Семинары и ВЕБИНАРЫ с 20 по 24 августа

Турагентов вновь ждет обширная обучающая программа на семинарах, вебинарах и презентациях…

На этой неделе у турпрофи есть отличная возможность узнать все подробности о странах Юго-Восточной Азии. Осталось только выбрать туроператора и принять участие в вебинаре или семинаре. Если вам это направление уже знакомо, время открывать новые горизонnы и знакомиться, например, с туристическими возможностями ОАЭ, Индии, Китая и других стран... Участники обучающих программ также узнают как открыть турагентство или авиакассу, выбрать партнера по франчайзингу, и многое другое. Главное — успеть подать заявку на интересующее мероприятие, ведь количество мест ограничено!

 

Быстрый переход. Вебинары на TurProfi.ru на этой неделе:
Вт (21.08) Осенние предложения в страны Юго-Восточной Азии: Вьетнам, Сингапур, Малайзия, Филиппины и др. от Форсаж плюс >>>
Ср (22.08) Эксклюзивный отдых на о. Самуи (Таиланд) с Трансаэро Тур >>>

 

 

20 августа, понедельник

 

Екатеринбург

10:00 Семинар «Правила и этикет работы с туристом» от MTE GROUP. Место проведения — офис компании MTE GROUP (ул. Толмачева, 21, офис, 20). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: crm@travel-education.ru и по тел.: (343) 328-01-59.
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Вьетнам. Отельная база и особенности курортов: NhaTrang, PhanThiet. Экскурсионная программа» от PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании PEGAS TOURISTIK (ул. Радищева, 33). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: : natalia.kuchina@pegast.ru.
Подробнее >>>

 

Челябинск

10:00 Семинар «GDS «Galileo» — командный режим» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru
Подробнее >>>

14:00 Семинар «География для авиакассиров» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Авиабилет для собаки, кошки и пр. братьев наших меньших» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru
Подробнее >>>

 

Сургут

10:00 Семинар «Таиланд. Паттайя. Отельная база и особенности курортов» от PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании PEGAS TOURISTIK (ул. Югорская, 13, вход со стороны РК «Джуманджи»). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: surgut@pegast.ru или по тел.: 8 (3462) 44-22-02 (доб. 104).
Подробнее >>>

 

 

21 августа, вторник

 

13:00 (екб). «Осенние предложения в страны Юго-Восточной Азии: Вьетнам, Китай, Сингапур, Малайзия, Филиппины и др.».
Организатор: Форсаж плюс.

Зарегистрироваться >>>

 

Екатеринбург

10:00 Семинар «Правила и этикет работы с туристом» от MTE-GROUP. Место проведения — офис компании MTE-GROUP (ул.Толмачева 21, офис 20). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: crm@travel-education.ru или по тел.: +7 (343) 32-80-159.
Подробнее >>>

10:00 Семинар «Новинки от  «ДАНКО». Краткий экскурс по странам и направлениям Компании». Место проведения — офис компании  «ДАНКО ТРЭВЕЛ КОМПАНИ» (ул. Белинского, 41). Заявки на участие принимаются на сайте организатора: http://www.danko.ru/dankoaspx/events/subscribe.aspx?event=199
Подробнее >>>

10:00 Семинар «АВТОМАТИЗАЦИЯ РАБОТЫ ТУРФИРМЫ» от компании «ГЕОГРАФИЯ». Место проведения —  офис компании «География» (ул. Пушкина, 8). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: p41@geograftur.ru или по тел.: 8 (343) 371-08-00.
Подробнее >>>


11:00 Семинар «ОАЭ. Отельная база и особенности курорта. Экскурсионная программа» от PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании PEGAS TOURISTIK (ул. Радищева, 33). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru.
Подробнее >>>


13:00 Семинар «Визовые формальности. Оформление документов на визы по направлениям: ОАЭ, Индия, Китай» от PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании ПЕГАС ТУРИСТИК (ул. Радищева, 33). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru.
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Все о визах и немного больше» от MTE-GROUP. Место проведения — офис компании MTE-GROUP (ул.Толмачева 21, офис 20). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: crm@travel-education.ru или по тел.: +7 (343) 32-80-159.
Подробнее >>>

 

Челябинск

14:00 Семинар «Введение в авиабизнес» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Практикум по оформлению виз в Канаду» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru
Подробнее >>>

 

Пермь

10:30 Семинар «Чехия» от компании «РУССКИЙ ЭКСПРЕСС». Место проведения — офис компании «РУССКИЙ ЭКСПРЕСС»  (ул. Монастырская, 12, 3 этаж, офис 301). Заявки на участие принимаются по тел.: 8 (343) 342-03-13.
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Греция. Крит. Особенности курортов и отельная база» от PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании PEGAS TOURISTIK (ул. Луначарского, 85 «а», 3 этаж). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: tatiana.rusinova@pegast.ru или на факс: 8 (342) 2196-305.
Подробнее >>>

 

Тюмень

10:00 Семинар «о. Пхукет. Отельная база и особенности курортов» от PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании PEGAS TOURISTIK (ул. Республики, 26, 3 этаж). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: viktoria.babikova@pegast.ru
Подробнее >>>

 

Сургут

10:00 Семинар «о. Пхукет. Отельная база и особенности курортов» от PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании PEGAS TOURISTIK (у л. Югорская, 13, вход со стороны РК «Джуманджи»). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: viktoria.babikova@pegast.ru и по тел.: (3462) 44-22-02 (доб. 104).
Подробнее >>>

 

Уфа

11:00 Семинар «Проект «Авиабилеты». Условия сотрудничества по проекту, правила бронирования авиабилетов» от PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании PEGAS TOURISTIK (ул. Кирова, 52). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ufa.marketing1@pegast.ru, ufa.marketing2@pegast.ru.
Подробнее >>>

 

 

22 августа, среда

 

12:00 (екб). «Эксклюзивный отдых на о. Самуи (Таиланд) с Трансаэро Тур».
Организатор: ТРАНСАЭРО ТУРС ЦЕНТР.

Зарегистрироваться >>>

 

Екатеринбург

10:00 Семинар «А разница есть! Как выбрать партнера по франчайзингу» от компании «ГЕОГРАФИЯ». Место проведения — офис компании «ГЕОГРАФИЯ»(ул. Пушкина, 8). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: p41@geograftur.ru и по тел.: 8 (343) 371-08-00.
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Доминиканская Республика. Пунта Кана. Отельная база и особенности курорта» от PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании PEGAS TOURISTIK (ул. Радищева, 33). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru.
Подробнее >>>

10:00 Семинар «Академия Страноведения. Модуль 4 (Куба, Доминикана, Тунис, острова Тасос и Кос, Тенерифе, Канары, Ибица, Португалия)» от MTE-GROUP. Место проведения — офис компании MTE-GROUP (ул.Толмачева 21, офис 20). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: crm@travel-education.ru или по тел.: +7 (343) 32-80-159.
Подробнее >>>

 

Челябинск

10:00 Семинар «Как открыть турагентство» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «о. Крит - мифический остров. Отельная база» от МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ. Место проведения — офис компании МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ (ул. Карла Маркса, 73. Заявки на участие принимаются на эл. адрес: chelyabinsk-2@mouzenidis.com.
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Хорватия — особенности курортов истринского побережья» от компании «РУССКИЙ ЭКСПРЕСС». Место проведения — офис компании «РУССКИЙ ЭКСПРЕСС» (ул. Свободы, 32, офис 506). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: info@cek.r-express.ru.
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Практикум по оформлению шенгенских виз» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru
Подробнее >>>

 

Пермь

10:30 Семинар «Индия. Гоа. Особенности курортов и отельная база» от PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании PEGAS TOURISTIK (ул. Луначарского, 85 «а», 3 этаж). Заявки на участие принимаются на эл.почту: tatiana.rusinova@pegast.ru или по факсу: 8 (342) 2196-305.
Подробнее >>>

 

Тюмень

10:00 Семинар «Хургада. Отельная база и особенности курорта» от PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании PEGAS TOURISTIK (ул. Республики, 26, 3 этаж). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: viktoria.babikova@pegast.ru
Подробнее >>>

11:00 Презентация «Online Express — бронирование в режиме онлайн гостиниц, авто, экскурсий и др. услуг» от компании «РУССКИЙ ЭКСПРЕСС». Место проведения — отель Евразия (ул. Советская, 20, комната для переговоров Европа). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: : info@ekb.r-express.ru.
Подробнее >>>

10:00 Семинар «Карловы Вары из Тюмени» от компании ЕВРОПОРТ. Место проведения — отель Евразия (ул. Советская, 20, зал Ренессанс). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: : e.kravchuk@evroport.ru.
Подробнее >>>

 

Сургут

10:00 Семинар «Египет. Отельная база и особенности курортов» от PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании PEGAS TOURISTIK (ул. Югорская, 13, вход со стороны РК «Джуманджи»). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: surgut@pegast.ru или по тел.: 8 (3462) 44-22-02 (доб. 104).
Подробнее >>>

 

Уфа

11:00 Семинар «Таиланд (острова Пхукет, Самуи, Краби)» от PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании PEGAS TOURISTIK (ул. Кирова, 52). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ufa.marketing1@pegast.ru, ufa.marketing2@pegast.ru.
Подробнее >>>

 

 

23 августа, четверг

 

Екатеринбург

11:00 Презентация «Online Express — бронирование в режиме онлайн гостиниц, авто, экскурсий и др. услуг» от компании «РУССКИЙ ЭКСПРЕСС». Место проведения — отель «Novotel», (Энгельса, 7, зал «Родонит»). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: : info@ekb.r-express.ru.
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Тунис. Отельная база и особенности курорта» от PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании ПЕГАС ТУРИСТИК (ул. Радищева, 33). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru.
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Авиабилеты как дополнительная статься доходов турфирмы» от MTE-GROUP. Место проведения — офис компании MTE-GROUP (ул.Толмачева 21, офис 20). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: crm@travel-education.ru или по тел.: +7 (343) 32-80-159.
Подробнее >>>

Время уточняется. Семинар «Не знаете что такое Лептокарья, Литохоро, Неа Пори, Платомонас? Приходите – мы вам расскажем! (возможности региона Пиерия)» от МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ. Место проведения — офис компании МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ (ул. Урицкого, 7) Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ekb@mouzenidis.com.
Подробнее >>>

 

Челябинск

10:00 Семинар «Как открыть авиакассу» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Болгария — особенности направления, отельная база, визовые формальности» от компании «РУССКИЙ ЭКСПРЕСС». Место проведения — офис компании «РУССКИЙ ЭКСПРЕСС»(ул. Свободы, 32, офис 506). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: info@cek.r-express.ru.
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Практикум по оформлению виз в США» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru
Подробнее >>>


Пермь

11:00 Семинар «Вьетнам. Особенности курортов и отельная база» от PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании PEGAS TOURISTIK (ул. Луначарского, 85 «а», 3 этаж). Заявки на участие принимаются на зл.почту: tatiana.rusinova@pegast.ru или по факсу: 8 (342) 2196-305.
Подробнее >>>

 

Тюмень

10:00 Семинар «Шарм Эль Шейх. Отельная база и особенности курорта» от PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании PEGAS TOURISTIK (ул. Республики, 26, 3 этаж). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: viktoria.babikova@pegast.ru
Подробнее >>>

 

Уфа

11:00 Семинар «Таиланд (Паттайя, Ко Чанг, Бангкок)» от PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании PEGAS TOURISTIK (ул. Кирова, 52, 4 этаж). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ufa.marketing1@pegast.ru, ufa.marketing2@pegast.ru.
Подробнее >>>

 

 

24 августа, пятница

 

Екатеринбург

10:00 Семинар «МЕГА тренинг продаж в туризме — ХИТ сезона!» от MTE-GROUP. Место проведения — офис компании MTE-GROUP (ул.Толмачева 21, офис 20). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: crm@travel-education.ru или по тел.: +7 (343) 32-80-159.
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Индонезия. о. Бали, о. Ломбок. Отельная база и особенности курортов. Экскурсионная программа» от PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании PEGAS TOURISTIK (ул. Радищева, 33). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru.
Подробнее >>>

 

Челябинск

10:00 Семинар «Работа авиакассира» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru
Подробнее >>>

11:00 Презентация «Online Express — бронирование в режиме онлайн гостиниц, авто, экскурсий и др. услуг» от компании «РУССКИЙ ЭКСПРЕСС».  Место проведения — гостиница «Славянка» (пр. Ленина, 20). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: info@ekb.r-express.ru
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Практикум по оформлению виз в Великобританию» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru
Подробнее >>>

 

Сургут

10:00 Семинар «Греция. Визовые формальности, отельная база и особенности курортов» от PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании PEGAS TOURISTIK (ул. Югорская, 13, вход со стороны РК «Джуманджи»). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: surgut@pegast.ru или по тел.: 8 (3462) 44-22-02 (доб. 104).
Подробнее >>>

 

 

25 августа, суббота

 

Екатеринбург

10:00 Семинар «Стресс-менеджмент» от MTE-GROUP. Место проведения — офис компании MTE-GROUP (ул.Толмачева 21, офис 20). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: crm@travel-education.ru или по тел.: +7 (343) 32-80-159.
Подробнее >>>

 

Челябинск

10:00 Семинар «Менеджер по туризму» от Travel Guru. Место проведения — офис компании Travel Guru (пр. Свердловский, 50). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: TD@t-gu.ru.
Подробнее >>>

12:00 Семинар «Эксперт экстра-класса GDS Gabriel» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: ts@travellogic.ru
Подробнее >>>

Что делать с турами в ОАЭ: спецэфир с юристами сегодня на Profi.Travel

Как сделать максимум для туристов и не подставить под удар собственный бизнес — ответы в прямом эфире OTM: Summer 2026

Что делать с турами в ОАЭ: спецэфир с юристами сегодня на Profi.Travel

Во вторник в 14:30 (мск) на OTM: Summer 2026 пройдет спецэфир о турах на Ближний Восток. Profi.Travel собрал лучших в своем деле, чтобы помочь турагентам в сложной ситуации: юристы Мария Чапиковская, Александр Байбородин и Вадим Погорелов помогут агентам разобраться, что делать, когда условия меняются каждый час, позиции туроператоров расходятся, а принимать решения нужно здесь и сейчас. Эфир доступен всем участникам OTM и на всех тарифах.

Что такое ближневосточный кризис теперь знают и турагенты России. Одни вчера и сегодня столкнулись с выселением своих клиентов из отелей, другие — со 100%-ми штрафами при аннуляции туров, которые теперь не состоятся. Что делать, если туристы требуют срочных решений? И на кого можно опереться в спорных моментах, если туроператоры не отвечают? На OTM: Summer 2026 попробуем разобраться — волшебства не будет, как и ответов на все «почему», но появится понимание, как действовать с минимальными рисками.

Когда — 03 марта в 14:30 (мск)
Где 
— на OTM: Summer 2026>>

В эфире участвуют:

  • ● Мария Чапиковская — практикующий юрист «Альянса туристических агентств», постоянный спикер отраслевых мероприятий, специализируется на защите прав турфирм.
  • ● Александр Байбородин — руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», участник правовой комиссии Российского союза туриндустрии, один из самых цитируемых экспертов по юриспруденции в туризме.
  • ● Вадим Погорелов — руководитель юридического отдела компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», регулярный спикер конференций для турагентов по юридическим рискам, спорам с туристами и новым требованиям к турбизнесу.

Обсудим самое наболевшее:

  1. Почему по аннуляциям ближайших дат действуют разные правила у разных туроператоров, кто и почему может рассчитывать на отмену или перенос?
  2. Как распределяется ответственность, если в одной заявке у туроператора оформлены наземное обслуживание и авиа GDS, и когда действительно нужно обращаться напрямую к авиакомпании?
  3. Как действовать, если турист уже находится в стране, отель требует выселения, а туроператор говорит о продлении размещения?
  4. Что делать если турист уже в круизе, но его срок заканчивается? Должны ли туристы покинуть корабль и самостоятельно забронировать отель или это зона ответственности ТО?
  5. Как поступать с турами на ближайшие даты, когда колл‑центры туроператоров перегружены, связи нет, а туристы ждут решений?
  6. Какие последствия будет иметь возможное (и ожидаемое) решение МИДа?
    И многое другое.

Эфир доступен всем участникам ОТМ: Summer 2026 на любых тарифах — «Базовый» (от 1000 руб.), «Полный» и «Полный Плюс».

Наша задача — провести этот разговор максимально предметно и спокойно, чтобы турагенты разобрались, какие действия разумны по отношению к туристам и как выстраивать работу с операторами в сегодняшних условиях. Главное, что требуется сегодня, — принимать взвешенные решения в пользу клиентов и бизнеса, опираясь не на слухи и эмоции, а на профессиональную правовую позицию.

Готовьте свои вопросы. Эфир уже в расписании OTM: Summer 2026. Если вы еще не зарегистрированы на онлайн-выставке, сделайте это здесь и сейчас. Все подробности на портале ОТМ >>

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

В Дубае продолжаются проблемы с проживанием в отелях

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

Первый рейс из Абу-Даби после закрытия воздушного пространства готовится к вылету в Москву. Когда состоятся остальные, пока неизвестно. Аэропорт Дубая сегодня закрыт. О том, как решаются проблемы туристов, чье оплаченное проживание в отелях закончилось, рассказали член правления РСТ, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян и вице-президент РСТ Дмитрий Горин на пресс-конференции в НСН, которая состоялась сегодня в Москве.

«Сегодня руководство Дубая разослало сообщение, чтобы туристов не выселяли из отелей. Ранее Рас-эль-Хайма и Абу-Даби выпустили декреты, что туристов запрещено выселять из тех гостиниц, в которых они проживают, а все расходы эмираты берут на себя. У Дубая — более мягкая формулировка: отелям рекомендовано позволить туристам продлить свое проживание на тех же условиях, на которых они находятся в гостинице. Ни о какой финансовой компенсации отелям или туристам речи не идет. Действительно, отели требуют оплаты либо с туристов, либо с туристических компаний, но вчера и позавчера из-за того, что в России были выходные банковские дни, туроператоры оперативно, естественно, не могли проводить оплаты», — пояснил Артур Мурадян.

По его словам, отдельные «не очень лояльные к российскому рынку гостиницы» требуют от туристов оплату или блокируют карточки, чтобы они смогли попасть в номер. «Мы, со своей стороны, рекомендуем туристам не выселяться и находиться на связи со своими принимающими компаниями, туроператорами, которые предлагают либо продление проживания в отеле, либо альтернативные варианты размещения, если гостиница не идет на уступки. Те туристы, которые готовы самостоятельно оплачивать свой отдых, могут остаться в отелях, но за свой счет. В любом случае, туроператоры предлагают бесплатные варианты размещения, и эти расходы сейчас ложатся на всю туристическую отрасль России», — пояснил эксперт.

На данный момент большинство организованных туристов, 95-98%, по его словам, обеспечены номерами в отелях. Однако если небо не откроется, ситуация будет усугубляться, так как у все большего количества путешественников заканчивается время оплаченного отдыха. Этот накопительный эффект ляжет повышенной нагрузкой на отрасль.

По его словам, большинство жалоб поступает от самостоятельных туристов, которые зачастую оказываются один на один со своими проблемами. Некоторые авиакомпании предоставляют бесплатное проживание на время ожидания вылета, но не всегда они могут связаться со своими пассажирами, колл-центры перевозчиков тоже перегружены.

Как сообщил Дмитрий Горин, полетные программы авиакомпаний сейчас корректируются в соответствии с распоряжениями авиационных властей. «Мы призываем туристов оставлять актуальную информацию: персональный адрес электронной почты, номер телефона, чтобы авиакомпании, контактные центры и агенты могли взаимодействовать с ними», — напомнил эксперт.

По его словам, когда воздушное пространство откроется, приоритет однозначно будет отдан туристам, которые не смогли улететь в первые дни, но при этом авиакомпании всегда могут поставить дополнительные самолеты, увеличить провозные емкости.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме