Куда визы теперь оформляются проще, а где правила въезда стали строже?

Новости о последних изменениях правил въезда по популярным туристическим направлениям — в дайджесте визовых новостей от TurProfi.ru.

Действительно ли теперь турист будет платить за ошибку в визе в ОАЭ тремя днями ожидания в арабском аэропорту? Правда ли, что греческие власти решили облегчить процесс оформления Шенгена для российских туристов? И зачем в аэропорту Индии некоторым туристам придется рассказывать о семенах растений и спутниковых телефонах? Эти и другие новости о последних изменениях правил въезда по популярным туристическим направлениям — в дайджесте визовых новостей от TurProfi.ru.

 

   

Быстрый переход к интересующему направлению:

ОАЭ | Индия | Греция | CША | Польша | Латвия | Македония

 


В ОАЭ не будут править ошибки в визах
 

Серьезные изменения коснулись и визы в Объединенные Арабские Эмираты. Как сообщается на сайтах туроператоров, работающих на арабском направлении, в начале марта миграционные власти ОАЭ отменили коррекцию виз по прилете. Данное нововведение означает буквально следующее: в случае потери паспорта, на который выдана виза (соответственно, прилет по новому документу), или если по каким-либо причинам в визу не вписан ребенок, вносить корректировки во въездной документ, уже находясь в ОАЭ, теперь нельзя. Кроме того, по последней информации от принимающей стороны туроператоров, корректировка по прилете с недавнего момента невозможна и в случае неверного указания гражданства туриста.

Таким образом, при обнаружении этих или других ошибок в визе у туриста будет изъят загранпаспорт сроком на три рабочих дня, виза при этом будет аннулирована, а в течение обозначенного срока будет оформляться новая. На время оформления новой визы миграционные власти выдают туристу документ, подтверждающий изъятие паспорта в аэропорту.

В офисах туроператоров такую информацию подтверждают, замечая, впрочем, что в новых правилах много неясностей. Так, по словам Антона Потапова, заместителя коммерческого директора компании Evroport, принимающая сторона действительно на днях разослала письма об изменениях правил корректировки виз по прилете, однако до конца описать детали этой процедуры не смогли. «Непонятно, где будут ожидать туристы все это время, пока им делают новую визу, — неужели они будут вынуждены сидеть в аэропорту? — разводит руками собеседник. — Видимо, арабская сторона пока не может объяснить весь процесс, поэтому они и рекомендуют нам вообще не допускать к вылету туристов, у которых визы оформлены с ошибками».

Туроператоры также отмечают, что миграционные службы ОАЭ всегда отличались принципиальностью и строгостью в плане оформления документов, предоставляющих право въезда в страну. Некоторые игроки, зная такую особенность арабских властей, выработали свою систему работы по визовым вопросам с принимающей стороной. Так, в офисе Natalie Tours рассказали, что если при оформлении туристической визы была допущена какая-либо ошибка, то туроператор в обязательном порядке отправляет запрос своему партнеру в ОАЭ. «Для того чтобы избежать возможных проблем при пересечении границы, нужно до вылета туриста выяснить, есть ли возможность скорректировать визу по прилете или же ошибка настолько серьезная, что она коррекции не подлежит и необходимо оформление новой визы с аннуляцией предыдущей. Туриста нужно обязательно поставить в известность о его дальнейших действиях», — поясняет Наталья Сальникова, специалист визового отдела Natalie Tours.

Дмитрий Кушев, руководитель екатеринбургского офиса Coral Travel, в свою очередь заметил, что туристы должны быть в курсе тех возможных проблем, которые могут возникнуть при оформлении визы. «Допустим, за несколько дней до вылета турист потерял паспорт, на который была оформлена виза. Очевидно, что в таком случае турист попросту не вылетит из страны, так как не успеет получить новый паспорт. Если же у него есть достаточно времени до вылета, чтобы оформить новый паспорт, то ему все же стоит озаботиться и оформлением новой визы, иначе могут возникнуть проблемы, — поясняет собеседник. — Кроме того, в ситуации, когда в визу не вписали детей, ошибку также можно исправить до вылета: как правило, отдых семей с детьми планируется заранее, соответственно, и времени на корректировку информации во въездных документах обычно хватает».

Конечно, риск ошибок в оформлении визы существует всегда, и турфирмы должны учитывать это, закладывая дополнительное время при подаче документов туриста в консульство, считают туроператоры. В противном случае в связи с введением новых правил проблем с миграционными службами ОАЭ туристу не избежать.

 

 

В аэропорту Индии туристов попросят рассказать о багаже
 

Изменения правил въезда по индийскому направлению коснулись формы так называемой «карты прибытия» для иностранных граждан. Официальное письмо Посольства Индии в России «Об изменениях в картах прибытия пассажиров, прибывающих в международные аэропорты Республики Индия» в начале апреля было размещено на сайте Росавиации.

Инновации следующие: отныне при заполнении карты прибытия в индийском аэропорту туристы должны будут отвечать на вопросы о том, везут ли они с собой семена, луковицы, фрукты, цветы и другие формы растительной жизни, молочные, рыбные или мясные продукты, имеется ли у них с собой спутниковый телефон. Кроме этого, индийские власти обязуют задекларировать банкноты на сумму свыше 5 тысяч долларов, а также финансовые инструменты, превышающие эквивалент в 10 тысяч долларов. Сообщается, что за нарушение данных правил и требований туристам может грозить уголовное преследование.

Как отметила в своем сообщении индийская сторона, в последнее время нарушения пассажирами установленных правил въезда в страну выявляются все чаще и больше всего это касается случаев с ввозом запрещенных предметов, а также средств в иностранной валюте, превышающих лимитированный эквивалент в 10 тысяч долларов.

Впрочем, по словам туроператоров, новые правила по заполнению карты, а также требования властей задекларировать указанные товары не должны вызвать серьезные трудности у туристов по прибытии на курорт и как результат вряд ли повлияют на поток туристов в Индию.

По мнению Дмитрия Кушева, нововведения вызовут вопросы у крайне малого количества туристов, скорее всего, ограничения станут весомыми для тех, кто путешествует самостоятельно. «Туристов, следующих на массовый отдых и имеющих с собой спутниковый телефон, семена растений или же сумму наличных более 5 тысяч долларов, встретишь не часто, — говорит собеседник. — Поэтому уверен, что большинство туристов новые правила не смутят и уж тем более не заставят отказаться от поездки, но в любом случае необходимо перед вылетом предупреждать туристов о таможенных требованиях страны».

Напомним, не так давно в прессе также прозвучала информация об ужесточении правил оформления виз в Индию для женщин возрастом от 15 до 40 лет. Сообщалось, что документы для  этой категории граждан будут рассматриваться тщательнее и не исключен вызов на собеседование в посольство в Москве. Впрочем, как отмечали туроператоры, официально о таких нововведениях индийская дипмиссия не сообщала. Однако, по словам собеседников, по сути, это даже не новшество: любое консульство всегда оставляет за собой право вызвать на личную встречу любого заявителя.

 

 

Будут ли оформлять визу в Грецию быстрее?
 

Недавно в прессе появилась информация об обращении Министерства иностранных дел Греции к консульским отделам своих посольств, в котором было сказано об упрощении выдачи виз гражданам стран, не входящим в Евросоюз, в том числе и россиянам.

В частности, прозвучали тезисы, что греческие власти намереваются упростить выдачу многократных виз сроком от полугода до пяти лет для тех, кто уже бывал в стране. Кроме того, планируется сократить срок оформления греческих виз до 48 часов, при этом уточняется, что это не касается тех случаев, когда требуются консультации с властями Евросоюза.

Однако, как рассказали порталу TurProfi.ru в офисах туроператоров, работающих с греческим направлением, официальных уведомлений об изменениях в сроках оформления греческих виз и условиях получения многократных виз компании не получали.

«Единственное изменение в процедуре оформления права на въезд в Грецию, которое  вступило в силу совсем недавно, — это отсутствие необходимости нотариально заверять копию согласия на выезд ребенка», — заметила Ольга Ганиева, директор екатеринбургского офиса Mouzenidis Travel.

По словам Дмитрий Кушева, не исключено, что у греческих властей действительно есть намерение упростить выдачу виз для россиян, и это определенно стало бы преимуществом при выборе туристом этой страны для своего отдыха. Но чтобы такое предложение вступило в силу, необходимо достаточно длительное время. «Наверняка, чтобы ускорить процесс оформления визы, потребуется увеличение штата, повышение степени автоматизации проверок документов и прочее, — поясняет собеседник. — Кроме того, на это накладывается система ограничений и правил шенгенского соглашения, которых должен придерживаться каждый его участник». Дмитрий Кушев добавил, что, как правило, подобные решения требуют детальной проработки и их реализация занимает не менее одного-двух месяцев.

Будет ли сокращен срок оформления греческой визы, а также будет ли упрощен процесс выдачи многократных виз для россиян, остается только наблюдать. Напомним, что на данный момент оформление визы в Грецию занимает шесть дней, включая день подачи заявления.

 

 

Виза в США станет дороже
 

Туристы, отправляющиеся в США, теперь будут платить за визу больше на 20 долларов. Как сообщается на официальном сайте Посольства США в Москве, стоимость консульского сбора с 13 апреля вырастет со 140 до 160 долларов. Стоит учесть, что изменения касаются обращений за категориями неиммиграционных виз, не требующих подачи петиций.

Как объясняют такое подорожание власти США, проведенная оценка затрат на выдачу визы американской дипмиссией показала, что стоимость услуги не покрывает затрат на ее предоставление.

В то же время дипмиссия уточняет, что, если оплата консульского сбора была произведена до введения изменений, квитанция об оплате действительна в течение 90 дней с момента вступления изменений в действие.

 

 

В Екатеринбурге откроют визовый центр Польши
 

Польские власти планируют открыть визовые центры в 8 городах России, в числе которых называется и Екатеринбург, сообщает АТОР. По словам чрезвычайного и полномочного посла Польши в России Войцеха Зайончковски, такое решение было принято для того, чтобы увеличить турпоток из России в Польшу.

«У нас в России три генконсульства и консульский отдел посольства в Москве. Несмотря на то что в прошлом году мы выдали более 160 тысяч виз, мы пришли к выводу, что эта сеть слишком мала для России, для стремительно растущего потока желающих посетить Польшу. Поскольку мы не сможем открыть во всех крупных городах России консульства, то решили, что должны предоставить возможность подавать заявки через посредников», — пояснил он.

Как стало известно, уже состоялся конкурс по выбору компании, которая будет осуществлять посреднические услуги в подаче заявок на оформление польских виз. «Через центры можно будет подавать заявки на польские визы, не посещая Москвы. Это должно очень облегчить стремление тех, кто желает попасть в Польшу», — уточнил посол.

Конкретные сроки открытия визового центра в настоящий момент неизвестны. Однако, как рассказал Войцех Зайончковски, выигравшая тендер компания должна открыть визовые центры в крупнейших городах России, в том числе и в Екатеринбурге, в течение ближайших трех месяцев, то есть до июля.

 

 

Анкета на визу в Латвию — теперь только в электронном виде?
 

Посольство Латвии в Москве с 1 апреля полностью перешло на использование электронных визовых анкет.

По информации пресс-службы Посольства страны, такое решение принято в связи с положительным опытом использования визовых запросов в электронном виде в течение достаточно длительного периода времени, сообщает «Турпром». Как отмечается, такая практика облегчает и ускоряет процесс оформления разрешения на въезд в страну.

Впрочем, в польской дипмиссии уточняют, что исключения из этого правила возможны в тех случаях, когда объективно нельзя использовать электронную версию анкеты.

Также предполагается, что подобная практика использования только электронной анкеты на визу постепенно будет вводиться и в представительствах Латвии в других городах.

Однако, по данным консульства Венгрии в Екатеринбурге, которое занимается оформлением виз в том числе и в Латвию, на сегодняшний день никаких изменений по заполнению анкеты на латвийскую визу пока не было. Как рассказал TurProfi.ru Чаба Байтаи, консул Венгрии в Екатеринбурге, запрос на выдачу документов, разрешающих въезд а Латвию, аппликант на свое усмотрение может оформить как в электронном, так и в печатном форматах. И в ближайшем будущем в Венгерском консульстве в столице Урала изменение этих правил не предвидится, заметил консул.

Стоит отметить, что электронные анкеты Посольство Латвии начало использовать в последних месяцах прошлого года, и до настоящего момента заполнение запросов в электронном формате было обязательным только для тех, кто обращался за визой посредством аккредитованных при дипмиссии туристических компаний, однако и другие желающие также могли пользоваться такой услугой.

 

 

В Македонию теперь не нужно оформлять краткосрочную визу
 

Теперь российским туристам не нужно оформлять визу в Македонию, если они планируют пребывать в стране не более 3 месяцев. Как сообщает ИТАР-ТАСС со ссылкой на посла России в Македонии Олега Щербака, МИД Македонии объявил об отмене виз краткосрочного пребывания в республике. Такое правило будет действовать до 15 марта 2013 года.

Виза для посещения Македонии не понадобится на срок до 90 дней со дня первого пересечения границы в течение шестимесячного периода.

Не исключено, что ограниченный срок отмены визы связан с надеждами Македонии на вступление в Европейский союз. Официальным кандидатом на вступление в ЕС Македония является с 2005 года.

 

Турагенты доплачивают за возвраты по аннулированным турам из своего кармана

Многие переходят на наличные, чтобы снизить потери

Турагенты доплачивают за возвраты по аннулированным турам из своего кармана

Турагенты теряют деньги при возврате туристам средств за туры, несостоявшиеся из-за конфликта на Ближнем Востоке. Эту проблема стала темой для обсуждения в профильных чатах. Многие приходят к выводу: стоит не только возвращать стоимость поездки наличными, но и требовать оплаты «живыми» деньгами при новых бронированиях.

Как поясняют в агентствах, помимо суммы за тур и собственной комиссии им приходится возвращать и сервисные сборы банков — за переводы или эквайринг. У некоторых турфирм, по их словам, потери выглядят довольно внушительно.

Как рассказал Profi.Travel один из участников рынка, большинство туристов платят картами, поэтому на переводе средств за тур сначала оператору, а потом — обратно клиенту, турагентство теряет в общей сложности 2-3%.

«У нас было два дорогих тура в ОАЭ стоимостью около 1 млн рублей, и мы изначально получили на счет на 15 тысяч рублей меньше. Чтобы уменьшить комиссию банка до 1% при возврате, пришлось перейти на более дорогой тариф обслуживания. Разницу в цене отдали в офисе наличными, чтобы сохранить лояльного клиента. Туристы остались довольны. И так как они ездят часто, мы, безусловно, эти потери в будущем отобьем», — подчеркнул агент.

Еще один агент отметил, что его туристы оплачивали туры преимущественно на расчетный счет. При этом сейчас комиссия Т-банка за перевод на счет физлиц после выплаты 400 тыс. рублей составляет 5%, а после исчерпания лимита в 1,6 млн рублей она увеличится до 15%. В результате турагенты предпочитают возвращать средства за аннулированные туры наличными, чтобы не отдавать деньги из своего кармана. Многие также приходят к выводу, что за новые бронирования стоит тоже требовать оплату только наличными.

Глава ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов подтвердил: возвращать средства за тур не обязательно тем же способом, которым совершалась оплата. «У нас средства оплаты приравнены друг к другу. Если у агента в кассе есть нужная сумма, он может оформить возврат расходно-кассовым ордером, не вижу в этом проблемы. Главное зафиксировать отдельным актом, сколько и за что возвращается, и на каком основании», — пояснил Мохов, добавив, что это поможет агенту подтвердить факт возврата в случае судебных споров.

Представители турфирм, которых опросила редакция Profi.Travel, отметили, что комиссия за эквайринг преимущественно составляет 1%, поэтому их потери с каждого тура во многих случаях не превышают нескольких тысяч рублей. По их словам, возврат наличными невозможен, если сумма тура превышает несколько сотен тысяч рублей, так как большинство бронирований сейчас приходится на недорогие туры на юг России, и в кассе банально не хватит средств. Если же попытаться снять в банке деньги, пришедшие от туроператора, то за них все равно придется заплатить комиссию.

В свою очередь, гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян считает, что идея просить туристов платить наличными не выдерживает никакой критики.

«Рынок всегда все расставляет на свои места. Людям выгодно платить за услуги картами или улыбкой, так как абсолютно все банки дают за это кешбэк. Поэтому те агенты, которые будут требовать оплату только наличными, долго не просуществуют. 99% клиентов выберут турфирмы, где можно платить удобным для них способом. Я думаю, в Москве из 3,5 тысяч агентов максимум 200 пойдут на такой шаг. Ну, потерял ты тысячу, пусть даже 10 тысяч, но ведь завтра ты с каждого из этих клиентов приобретешь 100 тысяч. А если их что-то не устроит, то ты их больше не увидишь», — резюмировал Алексан Мкртчян.

По оценкам экспертов рынка, количество проданных туров в ОАЭ на глубину превышает 30 тысяч. При этом, по статистике туроператоров, только 30% туристов готовы перебронироваться на другое направление, а 70% требуют возврат денег. Впрочем, по мнению агентов, сейчас ситуация может поменяться — ряд туроператоров решили воспользоваться возможностью возвращать туристам средства из ФПО, а это занимает несколько месяцев, поэтому больше клиентов начнут выбирать перебронирование на другие направления вместо возврата.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

5 комментариев

Наталья
25 марта, 10:48
Тут дело не в размерах комиссий, а в том, почему я из своего кармана должна платить эти деньги? Не важно сколько. Я бесплатно поработала еще и доплатить должна, полный бред. Зарабатывает только банк причем 2 раза, вам не кажется это абсурдом?
Дмитрий
25 марта, 18:20
Потому что при статье 14 отраслевого закона (угроза безопасности) возврату подлежит вся оплаченная по договору сумма.
Ни один суд не посчитает расходы на эквайринг ФПР агентства (а их в данной ситуации нет и не может быть).
Наталья
25 марта, 10:50
Даже не 2 а 3-4. За обслуживание счета мы платим, комиссию за принятие денег, комиссию за возврат и за ПП. У банков рожа не треснет?
Дмитрий
25 марта, 00:24
Так и есть, сейчас при оплате картой банки добавляют НДС на эквайринг, сразу удерживается 1,5%.
100000 тур - пришло 98500.
Оператор вернул деньги, а за возврат физлицу еще 1,5%.
Таким образом только с тура в 100000, если оформлен возврат, придется сверх доплачивать из кассы 3000.
А туры на БВ продавались хорошо, да и суммы существенно выше (это как пример расчета сверху).
Туристу же не скажешь, что это эквайринги / комиссии - это его не волнует в принципе.
Так что проблема действительно есть.
Рамсис
24 марта, 22:15
А здесь, что о форс мажоре никто не слышал?
Директор
25 марта, 12:17
А что, кто-то объявлял форс мажор?
Александр
24 марта, 15:11
Вопрос к профи трэвел: зачем опрашивать Алексана Мкртчяна и выставлять его "экспертом", если у его фирмы, получается, нет оборотов по расчетному счету? Опросите работающие турагентства. Проблема с бешеными комиссиями банков существует и она реальная при работе официально.
Как работает Алексан Мкртчян раз для него это ерунда - большой вопрос.
Александр
24 марта, 19:04
Эквайринг у нас в одном банке 1 процент, в другом 1,2. С нового года на эти проценты добавился НДС. О каком бешеном проценте идёт речь? И как нет оборотов по расчетному счету? Даже при оплате наличными деньги зачисляются на расчётный счёт и потом происходит оплата. Вы сами то хоть поняли, что написали?!
Алиса
24 марта, 15:00
Какие же туры продаёт Розовый слон, если у них эквайринг съедает всего несколько тысяч. Не сложно посчитать, что 2%, например, от 1000000 - это уже 20000руб. Это уже НЕ несколько тысяч + % за возврат денег на счёт физ лица. При чем 1000000 в нынешних условиях это 2-3 средних тура всего лишь, а бывает что и один. А Розовый слон точно работает? Раз у них нет таких сумм.
Александр
24 марта, 19:07
Эквайринг не 2 процента, а меньше. И его зачастую тоже можно вернуть, если вы е в курсе. И таки да , Розовый слон ещё как работает
ЛВ
24 марта, 21:45
Алиса права,эквайринг 2% не редкость у банков в регионах. А вернуть, не получается к сожалению.Александр поделитесь пожалуйста)

Travel Hub «Содружество» в Минске: каким будет туризм стран СНГ уже завтра

Среди главных тем форума — патриотические маршруты, агротуризм, экотуризм и новые законы

Travel Hub «Содружество» в Минске: каким будет туризм стран СНГ уже завтра

С 7 по 9 апреля 2026 года Минск примет Международный туристический форум Travel Hub «Содружество» — в этом году его программа впервые интегрирована в деловую повестку IV Белорусско‑Российского туристического конгресса и пройдёт в рамках «Большой туристической недели». Форум, организованный Межпарламентской Ассамблей СНГ, соберёт парламентариев, министров, экспертов, представителей мемориальных комплексов и бизнеса, чтобы вместе обсудить, каким должен быть туризм на пространстве Содружества в ближайшие годы.

Travel Hub «Содружество» задуман как площадка, где разговор о туризме выходит далеко за рамки классического «отдыха». В программе — и общие стратегические темы для стран СНГ, и очень прикладные вопросы: от образовательных маршрутов до цифровых решений для музеев и заповедников. Информационным партнером форума выступает холдинг Profi.Travel.

Форум откроется круглым столом о патриотическом туризме, который пройдет в Белорусском государственном музее истории Великой Отечественной войны. Там обсудят идею создания единого патриотического маршрута стран СНГ, использование современных технологий, например, дополненной реальности, для создания экспозиций, подготовку гидов и совместную работу мемориальных комплексов — по сути, речь пойдёт о том, как сделать историю живой, честной и интересной для молодежи. Организационным партнером с российской стороны выступит Национальный центр исторической памяти при Президенте РФ.

Еще одна тема для дискуссий Travel Hub — агротуризм и жизнь села. За отраслевым круглым столом его участники будут говорить о том, как фермерские хозяйства и сельские маршруты могут развивать территории, какие требования стоит предъявлять к сервису и безопасности, и за счет каких мер поддержки запускать новые проекты. Партнером заявлено Министерство сельского хозяйства России, так что участники смогут обсудить и действующие сегодня, и потенциальные финансовые инструменты для развития агротуризма.

Экологический блок соберет тех, кто работает с особо охраняемыми природными территориями. Круглый стол «Инновационные технологии в экотуризме» пройдёт при участии Росзаповедцентра Минприроды России и Республиканского союза туристической индустрии. Одна из тем — как совместить популярность маршрутов с проектами защиты природы и уникальных экосистем.

А еще в программе Travel Hub — обсуждение законов и правил игры: например, создание единого правового поля для туризма в странах СНГ. Подробное расписание и актуальная информация об участии доступны на официальном сайте форума.

Статьи по теме