Итоги 2011-ого: вопросы года

Мы продолжаем подводить итоги ушедшего года, и сегодня поднимем самые волнующие наших читателей-турагентов вопросы...

Мы продолжаем подводить  итоги ушедшего года,  и сегодня поднимем самые волнующие наших читателей-турагентов вопросы. Сегодня мы поговорим о взаимодействии с туроператорами и туристами, тонкостях ведения туристического бизнеса, ну и конечно, о личной жизни турагентов!..


В прошедшем году у наших читателей было много вопросов, связанных с их профессиональной деятельностью, и  портал TurProfi.ru постарался ответить на многие из них в опубликованных материалах.

Так, в своих «Ликбезах» мы и наши эксперты помогали турагентам разобраться в самых сложных вопросах турбизнеса. В материалах рубрики  «Кейс»  профессионалы туризма делились своим богатым опытом работы и советовали, как лучше поступить в той или иной ситуации. Кроме того, за год было опубликовано немало статей в помощь продажам в турагентствах. Кроме того, в материалах новой рубрики на портале «Юридический дайджест» наши читатели узнавали о реальных историях из жизни уральских турагентств, столкнувшихся с серьезной юридической проблемой.

Надеемся, наши материалы помогли вам в вашем ежедневном и столь нелегком труде! Ну и, конечно, мы не могли не поговорить с нашими читателями о более личных вещах...



О турагентах…



Романы в рекламниках — мимолетное увлечение или любовь до гроба?

День туризма! Какие подарки турпрофи получают от туристов?!



… взаимодействии с туроператорами…



Горячие линии туроператоров: видимость работы или полезный инструмент?

Черные списки туроператоров: за что туда можно «загреметь» и как это работает?



… и туристами



Стереотипы туристов: как с ними бороться?

Как подобрать тур, если клиент сам не знает, чего хочет?

Диалоги с туристом: как не разрушить мечту?



О тонкостях работы в турфирме…



Как не дать и продать? Аргументы против скидок

Отдых «взаймы»: насколько это привлекает туристов?

Пан или пропал: турист отказался от тура — что делать?

Агентство по соседству — дружить или выжить?

Задержался самолет — кто ответственность несет?



… оптимизации рабочего процесса в турфирме…



Деньги, кнут или пряник? Как заставить менеджера лучше работать?

Как превратить коллектив в команду, и надо ли?

Сайт для турфирмы: дорогая игрушка или полезный инструмент?

Можно ли заработать турагентам, предлагая дополнительную услугу страхования?

Стоит ли брать специалистов на аутсорсинг?

Как контролировать работу новых сотрудников?



…и юридических аспектах работы в турбизнесе



Как не стать несправедливо обвиненным в проблемах туристов на отдыхе?

Промахи, которые агентствам допускать не стоит

Как не поплатиться за ошибки туроператора?

Вопросы авиаперевозки — как не заплатить за чужие проблемы?

Виза не вышла — кто виноват?



В наступившем 2012 году мы также обещаем нашим читателям отвечать на интересующие вопросы, давать только полезные советы, и и тем самым помогать турпрофи в их ежедневной работе!

Вьетнамский туристический холдинг сменил руководителя на специалиста из Турции

Туроператор рассказал об увеличении объема блочной перевозки из России и стран СНГ

Вьетнамский туристический холдинг сменил руководителя на специалиста из Турции

Во вьетнамском туристическом холдинге Crystal Bay Group сменился генеральный директор — на эту должность назначен специалист из Турции, который ранее работал в туроператорах Anex, TUI и Pegas. В планах компании — увеличение перевозки в два раза практически по всем направлениям, в том числе и программ из России и СНГ. Об этом Profi.Travel рассказал Данияр Усубалиев, исполнительный директор Crystal Bay Tours, 26 февраля.

Должность генерального директора Crystal Bay Group занял турецкий специалист в сфере туризма Олгун Мерт Атадан, имеющий опыт работы в крупных международных туристических компаниях, включая Anex, TUI и Pegas. Ему, как сообщило на днях издание Turizm Ajansi, предстоит возглавить процесс реструктуризации бизнеса.

Как пояснили Profi.Travel в российском туроператоре, входящем в холдинг, назначение связано с новым этапом развития компании, в том числе и масштабированием бизнеса на международных рынках. «В течение последних трёх лет г-н Олгун являлся членом исполнительного руководства Crystal Bay Tour, где принимал непосредственное участие в разработке и реализации международных туристических программ, формировании партнерской сети», — рассказал исполнительный директор Crystal Bay Tours Данияр Усубалиев.

Правда, турецкое издание уточнило, что назначение связано с необходимостью стабилизировать финансовое положение группы: по его данным, по итогам первого полугодия 2024 года Crystal Bay Group зафиксировала убыток и есть непогашенные облигационные обязательства. Перед новым руководителем поставлена задача укрепить финансовую устойчивость группы и реализовать стратегию долгосрочного роста.

Однако в российском туроператоре данные не подтвердили. «Я не знаю, откуда они взяли эти цифры, как и информацию о том, что компания в большом минусе. Наоборот, холдинг расширяется и планирует дальнейшее увеличение объемов по всем направлениям. Эта стратегия будет реализована совместно с новым генеральным директором», — прокомментировал Данияр Усубалиев.

В частности, если сейчас туроператор берет блоки на чартерах в Нячанг из Москвы, Иркутска, Новосибирска и Красноярска на Фукуок, то на лето взяла жесткие блоки на рейсах VietJet из Новосибирска, Красноярска, Новокузнецка, Казани, Владивостока, Благовещенска, Хабаровска в Нячанг. Из последних трех планируются перелеты еще и в Дананг. Также в планах стоят рейсы из Москвы.

Кроме того, компания в два раза увеличивает объемы перевозки из стран СНГ, например, из Казахстана. Примерно такой же рост планируется и на других направлениях. По словам эксперта, если в России чартеры во Вьетнам после пандемии полетели лишь в прошлом году, но по популярности направление уже стремится к Таиланду, то из СНГ у Вьетнама есть все шансы обогнать его.

Параллельно компания продолжает развивать смежные направления бизнеса. В состав группы входит 51 компания, и она продолжает курс на диверсификацию. Так, в ноябре прошлого года Crystal Bay Group объявила о создании авиакомпании Crystal Bay Airlines. Как рассказал Данияр Усубалиев, новый перевозчик будет выполнять и международные рейсы, в том числе и в Россию.

Сейчас Crystal Bay Group управляет рядом крупных гостиничных объектов, в том числе Riviera Beach Resort & Spa, Wyndham Grand, Wyndham Garden Grandworld. В этом году планируется появится еще одно здание у Riviera. Кроме того, готовится к открытию новый отель Sunbay Park Hotel & Resort примерно в 40 км от Нячанга.

Напомним, осенью прошлого года Crystal Bay Tours, входящий в Crystal Bay Group, начал работать в России с блоками мест на рейсах и номерами на гарантии. Ранее компания уже вышла на рынок СНГ и ежегодно принимает свыше 100 тыс. туристов из стран Содружества.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Saudi Travel Market 2026: российский турбизнес ждут в Эр-Рияде

Profi.Travel выступает официальным медиапартнером ведущей отраслевой B2B выставки Саудовской Аравии.

Saudi Travel Market 2026: российский турбизнес ждут в Эр-Рияде

Saudi Travel Market 2026 пройдет в столице Королевства с 29 по 31 марта. Это традиционное место встречи тех, кто занимается туризмом в Саудовской Аравии сегодня и отвечает за его будущее. Для российских компаний участие в STM — возможность зайти на один из самых динамично развивающихся рынков Ближнего Востока.

О Saudi Travel Market говорят так: здесь те, кто принимает решения. STM  ведущий туристический форум Саудовской Аравии для всех профессионалов в туризме. Его ждут представители министерств и НТО, крупные туроператоры, отдельные бренды, инвесторы, профильные медиа. Здесь договариваются о сотрудничестве и заключают контракты. Выставка — инструмент развития всей туриндустрии Ближнего Востока: через STM к саудовскому рынку подключаются игроки из разных стран, появляются новые маршруты, формируются совместные проекты, приходят технологии, связанные с бронированием, аналитикой и клиентскими сервисами.

Saudi Travel Market в 2025 году — это 185 экспонентов из 35 стран и около 14 тысяч профессиональных посетителей. Сегодня, в 2026-ом, организаторы заявляют о расширении выставочных площадей и росте международного участия. А значит, будет больше стендов, больше деловых встреч и шире выбор потенциальных партнеров.

Саудовская Аравия за последние годы превратилась в один из ключевых центров туризма на Ближнем Востоке: в рамках стратегии Vision 2030 государство развивает инфраструктуру, упрощает въезд, расширяет маршрутную сеть и продвигает страну как направление для удобного и комфортного отдыха и деловых поездок. Параллельно растет и выездной поток туристов — им интересны новые маршруты, в том числе в России, причем не только Москва и Санкт-Петербург.

Saudi Travel Market 2026 будет работать с 29 по 31 марта в Riyadh International Convention & Exhibition Center (RICEC), одной из самых крупных и технологичных выставочных площадок Эр-Рияда.

Для турагентств участие в STM — возможность увидеть страну и заранее разобраться, что предлагать клиентам, когда Саудовская Аравия окончательно перестанет быть экзотикой и войдет в привычный ассортимент направлений. Для туроператоров — возможность собрать пул партнеров, с которыми можно строить долгосрочные программы по выездному туризму и приему гостей в РФ.

Официальным медиапартнером STM 2026 выступает холдинг Profi.Travel. А это дополнительная информационная поддержка для российских экспонентов, заинтересованных в продвижении своих возможностей и турпродуктов в Саудовской Аравии и странах Персидского залива.

 

Контакты:
Saudi Travel Market 2026
Riyadh International Convention & Exhibition Center (RICEC)

+966 58 109 9046
sales@stmksa.com

Статьи по теме