Итоги викторины «День Нептуна на TurProfi.ru»:
первый приз, конечно, у «Капитана»!

На этой неделе менеджеров турагентств Урала проверяли на знание круизов по рекам России...

Более сотни турагентов Урала вступили в борьбу за призы круизной викторины от туроператора «Инфофлот». В общей сложности специалисты компании «Инфофлот» — истинные знатоки речных круизов — приготовили для уральских турагентов 13 вопросов.


Результаты викторины показывают, что продажи круизов по рекам России турагенты Урала знают на твердое «четыре». Хорошо ориентируются в палубности судов, в специфических названиях судовых помещений, в акваториях речных куризов по России. На эти вопросы мы получили практически 100% верных ответов.
Однако твердыми орешками, которые оказались не всем по зубам, стали вопросы под номерами 5 и 7. Далеко не все правильно указали, что в 2011 году самая длинная навигация будет у теплохода «Н.А. Некрасов», которая продлится с 23 апреля по 17 ноября.

Неожиданно много неправильных ответов мы получили на вопрос о члене команды, который первым встречает туристов на борту круизного теплохода. Многие подумали, что это директор круиза, и ошиблись. Первым у входа на борт ваших туристов встречает вахтенный дежурный. Именно этот человек, согласно корабельному уставу, осуществляет пропуск на теплоход посетителей, коими в круизе являются туристы.

В любом случае в процессе поиска правильных ответов участники смогли узнать много интересного и полезного для работы, ведь речные круизы с каждым годом только набирают популярность. А круизы  — одно из самых возвратных направлений. В этом году  готовиться к продажам нужно заранее, навигация стартует необычайно рано: 6 мая на Урале, а в Центральной России первые теплоходы отправятся по маршрутам с 23 апреля.


Итак, торжественный момент! Называем имена победителей викторины «Инфофлота»!

 

I место: Сергей Кузьмин, турфирма «Капитан».
Эта победа совершенно закономерна, ведь за плечами Сергея Владиславовича 23 (!) навигации: круизный речной продукт наш победитель продает с 1989 года. До сих пор помнит звук гудка легендарного двухпалубника «Мотовилихинский рабочий», с которого и начался «роман» Кузьмина с речными круизами. Более 10 лет назад он создал собственную фирму, специализирующуюся именно на круизах по рекам России. Поэтому счастливый победитель в блиц-интервью TurProfi.ru рассказал, что счел делом чести ответить на вопросы круизной викторины, тем более что является партнером туроператора «Инфофлот» в Уральском регионе.

Победитель получает главный приз - сертификат на любой из круизов туроператора «Инфофлот» номиналом 3 000 рублей. «Спасибо огромное, каждый год езжу в круизы, смотрю новинки. Мне обязательно нужно выйти на палубу, услышать «Прощание славянки» и увидеть счастливые лица отплывающих в круиз, именно такой позитивный заряд помогает успешно отработать сезон», - говорит победитель.

II место: Анастасия Ахманаева, турфирма «Интер-Клуб».
Ей также достается сертификат на речной круиз номиналом в 1 000 рублей.

III место: Татьяна Гаврилова, «Виста-аэро».
Обладатель третьего места награждается фирменным зонтом-тростью  с символикой «Инфофлота».
 

Победителей просят с 4 по 8 апреля связаться с офисом компании «Инфофлот» по электронной почте shmelkova@infoflot.com или по телефону (495) 626-52-17 (контактное лицо: Екатерина Шмелькова) и сообщить почтовый адрес, на который будут высланы призы. 
Для тех, кто по каким-то причинам не смог принять участие в круизной викторине, мы предлагаем все же проверить свои знания, пройти викторину вне конкурса и свериться с правильными ответами, которые опубликованы в специальной теме форума.

Египетский перевозчик расширит географию полетов в Россию

Авиакомпания Red Sea Airlines планирует запустить рейсы в четыре новых города

Египетский перевозчик расширит географию полетов в Россию

Туроператоры наращивают перевозку в Египет: в этом году на направлении, спрос на которое и так растет, ожидается дополнительное увеличение турпотока из-за конфликта на Ближнем Востоке. Как рассказала Profi.Travel представитель авиакомпании Red Sea Airlines, отвечающая за продажи, маркетинг и развитие бизнеса Галина Горелова, перевозчик в ближайшее время увеличит количество самолетов и расширит географию полетов в Россию еще на четыре города.

«Мы сейчас ждем поставку пятого самолета и надеемся, что он начнет летать в Россию. Базироваться борт будет в Шарм-эль-Шейхе, соответственно, полетная программа расширится по этому направлению», — рассказала представитель перевозчика.

Конкретных городов она не назвала, но уточнила, что речь не о регионах Сибири, так как в парке авиакомпании самолеты Boeing 737-800, которые без дозаправки не долетят до Новосибирска, Красноярска. Соответственно, рассматриваются города европейской части России.

Сейчас авиакомпания летает из Хургады и Шарм-эль-Шейха в Москву, Екатеринбург и Санкт-Петербург, полеты в который начались 2 марта. В апреле добавятся рейсы в Краснодар.

В туроператорских компаниях планы по расширению географии полетов подтвердили.

«В предстоящем сезоне мы работаем с Red Sea Airlines на условиях жестких блоков из Москвы, Краснодара и Екатеринбурга, причем из Екатеринбурга с апреля объем частот удваивается, а из Краснодара уже зимой полетел чартерный рейс целиком сформированный под наши туры. Еще одно направление обсуждается, но пока окончательного решения нет. Есть несколько вариантов», — рассказали в компании Space Travel.

В Coral Travel отметили, что планируют летать на Red Sea Airlines из Санкт-Петербурга: по два раза в неделю в Шарм-эль-Шейх и в Хургаду. Программа из Москвы продолжается на оба курорта по четыре и два раза в неделю соответственно. Однако, про перспективу вылетов из других городов в компании не сообщили.

«Мы смотрим несколько направлений сейчас, где наибольшая потребительская емкость, — отметила гендиректор One Click Travel Анара Уралова. — Пока не могу сказать, какие варианты мы рассматриваем, но, в любом случае, два новых российских города планируем включить в сеть полетов на Red Sea Airlines».

Она подчеркнула, что из-за конфликта на Ближнем Востоке часть клиентов переориентируются на Египет. Страна привлекает климатом — высокие температуры там легче переносятся, чем на курортах, где воздух более влажный, — есть хорошие видовые «пятерки», в том числе и с турецким менеджментом. Кроме того, цены в Египте ниже, чем на других направлениях. «Египетские отели работают круглый год, в отличие турецких, соответственно, у них другая модель ценообразования, им не нужно пытаться за полгода получить максимальную прибыль, чтобы существовать в остальные месяцы, поэтому и цены ниже», — подчеркнула эксперт.

Анара Уралова считает, что в августе в Египте можно даже ожидать дефицита мест в отелях. «Это было и в прошлом году, поэтому в этом — мы подготовились, провели работу над ошибками, взяли дополнительные блоки мест в тех отелях, которые особенно хорошо продавались», — рассказала она. Таким образом, ее словам, туристам не стоит рассчитывать на горящие туры. «Нужно сейчас уже бронировать, не ждать последнего момента», — подчеркнула руководитель туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Emirates скорректировала правила возврата и обмена авиабилетов

Что стоит знать туристам?

Emirates скорректировала правила возврата и обмена авиабилетов

Авиакомпания Emirates сообщила о продлении срока действия гибких условий обмена и возврата авиабилетов. Это можно сделать без дополнительных сборов, если хотя бы один сегмент был оформлен на полет в период с 28 февраля до 15 апреля 2026 г. включительно. Между тем, Air Arabia продлила ограничения на полеты до 15 апреля, условия у нее более жесткие. Рассказываем, как туристам вернуть деньги или изменить дату перелета.

По новым правилам Emirates, переоформление без сборов и доплат доступно неограниченное число раз на любые даты до 31 мая 2026. Причем можно перенести полет как на собственные рейсы Emirates, так и на рейсы flydubai под кодами EK и FZ.

Возврат средств разрешен без сборов и штрафов за аннуляцию.

Добавим, что авиакомпания flydubai постепенно возобновляет свою деятельность по сокращенному расписанию c 16 марта.

Пассажиры, забронировавшие билеты на рейсы с 28 февраля по 31 марта, могут: перебронироваться на другой рейс в тот же пункт назначения в течение 30 дней с момент планируемой ранее поездки или получить полный возврат средств на свою карту или ваучер компании (без комиссии).

Аналогичные условия и у Air Arabia. Перевозчик дает пассажирам возможность один раз бесплатно поменять дату вылета в пределах месяца от первоначальной, но при этом все его рейсы приостановлены до 15 апреля.

Еще один момент: если перелет отменен самим перевозчиком, то возврат осуществляется и на карту, и на ваучер. Если дата выписки билета — до 15 декабря 2025 года, а пассажир сам решил аннулировать билет, то возврат средств можно получить только на ваучер. «У перевозчика политика монетарного возврата появилась лишь 15 декабря, поэтому такие условия», — пояснил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty.

Etihad Airways предлагает пассажирам неотменённых рейсов c датами вылетов до 31 марта 2026 года переоформление без штрафов по самому низкому доступному RBD в том же классе обслуживания с сохранением оригинального бренда тарифов. Переоформление возможно до 15 мая 2026 года на собственные рейсы авиакомпании либо первоначально забронированные перелеты. Поменять билет можно до 31 марта 2026 года включительно.

Вернуть деньги для билетов с вылетом до 31 марта 2026 года включительно можно без штрафов и сервисных сборов. Если билетом не воспользовались, компания обещает полный возврат, в иных случаях — частичный возврат пропорционально использованному маршруту.

Авиакомпания Qatar Airways предлагает тем, чей полет должен был состояться с 28 февраля по 28 марта 2026 года, бесплатное изменение даты поездки на новую — до 30 апреля или возврат неиспользованной стоимости билета. Напомним, с 18 марта перевозчик намерен возобновить полеты в Россию.

Gulf Air для билетов, которые изначально были оформлены с вылетами в период с 28 февраля по 31 марта 2026 года, предлагает перебронирование на новую дату без штрафа, без добора по тарифу, с новой датой вылета до 15 июня 2026 года.

Полный возврат билетов с вылетами до 31 марта производится без штрафа на карту. Те, которые были частично использованы — пропорционально состоявшемуся перелеты и за вычетом аэропортовых сборов.

Кстати, предоставляет льготные условия возврата средств и обмена билетов и Turkish Airlines — для пассажиров, путешествующих в страны Ближнего Востока.

Так, клиенты авиакомпании с билетами, оформленными до 28 февраля на даты с 28 февраля по 30 апреля (включительно), могут изменить маршрут (в пределах зоны IATA оригинального маршрута) без доплат. Переоформить билет нужно до 10 июня.

Возврат средств без штрафов возможен до 19 июня. Это распространяется на билеты, в которых была зафиксирована неявка на рейс.

По словам турагента, все перевозчики более-менее лояльны в этой ситуации. Ни одна авиакомпания не принуждает при возврате брать вместо денег ваучер.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме