Семинары и ВЕБИНАРЫ для турагентов с 27 по 31 августа

Подробности предстоящих мероприятий — время, место и организатор — в традиционном анонсе обучающей программы для турагентов...

Каждому турагенту необходимо постоянно профессионально расти, поэтому туроператоры не устают радовать своих коллег новыми семинарами и вебинарами, на которых можно получить много полезной информации и повысить свою квалификацию. На этой неделе можно будет стать настоящим знатоком Китая, понять как обезопасить свое турагентство, и исследовать отельную базу популярных курортов.

 

Быстрый переход. Вебинары на TurProfi.ru на этой неделе:
Пн (27.08) «Латвия - Европа, но только по-русски ,или что Турагенту нужно знать об этом направлении» от «ВЕДИ УРАЛ» >>>
Вт (28.08)«Чехия — курортная база. Словакия — Пиештяны. Особенности курортов и продаж. Прямые рейсы из Тюмени» от «ЮГО СТАР. УРАЛ» >>>
Ср (29.08) «www.booking-pro.ru – единый центр он-лайн бронирования отелей, трансферов и экскурсий по всему миру» от «ПЕГАС-ТУР» >>>
Чт (30.08) «Инфо-порт» и «САМО-Софт»: преимущества работы с интегрированными системами» от «ИНФО-ПОРТ СИСТЕМА» >>>
Пт (31.08) «Составление и бронирование индивидуальных туров» от «ДСБВ» >>>

 

 

27 августа, понедельник

 

13:00 (екб). «Латвия - Европа, но только по-русски или что Турагенту нужно знать об этом направлении» от компании «ВЕДИ УРАЛ»
Зарегистрироваться >>>

 

Екатеринбург

Семинар «Экспресс-курс «Директор турфирмы» от MTE-Group. Место проведения — офис компании MTE-Group (ул.Толмачева 21, офис 20). Заявки на участие принимаются на эл. адрес: crm@travel-education.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Индия. Гоа. Отельная база и особенности курортов. Экскурсионная программа» от PEGAS Touristik. Место проведения — офис компании PEGAS Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

13:00 Семинар «Визовые формальности. Оформление документов на визы по направлениям: ОАЭ, Индия, Китай» от PEGAS Touristik. Место проведения — офис компании PEGAS Touristik (ул. ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

 

Челябинск

14:00 Семинар «Зарабатывайте больше: 10 статей дохода турагентства» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

10:00 Семинар «GDS Amadeus» от TRAVEL LOGIC (27 Августа — 7 Сентября). Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

14:00 Семинар «Открытие турагентства с нуля» от TRAVEL LOGIC (27 Августа — 4 Сентября). Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

 

Сургут

10:00 Семинар «Китай. Отельная база и особенности курортов» от PEGAS Touristik. Место проведения — офис компании PEGAS Touristik (ул. Югорская, 13 (вход со стороны РК «Джуманджи»)). Заявки принимаются на эл. адрес: surgut@pegast.ru
Подробнее >>>

 

 

28 августа, вторник

 

12:30 (екб). «Чехия — курортная база. Словакия — Пиештяны. Особенности курортов и продаж. Прямые рейсы из Тюмени» от компании «ЮГО СТАР. УРАЛ»
Зарегистрироваться >>>

 

Екатеринбург

10:00 Семинар «Автоматизация работы турфирмы» от компании «ГЕОГРАФИЯ». Место проведения — офис компании «География» (ул. Пушкина, 8). Заявки принимаются на эл. адрес: p41@geograftur.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Египет. Шарм Эль Шейх. Отельная база и особенности курорта. Экскурсионная программа» от PEGAS Touristik. Место проведения — офис компании PEGAS Touristik (ул. ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

14:00 Семинар «Безопасность турагентства» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Заявки принимаются на сайте компании.
Подробнее >>>

 

Тюмень

10:00 Семинар «ОАЭ. Отельная база и особенности курорта. Экскурсионная программа» от PEGAS Touristik. Место проведения — офис компании PEGAS Touristik (ул. Республики, 26, 3 этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: viktoria.babikova@pegast.ru
Подробнее >>>

 

Пермь

11:00 Семинар «Китай. о. Хайнань. Особенности курортов и отельная база» от PEGAS Touristik. Место проведения — офис компании PEGAS Touristik (ул. Луначарского, 85 «а», 3 этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: tatiana.rusinova@pegast.ru
Подробнее >>>

 

Уфа

11:00 «Китай. Особенности курортов, отельная база, экскурсионная программа» от PEGAS Touristik. Место проведения — офис компании PEGAS Touristik (ул. Кирова, 52, 4 этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: ufa.marketing1@pegast.ru или ufa.marketing2@pegast.ru
Подробнее >>>

 

 

29 августа, среда

 

13:00 (екб). «www.booking-pro.ru – единый центр он-лайн бронирования отелей, трансферов и экскурсий по всему миру» от «ПЕГАС-ТУР»
Зарегистрироваться >>>

 

Екатеринбург

10:00 Семинар «А разница есть! Как выбирают партнера по франчайзингу» от компании «ГЕОГРАФИЯ». Место проведения — офис компании «География» (ул. Пушкина, 8). Заявки принимаются на эл. адрес: p41@geograftur.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Египет. Хургада. Отельная база и особенности курорта. Экскурсионная программа» от PEGAS Touristik. Место проведения — офис компании PEGAS Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

 

Челябинск

11:00 Семинар «П-в Халкидики - трезубец Посейдона. Отельная база. Плюсы курорта» от компании MOUZENIDIS TRAVEL. Место проведения — офис компании Mouzenidis travel (ул. Карла Маркса, 73). Заявки принимаются на эл. адрес:
chelyabinsk-2@mouzenidis.com
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ОАЭ — особенности направления и отельная база. Система работы с Online Express: бронирование отелей по всему миру» от компании «РУССКИЙ ЭКСПРЕСС». Место проведения — офис компании «Русский Экспресс» (ул. Свободы, 32, офис 506 ). Заявки принимаются на эл. адрес: info@cek.r-express.ru
Подробнее >>>

14:00 Семинар «Экстренные ситуации в туарагентстве» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

17:00 Семинар «Экстренные ситуации для авиакассиров» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

 

Сургут

10:00 Семинар «Турция. Отельная база и особенности курортов» от PEGAS Touristik. Место проведения — офис компании PEGAS Touristik (ул. Югорская, 13 (вход со стороны РК «Джуманджи»)). Заявки принимаются на эл. адрес: surgut@pegast.ru
Подробнее >>>

 

 

30 августа, четверг

 

13:00 (екб). «Инфо-порт» и «САМО-Софт»: преимущества работы с интегрированными системами» от «ИНФО-ПОРТ СИСТЕМА»
Зарегистрироваться >>>

 

Екатеринбург

Семинар «Осень – время для экскурсий! Экскурсионные возможности Греции и Музенидис Трэвел» от от компании MOUZENIDIS TRAVEL. Место проведения — офис компании Mouzenidis travel (ул. Урицкого, 7). Заявки принимаются на эл. адрес: ekb@mouzenidis.com
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Курорты Словении или большие возможности маленькой страны» от компании «ВЕДИ УРАЛ». Место проведения — офис компании «Веди Урал» (ул. Радищева, 31). Заявки на участие принимаются на эл. адрес:  point@vedi-ekb.ru
Подробнее >>>

12:00 Семинар «Booking-pro.ru единый центр онлайн бронирования отелей, трансферов и экскурсий» от «ПЕГАС ТУР». Место проведения — офис компании «Пегас-Тур» (ул.Радищева, 33 (вход со стороны ул.Сакко и Ванцетти)). Заявки принимаются на эл. адрес: develop@pegastour.ru
Подробнее >>>

 

Челябинск

11:00 Семинар «Таиланд: Паттайя, о. Пхукет — особенности направления и отельная база. Система работы с Online Express: бронирование отелей по всему миру» от компании «РУССКИЙ ЭКСПРЕСС». Место проведения — офис компании «Русский Экспресс» (ул. Свободы, 32, офис 506 ). Заявки принимаются на эл. адрес: info@cek.r-express.ru
Подробнее >>>

14:00 Семинар «Автоматизация в туризме» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Английский для авиакасиров» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>> 

 

Магнитогорск

17:00 Семинар «ОАЭ и Юго-Восточная Азия из Екатеринбурга, Челябинска и Уфы» от компании EVROPORT. Место проведения — Кинотеатр «Партнер» (ул. Карла Маркса, 126, конференц зал). Заявки принимаются на эл. адрес: e.kravchuk@evroport.ru
Подробнее >>>

 

Пермь

11:00 Семинар «Таиланд. Пхукет. Особенности курортов и отельная база» от PEGAS Touristik. Место проведения — офис компании PEGAS Touristik (ул. Луначарского, 85 «а», 3 этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: tatiana.rusinova@pegast.ru
Подробнее >>>

 

 

31 августа, пятница

 

11:00 (екб). «Составление и бронирование индивидуальных туров» от «ДСБВ»
Зарегистрироваться >>>

 

Екатеринбург

11:00 Семинар «О. Кипр. Отельная база и особенности курорта. Экскурсионная программа» от PEGAS Touristik. Место проведения — офис компании PEGAS Touristik. Место проведения — офис компании PEGAS Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

 

Челябинск

14:00 Семинар «Кадры в туризме: найти, воспитать, удержать» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

 

Сургут

10:00 Семинар «ОАЭ. Отельная база и особенности курортов» от PEGAS Touristik. Место проведения — офис компании PEGAS Touristik (ул. Югорская, 13 (вход со стороны РК «Джуманджи»)). Заявки принимаются на эл. адрес: surgut@pegast.ru
Подробнее >>>

 

 

31 августа, пятница

 

Челябинск

17:00 Семинар «Чтение правил тарифов и правила чтения тарифов» от TRAVEL LOGIC. Место проведения — БД «Бизнес-Урал» (пр. Ленина 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

Не в Azur`е: в Турцию туристов будет возить новая авиакомпания

Что стоит знать агентам и их клиентам

Не в Azur`е: в Турцию туристов будет возить новая авиакомпания

Anex и «Интурист» пересаживают туристов из некоторых регионов с рейсов в Анталью, которые должен был выполнять Azur Air, на Air Anka. Об этом Profi.Travel сообщили турагенты из сообщества Loyalty. Часть клиентов недовольны: время вылета сдвигается. Некоторые уже оплатили услугу выбора места — еще одна проблема. Но самая серьезная — авиакомпания неизвестна на российском рынке, а количество бортов в ее флоте заставляет задуматься.

На сайте самого перевозчика Air Anka указано три Airbus A330. В других источниках упоминаются еще четыре Boeing-737: один — в процессе эксплуатации, три — припаркованных. Это вызывает опасения агентов: не будет ли проблем с рейсами в случае технических неполадок с одним из самолетов?

«Коллеги сообщили, что замены произошли на рейсах в Анталью из Челябинска, Нижнего Новгорода, Казани, Краснодара, Самары, Сочи, Екатеринбурга. Что-то слишком много даже для 7 бортов. Мои заявки пока целые, может, постепенно меняют», — рассказала Profi.Travel турагент.

В профильных телеграм-каналах агенты делятся историями: тур из Екатеринбурга с вылетом 26 апреля, клиентов пересадили на Air Anka, время вылета — вечернее, но турист планировал уже днем быть в отеле, отмечать день рождения и специально выбирал рейс.

Еще в одной турфирме Profi.Travel рассказли такую историю: туристы должны были отправиться в Турцию 30 апреля. Вылет на курорт планировался в три часа ночи, новое время — три часа дня. То есть — день на курорте потерян. К тому же туристы оплачивали выбор места, деньги вернули, но купить эту услугу на новом рейсе пока нельзя.

Все остальные параметры: багаж (10 кг), ручная кладь — аналогичные.

В Azur Air ответить на вопросы редакции не смогли, пояснив, что вся информация — у туроператоров: «Мы пока не заявляли от себя никакую летнюю программу в публичном поле вообще».

В Anex пока не смогли дать информацию об изменениях, о причинах рокировки. Но обещали сделать это до 24 апреля включительно.

В «Интуристе» подтвердили наличие Air Anka в расписании вылетов в Турцию. «Это новый турецкий перевозчик для наших полетных программ. Мы ждали данных о его появлении. Нормы багажа и расписание будут указаны в информации о пересадке в заявках», — пояснили в компании. Там не стали комментировать причины рокировки.

Сами турагенты полагают, что изменения в полетных программах могут быть связаны тем, что Росавиация ввела ограничения на срок действия сертификата эксплуатанта авиакомпании AZUR air — до 8 июня, а представленный после этого авиакомпанией AZUR air план действий для снятия ограничений, по мнению ведомства, требует доработки.

Кроме того, ранее авиаэксперт, пожелавший остаться анонимным, высказал предположение, что ключевой точкой, когда туроператорам нужно будет принимать решение, станет первая декада мая. «Реальность в том, что на рынке нет свободных емкостей даже на фоне того, что перевозчики не летают на Ближний Восток. Кроме того, очень проблематично заменить туристическую чартерную перевозку, а Azur Air перевозит 2,5 млн человек в год», — подчеркивал эксперт.

Учитывая острый дефицит бортов и начало высокого сезона — майские праздники — решение туроператоров подстраховаться выглядит вполне логичным. Да и сам перевозчик вынужден сокращать количество рейсов, чтобы выполнить условия Росавиации и не допустить потери сертификата.

Однако есть на рынке и другое мнение. Оно связано с информацией о том, что объединенная компания Wildberries & Russ (РВБ), якобы, ведет переговоры о покупке чартерной авиакомпании Azur Air и планирует закрыть сделку к маю. Сам перевозчик эти слухи опроверг. Однако, по словам собеседника Profi.Travel, еще в январе в отрасли появилась информация о том, что летняя программа Azur Air запланирована под нужды Fun&Sun. А в конце марта начались пересадки туристов с Azur Air на Turkish Airlines и Southwind, причем в первом случае требовались доплаты.

Справка:

Air Anka — турецкая авиакомпания, основанная в 2021 году и базирующаяся в Измире. Сертификат эксплуатанта она получила в августе 2022 года.

Air Anka развивалась как оператор грузовых перевозок, чартерных рейсов и услуг «мокрого лизинга» (когда самолет предоставляется вместе с экипажем, техобслуживанием и страховкой другим авиакомпаниям).

Первый пассажирский рейс компания выполнила в январе 2023 года — из Турции в Доминиканскую Республику. В дальнейшем перевозчик работал преимущественно на чартерных и контрактных перевозках, выполняя рейсы на туристических направлениях, в том числе в Европу. По открытым данным, среди направлений были, в частности, Германия и Молдова.

В начале апреля в российских СМИ сообщалось о планах запуска рейсов Air Anka из Сочи и Нижнего Новгорода в Турцию.

Флот авиакомпании изначально состоял из трех широкофюзеляжных Airbus A330. При этом актуальные публичные авиационные трекеры уже показывают более крупный парк: Planespotters указывает 7 самолетов у Air Anka по состоянию на апрель 2026 года (плюс четыре Boeing 737). Возраст бортов — в среднем 16-24 года.

Регулярной маршрутной сети у Air Anka фактически нет: компания работает преимущественно под заказ.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Александр
24 апреля, 18:41
Авиапомойки пришли в Россию. Турецкие и египетские. Летать не на чем

Штраф за введение туриста в заблуждение может вырасти до 5 млн рублей

Роспотребнадзор поддержал идею в 10 раз увеличить размер взыскания за обман потребителей

Штраф за введение туриста в заблуждение может вырасти до 5 млн рублей

В России предложили ужесточить ответственность бизнеса за введение потребителей в заблуждение — штрафы могут увеличить до 10 раз. Ранее с инициативой в правительство обратился комитет Совета Федерации по регламенту. Сенаторов поддержал и Роспотребнадзор, сообщают «Известия». В материале основные примеры связаны с продуктами питания, но если инициативу поддержат, и законопроект будет принят, он напрямую коснется и турбизнеса.

Речь идет о нарушениях, подпадающих под статью 14.7 КоАП РФ (обман потребителей). Сейчас штрафы такие:

  • При обмеривании, обвешивании или обсчёте потребителей и аналогичных обманах: для граждан — от 3 000 до 5 000 руб.; для должностных лиц — от 10 000 до 30 000 руб.; для юридических лиц — от 20 000 до 50 000 руб.
  • При введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги): для граждан — от 3 000 до 5 000 руб.; для должностных лиц — от 12 000 до 20 000 руб.; для юридических лиц — от 100 000 до 500 000 руб.

По мнению сенаторов, взыскания утратили сдерживающий эффект: для недобросовестного бизнеса зачастую выгоднее заплатить штраф, чем соблюдать требования.

«Санкции за введение потребителей в заблуждение, установленные статьей 14.7 КоАП, не пересматривались с 2014-го. С учетом накопленной инфляции в 130% за период с 2014 по 2025 год штрафы (от 100 до 500 тыс. рублей для юрлиц) фактически декриминализуют обман потребителя, делая их уплату более выгодной, чем соблюдение требований», — говорится в документе сенаторов.

Поэтому предлагается кратно увеличить ответственность, а также усилить контроль в этой сфере.

В Роспотребнадзоре инициативу поддержали, если она будет реализована в комплексе с усилением контроля и дифференциацией ответственности: чтобы более жесткие меры применялись прежде всего к умышленным и системным нарушениям, а не к формальным ошибкам.

Как пояснил Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, если предложение сенаторов найдет поддержку, увеличение штрафов коснется и турбизнеса.

«Законодательство о защите прав потребителей касается всех участников рынка, для нас исключений никто не делает», — подчеркнул эксперт.

По его словам, норма об обмане потребителей достаточно популярна в административных делах, когда предоставляется недостоверная информация об услугах. «В нашей практике было несколько протоколов, связанных с обманом потребителей в части предоставления экскурсионных услуг, услуг активного туризма — когда подменялись одни маршруты другими. Или, например, туристов умышленно вводили в заблуждение относительно программы», — пояснил Георгий Мохов.

Конечно, подчеркнул он, в туризме административные штрафы не так популярны, как в общественном питании или розничной торговле, тем не менее, они встречаются. Поэтому будет не лишним следить за дальнейшим ходом дела в отношении увеличения штрафов, а также подстраховаться на предмет возможных претензий.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Изумленный читатель
24 апреля, 16:17
Лучше бы ввели такие штрафы за потребительский шантаж и терроризм, который ох как расцветет в ближайшей перспективе

Статьи по теме