Вулкан снова меняет планы уральских туристов

Авиакомпания flydubai отменила рейс в Екатеринбург, ссылаясь на облако пепла от исландского вулкана Гримсвотн...

Рейс авиакомпании flydubai FZ-901 должен был приземлиться 25 мая в Екатеринбурге в 16:20 по местному времени, однако на онлайн табло Кольцово высветилось сообщение «Отмена». Таким образом, поменять свои планы вынуждены были как пассажиры, летевшие из ОАЭ, так и туристы, ожидавшие вылета из екатеринбургского аэропорта.

 

Появившиеся в местных СМИ слухи о том, что причиной отмены рейса стал очередной проснувшийся вулкан в Исландии — Гримсвотн — сначала казались фантастикой. «Куда этому исландскому вулкану до ОАЭ и Урала», — вопрошали в разговоре с TurProfi.ru, удивленные внезапной отменой турагенты.

Впрочем, как сообщили TurProfi.ru в пресс-службе российского представительства авиаперевозчика, рейсы по маршруту Дубай - Екатеринбург - Дубай действительно были отложены из-за извержения исландского вулкана.
 


«Пепельное облако движется по направлению, где пролегает маршрут самолета, в связи с чем и было принято решение задержать рейс — чтобы не подвергать пассажиров опасности», — прокомментировала TurProfi.ru Анастасия Парфенова, пресс-секретарь российского представительства авиакомпании flydubai. В своем официальном сообщении по поводу данного рейса авиакомпания сообщила, что  как только будет получено подтверждение того, что воздушное пространство вновь является безопасным, рейсы будут возобновлены. «Мы надеемся, что это случится уже 26 мая», —  отметила авиакомпания.

Между тем, как сообщили TurProfi.ru в офисе екатеринбургского представительства туроператора Natalie Tours, основного блочника авиакомпании с вылетами из Кольцово, все пассажиры - заложники ситуации  были расселены в отелях и им было предоставлено горячее питание — как в Екатеринбурге, так и в Дубае. Отметим, что точное количество пассажиров рейса не известно. Однако по информации информационного агентства URA.ru, речь может идти о 180 уральцах, летевших из Арабских Эмиратов.

Надо сказать, что на данный момент  рейс flydubai — единственная отмена международного рейса в табло аэропорта Кольцово за последние сутки. Впрочем, решения арабского перевозчика уже не раз интриговали уральский туризм. Так, минувшей зимой пилот воздушного судна отказывался садиться на ВПП аэропорта Кольцово по той причине, что ее коэффициент сцепления ему казался недостаточным для безопасного приземления, в то время, как остальные перевозчики не меняли расписания своих рейсов.

Тем временем в российских лентах новостей появляется информация о том, что активность вулкана Гримсвотн пошла на спад, но несмотря на это ряд аэропортов центральной Европы все же готовится к закрытию. Так, по сообщениям РБК, было принято решение о временном закрытии двух аэропортов в Берлине — Tegel и Schoenefeld. 

Напомним, в прошлом году извержение исландского вулкана с труднопроизносимым названием Эйяфьятлайокудль привело к продолжительному сбою  в авиасообщении с Центральной части Европой и не только.

Приведет ли извержение очередного исландского вулкана к подобным последствием, и как коснется это уральских туристов — TurProfi.ru будет следить за развитием событий. 
 

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В случае отказа от оплаты им угрожают проблемами при вылете домой.

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В Дубае участились случаи кибермошенничества в отношении туристов. За сутки до обратного вылета отдыхающие получают SMS-сообщение якобы от полиции ОАЭ с требованием оплатить штраф. Ссылка в нем ведет на фишинговый сайт. Как пишет «Коммерсантъ», сумма обычно невелика — 10 дирхам или 270 рублей. Однако туристов пугают кратным увеличением суммы при оплате в аэропорту, а также проблемами на погранконтроле.

О подобном случае изданию рассказала директор турагентства «Киви» Анна Комракова, туристы которой получили такое сообщение от мошенников. Ранее они пользовались услугами «Яндекс Такси» и брали машину в аренду.

Туристы обратились на ресепшн дубайского отеля Rove La Mer, в котором отдыхали, — там им сообщили, что это уже седьмой подобный случай за сутки. Сотрудник отеля указал, что адрес сайта из SMS на несколько букв отличается от реального сайта полиции.

Турагент отметила, что коллеги рассказали ей о похожих случаях в Дубае. Пострадавшие от кибермошенников туристы отдыхали в других отелях, но также пользовались приложением «Яндекс Такси».

Проблему подтверждают и в полиции Объединенных Арабских Эмиратов. По данным ведомства, с начала года в стране зафиксирован рост случаев рассылки фишинговых ссылок.

Кибермошенники проявляют повышенный интерес к туристам не только в ОАЭ. Так, в Таиланде в 2022 году злоумышленники получили доступ к базе с данными путешественников, получивших разрешение на въезд в королевство. В начале текущего года турецкая Ассоциация отельеров жаловалась на многочисленные поддельные сайты сервисов бронирования.

Начальник отдела информационной безопасности компании SearchInform Алексей Дрозд пояснил, что источником информации для кибермошенников в ОАЭ могли стать SIM-карты, которые выдаются туристам по прилете в Дубай. Нередко злоумышленники также ориентируются на роуминг, используя сообщения типа: «Добро пожаловать в страну», — как повод для отправки фишинговых ссылок по этому номеру.

Отправляя сообщения о штрафе, мошенники специально указывают небольшую сумму, чтобы туристу было проще заплатить, чем поднимать шумиху. К тому же гости зачастую не в курсе, на каком сайте следует оплачивать такие штрафы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Пассажирам Spectrum of The Seas не удалось покинуть лайнер, чтобы вернуться в Россию вовремя

Это привело к дефициту билетов из Китая по разумным ценам.

Пассажирам Spectrum of The Seas не удалось покинуть лайнер, чтобы вернуться в Россию вовремя

Лайнер Spectrum of The Seas после ремонта вышел из порта Иокогамы в Шанхай, прибытие ожидается 11 ноября утром. Покинуть судно, чтобы успеть на свои рейсы и вернуться в Россию вовремя, никому из туристов не удалось. Сейчас сами путешественники и туркомпании ищут авиабилеты из Китая в Россию — как сообщил Profi.Travel эксперт, уже начинает ощущаться дефицит перелетов по разумной цене.

Как уточнили в компании Cruclub, около 50 российским пассажирам лайнера было критично вернуться на родину в запланированный срок, они требовали возможности сойти на берег, вылететь из Токио в Шанхай и воспользоваться оплаченными авиабилетами до России. Однако процедура организации их выезда так и не была согласована. Посольство России в Японии пыталось помочь, но, по словам эксперта, технически организовать высадку пассажиров было невозможно.

«Сейчас идет процесс бронирования, наши представители собирают данные, мы покупаем билеты, — рассказал Profi.Travel коммерческий директор Cruclub Михаил Алексеев. — Стараемся всем найти перелет 11 ноября, но билеты по разумным ценам заканчиваются, поэтому будем отправлять и 12 ноября, обеспечив проживание в Шанхае».

«Когда мы покупаем авиабилеты, то полностью оплачиваем стоимость, а потом будем запрашивать у Royal Caribbean International компенсацию в $400. Остальное за наш счет», — пояснил Михаил Алексеев. Для тех, кто приобретает билеты самостоятельно, сейчас создается реестр, затем на его основании туристы смогут получить выплаты.

По словам Михаила Алексеева, пока есть авиабилеты с одной стыковкой в Абу-Даби или Дубае по цене 50-60 тыс. руб. Однако часть пассажиров требует возвращения домой прямым рейсом «Аэрофлота». «Некоторые туристы не очень корректно действуют, настаивая на билетах «Аэрофлота», которые стоят уже более 190 тыс. руб.», — отметил он. Топ-менеджер Cruclub напомнил, что не все летят в Москву — есть путешественники, например, из Новосибирска, Владивостока и т.д.

«У нас на лайнере большая группа и со всеми своими туристами мы на связи. В компании создан операционный штаб по координации помощи, — рассказала Profi.Travel директор департамента маркетинга и рекламы туроператора «ЛаВояж-круизы&путешествия» Татьяна Коршунова. — Сейчас туристы отдыхают по программе, лайнер живет своей обычной жизнью плавающего люкс-resort. Всем туристам будет оказана помощь: тем, кто нуждался в отеле — нами будет предоставлен отель, многим туристам мы уже перебронировали авиабилеты».

Заметим, что возникновение дефицита авиабилетов было вполне ожидаемо: из 3,5 тыс. пассажиров на борту Spectrum of The Seas — примерно 538 россиян, при этом, вероятно, не только им придется добираться домой с пересадками.

Михаил Алексеев напомнил, что все программы, входящие в круиз, продлили бесплатно на два дня, с 9 по 11 ноября. И уточнил ситуацию с алкоголем, по поводу которой поступали разные данные в телеграм-каналах. «Алкоголь никогда не включается в базовый пакет, он докупается отдельно, — пояснил представитель туркомпании. — Тем туристам, которые купили дополнительный пакет, его продлили бесплатно. Тем, у кого его не было, дали возможность приобрести такой пакет со скидкой в 50%».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме