Итоги викторины на TurProfi.ru: знатокам раннего бронирования и Греции — подарки!

Кто из турагентов стал специалистом по раннему бронированию и солнечной Греции?

На прошлой неделе мы объявили старт викторины, посвященной раннему бронированию и солнечной Греции, от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Тема вызвала интерес у уральских турпрофи: многие решили проверить себя на знание программы, и даже не один раз! Такое рвение весьма похвально, но, как отметили специалисты компании, нередко турагенты искали легкий путь и просто звонили по телефону онлайн-консультанта, чтобы получить ответы на вопросы викторины. Однако, даже играя не совсем честно, с викториной справились не все.
Кто же отхватил призы от туроператора по Греции — читайте в нашем материале.

 

Для туристов Греция — это море, солнце, пляж, прекрасная средиземноморская кухня, древние легенды и местный колорит. Для турагента же Греция — это одно из самых популярных направлений. Насколько хорошо турпрофи Урала разбираются в особенностях региона, мы и проверили в нашей викторине.

Историю Древней Греции, мифы и легенды античности, сказы о богах — все это мы изучали еще в школе. Например, все знают о том, что, по преданиям, боги живут на горе Олимп, но вот где она находится, эта самая Олимпийская гряда? Вопрос не вызвал особых затруднений: большинство турпрофи знают, что достопримечательность расположена в регионе Пиерия. Как, впрочем, знают и то, что аэропорт города Салоники называется «Македония». Эти вопросы оказались одними из самых легких для уральских турагентов.

Не заставил усомниться в ответе и пункт, посвященный визовому законодательству. Мы спрашивали, что следует делать, если к вам в офис пришел гражданин Казахстана, проживающий в Екатеринбурге. Отказать клиенту или отправить его получать визу самостоятельно? Самые грамотные турпрофи знали, что в данном случае нужно просто оформить обычный тур, предупредив туриста о том, что для оформления визы ему понадобится разрешение на работу в РФ и вид на жительство в нашей стране.

 

 

Самыми трудными оказались вопросы, посвященные номерному фонду оператора. Вроде в чем в чем, а в отельной базе турпрофи должны разбираться на раз, два — однако многие показали пробел в знаниях на эту тему. Так, мы просили вас назвать отель, являющийся эксклюзивом компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Не все знали, что это Chrousso Village 4*. Четырехзвездочные апартаменты располагаются в Халкидиках и находятся недалеко от белоснежного пляжа, а также считаются идеальными для отдыха с детьми, ведь на территории отеля есть детская дискотека и игровая площадка.
Неожиданностью стало и то, что агенты не знают сумму собственного вознаграждения. Не всем известно, что комиссия по акции «Раннее бронирование» составляет ровно 14%.

Впрочем, пора подводить итоги и раздавать подарки! В этот раз у нас есть один главный победитель, турагент, который дал правильные ответы на все вопросы, и несколько призеров, допустивших всего одну ошибку:

Анна Кудрявцева, «Барракуда», Тюмень, — ценный сувенир с видом самого популярного греческого острова;
Виталий Елисеев, «Велл», Лысьва, — памятный подарок, который будет напоминать о Греции круглый год;
Игорь Россохин, «ПрагаВипТур», Екатеринбург, — памятный подарок, который будет напоминать о Греции круглый год;
Елена Волкова, «Полетур-Урал», Екатеринбург, — памятный подарок, который будет напоминать о Греции круглый год.

 

О том, как получить призы, победителям расскажут представители туроператора «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ», которые свяжутся с ними в ближайшее время!

 

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Детские лагеря в Крыму остановили размещение детей до конца лета

Туроператоры подыскивают альтернативы — в первую очередь в Анапе

Детские лагеря в Крыму остановили размещение детей до конца лета

Детские оздоровительные лагеря в Крыму не будут работать до конца лета. Соответствующий указ подписал глава Республики Крым Сергей Аксенов. Документ опубликован на официальном портале правительства республики. Остановлены и бронирования, и размещение детей. Из лагеря «Артек» часть автобусов с детьми развернули обратно накануне вечером, сообщают родители. Туроператоры подбирают альтернативные варианты отдыха.

«С 11:00 22 июня по 1 сентября 2026 года приостанавливается бронирование мест, прием и размещение детей в организациях отдыха и их оздоровления, расположенных на территории республики, а также бронирование мест, прием и размещение детей в иных средствах размещения для участия в различных мероприятиях туристической и другой направленности», — говорится в указе, подписанном Аксеновым.

Накануне родители школьников в соцсетях сообщили об отмене двух смен в международном детском центре «Артек». По их словам, ограничения были введены на фоне ситуации с топливом и перебоев в работе энергосистемы полуострова.

Седьмая смена в «Артеке» должна была стартовать 21 июня. Часть детей, по сообщениям родителей, уже успела пересечь Крымский мост и приехать на территорию лагеря, однако другие автобусы были развернуты обратно в Керчь.

По словам руководителя комитета РСТ по детскому отдыху Татьяны Ивановой, решение стало неожиданным для участников рынка, однако туроператоры уже работают с родителями и ищут альтернативные варианты.

«Ситуация с приостановкой приема и размещения детей в Крыму стала неожиданностью для участников рынка. В настоящее время туроператоры находятся на связи с родителями и оперативно прорабатывают альтернативные варианты отдыха для детей, которые должны были отправиться на полуостров», — прокомментировала она.

По словам эксперта, в первую очередь предлагается перенос программ на другие направления. В частности, Анапу и другие регионы, куда можно добраться без потери уже приобретенных железнодорожных билетов.

«С утра туроператоры и организаторы детского отдыха получают обращения от родителей, которым предлагаются варианты переноса сроков поездки либо замены лагеря. На данный момент ситуация остается контролируемой, все участники рынка работают в штатном режиме и находятся в постоянном контакте с семьями», — подчеркнула Татьяна Иванова.

Она отметила, что точное количество детей, которых затронут введенные ограничения, пока оценить сложно. «Однако в последние годы объем организованных детских поездок в Крым был существенно ниже прежних показателей, поэтому речь не идет о массовом количестве туристов», — сообщила эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Ну очень неожиданно прекратить посылать детей в прифронтовую зону! С учётом проблем с топливом и периодически возникающих с водой, особенно неожиданно. В Анапу? Милости просим. Здесь также регулярно, временами по несколько раз в день воют сирены и работает ПВО. И танкеры, затонувшие под Крчью в декабре 24 никто не поднял и остатки мазута из них не выкачал. Так что он продолжает истекать. И Новороссийск поблизости с его крупнейшим нефтянным терминалом. Сколько ещё туроператоры будут делать вид, что это безопасно?

Статьи по теме