Семинары и ВЕБИНАРЫ с 28 ноября по 3 декабря

У турагентов есть возможность поучаствовать в полезных мастер-классах и деловых играх, и конечно же прослушать вебинары на портале TurProfi.ru...

28 ноября 2011 00:00

На этой неделе туроператоры подготовили для своих партнеров массу интереснейших полезных мероприятий. В частности, турпрофи смогут узнать о таких направлениях как Доминиканская республика, Индонезия, Израиль, горнолыжных курортах Австрии, Андорры, Турции, а также о новогодних предложениях туроператоров. Кроме того, запланировано огромное множество практических занятий для турагентов...

Быстрый переход. Вебинары на TurProfi.ru на этой неделе:

Вт (29.11) «Франция для продвинутых: туры ВЕДИ, ключи к продажам» от компании ВЕДИ >>>
Чт (30.11) «Пунта Кана. Отельная база и особенности курорта. Экскурсионная программа.» от PEGAS Touristik >>>
Пт (01.12) «Санатории Челябинской области» от компании «Курорты Зауралья»>>>

28 ноября, понедельник

Екатеринбург

11:00 Семинар «Индия от PEGAS Touristik». Место проведения — офис PEGAS Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ekb2.marketing@pegast.
Подробнее >>>

14:00 Семинар «Отели класса «люкс» Франции» от ВЕДИ Тургрупп. Место проведения — офис компании «Веди Тургрупп» (ул. Радищева, 31, 2 этаж). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: vedi25@vedi-ekb.ru.
Подробнее >>>

15:00 Семинар «ОАЭ от PEGAS Touristik». Место проведения — офис PEGAS Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ekb2.marketing@pegast.
Подробнее >>>

Челябинск

10:00 Семинар «ГАЛИЛЕО — графический режим от компании TRAVEL LOGIC». Место проведения — офис компании Travel Logic (ул. Труда, 84, офис 317). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: tl@travellogic.ru.
Подробнее >>>

29 ноября, вторник

12:00 (екб) Вебинар «Франция для продвинутых: туры ВЕДИ, ключи к продажам» от компании ВЕДИ
Регистрация >>>

Екатеринбург

10:00 Семинар «Продукт компании CORAL TRAVEL: Индонезия». Место проведения — БЦ «Высоцкий» (ул. Малышева, 51, сбор в фойе на 1 этаже) Заявки на участие принимаются на эл. адрес: office.ekb@coral.ru.
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Израиль от PEGAS Touristik». Место проведения — офис PEGAS Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ekb2.marketing@pegast.
Подробнее >>>

15:00 Семинар «Доминиканская республика от PEGAS Touristik». Место проведения — офис PEGAS Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ekb2.marketing@pegast.
Подробнее >>>

Челябинск

10:00 Семинар «Авиакасса в турагентстве от компании «TRAVEL LOGIC». Место проведения — офис компании Travel Logic (ул. Труда, 84, офис 317). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: tl@travellogic.ru.
Подробнее >>>

10:00 Семинар «MTE-Group — консалтинг в туризме». Место проведения — Отель «Holiday Inn Chelyabinsk-Riverside» (Университетская набережная, 18). Регистрация >>>
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Корпоративный сайт турфирмы - инструмент увеличения ваших продаж» от MTE–Group. Место проведения — Отель «Holiday Inn Chelyabinsk-Riverside» (Университетская набережная, 18). Регистрация >>>
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Продукт компании CORAL TRAVEL : Египет. Хургада». Место проведения — офис компании Coral Travel (ДЦ «Челябинск Сити», ул. Кирова, 159, офис 606). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: kurator.chel@coral.ru.
Подробнее >>>

12:00 Семинар «Жалоба клиента как подарок» от MTE-Group. Место проведения — Отель «Holiday Inn Chelyabinsk-Riverside» (Университетская набережная, 18). Регистрация >>>
Подробнее >>>

12:45 Ток-шоу «Звездные менеджеры» по туризму. Нужны ли они работодателю?» от MTE-Group. Место проведения — Отель «Holiday Inn Chelyabinsk-Riverside» (Университетская набережная, 18). Регистрация >>>
Подробнее >>>

15:00 Семинар «5 основных проблем в туризме и 10 способов их решения» от MTE–Group. Место проведения — Отель «Holiday Inn Chelyabinsk-Riverside» (ул. Университетская набережная, 18). Регистрация >>>
Подробнее >>>

15:00 Семинар «Инвестиционный менеджмент в туризме. Стратегии дополнительного дохода» от MTE-Group. Место проведения — Отель «Holiday Inn Chelyabinsk-Riverside» (Университетская набережная, 18). Регистрация >>>
Подробнее >>>

Тюмень

Семинар «Новогодние экскурсионные туры, групповые туры» от компании АЛЕАН». Место проведения — офис компании «Алеан» (ул. Володарского, 22, офис 317).
Подробнее >>>

17:00 Семинар «Мастер-класс ANEX TOUR». Место проведения — офис компании Anex Tour (ул. Кирова, 40, офис 506). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: tyumen@anextour.com.
Подробнее >>>

30 ноября, среда

11:00 (екб) Вебинар «Пунта Кана. Отельная база и особенности курорта. Экскурсионная программа» от PEGAS Touristik.
Регистрация >>>

Екатеринбург

10:00 Семинар «Продукт компании CORAL TRAVEL: Таиланд». Место проведения — БЦ «Высоцкий» (ул. Малышева, 51, сбор в фойе на 1 этаже) Заявки на участие принимаются на эл. адрес: office.ekb@coral.ru.
Подробнее >>>

Челябинск

10:00 Семинар «Как найти и удержать хороших сотрудников» от MTE–Group. Место проведения — Отель «Holiday Inn Chelyabinsk-Riverside» (ул. Университетская набережная, 18). Регистрация >>>
Подробнее >>>

10:00 Семинар «Снятие возражений — залог успеха продаж. Практикум от MTE–Group». Место проведения — Отель «Holiday Inn Chelyabinsk-Riverside» (ул. Университетская набережная, 18). Регистрация >>>
Подробнее >>>

10:00 Семинар «Сессия стратегического планирования. Деловая игра от MTE–Group». Место проведения — Отель «Holiday Inn Chelyabinsk-Riverside» (ул. Университетская набережная, 18). Регистрация >>>
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Израиль от PEGAS Touristik». Место проведения — офис PEGAS Touristik (ул. Радищева, 33).
Подробнее >>>

Пермь

15:00 Семинар «Сезон осень - зима 2011/2012 от компании ANEX TOUR». Место проведения — офис компании Anex tour (ул. Кирова, 37, офис 307). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: perm@anextour.com.
Подробнее >>>

1 декабря, четверг

12:00 (екб) Вебинар «Санатории Челябинской области» от компании «Курорты Зауралья»
Регистрация >>>

Екатеринбург

10:00 Семинар «Продукт компании CORAL TRAVEL: Горнолыжные туры. Турция – Улудаг, Австрия, Андорра». Место проведения — БЦ «Высоцкий» (ул. Малышева, 51,сбор в фойе на 1 этаже) Заявки на участие принимаются на эл. адрес: office.ekb@coral.ru.
Подробнее >>>

Челябинск

10:00 Семинар «Система бронирования «Габриэль» от компании «TRAVEL LOGIC». Место проведения — офис компании Travel Logic (ул. Труда, 84, офис 317). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: tl@travellogic.ru.
Подробнее >>>

10:00 Семинар «Не скидками одними жив турагент» от компании TRAVEL LOGIC». Место проведения — офис компании Travel Logic (ул. Труда, 84, офис 317). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: tl@travellogic.ru.
Подробнее >>>

Тюмень

17:00 Семинар «Преимущества сотрудничества, система бронирования «КСБ Алеан». Место проведения — офис компании «Алеан» (ул. Володарского, 22, оф. 317).
Подробнее >>>

Уфа

13:00 Семинар «Презентация компании и варианты сотрудничества с агентствами» от «ПЕГАС-ТУР». Место проведения — гостиница «Нефтянник» (ул. Челюскинцев, 12). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: develop@pegastour.ru c пометкой «семинар Тюмень».
Подробнее >>>

2 декабря, пятница

Екатеринбург

«Академия Страноведения. Модуль 2» от MTE-Group. Место проведения — офис компании MTE-Group (ул.Толмачева, 21, офис 20). Регистрация >>>
Подробнее >>>

Челябинск

10:00 Семинар «Страноведение: Венгрия от компании «TRAVEL LOGIC». Место проведения — офис компании Travel Logic (ул. Труда, 84, офис 317). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: tl@travellogic.ru.
Подробнее >>>

3 декабря, суббота

Екатеринбург

Семинар «Активные продажи» от MTE-Group. Место проведения — офис компании MTE-Group (ул.Толмачева, 21, офис 20). Регистрация >>> Подробнее >>>

2150

Поделитесь:

#архив TurProfi.ru

Россия собирается упростить въезд туристам из Вьетнама

Но визы — не главный фактор, сдерживающий турпоток

23 марта 2026 19:25 Автор: Редакция Profi.Travel

Россия может упростить визовые правила для туристов из Вьетнама, чтобы увеличить турпоток. Такой вариант сейчас рассматривают власти, сообщил глава Минэкономразвития Максим Решетников, чьи слова цитирует ТАСС. Однако визы — не главные проблемы, которые тормозят турпоток из Вьетнама в Россию.

Сейчас нашу страну посещают около 15 тыс. туристов из Вьетнама в год, тогда как на отдых во Вьетнам ежегодно ездят около 600 тыс. россиян. Для роста въездного туризма обсуждается введение группового безвиза или других упрощенных условий.

Глава Минэкономразвития отметил, что электронная виза, которая действует сегодня, является не большим препятствием для посещения РФ. Министр подчеркнул, что необходимо активнее продвигать Россию в рамках проекта Discover Russia на рынках Юго-Восточной Азии.

По словам Решетникова, во Вьетнаме формируется платежеспособный средний класс, который может быть заинтересован в туристических поездках.

Напомним, по оценкам туррынка, вьетнамские туристы в России чаще всего выбирают Москву и Санкт-Петербург, а также комбинированные маршруты по нескольким городам. Средние траты составляют примерно 120 000–150 000 руб. на человека за поездку, с акцентом на экскурсии, гастрономию и шопинг.

При этом участники рынка отмечают, что помимо визового вопроса есть и другие барьеры: ограниченное количество прямых рейсов и высокая стоимость перелетов, слабая узнаваемость России как туристического направления во Вьетнаме, языковые сложности, а главное — трудности с оплатой, что не лучшим образом влияет на общий уровень комфорта поездки. Кроме того, не способствует росту спроса и отсутствие адаптированных турпродуктов под вьетнамскую аудиторию.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

569

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#выездной туризм #Вьетнам

Фото: vavilkin_a, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Туристка отсудила у туроператора 70 тыс. рублей за задержку рейса на 14 часов

Изначально компания собиралась обойтись суммой в 10 раз меньше

23 марта 2026 12:22 Автор: Редакция Profi.Travel

Задержка рейса в Египет на 14 часов обойдется туроператору примерно в 70 тыс. рублей при общей стоимости тура — 214 тыс. Изначально туроператор собирался заплатить в 10 раз меньше, но туристы, возмущенные предложенной суммой, подали в суд и потребовали... около 400 тыс. рублей. В итоге судьи применили «Франкфуртскую таблицу» для расчета размера компенсации. О том, как она работает и часто ли применяется, эксперт рассказал Profi.Travel.

Семья приобрела пакетный тур Сочи — Хургада (в том числе авиаперелет, отель, трансфер, страховка) за 214 000 руб., но из-за задержки рейса более чем на 14 часов потеряла день отдыха. Туристы запросили компенсацию в размере 30 571 руб. — с учетом возмещения затрат на питание и такси, а также морального вреда. Однако туроператор сообщил о готовности вернуть только 83,96 доллара (около 7 тыс. рублей по сегодняшнему курсу).

Тогда туристка подала в суд, но к 30 571 руб. за пропущенный день отдыха прибавила еще убытки, неустойку в размере стоимости всего тура, компенсацию морального вреда и штраф. Всего — около 400 тыс. руб. Однако обосновать свои расчеты она не смогла. Но и туроператор не смог представить судьям доказательства, что требования клиентки завышены.

В итоге суд применил «Франкфуртскую таблицу» для расчета суммы компенсации, и апелляция подтвердила такой подход. Согласно этой таблице, за задержку рейса более чем на 4 часа предусмотрено снижение стоимости поездки на 5% за каждый день тура.

Итог: туроператору придется заплатить 70 тыс. руб.: сумма включает в себя 40 тыс. руб. неустойки, 10 тыс. руб. штрафа, 10 700 руб. за ущерб, 5 тыс. руб. за моральный вред и 5 тыс. руб. за расходы на юриста.

«Отдельные примеры применения «Франкфуртской таблицы» есть, причем чаще всего в практике туроператоров, имеющих европейские корни. Например, в прошлом году Химкинский суд применил таблицу со снижением на 10% стоимости проживания в связи с разливом нефти у берегов Оманского залива — недостаток «Запрещение купания в море», п. 9 раздела III «Прочее» упомянутой таблицы предусматривает диапазон снижения стоимости: 10% — 20%», — рассказал вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

А в деле о задержке рейса в Египет на 14 часов, по его словам, суд признал, что предложенный туристкой собственный расчет размера снижения стоимости тура не был подтвержден доказательствами, и в этих условиях применил «Франкфуртскую таблицу» как «общепринятый способ расчета» снижения стоимости тура в зависимости от вида недостатка. Эксперт добавил, что суд отверг доводы о невозможности ее применения в России, подчеркнув, что рекомендательный характер таблицы не противоречит Закону РФ «О защите прав потребителей».

«При этом есть и обратная позиция судов, например, Ленинский районный суд г. Тюмени в 2025 г рассматривал дело по уменьшению цены проживания из-за несоответствия категории отеля заявленному уровню и не принял доводы туроператора, — сказал юрист. — Доводы ответчика о применении к требованиям об уменьшении цены туристского продукта «Франкфуртской таблицы» по снижению цен на туристические поездки судом не принимаются, поскольку указанная таблица рекомендована Европейским туристским правом, распространяет свое действие только на страны Евросоюза и является своеобразным кодексом для туроператоров в странах Европы, у нее нет обязательной силы, и она служит больше рекомендательным документом для европейских судов, применение ее в Российской Федерации на законодательном уровне не закреплено».

В другом решении, по словам Георгия Мохова, суд опирался на эту таблицу, согласно которой за неисправность кондиционера в номере отеля допускается снижение стоимости до 20%. В итоге фактически был применен вариант снижения в размере 15% цены тура.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

1773

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#туроператоры #законодательство в туризме

Фото: Tingey Injury Law Firm, unsplash