«Черный понедельник» и «обнадеживающий четверг» — именно такие условные обозначения называли собеседники TurProfi.ru, когда подводили итоги продаж на прошлой неделе. Вместе с этим, на взгляд экспертов, наученный кризисами 1998 и 2008 годов туррынок стойко пережил колебания курса рубля, а ждать второй волны кризиса еще рано...

События на минувшей неделе развивались стремительно: понижение кредитного рейтинга США вызвало обвал биржевых котировок, в том числе на российских площадках. Как следствие — падение курса рубля до показателей 29,42 за доллар, 41,9 рублей за евро соответственно. Весь мир находится в ожидании — что будет дальше.

Динамика курсов валют с начала августа
(по данным Центрального банка РФ)

  
Курс доллара                                                                                  Курс евро

В памяти уральских турпрофи еще свежи воспоминания о стагнации 2008-го года, и в целом панике никто не поддается. Хотя в разговоре с TurProfi.ru туроператоры отмечали — активизация оплат после падения рубля все же наблюдалась.

«В течение двух дней курсы выросли более чем на 7%. По сути, это практически полная комиссия агента с учетом возможной скидки», — констатирует руководитель екатеринбургского офиса Coral Travel Дмитрий Кушев. Как рассказал собеседник TurProfi.ru, из-за риска дальнейшего роста валют относительно рубля, многие агентства действительно предпочли как можно быстрее оплатить свои брони.

В компании «Европорт» также отметили крайне активное начало минувшей недели. «В понедельник поступил очень большой объем платежей, «вторая волна» пришлась на вторник — после известий об очередном скачке евро», — рассказал TurProfi.ru Антон Потапов, заместитель директора по коммерческим вопросам компании Evroport.

Впрочем, во многом регулировали скорость оплат сами туристы, отмечает Дмитрий Кушев: кто-то побежал срочно оплачивать подтвержденные туры, тем самым зафиксировав стоимость в рублях, кто-то наоборот, понимая, что уже не успел, ждет до последнего снижения курсов. «Достаточно предсказуемо, что после резких скачков бывают резкие падения, вопрос был лишь в том — сколько этого ждать», — отмечает Сергей Бузько, директор турфирмы «Мир». По его словам, ожидание в данном случае дало свой результат — уже в четверг рубль «подтянулся».

В некоторой степени облегчили туроператорам расчеты с иностранными партнерами ранее созданные валютные депозиты. Такая своеобразная «подушка безопасности» помогла компаниям пережить период резких колебаний валют.

Кто пострадал больше?

Турагентства в сложившейся ситуации вели себя по-разному. «Есть агенты, которые за туристов произвели оплаты по старым курсам в желании заработать на том, что турист им оплатит уже по новому курсу», — поделился наблюдениями Дмитрий Кушев, впрочем добавив, что таких немного. Были и те, кто попытался заработать другим способом: «Приняв оплату от туристов, они до последнего ждали, что курс упадет, пытаясь получить таким образом «лишнюю копеечку». Однако этого не произошло, и агентства, «задержавшие» достаточно большие суммы денег, были вынуждены считать убытки», — констатировал директор туристической сети «Каприз» Игорь Ясырев.

К слову, агентства-консолидаторы оказались едва ли не в самых сложных условиях: получая в течение первой половины дня оплаты от агентств, отправлять их туроператорам им приходилось уже совсем по другому курсу рубля. «Конечно, курсовая разница на конкретной заявке в любом случае не столь велика, но в общей совокупности наш убыток достаточно серьезен», — рассказал Игорь Ясырев, отметив, что в случае полной оплаты тура субагенством, консолидатор вынужден был возмещать разницу из своих средств.

Туристы нервничают

Экономические проблемы США муссировались на протяжении всей прошлой недели - пошли уже и разговоры о «второй волне» мирового кризиса. И если не паника, то определенная нервозность среди туристов все-таки ощущается. По словам Сергея Бузько, спрос на минувшей неделе существенно упал. Провал в продажах признали и другие участники туррынка.

Хотя были и диаметрально противоположные случаи: «Я очень сильно удивился — но именно во вторник, когда курс снова стал выше, мы установили новый рекорд продаж в своей компании, — рассказал TurProfi.ru Максим Пузанков, президент ГК «Виста», акцентировав, что речь идет именно о продажах, а не об оплатах. — По всей видимости, люди просто испугались, что завтра цены станут еще выше, и срочно побежали покупать туры, не откладывая на другое время».

Турпрофи остаются спокойными

Тем не менее традиционно чутко реагирующему на курсы валют туррынку все же не стоит ждать неприятных сюрпризов, предполагают уральские эксперты и тут же оговариваются — по крайней мере, в ближайшее время. «По прогнозам специалистов, ситуация должна стабилизироваться уже максимум в сентябре, и даже если рубль и продолжит дешеветь, то катастрофических изменений произойти не должно», — считает Антон Потапов, предполагая, что не должно этого допустить и правительство.

«Не думаю, что стоит ожидать второй волны кризиса 2008-го года: банковская система в порядке, цены на нефть и металлы стабильные, а ситуация с курсами — не более чем спекулятивные махинации на фоне понижения кредитных рейтингов», — комментирует Максим Пузанков. «Валютные колебания происходят регулярно, такие резкие — с переодичностью в год», — добавляет Игорь Ясырев.

В целом, эксперты сходятся — конкретные прогнозы давать пока все-таки сложно — остается только наблюдать за развитием событий. «Экономика в России находится в состоянии неустойчивого равновесия, — заметил Дмитрий Кушев. — Как только будет понятна реакция реального сектора экономики и, как следствие, изменение покупательской способности — только тогда можно делать выводы».

А что, если?..

Однако если события будут развиваться по неблагоприятному сценарию, и реальная покупательная способность населения снизится, в туризме, по мнению Дмитрия Кушева, это в первую очередь может отразиться на наиболее дорогих по тарифной составляющей направлениях с недорогой отельной составляющей. К ним относятся, скажем, направления Юго-Восточной Азии. Далее ситуация может развиваться как в прошлом году, когда наблюдалось смещение спроса в сторону более коротких цепочек: от 14 ночей потребитель уходил к 10/11 ночам. «В последнюю очередь будет развиваться тенденция смещения спроса от дорогих к более дешевым отелям», — резюмировал Дмитрий Кушев.

Пока, похоже, неблагоприятный сценарий турбизнес все-таки минует: «Мы пережили уже не один кризис, и я пока не вижу серьезного повода для беспокойства в туристической отрасли, — размышляет Сергей Бузько. — Так, амплитуда колебания рубля по отношению к евро и доллару уже сократилась, спрос к концу недели оживился, к тому же я разговаривал с принимающими компаниями, и они сказали что готовы терпеть отсрочки платежей — все заинтересованы в туристах».

Вместе с этим директор турфирмы «Мир» заметил: в случае роста, допустим, евро, до 45-46 рублей на туррынке могли начаться значительные проблемы, и никаких валютных депозитов, чтобы сгладить вынужденные потери, туроператорам бы уже не хватило.

Сезон идет по плану

Несмотря на то, что сложности возникли в разгар сезона, на его итогах колебания валют уже вряд ли существенно отразятся: «Многие туры на август-сентябрь оплачены еще по акции раннего бронирования, поэтому не думаю, что потери в продажах за несколько дней могут существенно отразиться на показателях всего летнего сезона», — считает Сергей Бузько. Кроме того, агенты отмечают и в целом большую дисциплинированность туристов. «Многие наши туристы в последнее время стали сразу оплачивать полную стоимость тура, что, конечно не может не радовать ввиду постоянно меняющегося курса», — рассказала TurProfi.ru Светлана Смирнова, руководитель офиса по продажам сети агенств «Росстур».

Надо сказать, что собеседники TurProfi.ru единодушно отметили — главное средство «не попасть на деньги» из-за валютных колебаний заключается лишь в своевременной оплате заявок. «Не пытайтесь ждать что курс станет более выгодным. Есть подтверждение, получили оплату от туриста — отправьте деньги туроператору сразу, и не будет никаких проблем», — подытожил Игорь Ясырев.