Турфирмы Свердловской области оштрафовали почти на 500 тысяч рублей
Роспотребнадзор провел очередную проверку уральских туристических компаний
Роспотребнадзор по Свердловской области по результатам проверок защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания в течение 9 месяцев выявил нарушения в 88,4% организаций, сообщается на сайте ведомства.
Как отмечается в сообщении, было проведено 43 проверки в отношении хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность в туристской сфере. Рост числа нарушений по сравнению с прошлым годом составил 4,2%.
По результатам проверок вынесено 78 постановлений по фактам выявленных нарушений. Сумма штрафов составила 478 тыс. рублей.
Наиболее частым нарушением стало непредоставление потребителям информации и отсутствие обязательной информации в договоре (35,9%). Кроме того, в ряд договоров были включены условия, ущемляющие права потребителей (34,6%). Еще 14% нарушений связаны с продажей товаров и выполнением работ либо оказанием населению услуг ненадлежащего качества. Нарушение порядка управления составило 15,5% от общего количества постановлений.
Ранее в интервью нашему порталу главный специалист-эксперт Центрального Екатеринбургского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Светлана Карташева рассказала о самых часто встречающихся нарушениях турфирм — как оказалось, в основном это некорректно составленные договоры.