Семинары и ВЕБИНАРЫ с 9 по 15 апреля

Ежедневные вебинары на TurProfi.ru, а также мастер-классы, презентации и семинары от туроператоров на этой неделе в программе обучающих мероприятий для турагетов...

На этой неделе у турагентов просто грандиозный выбор обучающих мероприятий, осталось только определиться с интересующей темой. Так, на вебинарах TurProfi.ru турпрофи Урала смогут узнать особенности продаж туров в Португалию и Мальту, Чехию, на термальные курорты Италии, а также тонкости ведения турбизнеса от опытных турпрофи. В режиме офф-лайн можно традиционно посетить семинары туроператоров о направлениях, мастер классы по системам бронирования, и другим аспектам работы в турфирме. 

Вместе с этим, достаточно актуальное мероприятие — о санитарно-эпидемиологическом законодательстве при оказании туристских услуг — ожидается на этой неделе в Екатеринбурге. 

Не упустите интересное для вас событие!

 

 

Быстрый переход. Вебинары на TurProfi.ru на этой неделе:

Пн (09.04) Выбираем лучший детский лагерь с компанией «ЮЖНЫЙ ЭКСПРЕСС»>>>
Вт (10.04) Летние программы от «ЯВА-ТУР» по Португалии и Мальте>>>
Вт (10.04) Маркетинговые комменикации в туризме (все о «продвижении» Вас –Услуги-Фирмы = «ВУФ»). ЧАСТЬ 2 от MTE GROUP>>>
Ср (11.04) Luxury. СПА и термальное лечение. Термальный курорт Абано Терме и GB Termae Hotels (Италия) от Season'S, Luxury Hotels Representation>>>
Чт (12.04) 5 основных проблем в туризме и 10 проверенных способов их решения» от MTE GROUP>>>
Пт (13.04) Чехия из Екатеринбурга, Перми, Ростова-на-Дону, Казани от MORE TRAVEL>>>

 


9 апреля, понедельник

 

11:00 (екб) Вебинар «Как выбрать лучший детский лагерь?» от компании «ЮЖНЫЙ ЭКСПРЕСС».
Зарегистрироваться>>>

 

 

Екатеринбург

10:00 Семинар «Основы работы в туристическом бизнесе» от компании «ГЕОГРАФИЯ». Место проведения — офис компании «География» (ул. Пушкина, 8). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: turshkola@geograftur.ru.
Подробнее>>>

11:00 Семинар «Греция от PEGAS TOURISTIK: о. Крит». Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33 ). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru 
Подробнее>>>

17:00 Семинар «Особенности и виды страхования в туризме» от компании MTE GROUP. Место проведения — офис компании MTE GROUP (ул. Толмачева, 21, офис, 20). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: crm@travel-education.ru
Подробнее>>>

17:30 Воркшоп по Турции от PEGAS TOURISTIK. Место проведения — «Новотель Екатеринбург» ( ул. Энгельса, 7). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: marina.otradnaya@pegast.ru.
Подробнее>>>

18:00 Семинар «Германия - групповые и индивидуальные туры. Особенности продаж» от компании «ФОНД МИРА». Место проведения — офис компании «Фонд Мира» (ул. Карла Либкнехта, 22). Заявки на участие принимаются на эл. адрес:operators@fondmira.ru.
Подробнее>>>

 

Челябинск

09:00 Семинар «ГАЛИЛЕО командный режим» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru 
Подробнее>>>

12:00 Семинар «NEW! Максимум полезной информации из рекламника» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru 
Подробнее>>>

18:00 Cеминар «Система бронирования АМАДЕУС» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru 
Подробнее>>>

 

Тюмень

11:00 Семинар «Тонкости продаж туров в Хорватию, Черногорию, Италию 2012» от компании ASCENT TRAVEL. Место проведения — отель «Тюмень-кволити» (ул. Орджоникидзе, 46). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ekb@ascent-travel.ru.
Подробнее>>>

 

 

10 апреля, вторник

 

11:00 (екб) Вебинар «Летние программы от «ЯВА-ТУР» по Португалии и Мальте».
Зарегистрироваться>>>

 

14:00 (екб) Вебинар «Маркетинговые комменикации в туризме (все о «продвижении» Вас –Услуги-Фирмы = «ВУФ»). ЧАСТЬ 2».
Зарегистрироваться>>>

 

 

Екатеринбург

11:00 Семинар «Египет от PEGAS TOURISTIK: Хургада». Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33 ). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru 
Подробнее>>>

10:00 Семинар «Требования законодательства РФ о защите прав потребителей и санитарно-эпидемиологического законодательства к оказанию туристских услуг» от Центра гигиены и эпилемиологии в Свердловской области. Место проведения — офис компании Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области (ул. Отдельный, 3, 4 этаж, конференц-зал). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: estergazi@list.ru
Подробнее>>>

11:00 Семинар «Тонкости продаж туров в Хорватию, Черногорию, Италию 2012» от компании ASCENT TRAVEL. Место проведения — отель «Парк Инн» (ул.Мамина-Сибиряка, 98). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ekb@ascent-travel.ru.
Подробнее>>>

13:00 Презентация «Инфо-экскурсия по Екатеринбургу на трамвае по теме: «Сказочный вагон». Место проведения — с Площади 1905 года. Заявки на участие принимаются на эл. адрес: cultura11@yandex.ru.
Подробнее>>>

14:00 Семинар «Клиент - Ваш навсегда!» Искусство убеждать. Секреты успешных переговоров и презентаций» от компании MTE GROUP. Место проведения — офис компании MTE GROUP (ул. Толмачева, 21, офис, 20). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: crm@travel-education.ru
Подробнее>>>

 

Челябинск

11:00 Презентация «Лето 2012: Болгария, Хорватия, Греция» от компании «РУССКИЙ ЭКСПРЕСС». Место проведения — отель «ПаркСити» ( ул. Лесопарковая, 6, 2 этаж, конференц-зал). Заявки на участие принимаются на эл. адрес:  info@cek.r-express.ru.
Подробнее>>>

12:00 Семинар «Открытие авиакассы в турагентстве» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru 
Подробнее>>>

14:00 Семинар «Работа авиакассира» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru 
Подробнее>>>

 

Пермь

Воркшоп «Турбизнес». Место проведения — гостиница «Амакс Премьер-отель» ( ул. Орджоникидзе, 43).
Подробнее>>>

15:00 Семинар «Весна-лето 2012 от компании DSBW: туры по Европе, Скандинавии, ЮВА и Китаю. Особенности оформления виз». Место проведения — отель «Урал (ул. Ленина, 58, конференц-зал «Премьер»). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ekb@dsbw.ru.
Подробнее>>>

 

 

11 апреля, среда

 

12:30 (екб). Вебинар «Luxury. СПА и термальное лечение. Термальный курорт Абано Терме и GB Termae Hotels, Италия» от Season'S, Luxury Hotels Representation.
Зарегистрироваться>>>

 

 

Екатеринбург

Воркшоп «Турбизнес». Место проведения — гостиница Novotel ( ул. Энгельса, 7).
Подробнее>>>

09:15 Мастер-класс «Черногория и другие курорты региона». Место проведения — гостиница Novotel ( ул. Энгельса, 7). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: l.medved@evroport.ru.
Подробнее>>>

11:00 Семинар «Египет от PEGAS TOURISTIK: Шарм-эль-Шейх». Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33 ). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru 
Подробнее>>>

14:00 Семинар «Сайт турфирмы как инструмент продаж. Интернет-коммерция» от компании MTE GROUP. Место проведения — офис компании MTE GROUP (ул. Толмачева, 21, офис, 20). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: crm@travel-education.ru
Подробнее>>>

 

Челябинск

11:00 Семинар « Визовые формальности: особенности, сроки и пакет документов для оформления виз в Испанию и Грецию от PEGAS TOURISTIK». Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Ленина, 77). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: marketing.cel@pegast.ru
Подробнее>>>

11:00 Презентация программ по Болгарии и Черногории от компании «БАЛКАН ЭКСПРЕСС». Место проведения — ул. Ленина, 21В (БД «Спиридонов»). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ekb2@balkan.ru.
Подробнее>>>

12:00 Семинар «Тонкости продаж туров в Хорватию, Черногорию, Италию 2012» от компании ASCENT TRAVEL. Место проведения — отель «Меридиан» (Проспект Ленина, 21а). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ekb@ascent-travel.ru.
Подробнее>>>

12:00 Семинар «Работа турменеджера» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru 
Подробнее>>>

15:00 Семинар «Практикум по офрмлению виз в Канаду» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru 
Подробнее>>>

 

Пермь

Семинар «Туры на Кипр: отельная база, особенности курортов» от компании «БИБЛИО ГЛОБУС». Место проведения — офис компании «Библио Глобус» ( ул. Ленина, 64, офис 304). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: booking@perm.bgoperator.com.
Подробнее>>>

 

 

12 апреля, четверг
  

16:00(екб).Вебинар «ЭТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ КАЖДЫЙ — кто считает себя профессионалом в туризме! 5 основных проблем в туризме и 10 проверенных способов их решения» от MTE GROUP.
Зарегистрироваться>>>

 

 

Екатеринбург

10:00 Семинар «Лето уже близко! Раннее бронирование о. Крит – лучшие отели и предложения!» от MOUZENIDIS TRAVEL. Место проведения — офис компании Mouzenidis Travel (ул. Урицкого, 7). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ekb@mouzenidis.com
Подробнее>>>

11:00 Семинар «Болгария и Черногория от компании «БАЛКАН ЭКСПРЕСС». Место проведения — отель «Гранд Авеню» ( ул. Ленина, 40, большой зал). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ekb2@balkan.ru.
Подробнее>>>

11:00 Семинар «Испания PEGAS TOURISTIK: Барселона». Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33 ). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru 
Подробнее>>>

11:00 Семинар «Незабываемый Пекин и Хайнань» от компании «ЕКАТЕРИНБУРГ ТРЕВЕЛ & БИЗНЕС». Место проведения — офис компании «Екатеринбург Тревел & Бизнес» ( ул. Малышева, 56). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: bron@ekb.travel
Подробнее>>>

16:00 Семинар «Оформление деловых бумаг» от компании MTE GROUP. Место проведения — офис компании MTE GROUP (ул. Толмачева, 21, офис, 20). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: crm@travel-education.ru
Подробнее>>>

16:00 Семинар «Семинар – конференция! ВСЕ о Болгарии из первых уст! Курорты Черноморского побережья, презентация детских лагерей в Болгарии и бальнеологических курортов страны» от «ВЕДИ ТУРГРУПП-УРАЛ». Место проведения — офис компании «Веди Тургрупп-Урал» ( ул. Радищева, 31). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: vedi25@vedi-ekb.ru
 Подробнее>>>

 

Челябинск

11:00 Мастер-классы по летнему турпродукту компании NATALIE TOURS. Испания (Коста Брава/Коста Даурада, о.Майорка). Место проведения — Дом Архитектора (ул. Ленина, 41А). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: mail@natalie-tours.ur.ru
Подробнее>>>


12:00 Семинар «Английский для турменеджера» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru 
Подробнее>>>

14:00 Презентация программ туроператора «Бон-Вояж». Место проведения —
гостиница «Визит» ( ул. Елькина, 76, 3-й этаж, конференц зал).
Подробнее>>>

15:00 Семинар «Практикум по оформлению виз в Великобританию» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru 
Подробнее>>>

 

Тюмень

Воркшоп «Турбизнес». Место проведения — отель «Тюмень» ( ул. Орджоникидзе, 46).
Подробнее>>>

10:30 Презентация летних программ от DANKO. Семинар в рамках Workshop «Турбизнес». Место проведения — jтель «Тюмень» (ул. Орджоникидзе, 46? 2-й этаж? конференц-зал «Надым»).
Подробнее>>>

15:00 Семинар «Летняя полетная программа 2012 из г. Тюмень. Туры в Тайланд. Отельная база. Особенности курортов» от компании «БИБЛИО ГЛОБУС». Место проведения — офис компании «Библио Глобус» ( ул. Пермякова, 1, офис 212). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: booking@tyumen.bgoperator.com
Подробнее>>>

 

Омск

Семинар «Летняя Полетная программа 2012 из г. Омск (прямые и транзитные рейсы). Особенности системы бронирования. Отельная база Кипра. Отельная база ОАЭ» от компании «БИБЛИО ГЛОБУС». Место проведения — офис компании «Библио Глобус» (ул. Фрунзе, 80 офис 733). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: booking@omsk.bgoperator.com.
Подробнее>>>

 

Ижевск

III специализированная выставка «Туризм. Спорт. Отдых». Место проведения — ФОЦ «Здоровье» ( ул. Кооперативная, 9).
Подробнее>>>

 

 

13 апреля, пятница

 

13:00 (екб). Вебинар «Чехия из Екатеринбурга, Перми, Ростова-на-Дону, Казани» от MORE TRAVEL.
Зарегистрироваться>>>

 

 

Екатеринбург

10:00 Семинар «Академия Страноведения. Модуль 4» от компании MTE GROUP. Место проведения — офис компании MTE GROUP (ул. Толмачева, 21, офис, 20). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: crm@travel-education.ru
Подробнее>>>

11:00 Семинар «Турция от PEGAS TOURISTIK». Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33 ). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru 
Подробнее>>>

 

Челябинск

09:00 Семинар «ГАЛИЛЕО командный режим» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru 
Подробнее>>>

12:00 Семинар «Word+Excel для турменеджера» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru 
Подробнее>>>

18:00 Семинар «Система бронирования АМАДЕУС» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru 
Подробнее>>>

 

 

14 апреля, суббота

 

Челябинск

12:00 Семинар «Эксперт экстра-класса системы бронирования «Габриэль» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru 
Подробнее>>>

 

 

15 апреля, воскресенье

 

Екатеринбург

11:00 Семинар «Стресс-менеджмент» от компании MTE GROUP. Место проведения — офис компании MTE GROUP (ул. Толмачева, 21, офис, 20). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: crm@travel-education.ru
Подробнее>>>

Туристы жалуются на ремонтные работы на пляже во Вьетнаме

Что происходит и когда закончится благоустройство

Туристы жалуются на ремонтные работы на пляже во Вьетнаме

Туристы высказывают недовольство строительными работами, которые ведут на пляжах Хойана, который находится в 30 км к югу от Дананга. Строительная техника ездит прямо между лежаками, грохочет, песок летит во все стороны, жалуются отдыхающие. «Туристы вернулись из Вьетнама. На пляже и рядом с ним стройка в самом разгаре. Отель понравился, все довольны. Но с пляжем беда», — рассказала турагент в профильном телеграм-канале. Речь о Hoi An Beach 4*. Проблемы касаются не только его.

На побережье Хойана во Вьетнаме продолжаются масштабные работы по защите пляжей от эрозии. Власти потребовали ускорить строительство и увеличить количество рабочих и техники. Основные работы планируется завершить к 15 сентября 2026 года.

Вьетнамское издание сообщает, что проект охватывает три участка побережья общей протяженностью около 1950 метров. На них возводят защитные сооружения и восстанавливают береговую линию.

Один из участков начинается в районе Victoria Hoi An Beach Resort и тянется вдоль побережья. Работы также ведутся возле улицы Лаклонгкуан и между пляжами Анбанг и Тан Тхань.

На фото, опубликованных туристами, можно увидеть строительную технику посреди лежаков пляжа Hoi An Beach Resort. Гости упоминали строительную технику, перемещение камней, песок и пыль, а также неудобства при купании и отдыхе на пляже.

Сам отель, Hoi An Beach 4*, а также другие гостиницы, находящиеся в зоне благоустройства, продолжают принимать туристов, работают бассейны и другая инфраструктура. Однако турагентам рекомендуется заранее уточнять у отеля или принимающей компании, открыт ли пляж, где именно сейчас находится техника и слышен ли шум в номерах.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию

Что мешает розничным продавцам зарабатывать больше на морских путешествиях

После пресс-конференции с руководством одной из крупнейших круизных компаний мира прямо на борту легендарного лайнера гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин разбирает, где агентствам искать новый спрос и почему потенциал круизов шире существующих сегодня продаж.

В начале июля я побывал на инаугурационном круизе нового лайнера Royal Caribbean, Legend of the Seas. Это один из крупнейших круизных кораблей в мире, новый представитель класса Icon. На борту были журналисты и представители турбизнеса из разных стран, прошли праздничные мероприятия и пресс-конференция с первыми лицами Royal Caribbean: Jason Liberty, главой Royal Caribbean Group, и Michael Bayley, главой Royal Caribbean International.

Про сам корабль будет отдельный материал. Но сначала важно понять, как одна из крупнейших круизных компаний мира смотрит на рост рынка и почему этот разговор хорошо ложится на российскую ситуацию. На брифинге много говорили о new-to-cruise — аудитории без круизного опыта. Такие туристы, а еще турагенты, которые будут продавать круизы регулярно, а не от случая к случаю, — один из главных источников будущего роста для ведущих игроков рынка.

Маршрут уже не единственная причина покупки

Один из заметных сдвигов в продукте Royal Caribbean связан с ролью самого лайнера. Для больших кораблей нового поколения маршрут остается важным аргументом, но центр маркетинга смещается в сторону опыта на борту. Legend of the Seas устроен как большой курорт на воде, где у каждой категории пассажиров (семей с детьми, подростков, взрослых пар, больших компаний или премиальных гостей) свой отдых. На пресс-конференции руководители Royal Caribbean много говорили о том, как компания проектирует такой опыт и почему размер имеет значение. Для российского рынка это тоже существенный момент. Мы часто обсуждаем круизы через географию: Средиземное море, Персидский залив, Азия, Карибы. Но для человека, раньше не бывавшего в таких путешествиях, сценарий отпуска, который он покупает, важнее списка портов.

Сегодня круизный продукт конкурирует за тот же отпускной бюджет, за который борются пляжные отели, семейные курорты, событийные туры и MICE. Круизной компании важно перетянуть к себе туриста, который в другой ситуации поехал бы к пляжам на островах, в Азию на экскурсионную программу или в короткий городской тур. Как это сделать в условиях российского рынка? Вряд ли только через прямые запросы. Значительная часть продаж может появиться только там, где агент сам переведет клиента, уставшего от одинаковых предложений в разных странах, в круизный сценарий.

Новая аудитория и соцсети

В разговоре с руководителями Royal Caribbean несколько раз звучала тема более глубокой сегментации. География по-прежнему важна: Америка, Европа, Китай, Австралия, Азия, — но внутри этих рынков компания смотрит на поведенческие группы и поводы для поездки. Это могут быть туристы, которые едут что-то праздновать, или гости, которым нужна насыщенная, но короткая поездка, люди, для которых важны соцсети, или путешественники премиального уровня, готовые отказаться от стереотипов пляжного VIP-отдыха.

На российском рынке эта логика тоже будет полезной. У нас круиз нередко остается продуктом для «тех, кто уже понимает». Но может стать идеальным вариантом для семей и компаний друзей, корпоративных и MICE-клиентов и туристов, уставших от стандартных отельных каникул. Просто каждому из них нужен свой маршрут, свой тип лайнера и своя аргументация.

Отдельно на пресс-конференции говорили о том, что поведение пассажира на борту влияет на продвижение продукта. Гости снимают видео, отправляют друзьям, выкладывают сторис, показывают лайнер через собственный опыт. Для круизов это особенно ценно. У продукта высокий барьер первого шага: человек, который ни разу не был на лайнере, часто не доверяет официальному описанию, но может поверить живому контенту от реального гостя.

    

Поэтому соцсети для Royal Caribbean давно вышли за рамки обычного канала продвижения и учитываются на уровне проектирования пространств. На Legend of the Seas есть места, где хочется остановиться и сделать фото: свет, архитектура, виды, эффектные детали, узнаваемые точки. Для новой аудитории это имеет практический смысл. Чем больше гости делятся личным опытом, тем меньше становится тех, кто пока считает круиз «не своим» форматом.

Азиатский сценарий

Для российского туриста география морских путешествий за последние годы заметно изменилась. Привычная и понятная круизная Европа стала сложной в оформлении и логистике. Визовые нюансы, отсутствие прямых перелетов ограничивают и массовость Кариб. При этом Китай, Япония, Южная Корея, Сингапур перестали быть нишевой экзотикой и всего за пару сезонов вышли в число самых заметных направлений круизного спроса для российского рынка.

Royal Caribbean работает на азиатских направлениях давно и успешно. Для российского клиента и значительной части российской розницы новизна скорее в том, что им нужно заново понять и упаковать продукт, который в глобальной круизной индустрии уже давно обкатан. Для части клиентов именно Азия может стать первой пробой такого отдыха. Правда, чтобы случилась любовь с первого раза, тур должен выглядеть не как сложная многоходовая поездка, а как понятный отпуск с разумной продолжительностью.

Узкое место: пропускная способность розницы

По оценкам участников рынка, сегодня в России с круизами активно работают примерно 15–20% агентств. Остальные, как правило, знают о продукте, считают его интересным и прибыльным, но не видят в нем предсказуемого объема продаж. Менеджер не будет уверенно предлагать продукт, в котором сам чувствует неуверенность. Особенно если клиент не пришел с готовым запросом на такой отдых.

Развитие рынка зависит не только от рекламной активности круизных компаний или туроператоров. Ему нужна более широкая профессиональная база продавцов. Не общий ликбез, а качественное и широкое продвижение с подробным разбором всех нюансов. Нужна работа, которая превращает круиз из сложного продукта для специалистов в регулярную продажу для широкой части розницы.

Выиграют не те, кто просто поставит набирающие популярность азиатские маршруты в систему бронирования. Выиграют те, кто научит розницу переводить привычный запрос на пляж, семейный отдых, премиальную поездку или короткий отпуск в круизные предложения.

Если это получится, круизы выйдут за пределы узкой профессиональной ниши. Не сразу и не для всей розницы, но будет заметно шире, чем сейчас.

P.S. Большая благодарность компании Royal Caribbean International за приглашение, а также туроператору «ЛаВояж-круизы&путешествия» — официальному агенту Royal Caribbean в России и СНГ, за предоставленную возможность увидеть этот продукт изнутри. Про Legend of the Seas, его устройство, сильные стороны и то, что может быть непривычно российскому туристу, расскажу в следующем материале.

Статьи по теме