Уральские туристы попали в тюрьму Таиланда — что их ждет?

Пять молодых людей были арестованы на Пхукете по подозрению в краже и уже около трех недель находятся в тайской тюрьме.

Крайне неприятная ситуация произошла с уральскими туристами на отдыхе в Таиланде: пять молодых людей были арестованы на Пхукете по подозрению в краже и уже около трех недель они находятся в тайской тюрьме. Как повели себя в данной ситуации туроператор и турагентство, а также официальный комментарий российской дипмиссии в Таиланде — в нашем материале.

 

 

Что натворили уральцы на Пхукете? 

Накануне в редакцию TurProfi.ru обратились родственники туристки, которая улетела отдыхать на Пхукет и оказалась в тайской тюрьме вместе с еще несколькими своими соотечественниками. «22 ноября из Таиланда нам позвонила ее подруга, которая была с ней в туре, и сообщила, что Аню и еще четверых их знакомых арестовали за кражу», — говорит сестра туристки Наталья.

Как оказалось, компания отправилась на прогулку по городу, а подруга Анны решила остаться в отеле со своим ребенком. В одном из магазинов, по словам подруги, у ребят возник конфликт с продавцом — тот якобы не отдавал забытый в его лавке друзьями фотоаппарат. «И вроде как за это один из друзей забрал из магазина телефон. Не знаю, конечно, что там произошло на самом деле: запись с камер, которая якобы есть у полиции, нам не показали. Тем не менее, тайская полиция арестовала наших ребят, когда те были уже в отеле, и сейчас они находятся под стражей по подозрению в краже телефона и нескольких пар часов», — говорит собеседница TurProfi.ru.

На данный момент, как сообщают родственники туристов, пять екатеринбуржцев — три девушки и двое мужчин — пребывают в городской тюрьме Пхукета, уже третью неделю. Безусловно, все сейчас находятся в нервном напряжении в ожидании суда и возможного приговора. По словам Натальи, российское консульство пытается подключиться к процессу на месте, однако пока практической пользы от этого нет. «Наши ребята находятся в ужасных условиях: спят на бетонном полу, девочки заболели, но медпомощь им не оказывают. Просили отпустить до суда под залог — безрезультатно», — замечают родственники арестованных. На днях родные туристов обратились через сайт в МИД, Посольство России в Таиланде и в Ростуризм, но ответов от ведомств еще не получили.

TurProfi.ru обратился за официальным комментарием в консульский отдел Посольства России в Таиланде, где подтвердили факт содержания под стражей российских граждан. По словам сотрудника российского представительства, условия содержания наших граждан соответствуют нормам тайского законодательства: там ожидают суда как граждане Таиданда, так и иностранцы. В консульстве подчеркнули, что в тюрьме уже побывали два заместителя почетного консула на Пхукете и побеседовали с каждым из подозреваемых. Под залог же освободить туристов на данный момент не разрешает суд, и в дипмиссии предполагают,что, скорее всего, судебных заседаний будет несколько, и не исключено, что на одном из них вынесут решение освободить туристов из-под стражи до вынесения приговора.

Как рассказала Наталья, некоторые семьи попытались самостоятельно вызволить своих близких из тюремного заключения до суда. «Родственники многих туристов стали искать обходные пути, вышли на людей, которые обещали за определенную сумму договориться об освобождении, — отметила собеседница TurProfi.ru, добавив, что ее семья не стала участвовать в сомнительных сделках. — В итоге люди заплатили около полумиллиона рублей и остались ни с чем». 

 

Турагентство и туроператор на связи 

Тур друзья бронировали в агентстве Екатеринбурга «Отдых» у туроператора «Библио Глобус». Как говорят семьи туристов, менеджер агентства, которая работала по этой заявке, с самого начала истории принимает активное участие во всем процессе.

Турагент Марина Окорокова в свою очередь отмечает, что иначе нельзя: в такой ситуации бросать туристов было бы бесчеловечно. «Как только стало известно о том, что туристы попали в беду — а они сами позвонили мне и сообщили, что их везут в тюрьму, — мы обратились к туроператору с просьбой выяснить, в чем дело и почему наших туристов держат в тюрьме», — вспоминает Марина Окорокова, директор турагентства «Отдых».

Именно через офис этой турфирмы близкие туристов сейчас покупают билеты в Таиланд — сразу же после заключения туристов под стражу сестра туристки немедленно отправилась на Пхукет, и собирается вылететь туда снова в ближайшее время. Накануне на остров улетела родственница и другого туриста. «Стараюсь помочь чем могу: бронирую билеты для родных, мониторю и ищу подешевле, потому как родственники и так тратят огромные деньги, летая туда», — поделилась агент.

«Библио Глобус», по словам агента, также не остался равнодушным и оперативно связался со своей принимающей стороной, и сотрудники компании в Таиланде сразу же выехали в полицию, чтобы разобраться в подробностях дела.
В головном офисе туроператора подтверждают: за данным ЧП они пристально следят. Как рассказала TurProfi.ru Юлия Шаврикова, PR-директор туроператора «Библио Глобус», звонок с просьбой о помощи поступил на горячую линию представительства компании в Таиланде в ночь на 23 ноября, после чего гиды туроператора прибыли в полицейский участок. «При обыске у них было найдено 11 пар часов и 1 телефон. Обо всем случившемся гиды сообщили в консульство Таиланда», — рассказывает Юлия Шаврикова.

Кстати, семья одной из арестованных туристок еще задолго до всей этой истории забронировала  у компании «Библио Глобус» тур в Паттайю на начало января. Сейчас же, по понятным причинам, родственники пожелали поменять место отдыха на Пхукет. «Туроператор пошел навстречу и перебронировал этот тур без каких-либо штрафных санкций», — рассказала TurProfi.ru Марина Окорокова («Отдых»).

Обе туркомпании помогают как могут, однако сейчас все зависит от тайского правосудия. Ну и конечно, все участники истории по-прежнему с нетерпением ждут активных действий от российского консульства.

 

За туристами глаз да глаз? 

«В Таиланде очень строгие законы, а тайский суд в большинстве случаев встает на сторону своих соотечественников, — переживает за своих туристов Марина Окорокова. — Россияне нередко попадают под стражу в Таиланде. Безусловно, туристам необходимо относиться к правилам чужой страны более внимательно, иначе последствия могут быть достаточно серьезными».

«Библио-Глобус» в свою очередь советует агентствам напоминать туристам о необходимости соблюдать законы той страны, где они отдыхают, а также о наличии необходимых контактов — принимающей стороны и российской дипмиссии — в документах отдыхающих, которыми они могут воспользоваться сложной ситуации за границей.

По последней информации, суд назначен на ближайшие дни. Нервы людей сейчас на пределе: не зная всех законов и правил чужой страны, они просто не представляют, как может обернуться ситуация для их родных.

В консульстве тем временем отметили, что многое в данном деле зависит от поведения самих подозреваемых. Судя по практике судов в Таиланде, если обвиняемые признают свою, приговор, как правило, выносится быстрее, в противном случае суд может затянуться надолго. Как рассказали в дипмиссии, пока официального признания от туристов не получено, хотя по неофициальной информации, некоторые из ребят сознались. Если будет вынесен обвинительный приговор, российские туристы будут отбывать наказание в Таиланде. Практика депортации иностранных заключенных на родину применяется в исключительных случаях, на уровне международных переговоров, отмечает российское представительство.

Вместе с тем консульство озвучило некоторые рекомендации родственникам арестованных. Прежде всего, по словам сотрудника дипмиссии, нужно изыскивать денежные средства для помощи своим родным: на поездку в Таиланд, на поиск адвоката. Кстати, защитником на суде по тайским законам может быть только гражданин Таиланда. Кроме того, сотрудник консульского отдела отметил, что потребуется материальная помощь туристам в самой  тюрьме: на медикаменты в случае болезни, на продукты, ведь в тюрьме им предоставлено все по минимуму. Возможно, нужно будет оплатить и переводчика. «Все это оплачивается за счет туристов и их родных, консульство может только посоветовать хороших специалистов, которые могут помочь на суде», — пояснили в российской дипмиссии.
 

 

Казалось бы, рассказывай не рассказывай информацию о туре и стране пребывания — туристы не всегда следуют советам турагента. Кто-то может попасть в подобную ситуацию по случайности, прогуливаясь со знакомыми, кого-то ловят и за руку в случае умышленного преступления. Коллеги, а с чем вы сталкивались в своей практике: как расстраивали туристы и как переживали и помогали им вы в том или ином случае?

 

TurProfi.ru в свою очередь будет следить за данной историей.

Из дома не выходить: экологи рассказали, что на самом деле происходит в Туапсе

Может ли этот курорт повторить судьбу Анапы?

Из дома не выходить: экологи рассказали, что на самом деле происходит в Туапсе

Накануне, 22 апреля, в Туапсе и соседних селах снова прошел дождь, оставивший после себя черный налет на всех поверхностях и даже на животных. Замеры воздуха не делали из-за осадков, но во вторник оказалось, что концентрации бензола, ксилола и сажи в 2-3 раза превышают норму. Об этом сообщил оперштаб Краснодарского края. Пожар в морском терминале пока не потушен. Нефтяное пятно, по словам экологов, по-прежнему в море. На побережье замечены отдельные выбросы. О том, что сейчас происходит в Туапсе, Profi.Travel рассказали экологи, которые находятся непосредственно на месте событий или на соседний курортах.

Увозить детей, пить сорбенты и мыть кошек

«Я бы эвакуировал из Туапсе всех, кто находится в зоне риска, например, детей. Лучше куда-нибудь уехать, пока продолжается горение, пока идут эти «нефтяные дожди». Хотя термин мне не нравится. Это, конечно, не дождь из нефти, а продукты ее горения, которые в большом количестве выделяются в воздух: сернистый ангидрид, сажа, — все это поднимается наверх, а дождь, по сути — дистиллированная вода, — впитывает и сбрасывает обратно на город», — рассказал эколог Жора Каваносян.

Его коллеги подтверждают: ничего хорошего в этих осадках в любом случае нет. По мнению экспертов, если невозможно уехать из Туапсе, не стоит выходить на улицу, когда там идет дождь. Об этом предупреждает и Роспотребнадзор.

«Непосредственно с места событий я получаю информацию как от местных жителей, так и от активистов. Облака чёрного дыма в верхних слоях атмосферы, из которых на Туапсе выпадали маслянистые капли видно из любой точки города. Конечно, людей это напугало. И правильно! Под такими осадками из не до конца сгоревших нефтепродуктов, сажи лучше не находиться. Роспотребнадзор рекомендовал жителям оставаться в помещении, не открывать окна, при попадании осадков на кожу — смывать обильным количеством воды, не пользоваться контактными линзами», — рассказал директор природоохранных программ общероссийской общественной организации «Зеленый патруль» Роман Пукалов.

Он добавил, что объемы выпадающих с дождем нефтепродуктов установить сложно, но все же это явление локальное — экосистемы оно не уничтожит. «Да, безусловно, вред оно нанесёт, но не в таких масштабах, как это сейчас разгоняется в интернете. Листья и хвоя пожелтеют в тех местах, где попали нефтепродукты, пострадают почвенные организмы, птицы и животные. Вчера ветер переменился и начал отгонять облака дыма с суши на море. Задымление продолжается, но этот шлейф уносит периодически в открытое море. Ветер меняет своё направление», — сказал эксперт.

Будут ли еще «нефтяные дожди» — зависит и от ветра, и от того, как быстро пожарным удастся локализовать и ликвидировать пожар в терминале. Пока же жители делятся в телеграм-каналах и соцсетях грустными видео с черным юмором: «Нефть у нас везде: и в тазу, и в корыте. Все лужи черные, вся вода черная, небо все черное. Мы все олигархи».

В комментариях к посту Жоры Каваносяна местная жительница рассказала, что уже вывезла детей в Краснодар, а сама находится в Туапсе. «Вчера уже физически было плохо. Пьем сорбенты и думаем, как и где отмывать собак и кошек, где всех их передержать, потому что отправлять обратно на улицу пока нельзя», — поделилась она.

Три чомги и три поганки

Нефтяное пятно, размер которого оценили в 10 тыс. кв. метров, находилось в море напротив порта Туапсе. По словам Романа Пукалова, есть косвенные признаки, что с ним борются довольно успешно. И это — состояние птиц. «Мы открыли горячую линию, определили координатора, приняли несколько звонков, но удалось поймать всего шесть птиц: трех чомг и трех черношейных поганок, — рассказал эколог. — Численность орнитофауны в Туапсе значительно ниже, чем в районе Утриша, Анапы. Но я, честно скажу, ждал здесь большего количества пострадавших пернатых. Если бы их было не 6, а 106, это значило бы, что в море, действительно, огромное нефтяное пятно».

По его словам, судя по тому, что птиц так мало, обработка сорбентом, откачка нефтесборщиками-скримерами (насос, который откачивает поверхностный слой воды вместе с нефтяным загрязнением), ограждение бонами — помогают успешно бороться с пятном. Эти работы успешно проводят службы морпорта Туапсе.

«Молодцы, не дают пятну разбежаться. Ветер не очень благоприятный, он прижимает пятно к берегу.

Локальные выбросы нефтепродуктов были только на диком Приморском пляже, в других местах выбросов мы пока не видим. Очень надеемся, что объемы утечки были небольшими. Многое зависит от толщины нефтяной пленки. Если толщина серьезная, то нефть растечется на большие площади. Если же на поверхности есть небольшая радужная пленка, то ее не так сложно убрать сорбентом», — сказал эколог.

Выбросы на Приморском пляже сфотографировала координатор штаба спасения птиц в Туапсе. По словам Романа Пукалова, снимки были сделаны 21 апреля, примерно в 17:00. Это дикий пляж, расположенный в километре к северу от морпорта. Эколог добавил: по снимкам нельзя сказать, что это огромное пятно с толстой пленкой.

Большие клифы или почему убрать нефть сложнее

Между тем, Жора Каваносян рассказал о другой проблеме: технически выбросы в Туапсе убирать сложнее, чем в Анапе. «Там — пологие берега, везде может подъехать уборочная техника, пройти волонтер. В Туапсе же — большие клифы (отвесный или очень крутой береговой обрыв — прим. ред.), иногда высотой в 20 метров. На некоторые пляжи, которые очень любят туристы, вообще без навыков альпинизма не попасть, — пояснил эксперт. — Соответственно, подобраться и вывезти нефть практически невозможно. Это очень серьезная задача».

По словам эколога, есть проблема и с галькой, а в Туапсе преимущественно именно такие пляжи. Да, в Анапе галечные пляжи вывели из зоны ЧС, но сложность в том, что невооруженным взглядом, например, с корабля, загрязнение, прослойки этой нефти между камнями не увидеть. «Соответственно, нужно именно пешком обходить и смотреть», — пояснил Жора Каваносян.

Ждать ли еще выбросов

Точных прогнозов, как и оценку масштабов бедствия, экологи давать не берутся. «Сейчас, мы к сожалению, не видим, где находится пятно», — говорит Роман Пукалов.

По его словам, тяжелые фракции нефтепродуктов утонут и никогда не поднимутся, так как в районе Туапсе буквально в 2 км от берега очень большая глубина. А вот легкие фракции остаются на поверхности — часть испаряется, часть остается плавать. «Самое главное сейчас их собрать», — сказал эксперт.

Жора Каваносян подтвердил, добавив, что средние фракции, чья плотность примерно такая же, как у морской воды, пойдут по течению. «У нас в Чёрном море течение закручивается против часовой стрелки. Это значит, что средние фракции пойдут в сторону Крыма и дальше — на запад». По его словам, дальше все будет зависеть от ветра. «Соответственно, мы сидим и гадаем, какой будет ветер. Если он будет дуть с запада на восток, то загрязнение начнет прибивать к берегам Туапсе. Это может стать крупной катастрофой для курорта. Пляжи могут закрыть, как это было в Анапе», — сказал эколог.

При этом он отметил, что в Туапсе физически нет такого количества флота и боновых заграждений, чтобы полностью локализовать пятно. Да и опыт «сетей Каляева», разработанных руководителем группы проектов развития «Сколтеха» Владимиром Каляевым, которые помогли сократить выбросы на побережье, не был масштабирован на Туапсе.

Чего ждать в сезон и как не допустить повторения

По мнению Романа Пукалова, ситуация очень и очень сложная, но паниковать не нужно. «Экологической катастрофы федерального масштаба в Туапсе не случилось. Пожарные продолжают работать на суше, локализуя возгорание. От них очень многое зависит. Как и от служб морпорта, которые занимаются ликвидацией пятна в море, — сказал он. — Если они его полностью обработали, то дальнейшего загрязнения побережья не будет».

Совет на ближайшие дни: если ветер дует в сторону суши, нужно постараться не выходить на улицу, не попадать под шлейф так называемого «нефтяного дождя».

По словам Жоры Каваносяна, надо учиться на ошибках и, соответственно, иметь группы оперативного реагирования. «Наверное, уже на всем побережье Черного моря должны быть запасы боновых заграждений, необходим соответствующие флот. Но самое главное — изменить ситуацию со страхованием», — подчеркнул эколог.

По его словам, это большая проблема. «Когда произошла экологическая катастрофа в Анапе, суммы страховых выплат совершенно не соответствовали тем затратам и тому ущербу, которые были в реальности, — пояснил Жора Каваносян. — Еще одна сложность: авария произошла в конце бюджетного года. Сначала ни в региональном, ни в муниципальном бюджете не было средств на ликвидацию. Тяжелая техника работала фактически бесплатно. Строительные компании, которые были в регионе, просто приехали помогать. Потом признали, что ЧС — федерального масштаба. Но первые примерно 10 дней денег на ликвидацию не было».

«Это проблема именно страховой системы, — подчеркнул Жора Каваносян. — Для того, чтобы оперативно убирать такие масштабные разливы, нужна нормальная страховка».

Говоря о последствиях подобных экологических бедствий, эксперты отметили, что флора и фауна, экосистемы восстановятся. «Это юг с достаточно богатым и устойчивым биоразнообразием, а не Норильск, к примеру, где подобная ситуация может привести к тому, что земля станет стерильной», — сказал Жора Каваносян.

Но он предупредил и о долгосрочных последствиях. «В 2010 году в Мексиканском заливе произошла самая крупная экологическая катастрофа в новейшей истории. Всего 14 китообразных погибли в моменте — именно из-за разлива нефти. В последующие 15 лет популяция снизилась на 75%. Если у нас будут разливы нефти каждые два года, мы просто потеряем дельфинов для наших детей и внуков. Нельзя будет прокатиться на катере в Черном море, наблюдая, как красивые дельфины сопровождают его, выпрыгивают из воды», — предупредил эколог.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Алена
23 апреля, 20:28
А об обитателях леса подумал кто то? Что им пить, что есть, как выжить. Вымрут животные!!! Все беспокоятся, что без заработка останутся, а о живых существах, которые полностью зависят от человека, просто все молчат....

Не в Azur`е: в Турцию туристов будет возить новая авиакомпания

Что стоит знать агентам и их клиентам

Не в Azur`е: в Турцию туристов будет возить новая авиакомпания

Anex и «Интурист» пересаживают туристов из некоторых регионов с рейсов в Анталью, которые должен был выполнять Azur Air, на Air Anka. Об этом Profi.Travel сообщили турагенты из сообщества Loyalty. Часть клиентов недовольны: время вылета сдвигается. Некоторые уже оплатили услугу выбора места — еще одна проблема. Но самая серьезная — авиакомпания неизвестна на российском рынке, а количество бортов в ее флоте заставляет задуматься.

На сайте самого перевозчика Air Anka указано три Airbus A330. В других источниках упоминаются еще четыре Boeing-737: один — в процессе эксплуатации, три — припаркованных. Это вызывает опасения агентов: не будет ли проблем с рейсами в случае технических неполадок с одним из самолетов?

«Коллеги сообщили, что замены произошли на рейсах в Анталью из Челябинска, Нижнего Новгорода, Казани, Краснодара, Самары, Сочи, Екатеринбурга. Что-то слишком много даже для 7 бортов. Мои заявки пока целые, может, постепенно меняют», — рассказала Profi.Travel турагент.

В профильных телеграм-каналах агенты делятся историями: тур из Екатеринбурга с вылетом 26 апреля, клиентов пересадили на Air Anka, время вылета — вечернее, но турист планировал уже днем быть в отеле, отмечать день рождения и специально выбирал рейс.

Еще в одной турфирме Profi.Travel рассказли такую историю: туристы должны были отправиться в Турцию 30 апреля. Вылет на курорт планировался в три часа ночи, новое время — три часа дня. То есть — день на курорте потерян. К тому же туристы оплачивали выбор места, деньги вернули, но купить эту услугу на новом рейсе пока нельзя.

Все остальные параметры: багаж (10 кг), ручная кладь — аналогичные.

В Azur Air ответить на вопросы редакции не смогли, пояснив, что вся информация — у туроператоров: «Мы пока не заявляли от себя никакую летнюю программу в публичном поле вообще».

В Anex пока не смогли дать информацию об изменениях, о причинах рокировки. Но обещали сделать это до 24 апреля включительно.

В «Интуристе» подтвердили наличие Air Anka в расписании вылетов в Турцию. «Это новый турецкий перевозчик для наших полетных программ. Мы ждали данных о его появлении. Нормы багажа и расписание будут указаны в информации о пересадке в заявках», — пояснили в компании. Там не стали комментировать причины рокировки.

Сами турагенты полагают, что изменения в полетных программах могут быть связаны тем, что Росавиация ввела ограничения на срок действия сертификата эксплуатанта авиакомпании AZUR air — до 8 июня, а представленный после этого авиакомпанией AZUR air план действий для снятия ограничений, по мнению ведомства, требует доработки.

Кроме того, ранее авиаэксперт, пожелавший остаться анонимным, высказал предположение, что ключевой точкой, когда туроператорам нужно будет принимать решение, станет первая декада мая. «Реальность в том, что на рынке нет свободных емкостей даже на фоне того, что перевозчики не летают на Ближний Восток. Кроме того, очень проблематично заменить туристическую чартерную перевозку, а Azur Air перевозит 2,5 млн человек в год», — подчеркивал эксперт.

Учитывая острый дефицит бортов и начало высокого сезона — майские праздники — решение туроператоров подстраховаться выглядит вполне логичным. Да и сам перевозчик вынужден сокращать количество рейсов, чтобы выполнить условия Росавиации и не допустить потери сертификата.

Однако есть на рынке и другое мнение. Оно связано с информацией о том, что объединенная компания Wildberries & Russ (РВБ), якобы, ведет переговоры о покупке чартерной авиакомпании Azur Air и планирует закрыть сделку к маю. Сам перевозчик эти слухи опроверг. Однако, по словам собеседника Profi.Travel, еще в январе в отрасли появилась информация о том, что летняя программа Azur Air запланирована под нужды Fun&Sun. А в конце марта начались пересадки туристов с Azur Air на Turkish Airlines и Southwind, причем в первом случае требовались доплаты.

Справка:

Air Anka — турецкая авиакомпания, основанная в 2021 году и базирующаяся в Измире. Сертификат эксплуатанта она получила в августе 2022 года.

Air Anka развивалась как оператор грузовых перевозок, чартерных рейсов и услуг «мокрого лизинга» (когда самолет предоставляется вместе с экипажем, техобслуживанием и страховкой другим авиакомпаниям).

Первый пассажирский рейс компания выполнила в январе 2023 года — из Турции в Доминиканскую Республику. В дальнейшем перевозчик работал преимущественно на чартерных и контрактных перевозках, выполняя рейсы на туристических направлениях, в том числе в Европу. По открытым данным, среди направлений были, в частности, Германия и Молдова.

В начале апреля в российских СМИ сообщалось о планах запуска рейсов Air Anka из Сочи и Нижнего Новгорода в Турцию.

Флот авиакомпании изначально состоял из трех широкофюзеляжных Airbus A330. При этом актуальные публичные авиационные трекеры уже показывают более крупный парк: Planespotters указывает 7 самолетов у Air Anka по состоянию на апрель 2026 года (плюс четыре Boeing 737). Возраст бортов — в среднем 16-24 года.

Регулярной маршрутной сети у Air Anka фактически нет: компания работает преимущественно под заказ.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Александр
24 апреля, 18:41
Авиапомойки пришли в Россию. Турецкие и египетские. Летать не на чем

Статьи по теме