданской ответственности туроператора, то выплата по страховке «от невыезда» будет производиться лишь в непокрытой части.

Прокачиваем знания по базовым направлениям осенне-зимнего сезона

Эксперты туроператора «Русский Экспресс» помогут освоить работу с VIP-клиентами.

С 30 сентября по 4 октября ведущие специалисты туроператора «Русский Экспресс» проведут мастер-классы по своему зимнему турпродукту. Вы узнаете особенности программ в ОАЭ, Омане, Катаре, Бахрейне, Франции, Узбекистане, Азербайджане, Китае, Таиланде, Южной Корее, на Бали, Маврикии, Шри-Ланке, Мальдивах и Сейшелах. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

30
сентября,
понедельник

иконка часы 11:00
Ближний Восток от «Русского Экспресса». Новинки VIP-программ в ОАЭ, Омане, Катаре и Бахрейне. Особенности и акценты продаж
Ведущие: Наталия Иванова, руководитель группы стран; Юлия Жадан, ведущий эксперт по работе с ключевыми клиентами, направление VIP; Гаяне Погосян, старший эксперт по работе с ключевыми клиентами; Руслана Муравкина, старший эксперт по работе с ключевыми клиентами.
01
октября,
вторник

иконка часы 11:00
Новые тренды VIP-путешествий во Францию, сказочные экскурсии по Узбекистану и особенности лечения в Азербайджане
Ведущие: Марина Бондаренко, старший эксперт по работе с ключевыми клиентами, направление VIP; Галина Каменская, директор департамента Европы.
02
октября,
среда

иконка часы 11:00
Лечение и оздоровление в Кавминводах: рекомендации экспертов по выбору санаториев. Межсезонье в Анапе, зимний отдых на Курорте Красная Поляна и яркие экскурсионные программы
Ведущие: Анна Леонова, ведущий менеджер по продукту; Оксана Альферова, заместитель руководителя группы стран; Владимир Быков, специалист по FIT.
03
октября,
четверг

иконка часы 11:00
Экскурсионные, оздоровительные, гастрономические туры в Китай, Таиланд, Южную Корею и на Бали
Ведущие: Елена Овчарук, эксперт отдела Юго-Восточной Азии; Анна Губанова, эксперт отдела Юго-Восточной Азии.
04
октября,
пятница

иконка часы 11:00
Тонкости продаж премиум-туров на Мальдивы, Маврикий, Сейшелы и Шри-Ланку. Рекомендации по выбору отелей и курортов для VIP-туристов
Ведущие: Виктория Габулова, специалист VIP-отдела, «Русский Экспресс».

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Статьи по теме