Метеорит отразился на работе уральских турпрофи

Утренний метеоритный дождь отразился на работе уральских турпрофи.

Утренний инцидент на Урале заставил побеспокоиться многих. Коллеги видели вспышку света в небе, след от метеорита, а кто-то даже пострадал от взрывной волны. Турпрофи отмечают, что с утра обеспокоенные клиенты звонили в турфирму с вопросами, интересовались радиационным фоном в регионе, отказывались от туров и искали горящие путевки заграницу. Портал для турагента опросил очевидцев и поинтересовался последствиями ЧП.

 

Паника охватила уральских турагентов в самом начале рабочего дня. Коллеги признаются, что работать в атмосфере, когда все только и говорят о метеорите, было сложно. Да и туристы, услышав об инциденте спешили позвонить менеджеру и уточнить как обстоят дела, состоится ли рейс, не отменен ли тур.

Особенно беспокоились клиенты, ожидающие вылета в аэропорту. Надо сказать, что все аэропорты региона работают в штатном режиме и ни один рейс не был отменен. Уже к середине дня уральцы успокоились и работа турфирм нормализовалась. Однако, в Челябинске, сотрудники уходили с работы, чтобы забрать детей из садиков и школ, а также прибраться в квартирах. Агенты рассказывают, что в офисах почти никого не было, а местные туристы отказывались от туров, поясняя, что в их квартирах выбило стекла и осколками порезало мебель. Впрочем, были и те, кто решил быстрее уехать из города и в поисках дешевых билетов обзванивал турфирмы. Пострадали и офисы агентств. Вот что рассказали очевидцы:

 

Елена Шурхаленко, Магазин путешествий «Жираф», Челябинск:

 

— У нас в офисе распахнуло окна, в соседнем кабинете выбило стекла, все цветы и каталоги полетели на пол, даже меня немного откинуло и уши заложило. Разумеется все сразу побежали в садик, забирать детей и разошлись по домам. Я вернулась на работу с ребенком, чтобы дождаться мужа. А вообще клиенты даже бронироваться сегодня приходили. Звонят, интересуются не подешевел ли Египет, есть ли горящие путевки, чтобы можно было быстрее уехать. Одна клиентка, у которой завтра вылет, сначала позвонила и отказалась от тура, позже успокоилась и сообщила, что полетит.

 

Евгений Барсуков, директор турфирмы «Седьмое небо», Челябинск:

 

— Звонков сегодня мало, как и сотрудников в офисе,потому что все ушли забирать детей и прибирать квартиры. Туристы особо не паниковали, от туров не отказывались. Вечером у нас несколько клиентов улетают заграницу, благо с аэропортом проблем нет, работает в штатном режиме. Но в городе, конечно, суета. Единственный плюс, что,  быть может, событие как-то привлечет внимание к Челябинску среди приезжих.

 

Дмитрий Киселев, директор компании «Русь-Тревел», Челябинск:

 

— Мы организуем туры по Уралу и в начале дня многие клиенты звонили, спрашивали все ли в силе. Были и отказы - человек 20. Кто-то говорил, что не поедет, потому что дома погром, кто-то сочинял, что заболел. К вечеру, видимо, успокоились, паника спала и большинство туристов все же приняло решение ехать.  Пока осталось только 2 отказника. По заграничным турам клиенты интересовались какие будут последствия при отказе, но пока случаев аннуляуций не было.
В офисе все спокойно, правда, до сих пор не работает сотовая связь и есть перебои с интернетом. Дома у многих стекла выбило взрывной волной, штукатурка отлетела, мебель пострадала, но с работы никто не ушел.


В Екатеринбурге ситуация спокойнее, как рассказала директор агенства «Калипсо» Мария Байбаева, сейчас работа идет в обычном режиме, клиенты звонят, приходят, бронируются. Единственное по уральским санаториям возникают вопросы от тех, кто уже выкупил путевки. Спрашивают работает ли санаторий, не перекрыты ли дороги, даже уровень радиации уточняют.

 

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В случае отказа от оплаты им угрожают проблемами при вылете домой.

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В Дубае участились случаи кибермошенничества в отношении туристов. За сутки до обратного вылета отдыхающие получают SMS-сообщение якобы от полиции ОАЭ с требованием оплатить штраф. Ссылка в нем ведет на фишинговый сайт. Как пишет «Коммерсантъ», сумма обычно невелика — 10 дирхам или 270 рублей. Однако туристов пугают кратным увеличением суммы при оплате в аэропорту, а также проблемами на погранконтроле.

О подобном случае изданию рассказала директор турагентства «Киви» Анна Комракова, туристы которой получили такое сообщение от мошенников. Ранее они пользовались услугами «Яндекс Такси» и брали машину в аренду.

Туристы обратились на ресепшн дубайского отеля Rove La Mer, в котором отдыхали, — там им сообщили, что это уже седьмой подобный случай за сутки. Сотрудник отеля указал, что адрес сайта из SMS на несколько букв отличается от реального сайта полиции.

Турагент отметила, что коллеги рассказали ей о похожих случаях в Дубае. Пострадавшие от кибермошенников туристы отдыхали в других отелях, но также пользовались приложением «Яндекс Такси».

Проблему подтверждают и в полиции Объединенных Арабских Эмиратов. По данным ведомства, с начала года в стране зафиксирован рост случаев рассылки фишинговых ссылок.

Кибермошенники проявляют повышенный интерес к туристам не только в ОАЭ. Так, в Таиланде в 2022 году злоумышленники получили доступ к базе с данными путешественников, получивших разрешение на въезд в королевство. В начале текущего года турецкая Ассоциация отельеров жаловалась на многочисленные поддельные сайты сервисов бронирования.

Начальник отдела информационной безопасности компании SearchInform Алексей Дрозд пояснил, что источником информации для кибермошенников в ОАЭ могли стать SIM-карты, которые выдаются туристам по прилете в Дубай. Нередко злоумышленники также ориентируются на роуминг, используя сообщения типа: «Добро пожаловать в страну», — как повод для отправки фишинговых ссылок по этому номеру.

Отправляя сообщения о штрафе, мошенники специально указывают небольшую сумму, чтобы туристу было проще заплатить, чем поднимать шумиху. К тому же гости зачастую не в курсе, на каком сайте следует оплачивать такие штрафы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Повышенная комиссия, скидки, бесплатные рекламные туры и другие бонусы от экспонентов «Знай наше»

Что можно получить по промокоду «ЗНАЙНАШЕ» прямо сейчас.

Повышенная комиссия, скидки, бесплатные рекламные туры и другие бонусы от экспонентов «Знай наше»

Приятное послевкусие онлайн-выставки «Знай наше: зима 24/25» — выгодные предложения для участников, которыми можно воспользоваться прямо сейчас. По промокоду «ЗНАЙНАШЕ» экспоненты предлагают повышенную комиссию, скидки на проживание в отелях, бесплатное участие в рекламных турах и другие бонусы. Полный перечень привилегий собрали для вас ниже.

Выгодные предложения для участников онлайн-выставки «Знай наше: зима 24/25» подготовили 14 экспонентов. В их числе туроператоры, отели и туристические комплексы. Подробную информацию о турпродукте каждого из них можно найти на стендах участников выставки.

Какую выгоду предлагают экспоненты
 

Участник

Выгода по промокоду «ЗНАЙНАШЕ»

Условия сотрудничества

«Конгресс-отель
Екатеринбург» 4*

+ 1% комиссии

Комиссия для MICE-агентств от 7 до 10%, комплиментарный номер для организаторов мероприятий, групповые тарифы при бронировании от 10 номеров

Туроператор
«Открытая Сибирь»

Бесплатный рекламный тур

Комиссия от 15 до 20% в зависимости от объема продаж, брендированный раздаточный материал, горячая линия туроператора

Туристическая компания
«Дельта Невы»

Комиссия 15% на первый заказ

Комиссия на сборные туры от 12 до 20%, цена НЕТТО для организованных групп школьников и взрослых, увеличенная комиссия при продаже шестого сборного тура в Петербург в месяц

Туроператор
«Визит Дагестан»

Комиссия +2% на первые пять бронирований

Стандартная комиссия — 15%, для крупных туроператоров — 20%, повышенная комиссия обсуждается индивидуально

Туроператор
«Континент»

Увеличенный процент комиссии с одиннадцатой заявки

Комиссия на брендовые маршруты — 20%, индивидуальные группы — от 10% по договоренности

Гостиница
«Бристоль-Жигули Сервис»

Скидка на бронирование номеров и аренду зала до 31 декабря

Комиссия от 10 до 20%, размер обсуждается с каждым агентом индивидуально, спецтариф на размещение групп от 10 человек

Туроператор
«Королевство путешествий»

+2% комиссии

Комиссия для туроператоров и турагентств от 10%

Турцентр «ЮВА»

Повышенная комиссия с первой заявки на «Императорский маршрут» на территории Свердловской области

Комиссия от 10 до 20% и индивидуальный подход к каждой заявке

Принимающий туроператор
Siberia Travel

+5% комиссии для турагентов

Стартовая комиссия — 10%, индивидуальный расчет программ за 1-2 рабочих дня, электронный документооборот

Туристический комплекс
«Мариинские Избы»

Приоритетные ответы на запросы, закрепленный менеджер, бесплатный ранний заезд или поздний выезд, халаты и тапочки в подаро

Комиссия от 10 до 18% в зависимости от объема продаж, сотрудничество по агентскому договору или по договору оказания услуг с конфиденциальными ценами-нетто

Парк-отель «Абалак»

5% на проживание в номера

Комиссия от 5 до 15%

Туристическая компания «Апогей» ТК

Повышенная комиссия на первые две заявки: 20% — туроператорам,15% — турагентам

Комиссия для турагентов от 10%, для туроператоров — от 15%, электронный документооборот

Конгрессно-туристический холдинг ООО «Визит Урал-Сибирь»

5% скидка

Спеццена обсуждается индивидуально с учетом объема заказа, договоры со спецценой для заявок на все продукты

Туроператор
«Фрегат Аэро»

+3% комиссии при бронировании тура более чем за 30 дней

Комиссия для туроператоров — 20%, для турагентов — 10%, участие в рекламных турах


Как получить выгоду

  1. Изучите информацию об экспоненте и предлагаемом турпродукте на его стенде.
  2. Воспользуйтесь промокодом «ЗНАЙНАШЕ» и получите указанные в таблице привилегии.


Продуктивного сотрудничества и до встречи на следующих выставках «Знай наше»!

 

Статьи по теме