Компания «Инногарант» до сих пор продолжает принимать заявления от клиентов, пострадавших от «Капитал Тур».

Ко 2 марта их количество достигло 2377. Общая сумма требований – 248,5 млн рублей. Об этом сообщил пресс-секретарь компании Александр Кремер. Напомним, размер финансового обеспечения «Капитал Тура» – 100 млн рублей, плюс гарантии двух его юрлиц в Санкт-Петербурге и Новосибирске на 30 и 60 млн рублей. В страховой компании повторили, что при возмещении убытков будут использовать принцип пропорциональности. Компенсации начнутся сразу после того, как будет составлен полный реестр требований. «Мы планируем, что это произойдет в апреле, так как туры продавались вплоть до этого времени», – уточнил г-н Кремер. Ранее компания называла примерную глубину продаж «Капитала» – март 2011 года. 
Между тем от агентств продолжают поступать жалобы, что страховщик просто затягивает рассмотрение заявлений, требуя предоставить все новые и новые документы.
Помимо прочего «Инногаранту» нужно подтверждение, что туристы не смогли уехать на отдых по линии «Капитал Тура». «Сотрудники страховой компании даже просматривают паспорта туристов, вглядываясь в отметки о пересечении границы, и просят показать договоры с другими операторами в случае, если клиент все-таки улетел», – привел пример Дмитрий Дериенко, руководитель агентства «Де Арт» в Протвино.