Компенсационным фондом займется новый куратор

Вице-премьером и «куратором» туристической отрасли назначена Ольга Голодец, перед которой стоит немало задач...

Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев выбрал еще одного заместителя. Вице-премьером и «куратором» туристической отрасли (а также социальной сферы, науки, молодежной политики и культуры) назначена Ольга Голодец. Ранее она занимала должность вице-мэра Москвы. Именно ей, судя по всему, предстоит завершить разработку правил деятельности Объединения туроператоров по выездному туризму и механизм функционирования компенсационного фонда.

 

Тем временем в Министерстве культуры, как стало известно, к этому вопросу еще не притрагивались. Владимир Мединский, новый глава ведомства, занимается определением количества департаментов и их функций, штатом сотрудников.

Жизнь кипит и в Департаменте по туризму, который по-прежнему располагается в помещениях Минспорттуризма. «Поручение за поручением, мы даже не задумываемся, где будем сидеть. Просто работаем», – рассказал один из чиновников департамента. До сих пор не известно, сохранит ли структурное подразделение прежний кадровый состав. Кем, к примеру, окажется бывшая замминистра Надежда Назина?

В Ростуризме тоже не смогли назвать сроки подготовки соответствующих документов. «Министр еще не определил задачи нашего ведомства. Кроме того, работа в этом направлении только началась, – сообщил источник в Федеральном агентстве. – О деталях работы компенсационного фонда и Объединения туроператоров говорить рано. Идет процесс создания рабочей группы, определяется состав ее участников».

По мнению Юрия Барзыкина, вице-президента РСТ, в основу нормативной базы войдут недавно внесенные изменения в Закон «О туристической деятельности», Закон «Об общественных объединениях». Дополнительно рабочей группе придется подготовить положение о порядке расходования фонда, утвердить список кредитных организаций – хранителей собранных средств. Их объем не превысит 300 млн рублей. «Этого вполне достаточно для единовременных выплат по 18–20 тыс. рублей для 15 тыс. человек, оказавшихся за границей без средств для оплаты отелей или авиабилетов по вине туроператора», – уверен Ю. Барзыкин.

Напомним, согласно принятым в мае поправкам в Закон «Об основах туристской деятельности» туроператоры из сферы выездного туризма обязаны вступить в Объединение до середины мая 2013 года. Что касается компенсационного фонда, то его появление следует ожидать через три с половиной года. Как известно, вопрос о его создании вызвал наиболее ожесточенные споры.

Победители всероссийской туристической премии получат знак отличия Роскачества

Официальный партнер «Больше, чем путешествие» 2026 года отметит лучшие проекты

Знак отличия вручат всем лауреатам главных номинаций: «Больше, чем тур», «Больше, чем экскурсия», «Больше, чем место силы», «Больше, чем сервис», «Больше, чем поход» и «Больше, чем медиа». Это станет подтверждением того, что проект или компания, экскурсовод или регион, по результатам экспертной оценки, соответствуют всем стандартам молодежного туризма в России.

Участники премии, занявшие призовые места, смогут использовать полученный Знак отличия Роскачества для продвижения своих продуктов: будут размещать на своих сайтах и страницах в социальных сетях, полиграфии, вывесках и других носителях. Знак будет действовать до конца 2027 года.

Олеся Брыкова, генеральный директор АНО «Больше, чем путешествие»:

«Роскачество выступает партнером премии «Больше, чем путешествие» уже второй год подряд, что подтверждает как важность Знака отличия для участников, так и важность участия в развитии молодежного туризма для нашего партнера. Эта отметка призвана способствовать росту репутации наших победителей и помогать им в продвижении своих проектов. Кроме того, участники премии получат возможность получить экспертные рекомендации в рамках защиты своих проектов».

Кроме того, представители Роскачества войдут в экспертный совет премии и будут принимать активное участие в оценке молодежных туристических проектов страны.

Юлия Михалева, заместитель руководителя Роскачества:

«Роскачество уже второй год подряд выступает партнером Всероссийской премии «Больше, чем путешествие». Для нас важно, что этот формат сотрудничества становится долгосрочным: мы видим, как Знак отличия помогает победителям укреплять доверие к своим проектам. Знак, разработанный совместно с Роскачеством, подтверждает, что туристический продукт соответствует национальным стандартам качества, безопасности и социальной ответственности. Вместе с программой мы формируем культуру осознанного туризма в молодежной среде, а это — основа для развития всей отрасли на годы вперед».

Премия «Больше, чем путешествие» — первая в России награда, которая находит и поощряет тех, кто создает или продвигает полезные путешествия по стране. Организатор премии — программа Росмолодежи «Больше, чем путешествие» нацпроекта «Молодежь и дети».

Среди лауреатов — туроператоры, авторы экскурсионных маршрутов, турклубы, предприятия сервиса и турресурсы, организаторы событий, владельцы туристических мест и культурных пространств, авторы медиаконтента, регионы РФ и путешественники.

Подать заявку для участия в премии можно по 31 июля включительно на портале большечемпремия.рф. Информация о правилах проведения, конкурсном отборе, порядке, сроках определения победителей и получения поощрительных призов размещена в положении и на официальном сайте. По всем вопросам, связанным с участием, можно обращаться по электронной почте premia.morethantrip@yandex.ru и по телефону службы поддержки: 8 800 444 80 63.

Туристам заменили авиакомпанию, и вес бесплатного багажа уменьшился вдвое

Кто должен доплачивать за перевес?

Туристам заменили авиакомпанию, и вес бесплатного багажа уменьшился вдвое

Туристкам из России, которые находятся на отдыхе в Турции, туроператор заменил авиакомпанию на обратном рейсе. Ситуация не такая уж редкая, однако оказалось, что у нового перевозчика норма провоза багажа в два раза меньше. По его правилам, за каждый чемодан придется доплатить почти по $50. Об этом Profi.Travel рассказала турагент из сообщества Loyalty. Она попросила редакцию разъяснить, кто по закону должен взять на себя эти расходы.

«Туристы сейчас в Турции на отдыхе. Сегодня туроператор прислал нам информацию об изменениях по обратному вылету. Тур был куплен по акции раннего бронирования на рейсах Corendon Airlines с нормой провоза багажом 20 кг. Сейчас туристов пересадили на рейс «Уральских авиалиний», у которых бесплатный багаж — только 10 кг», — рассказала турагент.

У каждой туристки с собой чемодан весом 20 кг. Доплачивать за перевес они не готовы — их никто не предупреждал о такой необходимости, подчеркнула турагент. Такая услуга у «Уральских авиалиний» стоит 48 евро. Туроператор не предложил за свой счет увеличить багаж до изначального веса, согласно бронированию, подчеркнула представитель турфирмы.

«Пересадки связаны с корректировкой полетной программы. Но сейчас у нас на сайте доступна возможность забронировать дополнительный багаж для туристов», — пояснили в туроператоре. Однако за чей счет решается этот вопрос, там оперативно ответить не смогли.

Юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская пояснила Profi.Travel: поскольку изначальные условия поездки были изменены туроператором, а из-за корректировки туристы понесут расходы, компенсацию путешественники вправе требовать именно с него.

Эксперт рассказала, что могло бы поменяться, если бы туристки узнали о корректировке до вылета. «До начала тура обычно не выдается маршрутная квитанция. То есть еще нет условий перевозки, кроме предварительных, которые, как указывает туроператор, могут измениться, — отметила юрист. — Поэтому тот факт, что туристки находятся на отдыхе и уже имеют на руках документы на перевозку со всеми условиями, добавляет основательности требованиям о возмещении убытков. Так проще доказать, что корректировка была внесена туроператором в одностороннем порядке».

Позже туроператор уточнил, что в таких ситуациях, если туристы находятся на отдыхе, компания обычно сама докупает им багаж до изначальной нормы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме