«Идеальный мир» больше не существует?

Накануне стало известно о финансовых проблемах туроператора «Идеальный мир», пострадать могут и уральские туристы...

По информации RATA news, в минувшие выходные 50 туристов московской компании «Идеальный мир» не смогли вылететь из Домодедово в Тель Авив. Представитель авиакомпании El Al сообщает, что клиенты данной компании даже не были забронированы на рейс. Связаться с московским офисом туристам не удалось. По свидетельствам очевидцев, таблички с названием компании на дверях московского офиса в минувшие выходные были уже сняты.

 

Уже позже стали появляться сведения о туристах, которые не могли вылететь из Израиля обратно в Россию на рейсах «Трансаэро» и «Аэрофлота», отмечает RATA news. Оказалось, что у пребывавших на отдыхе туристов по сути был билет в один конец. К разрешению ситуации подключились сотрудники консульства РФ в Тель-Авиве.

По информации Ростуризма, еще 8 человек без обратных авиабилетов обнаружились в Аммане. В каких странах находятся туристы «Идеального мира», сколько и на какую глубину продано туров, вчера выяснить не удалось, поскольку связи с владелицей и директором компании Татьяной Кавалеровой нет.

Не отвечают на звонки и в екатеринбургском офисе компании, находящемся по адресу ул. Белинского, 83. Если быть точнее — по указанному телефону отвечает компания, продающая камины.  Как удалось выяснить TurProfi.ru, от арендаторов соседних офисов, сотрудники представительства туроператора с утра на работе появились, однако в спешке потом покинули здание. Двери офиса «Идеальный мир»-Екатеринбург на момент 10 утра по местному времени были закрыты.

По информации на сайте компании, «Идеальный мир» предлагал из Екатеринбурга программы в Израиль на крыльях «Уральских авиалиний». Однако данных о пострадавших уральцах пока нет.

Стоит отметить, что сайт туроператора до сих пор работает, но бронирование недоступно.

Никакой официальной информации от руководства компании на сайте нет, в последней записи ленты новостей компании говорится о новых турах во Вьетнам. Единственное сообщение, которое свидетельствует о проблемах компании, было, по всей видимости, оставлено разработчиком сайта «Идеального мира». В нем говорится о том, что несмотря на произошедшие печальные события, сайт компании «Идеальный мир» еще некоторое время будет работать. «Просим внимательно относиться к опубликованным на нем коммерческим материалам. Мы были партнерами «Идеального мира» долгое время, и произошедшее для нас — такая же неожиданность, как и для вас, принесшая Kraftwork финансовые убытки», — написано в послании компании Kraftwork, появляющемся в верхней части страницы.

 

Туроператоры, судя по комментариям, данным порталу RATA-news, ничуть не удивились такому повороту событий: «Как выяснилось,г-жа Кавалерова должна очень многим израильским партнерам, включая авиакомпании, которые давно перестали с ней работать. Возможно, поэтому «Идеальный мир» некоторое время назад открыл свою принимающую фирму в Израиле и активно использовал этот аргумент в рекламе. Впрочем, сотрудница этой компании в Израиле, с которой связались обманутые клиенты, устранилась от решения проблемы, сообщив, что с воскресенья она числится уволенной».

В последнее время туры «Идеального мира» предлагались на популярных дисконтных сайтах со скидкой 50%. Турагентам компания предлагала невиданную комиссию 30%, а также практиковала личное финансовое поощрение менеджеров за каждый проданный тур. В свое время такой же стимул использовал «Капитал тур».

 

Справка TurProfi.ru:

Туристическая компания «Идеальный Мир» была основана в 2005 году. У компании были представительства в Москве, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге и Киеве.  «Идеальный мир» вел туроператорскую работу по 24 направлением, занимался турагентской деятельностью. Финансовая ответственность туроператора на сумму 30 млн. рублей оформлена в компании «Росгосстрах», договор действителен до сентября с.г.

В Турции объяснили, почему руководству сгоревшего отеля дали пожизненное

Владельцы и сотрудники Grand Kartal Hotel знали о пожаре, но не предупредили гостей

В Турции объяснили, почему руководству сгоревшего отеля дали пожизненное

Суд в Турции обнародовал 406-страничное мотивированное решение по делу о пожаре в отеле Grand Kartal Hotel на курорте Карталкая, в котором в январе погибли 78 человек. Об этом сообщает Turizm Güncel. Документ подробно раскрывает причины пожизненных приговоров владельцам, управляющим и нескольким должностным лицам.

Согласно материалам дела, руководство отеля узнало о начале пожара, однако не предупредило гостей и не организовало эвакуацию сразу. Сотрудникам Grand Kartal Hotel было дано указание тушить пожар, не сообщая о нем постояльцам. Суд указывает, что именно это привело к потере драгоценного времени, когда многие из погибших ещё могли быть спасены.

Также в документе отмечается, что здание имело серьёзные нарушения пожарной безопасности: неработающие системы сигнализации, конструктивные дефекты лестничных и лифтовых узлов, недостаточную вентиляцию. А у персонала не было должной подготовки, как действовать в случае ЧП. Эти факторы, как установил суд, существенно осложнили эвакуацию и увеличили количество жертв.

В опубликованном документе объясняется, почему вынесенные приговоры оказались столь суровыми. Одиннадцать подсудимых были признаны виновными в гибели 34 детей и получили по одному пожизненному сроку за каждого погибшего ребёнка. Дополнительно им назначено по 24 года 11 месяцев лишения свободы за смерть 44 взрослых постояльцев. К таким длительным срокам были приговорены владелец отеля с семьей и руководство гостиницы.

Остальные фигуранты дела получили сроки от 12 до 22 лет.

Суд подчёркивает, что речь шла не о простой халатности: обвиняемые знали о критических нарушениях в системе безопасности отеля, но не устраняли их, сознательно пренебрегая рисками. Именно эта оценка стала ключевым основанием для вынесения «усиленных» пожизненных приговоров.

Напомним, пожар в отеле Grand Kartal произошел в ночь на 21 января. Возгорание случилось в ресторане гостиницы на четвертом этаже, огонь быстро распространился по зданию из-за его деревянной облицовки.

В момент возгорания в отеле находились 237 туристов, среди которых были семьи с детьми, приехавшие на курорт во время школьных каникул. Система пожарного оповещения не сработала. Многие гости, просыпаясь от запаха дыма, обнаруживали, что коридоры уже задымлены и пройти по ним невозможно. Чтобы спастись, люди спускались по связанным простыням или выпрыгивали из окон горящего здания.

После этого в Турции прошли массовые проверки гостиниц. Сотни отелей на популярных курортах были закрыты.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция не должна ориентироваться только на «богатых»

Орхан Санджар рассказал о главной ошибке в позиционировании направления

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция не должна ориентироваться только на «богатых»

Координатор Pegas Touristik по странам СНГ Орхан Санджар оценил турпоток из России в 2025 году, рассказал об ожиданиях на 2026-й, а также объяснил, почему турецким отельерам нельзя рассчитывать только на туристов с высоким уровнем дохода. Его цитирует Turizm Ajansi.

Российских туристов приедет меньше, чем ожидалось

Орхан Санджар отметил, что 2025 год в целом соответствует ожиданиям по российскому рынку, однако он был полон неопределенности из-за событий в Израиле, Иране и Украине, а также высокой инфляции в Турции. В связи с этим год все же закончится некоторыми убытками в России: «Планировалось, что в Анталью по пакетным турам приедут около 4,2 млн российских туристов. Однако теперь ожидается, что их будет примерно 4 млн». Сам туроператор рассчитывает до конца года принять 850-900 тыс. туристов из РФ.

Эксперт уточнил: частично отельеры недосчитались туристов из России и стран СНГ из-за того, что они выбирали аренду квартир или частных домов. «Я оцениваю эти потери примерно в 500 тыс. человек. Поэтому мы отстаем от запланированного на 2025 год количества посетителей на 10-15%».

Прогнозы на 2026 год лучше

Представитель Pegas Touristik считает, что 2026 год окажется более успешным. «Мы ожидаем около 4,5 млн российских туристов в Анталии в 2026 году. Еще 500-600 тысяч ожидаются в Бодруме и Даламане и 1 млн — в Стамбуле. Таким образом, в общей сложности мы ожидаем поток в 6,5-7 млн российских туристов к концу следующего года».

При этом он отметил, что Турция перестала быть незаменимым направлением на российским рынке, которым была, начиная с пандемии, и введения санкций в отношении РФ. «Благодаря этим событиям мы смогли сохранить турпоток из России. Однако ситуация меняется. Российские туристы все чаще выбирают варианты поездок во Вьетнам, Таиланд и Египет. Этот процесс стал особенно заметен в последние полгода. ОАЭ с большим количеством прямых рейсов также нельзя снимать со счетов», — пояснил эксперт. Он добавил, что когда санкции снимут и Россия возобновит прямое авиасообщение с Европой, позиции турецкого рынка еще больше пошатнутся.

Турция не должна быть направлением только «для богатых»

Орхан Санджар заявил: некорректно позиционировать Турцию исключительно как направление для путешественников с высоким уровнем дохода. По его словам, сейчас эту ошибку допускает регулятор. «Министерство культуры и туризма говорит: «Не сравнивайте нас с Египтом, Таиландом или Вьетнамом. Сейчас мы входим в четверку лучших стран по туризму. Мы избавляемся от имиджа дешевой страны». Однако, говоря это, следует отметить, что мы и не «страна-бутик», как Сейшельские острова, Мальдивы или Маврикий. Мы — страна с населением 85 млн человек и очень большой гостиничной сетью. Другими словами, мы — массовое направление. Поэтому, что бы вы ни делали, 90% туристов, на которых следует ориентироваться, — это клиенты отелей уровня 3-4*и бюджетных «пятерок», — сказал он.

По мнению эксперта, привлекать гостей с более высоким уровнем дохода можно, но это не должно становиться основной целью. «Турции не следует попадать в эту ловушку. Такой подход в основном продвигают люксовые отели, которым это выгодно. Из-за этого отели 3-4* и бюджетные гостиницы 5* столкнулись в этом году с очень большими проблемами», — подчеркнул он. И добавил: невозможно привлечь 60 млн туристов и получить от них 60 млрд долларов, ориентируясь только на группу путешественников с высоким доходом. Особенно если учитывать, насколько велик и разнообразен номерной фонд в Турции. А также то, что в следующем году на рынок выйдет еще 150 объектов размещения.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме