Семинары и ВЕБИНАРЫ для турагентов Урала с 17 по 23 декабря

Несмотря на то, что новогодние праздники уже на носу, обучающая программа для турагентов на предстоящей неделе достаточно насыщенная...

17 декабря 2012 00:00

Грядущая неделя обещает быть насыщенной: образовательная программа предполагает семинары и вебинары по таким направлениям как ОАЭ, Индия, Турция и не только. Отдельное внимание уделим серии вебинаров о Мексике на TurProfi.ru. Также специалисты поделятся знаниями о том, как сделать ваш бизнес еще успешнее. Успевайте регистрироваться!

Кстати, традиционно список всех обучающих мероприятий доступен в календаре TurProfi.ru.

17 декабря, понедельник

13:00 (екб). Вебинар «Все О ВЬЕТНАМЕ… или то, о чем вы еще не знали! » от компании «ФОРСАЖ ПЛЮС». Ведущий - Алексей Иванов
Зарегистрироваться >>>
16:00 (екб). Вебинар «МЕКСИКА, часть 2: инфраструктура и Deluxe отели курорта Канкун» от компании «ЮЖНЫЙ КРЕСТ». Ведущий - Максим Пашков.
Зарегистрироваться >>>
16:00 (екб). Вебинар «ТУРЦИЯ: экскурсионные туры по Стамбулу и по стране» от компании «ВАНД ИНТЕРНЭШНЛ ТУР». Ведущая - Регина Савина
Зарегистрироваться >>>

Екатеринбург

10:00 Семинар «Развитие туризма в туристских дестинациях» от компании «УРАЛЬСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ ТУРИЗМА». Место проведения — Уральский международный институт туризма (ул. Марата, 17, 3 этаж). Регистрация по телефону: (343) 245-36-51
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ИОРДАНИЯ, ИЗРАИЛЬ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

Сургут

10:00 Семинар «Шарм-эль-Шейх» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Югорская, 13). Заявки принимаются на эл. адрес: surgut@pegast.ru или по телефону (3462) 44-22-02 (доб. 104).
Подробнее >>>

Пермь

11:00 Семинар «ИНДИЯ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Луначарского, 85а, 3 этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: darya.baranova@pegast.ru либо на факс (342)2196-305
Подробнее >>>

Челябинск

10:00 Семинар «GDS Amadeus» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

10:00 Семинар «Открытие турагентства с нуля» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Георафия для авиакассира» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

Новосибирск

11:00 Семинар «Авиабилеты» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — ул. Орджоникидзе, 47, 3 подъезд, 3 этаж. Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

18 декабря, вторник

10:00 (екб). Вебинар «Системы бронирования «РОССТУР»: еще проще, еще эффективнее!». Ведущая - Алена Канина
Зарегистрироваться >>>
11:00 (екб). Вебинар «Раннее бронирование открыто! Отельная база и курорты о. Тасос» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Ведущая - Регина Савина
Зарегистрироваться >>>
12:00 (екб). Вебинар «МАЛЬДИВЫ, отельная база, полетная программа из Екатеринбурга» от компании MORE TRAVEL. Ведущая - Виктория Кличенко
Зарегистрироваться >>>
15:00 (екб). Вебинар «ОАЭ отели 4*» от компании CORAL TRAVEL.
Зарегистрироваться >>>
16:00 (екб). Вебинар «МЕКСИКА, часть 3: классические 5* отели курорта Канкун» от компании «ЮЖНЫЙ КРЕСТ». Ведущий - Максим Пашков.
Зарегистрироваться >>>

Екатеринбург

10:00 Семинар «Электронные продажи. Как написать продающее письмо» от компании «ГЕОГРАФИЯ». Место проведения — офис компании «География» (ул. Пушкина 8). Регистрация на сайте компании
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ОАЭ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ОАЭ» от компании БИБЛИО ГЛОБУС. Место проведения — Бизнес Центр «Онегин» офис 419а (ул. Розы Люксембург, 49). Заявки принимаются на эл. адрес: visa1@ekb.bgoperator.com
Подробнее >>>

13:00 Семинар «ТУРЦИЯ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

14:00 Семинар «Изменения в налоговом законодательстве, вступающие в силу с 01.01.2013 г» от компании «ЛАБИРИНТ». Место проведения — Администрация Чкаловского района, 1 этаж, малый зал (ул. 8 Марта, 177). Заявки принимаются на эл. адрес: ekaterinburg@labirint.travel
Подробнее >>>

Сургут

10:00 Семинар «Франчайзинг» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Югорская, 13). Заявки принимаются на эл. адрес: surgut@pegast.ru или по телефону (3462) 44-22-02 (доб. 104).
Подробнее >>>

Челябинск

11:00 Семинар «Тонкости продаж. Визовые формальности. Бронирование» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (пр. Ленина, 77). Заявки принимаются на эл. адрес: marketing.cel@pegast.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Экскурсионная, детская и горнолыжная ФРАНЦИЯ» от компании «РУССКИЙ ЭКСПРЕСС». Место проведения — офис компании «Русский экспресс» (ул. Свободы, 32, офис 506). Заявки принимаются на эл. адрес: info@cek.r-express.ru
Подробнее >>>

14:00 Семинар «Автоматизация в туризме» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании
Подробнее >>>

Пермь

11:00 Семинар «Программа «Само-ТурАгент» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Луначарского, 85а, 3 этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: darya.baranova@pegast.ru либо на факс (342)2196-305
Подробнее >>>

Новосибирск

11:00 Семинар «ТАИЛАНД (Хуа Хин, о. Самуи, Бангкок)» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — ул. Орджоникидзе, 47, 3 подъезд, 3 этаж. Регистрация на сайте компании www.pegaskem.ru
Подробнее >>>

19 декабря, среда

11:00 (екб). Вебинар «Загадочная ШРИ-ЛАНКА» от компании «ТРАНСАЭРО ТУР». Ведущая - Евгения Ищенко
Зарегистрироваться >>>
13:00 (екб). Вебинар «Сложно развиваться на туристическом рынке? Франшиза «РОССТУР» научит успеху!». Ведущая - Кристина Шарыкина
Зарегистрироваться >>>
15:00 (екб). Вебинар «ТУРЦИЯ, Анталийское побережье» от компании CORAL TRAVEL.
Зарегистрироваться >>>
16:00 (екб). Вебинар «МЕКСИКА, часть 4: клубные 5* отели курорта Канкун.» от компании «ЮЖНЫЙ КРЕСТ». Ведущий - Максим Пашков.
Зарегистрироваться >>>

Екатеринбург

10:00 Семинар «Повышение эффективности продаж» от компании «ГЕОГРАФИЯ». Место проведения — офис компании «География» (ул. Пушкина 8). Регистрация на сайте компании
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ТАИЛАНД (острова)» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

Сургут

10:00 Семинар «Хургада» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Югорская, 13). Заявки принимаются на эл. адрес: surgut@pegast.ru или по телефону (3462) 44-22-02 (доб. 104).
Подробнее >>>

Челябинск

11:00 Семинар «ОАЭ» от компании «РУССКИЙ ЭКСПРЕСС». Место проведения — офис компании «Русский экспресс» (ул. Свободы, 32, офис 506). Заявки принимаются на эл. адрес: info@cek.r-express.ru
Подробнее >>>

14:00 Семинар «Кадры в туризме: найти, воспитать, удержать» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании
Подробнее >>>

Пермь

11:00 Семинар «ТАИЛАНД» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Луначарского, 85а, 3 этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: darya.baranova@pegast.ru либо на факс (342)2196-305
Подробнее >>>

Уфа

17:00 Семинар «ТАИЛАНД» от компании «ЛАБИРИНТ». Место проведения — офис компании «Лабиринт» (ул. Дуванский бульвар, 25, второй этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: ufa@labirint.travel
Подробнее >>>

Новосибирск

11:00 Семинар «ИНДИЯ. Гоа» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — ул. Орджоникидзе, 47, 3 подъезд, 3 этаж. Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

20 декабря, четверг

10:00 (екб). Вебинар «Нужно повысить эффективность работы? РОССТУР в помощь!». Ведущая - Анна Брайковская
Зарегистрироваться >>>
12:00 (екб). Вебинар «Управленческий учет в турбизнесе с помощью программы «1С:Турагентство» от компании «ГЕОСОФТ-КОНСАЛТ». Ведущие - Олег Бурнейко, Сергей Коротоношкин.
Зарегистрироваться >>>
13:00 (екб). Вебинар «Презентация направления КУБА на сезон 2012-2013» от компании TEZ TOUR.
Зарегистрироваться >>>
13:00 (екб). Вебинар «В Новый Год – с новыми надеждами!» от компании «ИНФО-ПОРТ». Ведущий - Евгений Соколов
Зарегистрироваться >>>
15:00 (екб). Вебинар «ИНДИЯ» от компании CORAL TRAVEL.
Зарегистрироваться >>>
16:00 (екб). Вебинар «МЕКСИКА, часть 5: клубные 4* отели курорта Канкун.» от компании «ЮЖНЫЙ КРЕСТ». Ведущий - Максим Пашков.
Зарегистрироваться >>>
18:00 (екб). Вебинар «БАНСКО - горнолыжные туры. Раннее бронирование - Зима 2012-2013» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Ведущая - Анна Мусатова
Зарегистрироваться >>>

Екатеринбург

10:00 Семинар «Авиакассиром может стать каждый» от компании «ГЕОГРАФИЯ». Место проведения — офис компании «География» (ул. Пушкина 8). Регистрация на сайте компании
Подробнее >>>

10:00 Семинар «Раннее бронирование открыто! Отельная база и курорты о. ТАСОС» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Место проведения — офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Урицкого, 7). Заявки принимаются на эл. адрес: ekb@mouzenidis.com
Подробнее >>>

Челябинск

11:00 Семинар «ЧЕХИЯ – особенности страны и отельная база Праги, Карловых Вар и Марианских Лазней» от компании «РУССКИЙ ЭКСПРЕСС». Место проведения — офис компании «Русский экспресс» (ул. Свободы, 32, офис 506). Заявки принимаются на эл. адрес: info@cek.r-express.ru
Подробнее >>>

14:00 Семинар «Продвижение турагентства: сайт, реклама, брендинг» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Английский для авиакасиров» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании
Подробнее >>>

Сургут

10:00 Семинар «ТАИЛАНД» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Югорская, 13). Заявки принимаются на эл. адрес: surgut@pegast.ru или по телефону (3462) 44-22-02 (доб. 104).
Подробнее >>>

Уфа

10:00 Семинар «ЕГИПЕТ» от компании «ЛАБИРИНТ». Место проведения — офис компании «Лабиринт» (ул. Дуванский бульвар, 25, второй этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: ufa@labirint.travel
Подробнее >>>

Новосибирск

11:00 Семинар «Преимущества работы в программе САМО-ТурАгент» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — ул. Орджоникидзе, 47, 3 подъезд, 3 этаж. Регистрация на сайте компании www.pegaskem.ru
Подробнее >>>

21 декабря, пятница

12:00 (екб). Вебинар «Новинки отелей Sani Resort на сезон 2013» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Ведущая - Виктория Зволинская
Зарегистрироваться >>>
14:00 (екб). Вебинар «Паломнические туры» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Ведущая - Альбина Бриллиантова
Зарегистрироваться >>>
16:00 (екб). Вебинар «МЕКСИКА, часть 6: инфраструктура курорта Ривьера майя.» от компании «ЮЖНЫЙ КРЕСТ». Ведущий - Максим Пашков.
Зарегистрироваться >>>

Челябинск

10:00 Семинар «Экспресс-курс «Турменеджер: туризм для новичков»» от компании «ГЕОГРАФИЯ». Место проведения — офис компании «География» (ул. Труда, 166). Заявки принимаются на эл. адрес: turshkola@geograftur.ru
Подробнее >>>

14:00 Семинар «Анализ деятельности турагентства» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании
Подробнее >>>

17:00 Семинар «Чтение правил тарифов и правила чтения тарифов» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании
Подробнее >>>

Сургут

Пермь

11:00 Семинар «ОАЭ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Луначарского, 85а, 3 этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: darya.baranova@pegast.ru либо на факс (342)2196-305
Подробнее >>>

Список всех обучающих мероприятий доступен в календаре TurProfi.ru.

1732

Поделитесь:

#архив TurProfi.ru

Туристов пересадили на другой рейс и забыли сообщить об этом

Авиакомпания и туроператор кивают друг на друга. Что делать агентству?

10 июня 2026 09:00 Автор: Редакция Profi.Travel

Эпопея с застрявшими из-за коллапса в аэропорту Сочи туристами продолжается. В ночь на понедельник, 8 июня, они должны были отправиться из Санкт-Петербурга в Абхазию, тур был куплен с перелетом до Сочи. Из-за ограничений в аэропорту рейс отменили. Туроператор сообщил новую дату вылета — 11 июня. Туристов это не устраивало: отдых заканчивался уже 14-го, и агент попросила пересадить их на ближайший рейс. Клиентов турфирмы действительно пересадили, только, по словам турагента, не сообщили об этом.

Как рассказала турагент Profi.Travel, когда выяснилось, что новая дата вылета — только 11 июня, она позвонила в авиакомпанию, объяснила ситуацию. Туристов сначала пересадили на вечерний рейс 8 июня, но потом вернули на прежний, объяснив, что перелет покупался в составе турпакета, а значит заниматься пересадками должен туроператор. Он в итоге предложил этот же рейс — в 17:45 8 июня. Агент и туристы мгновенно согласились, но практически до самого вылета заявка оставалась со статусом «В работе». Туристы не могли понять, ехать им в аэропорт или нет. Никакой информации ни агенту, ни ее клиентам не давали.

Уже во вторник, 9 июня, оказалось, что они все-таки должны были улететь накануне. Однако ни в бронировании у туроператора, ни в личном кабинете на сайте авиакомпании, по словам агента, этой информации не было. Также не было маршрутных квитанций, СМС-оповещения.

А сегодня туроператор решил выяснить у турагента, почему ее клиенты не явились на рейс. «Я им задаю вопрос: «Как туристы должны были узнать, что им все-таки нужно ехать в аэропорт, если не было никакого документа о подтверждении пересадки?». Мне ответили только, чтобы я срочно писала в личный кабинет — мое обращение рассмотрят», — рассказала турагент.

В конечном итоге, по ее словам, туроператор отправил решать вопрос о пересадке в авиакомпанию, а та, в свою очередь, — обратно к туроператору. Агент и туристы не понимают, что делать. Вылет 11 июня их по-прежнему не устраивает. «Больше никакой информации нет. Видимо они ждут, когда я нажму кнопку «Аннулировать», — предположила турагент.

Как рассказал Profi.Travel руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин, в таких ситуациях, действительно, нет однозначного ответа. Эксперт отметил, что по закону туроператор отвечает за все услуги. «Но при этом в билете туриста указано, что это договор перевозки между ним и авиакомпанией. Да и в статье 9 отраслевого закона есть загадочная фраза: «Туроператор отвечает, если законом не установлено, что ответственность несет третье лицо», — отметил юрист.

Он подчеркнул, что фактически зачастую именно авиакомпания, а не туроператор решает такие операционные срочные вопросы. При этом турист имеет право обращаться к обоим.

Говоря об аннуляции тура, юрист отметил, что формально при невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, у туроператора есть право удержать фактически понесенные расходы по ст. 781 ГК РФ. «В реальности суд будет исследовать степень осмотрительности туроператора, анализировать, какие действия он предпринимал. Если суд посчитает, что поездка не состоялась именно по вине оператора, то может быть вынесено решение о взыскании с него средств», — заключил Александр Байбородин.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#выездной туризм #Абхазия

Фото: jeshoots, unsplash

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Иран и Израиль обменялись ударами: отмены ограничений на продажу туров в ОАЭ не ждать?

Самолеты, по словам агентов, летают в Эмираты полными

8 июня 2026 14:21 Автор: Редакция Profi.Travel

Сегодня вновь началась эскалация ирано-израильского конфликта — страны обменялись ударами. Как пишет Guardian со ссылкой на AP, Иран закрыл воздушное пространство вокруг международного аэропорта Имама Хомейни в Тегеране — главной воздушной гавани страны. Аэропорт Тель-Авива сейчас работает в штатном режиме. По мнению экспертов, учитывая обострение конфликта, не стоит ждать отмены ограничений Минэка на продажу туров и отдельные услуг в ОАЭ и другие страны Ближнего Востока. При этом самолеты, как рассказывают турагенты, летают в Эмираты полными.

Судя по информации на табло аэропорта Шереметьево, рейс «Аэрофлота», который около 8 утра понедельника вылетел в Дубай, был перенаправлен в Самару. Вылет нацперевозчика в Абу-Даби был задержан на час. Ночью с задержкой на 1 час 20 минут отправился в ОАЭ самолет Flydubai. Вылеты Emirates из Москвы сегодня планируются во второй половине дня по расписанию.

По мнение экспертов туристической отрасли, эскалация конфликта еще больше отодвигает предполагаемую дату снятия ограничений на продажу туров в ОАЭ и другие страны Ближнего Востока. Реакция регулятора, действительно, последовала незамедлительно. Сегодня утром на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) директор департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития РФ Никита Кондратьев заявил ТАСС, что ситуация остается нестабильной. «Объективно для нас основное — это защита наших туристов за рубежом, создание им комфортного отдыха. Понятно, что и у нас есть желание возобновить (продажу туров — прим. ред.), и у туроператоров. Но прежде всего нужно думать о рисках, а они на данный момент пока высокие. И тут мы опираемся и на позицию МИД, которое на основе текущей обстановки и политической ситуации пока рекомендует воздержаться от поездок», — сказал он.

«Сложилась неоднозначная ситуация, когда авиакомпании выполняют полетные программы в ОАЭ практически в полном объеме. Туристы бронируют авиабилеты и отели, а туроператоры не могут продавать туры. После эскалации конфликта тема, вероятно, снова будет отложена», — сказал вице-президент РСТ Дмитрий Горин.

«Сложилась парадоксальная ситуация. Самолеты летают, массовая реклама отдыха в ОАЭ идет, при этом российский турбизнес не может формировать турпродукт и продавать направление. В итоге россияне едут туда самостоятельно, бронируя отдых на зарубежных турплатформах, которые не несут за туристов никакой ответственности», — прокомментировали ситуацию в «Интуристе», напомнив, что сейчас по федеральным каналам идет масштабная реклама летнего отдыха в Абу-Даби с участием рэпера Басты.

Как подтверждают турагенты, самолеты в ОАЭ, в том числе и «Аэрофлота», летают полными. Туристы, по их словам, в основном бронируют наземное обслуживание и авиабилеты отдельно. Хотя в продаже есть и турпакеты. При этом пока большим спросом пользуются прежде всего транзитные перелеты через ОАЭ, например, на Мальдивы.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

2372

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#выездной туризм #ОАЭ

Фото: Darcey Beau, unsplash.com