Купонные сайты хотят возместить ущерб клиентам «Идеального мира»

В совокупности пользователи сервисов приобрели купоны на туры «Идеального мира» на сумму более 3 млн руб...

Крупнейшие купонные сервисы, продававшие путевки туроператора-мошенника «Идеальный мир», решили вернуть деньги своим клиентам. В совокупности пользователи «Биглион.ру», «Выгода.ру» и LadyKupon.ru приобрели у них купонов на сумму более 3 млн руб. И только лидеру рынка — «Групону» — деньги возвращать не придется: компания еще в прошлом году отказалась от сотрудничества с «Идеальным миром».

 

Как рассказал директор по развитию «Биглиона» Олег Савцов, компания решила вернуть деньги за купоны, приобретенные по последним пяти акциям с «Идеальным миром». Проходили они начиная с февраля, и в них приняли участие 136 человек. По его оценкам, порядка 70 купонов могли прийтись на те даты, когда туроператор уже исчез. Речь идет о сумме около 1 млн руб.

Сейчас компания пытается отыскать всех обладателей несчастливых купонов. Г-н Савцов рассчитывает, что к концу майских праздников все деньги будут возвращены, даже тем клиентам, которые успели подписать договор с «Идеальным миром» и за которых «Биглион» уже перевел деньги туроператору.

Аналогичное решение принял и сервис «Выгода.ру». По словам исполнительного директора компании «Выгода.ру». Владимира Мариновича, компания успела с февраля этого года провести десять акций с «Идеальным миром», продав около 100 купонов, по двум акциям все прошло благополучно. В середине апреля проходило еще восемь акций, а 22 апреля начались проблемы с «Идеальным миром». Собранные с пользователей 1,2 млн руб. «Выгода.ру» не стала переводить туроператору, решив подождать развития событий. Теперь принято решение вернуть их покупателям купонов, расчет планируется завершить до середины мая.

Проводил акции с «Идеальным миром» и сайт LadyKupon.ru. Часть денег он успел перевести туроператору. По подсчетам компании, купоны были проданы на сумму более 1 млн руб., деньги клиентам будут возвращены.

Самый крупный игрок на рынке купонных сервисов «Групон» («Биглион» и «Выгода» на втором и третьем местах соответственно) с проблемным туроператором не работал. «Предложение о сотрудничестве от компании «Идеальный мир» поступило 17 октября 2011 года, но было отклонено отделом туризма Groupon Russia», — рассказала пресс-секретарь компании Аюна Анджукаева. Туроператор предлагал туристические продукты со скидкой от 50%.

«Идеальный мир» был известен как очень активный продавец туров на скидочных сайтах, говорит пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. Но этим способом продаж пользуются многие. Иногда компании скидывают 50—70%, реализуя несколько дешевых путевок в маркетинговых целях либо когда изначально цена на путешествие была завышена на те же 50%.

Российский турист получил ранение в результате стрельбы у пирамид в Мексике

Археологический комплекс Теотиуакан закрыт на неопределенный срок. Ведется расследование

Российский турист получил ранение в результате стрельбы у пирамид в Мексике

Одна туристка погибла и 13 пострадали в результате стрельбы в Мексике. 20 апреля на территории археологического комплекса Теотиуакан, недалеко от Мехико, вооруженный мужчина открыл огонь в районе Пирамиды Луны. По данным Reuters, стрельба началась около 11:00 по местному времени. Нападавший позже покончил с собой.

AP уточняет, что среди раненых — шесть граждан США, трое — Колумбии, двое — Бразилии, один гражданин Канады и один россиянин. По словам мексиканских властей, самому младшему пострадавшему было 6 лет, самому старшему — 61 год.

По данным издания, часть туристов получила огнестрельные ранения, еще несколько человек травмировались во время паники и бегства с территории комплекса.

Как сообщил консульский отдел посольства России в Мехико, жизни пострадавшего туриста из России ничего не угрожает: у него касательное ранение ноги, состояние стабильное, пишет РБК.

После нападения комплекс Теотиуакан закрыли на неопределённый срок, пока идет расследование. По данным зарубежных СМИ, стрелявшим был 27-летний гражданин Мексики. При нем нашли оружие, нож и боеприпасы. Мотив официально пока не установлен.

СМИ пишут, что подобные нападения в крупных туристических местах Мексики происходят редко. На территории комплекса ранее действовали меры безопасности, посетителей сканировали на входе, однако часть протоколов была отменена, уточняет агентство AP со ссылкой на местного гида.

Страховые компании подтверждают, такие инциденты происходят крайне редко не только в Мексики, но и в других странах, которые посещают российские туристы. «Подобные случаи, действительно редкость, особенно со стрельбой и многочисленными жертвами, — отметила директор филиала страховой компании ЕВРОИНС «Туристическое страхование» Юлия Алчеева. — Бывают драки, нападения и тому подобное, у нас были такие случаи в Турции и Таиланде, Доминикане, но такого, как в Мексике, — не происходило».

По данным мексиканского правительства, археологический комплекс Теотиуакан — одна из самых популярных туристических достопримечательностей в стране. В прошлом году комплекс посетили более 1,8 млн иностранных туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Авиакомпании ОАЭ тоже повышают цены на авиабилеты из-за подорожания топлива

Emirates меняет тарифы, а Etihad увеличивает топливный сбор

Авиакомпании ОАЭ тоже повышают цены на авиабилеты из-за подорожания топлива

Авиакомпания Emirates сообщила об изменении всех опубликованных и конфиденциальных тарифов по всем направлениям полетов с 23 апреля. Эта мера, по информации перевозчика, связана с глобальным повышением цен на авиатопливо. Etihad с сегодняшнего дня увеличила топливные сборы. Об этом Profi.Travel сообщили турагенты и туроператоры. По словам экспертов, это вряд ли повлияет на спрос. Важнее другая проблема — невозможность продавать туры.

Для сохранения текущей стоимости Emirates рекомендовала оформить авиабилеты сегодня в течение дня. Это значит, что уже завтра цены станут выше. «Emirates раньше просто писала, что будет изменение, не упоминая про подорожание, а в этот раз об этом было сказано четко. Насколько вырастут тарифы, пока неизвестно», — сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, который специализируется на продаже авиабилетов.

Генеральный директор туроператора «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов подтвердил: как именно увеличатся тарифы, станет известно только завтра. Он добавил, что с сегодняшнего дня повысились цены на перелеты еще одной арабской авиакомпании — Etihad увеличила топливный сбор. «В зависимости от разных тарифов, он повышается примерно на 2 000 — 4 000 руб. на билет туда-обратно. Сумма небольшая, можно сказать, «по зернышку», но все это «склевывает» деньги наших клиентов», — подчеркнул эксперт.

При этом он обратил внимание на неоднозначной ситуации, которая сложилась на рынке. С одной стороны, авиационные власти России разрешают авиакомпаниям, например, Flydubai летать в разные города России, Emirates выполняет два из трех рейсов в Москву. 20 апреля Росавиация сняла ограничения на продажу авиабилетов в ОАЭ для российских авиакомпаний. «При этом для турагентов и турагентов продолжает действовать бан на продажу турпакетов в ОАЭ. Получается, государство как бы говорит: мы поощряем самостоятельное бронирование, мы поощряем самостоятельный выкуп билетов клиентами, но при этом мы не разрешаем туроператорам продавать эти туры? Я считаю, это ущемляет интересы бизнеса, который очень ответственно повел себя во время вывоза туристов из стран Ближнего Востока», — сказал Дмитрий Арутюнов.

Он назвал это гораздо более серьезной проблемой, чем повышение сборов перевозчиками.

Напомним, это не первое увеличение топливного сбора авиакомпаниями. Цены уже выросли на турецком, египетском, вьетнамском и других направлениях. При этом, как рассказывали турагенты и туроператоры, авиакомпания Emirates в апреле снижала цены.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме