«Уральские авиалинии» заплатят за задержку рейса

Жительница Челябинска отсудила у авиакомпании 64 тысячи рублей за задержку рейса в Грецию. Авиакомпания решение суда выполнит, но считает его несправедливым...

Как сообщили «Новому Региону» в пресс-службе Челябинского областного суда, 26 января 2011 года Центральный районный суд частично удовлетворил исковые требования жительницы Челябинска к авиакомпании «Уральские авиалинии», взыскав с организации расходы, понесенные истицей из-за задержки рейса. Авиакомпания оспорила это решение, но на днях Челябинский областной суд оставил приговор Центрального районного суда Челябинска без изменения.


Конфликт развивался следующим образом. Летом 2010 года женщина решила отправиться в отпуск в Грецию с тремя маленькими детьми, тур с вылетом из екатеринбургского аэропорта «Кольцово» она приобрела в одной из турфирм Челябинска. По расписанию рейс «Екатеринбург – Салоники» был назначен на 8 часов утра 1 августа. Однако, как отмечает «Новый Регион», вылет неоднократно откладывался и в итоге был задержан почти на 15 часов.

Таким образом, после прохождения пункта пограничного контроля челябинка провела несколько часов с тремя детьми в замкнутом пространстве. Женщина не нашла комнату матери и ребенка и не смогла в нормальных условиях покормить грудного ребенка, отмечает информагентство. В результате долгого ожидания и возникших неудобств, туристка приняла решение вернуться в Челябинск, где снова приобрела билеты в Грецию — уже на 5 августа.

Вернувшись из поездки туристка обратилась в суд с намерением взыскать с авиакомпании стоимость авиабилетов – 51 тысячу 200 рублей. Кроме того, женщина решила получить от «Уральских авиалиний» компенсации еще по ряду пунктов, среди которых: транспортные расходы, неустойка за нарушение сроков оказания услуги, неустойка за нарушение сроков устранения недостатков выполненной услуги, расходы на оплату услуг представителя, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, и, конечно же, компенсацию морального вреда в размере 25 тысяч рублей

Как сообщает «Новый регион», авиакомпания пыталась оспорить требования истицы, предоставив акт о задержке рейса, согласно которому несвоевременный вылет был вызван технической неисправностью самолета, на устранение которой требовалось время.

Однако в результате юридической тяжбы суд Центрального района Челябинска все же взыскал с ОАО «Уральские авиалинии» полную стоимость билетов, транспортные расходы – 3 тысячи 800 рублей, расходы за услуги представителя — 6 тысяч, и 3 тысячи в качестве компенсации морального вреда. В общей сложности 64 тысячи рублей. Кроме того, как сообщает «Новый регион», авиакомпании придется заплатить штраф в 24 тысячи рублей в местный бюджет и госпошлину – 2 тысячи 50 рублей.

Как рассказали TurProfi.ru в офисе авиакомпании «Уральские авиалинии», решение Челябинского областного суда перевозчик обжаловать снова не собирается, хоть и не согласен с ним.

«Наша позиция строилась на том, что пассажир приобретал авиабилеты в составе пакета туруслуг у туроператора, а в соответствии с Федеральными авиационными правилами, возврат туристам стоимости неиспользованных авиабилетов на чартерных рейс производится через турагентство, с которым турист заключил договор, — подчеркнул Сергей Антонов, пресс-секретарь авиакомпании «Уральские авиалинии». Как отметил собеседник TurProfi.ru, изначально истица требовала взыскать 461 тысячу рублей, включив в эту сумму неустойку за нарушение сроков исполнения договора в размере 400 тысяч рублей. Однако в итоге представителю авиакомпании все же удалось доказать в суде неправомочность расчета неустойки.

«Отметим, что авиакомпания «Уральские авиалинии» исполнит решение суда, хоть и считает его неоднозначным», — резюмирует  Сергей Антонов.

Российские туристы вылетят с Кубы на день позже из-за надвигающегося шторма

Рейс Nordwind из Москвы в Варадеро также перенесен со среды на четверг, 7 ноября.

Российские туристы вылетят с Кубы на день позже из-за надвигающегося шторма

На Кубу надвигается очередной тропический шторм «Рафаэль». По расчетам национальной метеослужбы, его прохождение через западные регионы страны, в том числе Гавану, ожидается в среду, 6 ноября, во второй половине дня, сообщает посольство РФ на Кубе. Работа нескольких международных аэропортов Кубы, в том числе Гаваны и Варадеро приостановлена, уточняет ТАСС. Рейс Nordwind N4 555 в Варадеро, который должен был отправиться из Шереметьево сегодня в 11:00, перенесен на 06:00 четверга, 7 ноября. Обратный вылет, по данным авиакомпании, вместо отправиться не 6 ноября в 20:15, а 7 ноября в 15:00 (время местное).

В министерстве транспорта Кубы заявили, что обслуживание рейсов отменено в аэропортах Хероны, Кайо-Ларго-дель-Сур, Гаваны и Варадеро с 12:00 ночи вторника, 5 ноября, до 12:00 часов дня четверга, 7 ноября.

Пассажирам, которые должны были лететь сегодня, рекомендуют обратиться в агентство или авиакомпанию, где они купили билеты. В министерстве транспорта отметили, что авиакомпании проинформированы об этом решении, чтобы они могли принять меры для защиты интересов пассажиров.

«Вылет рейса Nordwind в Варадеро перенесли на 7 ноября, — подтвердила Profi Travel генеральный директор компании „Пегас Туристик“ Анна Подгорная. — Туристам, которые сейчас находятся на Кубе, продлили проживание в отелях. В программы внесены изменения».

Экскурсии на сегодня, по ее словам, также отменены.

Как уточнили в минтрансе Кубы, автобусы, которые совершают поездки на дальние расстояния внутри страны, из Гаваны и в нее, сегодня не ходят. Частично ограничено железнодорожное сообщение и морские перевозки.

В столице страны на один день даже закрыли международную ярмарку FIHAV, которая проходит сейчас на Кубе.

Как уточнили в российской дипмиссии, шторм будет сопровождаться сильными грозами и проливными дождями, в отдельных прибрежных районах возможны подтопления. «Настоятельно рекомендуем соблюдать меры предосторожности, строго следовать указаниям местных властей, зарядить мобильные телефоны», — говорится в сообщении.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туристам станет дорого курить на Мальдивах

Прибывающим на острова разрешили брать с собой не более 19 сигарет.

Туристам станет дорого курить на Мальдивах

После повышения импортных пошлин на 50% табачная продукция на Мальдивах подорожала кратно — пачку сигарет теперь можно купить за $15. А туристам теперь разрешено провозить с собой лишь одну пачку, содержащую до 19 сигарет. Вейпы запретят полностью. Эксперты Profi.Travel рассказали, повлияют ли эти нововведения на спрос на направление.

Налоги на продажу сигарет и импортные пошлины на табачные изделия в целом существенно увеличили в стране с 1 ноября, пишет издание Hotelier Maldives.

А уже с 15 ноября все для вейпинга, включая отдельные детали для вейп-устройств, будет полностью запрещено на территории Мальдивской Республики. А сигарет можно будет ввезти до 19 штук. Все количество, которое окажется сверх этого лимита, таможня будет удерживать до отъезда туриста из страны.

В офисе президента республики подтвердили, что запрет и ограничения будут распространяться на туристов, въезжающих на Мальдивы. А участники российского туристического рынка сообщили, что стоимость табачной продукции уже выросла кратно. «Цена на пачку сигарет в магазине возросла с 6$ до 15$. В отелях и того дороже теперь будет. По айкос пока конкретной информации нет», — рассказала управляющий партнер компании «Мальдивиана» Екатерина Ельникова.

Тем не менее, эти изменения никак не отразятся на турпотоке на направлении, полагает она. «Тех курильщиков, кто ездит на Мальдивы именно в отели, не остановит выросшая в 2-3 раза стоимость за пачку сигарет. А если не будет в наличии любимого бренда в отеле, то такая ситуация, может быть, подстегнет отказаться от этой вредной привычки. Мне кажется, пострадают экспаты курильщики, которые там работают. Но в целом это общемировая тенденция, гробить свое здоровье должно стоить дорого», — добавила Ельникова.

В изменившихся условиях туристам надо понимать, что свободно купить сигареты и стики на Мальдивах будет непросто. «Сигареты можно будет купить в аэропорту в Мале и в самой столице. Также на определенных резортах есть кальяны. Однако надо понимать, что свободно купить сигареты и стики на Мальдивах будет непросто. Увеличенные на 50% ввозные пошлины кратно увеличат их стоимость. По расчетам правительства, это должно свести на нет импорт табачных изделий в страну.

Вместе с тем известно, что на Мальдивы запрещен ввоз алкоголя и таможенные службы страны очень следят за этим, спиртное у туристов изымается при въезде. Однако до настоящего момента нашим туристам подобные правила не мешали. Алкоголь входит в состав тарифов «все включено» на резортах или его можно приобрести за дополнительную плату в отелях, если речь не идет о гестхаусах. Полагаем, что и с сигаретами вопрос будет решен подобным образом», — отметили в пресс-службе туроператора «Интурист».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме