В Челябинске испанский бум и недовольные туристы

На челябинском туррынке: сразу несколько цепочек в Испанию, надежды на новые международные рейсы, а также туристы, которых на Мальдивах вместо престижного номера заселили в комнату для персонала...

Испанское откровение для челябинского турбизнеса — сразу несколько цепочек в Барселону, а также рейсы в Аликанте. Подробнее об испанских программах из Челябинска, а также о том, стоит ли ожидать новых международных рейсов из челябинского аэропорта и чем закончилась история южно-уральских туристов, которых на Мальдивах вместо престижного номера заселили в комнату для персонала, — в традиционном дайджесте новостей южно-уральского туризма от TurProfi.ru.

Нескромная перевозка в Барселону и не только

Не успели впечатлиться объемами по Испании турпрофи Екатеринбурга и Тюмени, как определились не менее амбициозные планы туроператоров с вылетами из столицы Южного Урала — создается впечатление, что на родину корриды в этом году туроператоры хотят отправить чуть ли не всех уральских туристов.

Испанские программы с вылетами из Челябинска на предстоящее лето анонсировали сразу несколько туроператоров. Так, Natalie Tours и TEZ Tour приводят на Южный Урал испанского перевозчика Spanair и ставят на бортах этой авиакомпании сразу два еженедельных рейса в Барселону. Другой крупный игрок этого направления PEGAS Touristik в свою очередь будет летать из Баландино в Барселону раз в 11 дней, а кроме того, заинтриговал всех уральских турпрофи рейсами из Челябинска в испанский город Аликанте.

Напомним, самолеты в Испанию из Челябинска должны были взлететь еще в прошлом году — свою программу на крыльях перевозчика «Авиастар» планировал туроператор Natalie Tours. Однако той программе сбыться было не суждено из-за финансовых проблем авиакомпании, тогда туроператор пересадил челябинских туристов, забронировавших туры в Испанию, на рейсы из Екатеринбурга.

Впрочем, прошлогодний опыт продаж испанского направления с вылетами из аэропорта Челябинска оказался достаточно ценным для южно-уральских турпрофи, которым стало ясно — Испания у челябинцев пользуется отличным спросом. «Когда в прошлом году программу отменили, уже было полностью закрыто два рейса, причем проданы они были еще по акции раннего бронирования, — вспоминает Елена Шатрова, директор туристической фирмы «Альянс». — Замечу, что и сейчас туристы уже достаточно активно спрашивают Испанию».

В то же время турпрофи не сомневаются — предстоящим летом испанским программам не грозят прошлогодние форс-мажоры. «Свои программы с вылетами из Челябинска игроки заявили на бортах надежных авиакомпаний, — рассуждает Андрей Курочкин, директор «Сервисной туристической компании». — Поэтому уверенность, что эти рейсы состоятся, практически стопроцентная».

В целом полетная программа из Челябинска в Испанию этим летом может выглядеть следующим образом:

Однако, несмотря на уже открытые продажи по Испании и востребованность испанского тупродукта, челябинские турпрофи считают заявленный объем перевозки все же избыточным и предполагают, что уже ближе к сезону он будет скорректирован.

«Да, спрос есть, но ставить сразу столько рейсов, на мой взгляд, опрометчиво, — считает Татьяна Морозова, директор челябинской туристической компании «Форсаж-плюс». — Если бы туроператоры объединились на одном самолете, загрузка была бы гарантированной, а так не исключаю, что корректировки полетных программ будут». Кроме того, собеседница TurProfi.ru отметила интересную тенденцию акции раннего бронирования — многие челябинские туристы предпочли прямому вылету из Челябинска туры с вылетами из екатеринбургского Кольцово, что, безусловно, «съедает» часть потенциального турпротока с вылетами из местного аэропорта.

«Действительно, есть определенный сегмент клиентов, которые предпочитают вылетать из Кольцово, —  часто туристы пренебрегают прямым вылетом, выбирая более благоустроенный аэропорт Екатеринбурга», — отметила Татьяна Морозова. Надо сказать, что объем Испании из Екатеринбурга предстоящим летом впечатляет не меньше, поэтому не исключено, что, помимо благоустроенного аэропорта, Екатеринбург привлечет челябинцев и интересными ценами.

Что касается корректировок, то, по мнению тупрофи, прежде всего они могут коснуться именно Аликанте, доселе не представленного чартерными программами ни из одного уральского региона. «Думаю, в первую очередь, конечно, будут загружаться рейсы в Барселону, которая уже хорошо известна южно-уральским туристам», — не сомневается Андрей Курочкин, предполагая, что устойчивый интерес к вылету в Аликанте возможен в том случае, если рейсы в Барселону быстро закроются.

Между тем, по оценке собеседников TurProfi.ru, Аликанте достаточно привлекательное с туристической точки зрения направление: этот испанский город отличается современной инфраструктурой, новыми отелями, большим количеством развлекательных заведений. Однако при этом туропрофи отмечают, что туристическая зона в Аликанте достаточно компактная и отелей там не так много. «Смущают возможные проблемы с подтверждением», — поделились в беседе с TurProfi.ru сотрудники челябинских турфирм, но в то же время отметили свой интерес к новому продукту.

Тем временем турагенты оценивают уже опубликованные цены с прямыми вылетами из Челябинска в Испанию как «достаточно неплохие для этого направления». Так, недельный тур на побережье Коста Дорады с проживанием в отеле 3* может обойтись в 599 евро. «Судя по тому, как начались продажи, видно, что есть эффект отложенного спроса на это направление, и цены соответствующие, — констатирует Андрей Курочкин. — Не исключаю, что при таком объеме перевозки в предстоящем сезоне мы увидим так называемые «социальные цены» — «горящие» туры вполне вероятны».

В целом челябинские агенты признались — предстоящий сезон воодушевляет и интригует. Ну а TurProfi.ru в свою очередь будет следить за южно-уральским небом и испанскими программами с вылетами из уральских аэропортов — какие планы туроператоров сбудутся, ясно станет уже совсем скоро.

Полетят ли новые международные рейсы из Челябинска?

По сообщениям информагентств, после встречи с послом Италии в России Антонио Дзанарди Ланди губернатор Челябинской области Михаил Юревич заявил о планах открытия регулярных авиарейсов из Челябинска в Италию и создания итальянского визового центра в городе. Кроме того, одной из интриг для местного туррынка стала инициатива правительства челябинской области развивать два новых авианаправления: Челябинск — Рига и Рига — Челябинск — Пекин.

С одной стороны, новость не могла не порадовать местных турпрофи, которым приходится продавать туры в Китай на базе рейсов «Уральских авиалиний» и Air China с вылетами из екатеринбургского Кольцово. С другой — к новостям о новых направлениях с вылетами из Челябинска местный туррынок относится с определенной долей скепсиса. Так, прошлой осенью ходили разговоры о том, что из Челябинска могут полететь прямые рейсы в китайский Урумчи и даже в ОАЭ. Однако эти программы так и не были реализованы.

«У руководства области сейчас достаточно большие планы, связанные с развитием аэропорта, потому что в том виде, в котором он существует, он не соответствует потребностям региона, в связи с чем и возникает достаточно много проектов, связанных с реализацией потенциала аэропорта, — констатирует Андрей Курочкин, директор «Сервисной туристической компании». — Непонятно, будут ли они реализованы, поскольку помимо декларирования новых рейсов важно предоставить возможность для их совершения, а это уже зависит от политических решений, связанных с развитием инфраструктуры аэропорта».

С тем, что развитие прямых направлений из Челябинска непосредственно связано с развитием местного аэропорта, согласна и Елена Шатрова, директор туристической фирмы «Альянс». «Если работа аэропорта Челябинска будет улучшена, то поток челябинских туристов из Екатеринбурга сократится в разы», — подчеркнула Елена Шатрова. К сожалению, пока аэропорт «Челябинск» не прокомментировал TurProfi.ru планы своего развития.

Как сообщает портал «Туринфо» со ссылкой на свои источники, международная линия Челябинского аэропорта, открытая в 2000 году, преимущественно пустует. После того как чартеры в Египет «зависли в воздухе», как и регулярные рейсы из Челябинска в Ганновер и Франкфурт, на данный момент из челябинского аэропорта летают чартеры только в направлении Таиланда и Турции, которая стала вынужденной новинкой зимнего сезона в связи с отсутствием на рынке Египта.

Надо отметить, что расширение спектра направлений из челябинского аэропорта происходит скорее вынуждено, чем по изначально запланированным проектам: так, после закрытия Египта Таиланд из Челябинска «прирос» прямыми вылетами на Пхукет.

По данным системы бронирования PEGAS Touristik, чьи чартерные рейсы в настоящее время выполняются из аэропорта «Челябинск», ближайшие рейсы как в Таиланд, так и в Турцию уже закрыты.

После отдыха на Мальдивах — в суд

TurProfi.ru уже писал, что проблемы туроператора «Фостур», входящего в ГК «Путешествуй», коснулись и южно-уральских туристов: пару, прилетевшую на Мальдивы, вместо изначально забронированного отеля поселили в комнату для персонала в другом отеле.

Как сообщила TurProfi.ru Надежда Шумилова, турконсультант компании «РозаМира.ком», туристов переселили в нормальный номер, однако замена все-таки была неравноценной, разница в стоимости забронированного и предложенного номеров составила порядка 2000 долларов. В турфирме отметили, что туристы уже написали письмо с претензией на возврат средств, не исключено, что они обратятся в суд.

Между тем продолжают поступать не утешающие сведения о состоянии дел ГК «Путешествуй!»: так, уже появилась информация о реорганизации компании, однако, как отмечают агенты, бронирование у туроператора все еще не закрыто.

В Челябинской области построят крупнейший горнолыжный курорт

Через 10 лет горнолыжный курорт «Солнечная долина» в Миассе, а также национальные парки «Тургояк» и «Таганай» превратят в единый спортивно-туристический комплекс, сообщает портал «Туринфо».

Так, уже известно, что в проект может быть инвестировано порядка 100 млн евро, строительство будут вести итальянские специалисты. Как отмечает портал, проект поддерживается губернатором области и администрацией городов Миасса и Златоуста.

«У российских горнолыжных курортов есть своя постоянная аудитория, которая почти не меняется», — прокомментировала корреспонденту «Туринфо» Наталья Плахова, руководитель отдела внутреннего туризма «Аврора Интур». По словам турпрофи, загрузку уральских курортов обеспечивают в основном жители близлежащих регионов. Ну а невысокий интерес со стороны остальных туристов обусловлен удаленностью курортов от транспортных узлов, дороговизной переезда. Кроме того, с тех пор как стали доступны европейские горнолыжные курорты, большинство переориентировалось именно на них.

TurProfi.ru продолжает внимательно следить за развитием событий в южно-уральском туризме.

Туроператоры вывезли из лагерей Крыма почти всех детей, которых туда отправляли

Их переселили в объекты Краснодарского края

Туроператоры вывезли из лагерей Крыма почти всех детей, которых туда отправляли

Почти всех детей, которые приехали по путевкам в крымские лагеря через туроператоров, вывезли с полуострова, предложив альтернативу. Тех, кто выезжал в Крым в понедельник, 22 июня, на этих же поездах отправили в лагеря Краснодарского края — прежде всего, Анапы. Об этом Profi.Travel рассказала 24 июня руководитель комитета РСТ по детскому отдыху Татьяна Иванова.

При этом она пояснила, что, например, в «Артек» 80% детей приезжают по льготным путевкам — это победители различных конкурсов, олимпиад. Соответственно, они отдыхали бесплатно. «На вчерашний вечер дети еще оставались в «Артеке». Их будут вывозить по графику. Часть — в альтернативные лагеря, часть — домой», — пояснила Татьяна Иванова.

Всероссийский детский центр «Смена» в Анапе разместил 500 детей из «Артека», пишет РИА «Новости» со ссылкой на председателя Ассоциации детских лагерей и здравниц Краснодарского края Артема Гаврилова. Он добавил, что уже десятки детских здравниц подтвердили ассоциации готовность принимать детей, которые планировали ехать в Крым. Кроме того, как отметила Татьяна Иванова, часть детей из «Артека» поехали в Архангельскую область домой.

При этом не все лагеря могут принять детей внепланово, так как все произошло внезапно, пояснила эксперт. Она привела в пример некоторые оздоровительные объекты, которые находятся под ведомством министерства здравоохранения. На данный момент идут переговоры между Минпросвещения и Минздравом.

По словам эксперта, несколько облегчает решение проблем не слишком большое количество детей, которые должны были отдыхать в лагерях Крыма — последние два года идет сокращение выездов на полуостров. Сейчас их гораздо меньше, чем в допандемийное время.

Для тех детей, которые должны были приехать в Крым в июле-августе предлагают альтернативные лагеря в Краснодарском крае: Геленджик, Сочи, Туапсе, Анапа, а также в Подмосковье. «Для нас это уже фактически третий инцидент такого плана: Дубай, Туапсе, а сейчас Крым. Пока прошло только два дня, полного понимания нет, мы обращаемся к юристам, но и у них нет четкой картины, — отметила Татьяна Иванова. — Туроператоры, конечно, продолжат предлагать альтернативные лагеря. Например, в понедельник многие родители отреагировали уравновешенно и отправили детей в Анапу с теми же билетами, ничего не потеряв. При этом есть и наверняка еще появятся те, кто потребуют вернуть деньги за путевки, за железнодорожные билеты».

Пока, уточнила эксперт по детскому отдыху, юристы рекомендуют вести переговоры с родителями, объяснять им, что возврат денег — процесс небыстрый, а потому лучше воспользоваться альтернативными предложениями детского отдыха. «Лагеря уже все средства, которые они получили, потратили на обустройство, на подготовку, на ремонт, на покупку нового оборудования. Поэтому не знаю, как они будут возвращать деньги. Соответственно, нагрузка снова ляжет на туроператоров. Остается надеяться на лояльность родителей», — добавила Татьяна Иванова.

Напомним, 22 июня глава Республики Крым Сергей Аксенов издал указ, согласно которому детские оздоровительные лагеря в Крыму не будут работать до конца лета. На следующий день юрист рассказал Profi.Travel, когда турагенты и туроператоры должны вернуть своим клиентам средства за путевки в лагеря, необходимо ли компенсировать дополнительные расходы, которые возникли у родителей. При этом, по словам эксперта, в этих вопросах есть не до конца отрегулированные моменты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Отели Стамбула призвали перейти на полупансион, чтобы спасти туристов от высоких трат

По мнению эксперта, номера подорожают максимум на 15 евро

Отели Стамбула призвали перейти на полупансион, чтобы спасти туристов от высоких трат

Глава Стамбульской палаты отельеров Ахмет Яшар предложил гостиницам города перейти завтраков, от самого распространенного формата питания, к полупансиону. По его мнению, это поможет туристам сократить расходы на еду вне отелей. Сейчас они жалуются на непомерные цены стамбульских ресторанов, и это портит имидж города, сообщает Turizm Aktuel.

«Одна из самых частых жалоб туристов, посещающих Стамбул, — это высокая стоимость питания вне отеля, — заявил Азмет Яшар. — Давайте примем решение и начнем кампанию по переходу на полупансион. Если мы будем давать гостям завтрак и ужин, то сможем предотвратить такие жалобы».

По словам Ахмета Яшара, гостиницы могли бы добавлять к цене номера 10–15 евро за вечернее питание. Он считает, что такая модель позволит туристам меньше зависеть от ресторанов с высокими ценами, а отельерам — получить дополнительный доход.

Ахмет Яшар также предположил, что при распространении такой практики ресторанам за пределами отелей придется снижать цены до более приемлемого уровня. По его словам, сейчас туристы в Стамбуле вынуждены тратить значительные суммы на питание, и это вызывает у них недовольство.

Однако на рынке скептически восприняли эту идею, причем и на турецком, и на российском. По мнению экспертов, 10-15 евро сверх стоимости номера с завтраком тут точно не обойтись. А главное — у небольших стамбульских отелей просто нет возможности предлагать гостям ужин.

«В большинстве четверок и пятерок Стамбула уже есть формат полупансиона. А вот для объектов уровня 1-3* это, как правило, просто физически невозможно. Это маленькие гостиницы — у многих даже нет места на первом этаже для завтрака. Им приходится кормить туристов на втором этаже, и речь идет, как правило, о небольшом выборе холодных блюд: яйца, сыр, помидоры, оливки, турецкие бублики симит, максимум — яичница. Что уж говорить про необходимость размещения полноценной кухни, цехов, где будет производиться термическая обработка блюд? Кто из отельеров сможет найти для этого место,, кто будет приглашать шеф-повара? Конечно, никто не будет этого делать», — сказал генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

Он добавил, что на туристическом рынке Стамбула всерьез эту идею никто не воспринял. «Те отельеры, с которыми я успел переговорить, восприняли это предложение как популизм, не более», — заключил Алексан Мкртчян.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме