Кольцово не досчитается туристов из Челябинска: на Южном Урале новые направления и перевозчики

Все новости Южноуральского региона в нашем материале.

На лето-2013 у игроков челябинского туррынка большие планы: появление прямых рейсов в Черногорию и Тунис плюс двукратное увеличение перевозки в Грецию. Какие еще преобразования ожидаются в полетном расписании аэропорта Челябинска, а также взгляд турпрофи на готовящиеся изменения — в нашем материале.

 

 

Новые прямые рейсы: Черногория и Тунис

 

В новом жарком сезоне у челябинцев появится возможность летать в Черногорию напрямую из Баландино: «Уральские авиалинии» анонсировали свой рейс в Тиват, который стартует 31 мая и будет выполняться по пятницам. «Решение открыть прямой рейс по этому направлению обусловлено высоким интересом южноуральцев к Черногории», — прокомментировал планы авиакомпании Сергей Антонов, пресс-секретарь «Уральских авиалиний».

Уже сейчас известно, что на указанном рейсе будут присутствовать такие туроператоры, как Evroport, «Юго-Стар», «Трансаэро Турс Центр», «НТК Интурист». Игроки по направлению говорят о том, что вылеты из Екатеринбурга в Черногорию, судя по прошлым сезонам, пользовались хорошим спросом, поэтому рейс из Баландино, по словам эксперта, наверняка будет успешным.

Стоит отметить, что челябинские турпрофи пока не спешат давать однозначно положительные оценки новинке. Конечно, расширение ассортимента прямых вылетов — это возможность большего выбора для туриста. Однако, по мнению агентов, само по себе направление достаточно специфичное. «Инфраструктура Черногории не совсем подстроена под семейный отдых: отели и пляжи разочаруют туристов с детьми. Это направление больше подходит для молодых пар. Поэтому особого ажиотажа не ждем», — говорит Карина Бердичевская, генеральный директор турфирмы «Дан». 

Еще одной новинкой лета-2013 станет программа Pegas Touristik в Тунис. Начало выполнения 10-дневной цепочки запланировано на 24 апреля. По словам Анны Подгорной, генерального директора компании, решение об открытии прямых рейсов в Монастир связано с расширением ассортимента предложений Pegas Touristik в Челябинском регионе. Кроме того, собеседница TurProfi.ru отметила, что Тунис по итогам исследований рынка достаточно востребован челябинцами.

Но часть турагентов относится к инициативе туроператора с некоторым опасением, поскольку, по их словам, напряженная политическая обстановка в стране может сказаться на турпотоке не лучшим образом. «Это не самое удачное направление с точки зрения безопасного и качественного отдыха. Есть гораздо лучшие альтернативы Тунису среди пляжных направлений, где нет риска застать внутренние волнения», — рассуждает Мария Емельянова, исполнительный директор турфирмы «Вояж».

 

 

Плюс Салоники и Крит на греческих перевозчиках

 

Челябинский туррынок этим летом ожидает существенное увеличение перевозки в Грецию, при этом на рынок выйдут сразу две греческие авиакомпании.

Так, туроператором «Музенидис Трэвел» анонсирована 10-дневная цепочка с прилетом в Салоники. Программа будет выполняться на крыльях греческого перевозчика Astra Airlines с 27 мая. «В планах компании уже давно было открытие рейса из Челябинска, поскольку мы наблюдаем стабильный спрос на Грецию из этого региона», — пояснила Анна Гольцфарб, директор представительства «Музенидис Трэвел» в Челябинске.

Кроме того, на лето запланирована и еще одна программа в Ираклион. Наряду с уже известным южноуральским туристам рейсом Pegas Touristik анонсированы цепочки на Крит на бортах другой греческой авиакомпании Blue Bird Airways  по понедельникам и четвергам с 27 мая. На данном рейсе выполнять свои программы будут Tez Tour, Anex Tour, Coral Travel и Sunmar.

В связи с таким увеличением объемов перевозки основную борьбу за туристов среди игроков участники рынка ожидают как раз по греческому направлению. Турпрофи Челябинска, оценивая складывающуюся ситуацию, не скрывают своих сомнений в успешном выполнении всех заявленных программ. В частности, агенты предполагают значительное снижение цен на туры в течение всего сезона и корректировку уже заявленных планов. «Избыток перевозки очевиден. Основная борьба развернется за островную часть Греции. Но я думаю, что все-таки амбиции туроператоров станут умереннее и перенасыщение будет устранено», — говорит Карина Бердичевская («Дан»).

 

 

Старт Пекина перенесли

 

Однако уже сейчас на челябинском рынке известно о корректировке анонсированных программ. Так, запуск регулярного рейса «Уральских авиалиний» в Пекин, старт которого был изначально заявлен на 6 марта, перенесен на 25 сентября. Сергей Антонов («Уральские авиалинии») отметил, что дата начала выполнения рейса Челябинск — Пекин смещена в связи с тем, что у большинства туроператоров Челябинской области не решены проблемы с аккредитацией на безвизовый обмен с Китаем по групповым спискам. К началу же осени, по словам собеседника TurProfi.ru, все заинтересованные игроки туристического рынка региона должны решить этот вопрос. Что касается тех пассажиров, которые уже приобрели билеты на весенне-летние рейсы, будет произведен возврат денежных средств либо туристы смогут отправиться в Пекин из Кольцово.

Туроператоры, которые взяли блоки на рейсе, подтверждают, что одной из причин переноса старта регулярной программы стало отсутствие полномочий челябинского Министерства культуры и туризма на аккредитацию туроператоров по отправке туристов по групповым спискам.

Но специалисты турбизнеса предполагают, что на решение отложить пекинский рейс повлияло не это, а главным образом умеренный спрос со стороны туристов. «Уровень интереса к пекинскому направлению был невысок, и это понятно. Запуск такого направления летом рискован, ведь в высокий сезон есть много прямых рейсов по другим, более популярным летним направлениям», — считает Мария Емельянова («Вояж»).   

Что касается других направлений с прямыми вылетами из Баландино, то по некоторым из них также планируются изменения.

Так, на летний период продолжится зимняя цепочка в Хургаду на борту «Уральских авиалиний», а также рейс «Библио Глобуса». Кроме того, на лето остаются программы в Таиланд и Вьетнам туроператора Pegas Touristik. Кроме того, появится еще одна цепочка в Барселону на Air Europa с частотой раз в 9/10 ночей, на котоорой свои программы будут выполнять Tez Tour и Coral Travel. 

 

Для вашего удобства публикуем предварительное расписание рейсов из Баландино на лето-2013:

 

Город прилета

Авиакомпания, тип воздушного судна

Начало программы, частота

Туроператоры

Болгария

     

Бургас

«Уральские авиалинии»

А-320

(156 кресел)

С 31.05.13

….5..

Evroport,

More Travel,

«ВЕДИ Тургрупп-Урал»,

«НТК Интурист»,

«Русский экспресс»,

«Трансаэро Турс Центр»

Вьетнам

     

Нячанг

Nord Wind

Boeing 767-300

(300 кресел)

Продолжается

Pegas Touristik

Греция

     

Ираклион

(о. Крит)

«Оренбургские авиалинии»

Boeing 737-800

(189 кресел)

С 01.05.13

раз в 11 ночей

Pegas Touristik

 

Blue Bird Airways

Boeing 737-800

(189 кресел)

New!

С 27.05.13

две цепочки

1..4...

Anex Tour,

Coral Travel,

Tez Tour,

Sunmar

Родос

«Оренбургские авиалинии»

Boeing 737-800

(189 кресел)

С 31.05.13

раз в 11 ночей

Pegas Touristik

Салоники

New!

Astra Airlines

A-320

(170 кресел)

С 27.05.13

раз в 9/10 ночей

More Travel,

«Музенидис Трэвел»,

«Русский экспресс»

Египет

     

Хургада

«Трансаэро»

уточняется

С 04.03.13

раз в 10/11 ночей

«Библио Глобус»

 

«Оренбургские авиалинии»

Boeing 737-800

(189 кресел)

Раз в 11 ночей

Pegas Touristik

 

«Уральские авиалинии»

А-321

(198 кресел)

Раз в 10/11 ночей

Coral Travel

Шарм-эль-Шейх

«Оренбургские авиалинии»

Boeing 737-800

(189 кресел)

Раз в 11 ночей

Pegas Touristik

Испания

     

Барселона

Air Europa

Boeing 737-800

(189 кресел)
 

С 08.06.13

раз в 10/11 ночей

Natalie Tours,

 

Air Europa

Boeing 737-800

(189 кресел)
 

С 27.05.13

раз в 9/10 ночей

Coral Travel,

Tez Tour

 

 

 

«Оренбургские авиалинии»

Boeing 737-800

(189 кресел)

С 24.05.13

раз в 10 ночей

Pegas Touristik

Кипр

     

Ларнака

«Трансаэро»

уточняется

С 29.05.13

раз в 10/11 ночей

«Библио Глобус»

Таиланд

     

Бангкок

Nord Wind

Boeing 767-300

(300 кресел)

Раз в 13 ночей

Pegas Touristik

Тунис

     

Монастир

New!

«Оренбургские авиалинии»

B 737-800

(189 кресел)

С 29.04.13

раз в 10 ночей

Pegas Touristik

Турция

     

Анталия

«Уральские авиалинии»

А-321

(198 кресел)

С 29.04.13

1234567

Anex Tour,

Coral Travel,

More Travel,

Sunmar

 

Колавиа

Boeing 757-200

(227 кресел)

C 30.04.13

1..4....

Anex Tour,

«НТК Интурист»

 

«Оренбургские авиалинии»

Boeing 737-800

(189 кресел)

С 20.04.13

6 раз в неделю

Pegas Touristik

 

Tatarstan Airlines

А-319

(156 кресел)

С 28.04.13

1.3.5.7

Tez Tour

Даламан

«Оренбургские авиалинии»

Boeing 737-800

(189 кресел)

С 26.05.13

раз в 11 ночей

Pegas Touristik

Черногория

     

Тиват

New!

«Уральские авиалинии»

А-320

(156 кресел)

С 31.05.13

….5..

Evroport,

«НТК Интурист»,

«Трансаэро Турс Центр»,

«Юго-Стар»

 

Глава IATA предупредил о банкротствах лоукостеров. Ждать ли их в России?

Эксперт рассказал о ситуации на рынке авиаперевозок

Глава IATA предупредил о банкротствах лоукостеров. Ждать ли их в России?

Рост стоимости авиатоплива может привести к банкротствам авиакомпаний и ускорить консолидацию отрасли уже в этом году. Об этом заявил генеральный директор Международной ассоциации воздушного транспорта IATA Вилли Уолш в интервью Reuters. Как рассказал Profi.Travel российский эксперт, пока никаких глобальных изменений на рынке мировых перевозок нет, хотя авиакомпании оптимизировали расписание. Российские рейсы кризис затронул в меньшей степени, но у наших перевозчиков — другие проблемы.

По словам главы IATA, сильнее всего давление ощущают бюджетные перевозчики. У них меньше источников высокомаржинальной выручки, чем у крупных авиакомпаний: нет премиальных классов обслуживания, значительной доли высокодоходных пассажиров и крупных программ лояльности, связанных с банковскими картами.

Уолш отметил, что часть перевозчиков не сможет справиться с резким ростом расходов на топливо. По его оценке, некоторые авиакомпании могут прекратить работу, другие — поглотят более крупные игроки.

Так, в мае прекратила работу американская бюджетная авиакомпания Spirit Airlines. По мнению главы IATA, этот случай не станет последним.

Авиакомпании, вероятно, будут пытаться сохранить маржинальность за счет сокращения убыточных маршрутов. При этом тарифы, которые выросли после начала конфликта с Ираном, в ближайшее время вряд ли снизятся, считает Уолш.

Кроме того, конфликт изменил маршруты полетов через крупные хабы региона — Дубай, Доху и Абу-Даби, что создало сложности для Emirates, Qatar Airways и Etihad. Однако Уолш не ожидает долгосрочного ослабления роли Персидского залива как авиационного узла, учитывая его географическое положение и долю перевозчиков региона в мировых провозных мощностях.

Еще одним фактором давления остаются задержки поставок самолетов и двигателей. По словам главы IATA, затягивание со стороны Boeing и Airbus, а также задержки у производителей двигателей GE Aerospace и Pratt & Whitney ограничивают возможности авиакомпаний обновлять парки и повышать эффективность. По оценке Уолша, перебои в цепочках поставок обошлись отрасли примерно в $11 млрд в прошлом году.

«В этой истории есть две правды. Конечно, глава IATA смотрит на процессы глобально. Но пока ничего не произошло. СМИ писали, что европейские авиакомпании уже отменяют рейсы. Я разбирался в этом вопросе. Нет. Lufthansa вывела из расписания нерентабельные короткие маршруты по Европе на маленьких самолетах», — сказал Profi.Travel вице-президент РСТ, председатель правления Ассоциации агентств воздушного транспорта Дмитрий Горин.

По его словам, были оптимизации маршрутов в странах ЮВА, но спрос на авиабилеты сохраняется. Главное изменение в ценах — это корректировка топливного сбора.

«Пока никаких серьезных последствий для мировой авиации нет. Но если эта геополитическая история будет продолжаться то, конечно, это может привести к определенным сложностям. Сейчас спрос есть и даже ситуация с топливными сборами не повлияла на интерес к авиаперевозкам», — подчеркнул эксперт.

В России, по его словам, ситуация совсем другая. На авиакомпании больше влияет не стоимость топлива, а расходы на обслуживание самолетов, невозможность обновления флота и выбытие бортов. Именно эти факторы могут сказываться на стоимости авиабилетов и сокращении объема предложений.

«Но сейчас складывается интересная ситуация из-за некого охлаждения спроса — пока цены не поменялись. Крепкий рубль также влияет на то, что на международных направлениях стоимость авиабилетов остается прежней», — сказал Дмитрий Горин. Он добавил, что по итогам года может быть даже небольшой рост пассажиропотока

Еще одна причина, которая влияет и на перелеты, и на цены — ограничения в аэропортах. По словам эксперта, предпосылок для банкротства российских и иностранных авиакомпаний нет, но оптимизация полетных программ возможна.

Многое, по словам Дмитрия Горина, на рынке и российских, и мировых перевозок зависит от того, как долго продолжится напряженность на Ближнем Востоке. Так, сегодняшняя эскалация конфликта может повлиять и на авиаперевозки, и на туризм. Кстати, еще 6 июня Всемирная туристская организация ООН (UN Tourism) снизила прогноз глобального роста туризма на 2026 год из-за влияния геополитической напряжённости на Ближнем Востоке. По ее данным, продолжающийся кризис может уменьшить темпы роста турпотоков в мире на 1–2%, тогда как прежде они планировались на уровне 3-4%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристов пересадили на другой рейс и забыли сообщить об этом

Авиакомпания и туроператор кивают друг на друга. Что делать агентству?

Туристов пересадили на другой рейс и забыли сообщить об этом

Эпопея с застрявшими из-за коллапса в аэропорту Сочи туристами продолжается. В ночь на понедельник, 8 июня, они должны были отправиться из Санкт-Петербурга в Абхазию, тур был куплен с перелетом до Сочи. Из-за ограничений в аэропорту рейс отменили. Туроператор сообщил новую дату вылета — 11 июня. Туристов это не устраивало: отдых заканчивался уже 14-го, и агент попросила пересадить их на ближайший рейс. Клиентов турфирмы действительно пересадили, только, по словам турагента, не сообщили об этом.

Как рассказала турагент Profi.Travel, когда выяснилось, что новая дата вылета — только 11 июня, она позвонила в авиакомпанию, объяснила ситуацию. Туристов сначала пересадили на вечерний рейс 8 июня, но потом вернули на прежний, объяснив, что перелет покупался в составе турпакета, а значит заниматься пересадками должен туроператор. Он в итоге предложил этот же рейс — в 17:45 8 июня. Агент и туристы мгновенно согласились, но практически до самого вылета заявка оставалась со статусом «В работе». Туристы не могли понять, ехать им в аэропорт или нет. Никакой информации ни агенту, ни ее клиентам не давали.

Уже во вторник, 9 июня, оказалось, что они все-таки должны были улететь накануне. Однако ни в бронировании у туроператора, ни в личном кабинете на сайте авиакомпании, по словам агента, этой информации не было. Также не было маршрутных квитанций, СМС-оповещения.

А сегодня туроператор решил выяснить у турагента, почему ее клиенты не явились на рейс. «Я им задаю вопрос: «Как туристы должны были узнать, что им все-таки нужно ехать в аэропорт, если не было никакого документа о подтверждении пересадки?». Мне ответили только, чтобы я срочно писала в личный кабинет — мое обращение рассмотрят», — рассказала турагент.

В конечном итоге, по ее словам, туроператор отправил решать вопрос о пересадке в авиакомпанию, а та, в свою очередь, — обратно к туроператору. Агент и туристы не понимают, что делать. Вылет 11 июня их по-прежнему не устраивает. «Больше никакой информации нет. Видимо они ждут, когда я нажму кнопку «Аннулировать», — предположила турагент.

Как рассказал Profi.Travel руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин, в таких ситуациях, действительно, нет однозначного ответа. Эксперт отметил, что по закону туроператор отвечает за все услуги. «Но при этом в билете туриста указано, что это договор перевозки между ним и авиакомпанией. Да и в статье 9 отраслевого закона есть загадочная фраза: «Туроператор отвечает, если законом не установлено, что ответственность несет третье лицо», — отметил юрист.

Он подчеркнул, что фактически зачастую именно авиакомпания, а не туроператор решает такие операционные срочные вопросы. При этом турист имеет право обращаться к обоим.

Говоря об аннуляции тура, юрист отметил, что формально при невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, у туроператора есть право удержать фактически понесенные расходы по ст. 781 ГК РФ. «В реальности суд будет исследовать степень осмотрительности туроператора, анализировать, какие действия он предпринимал. Если суд посчитает, что поездка не состоялась именно по вине оператора, то может быть вынесено решение о взыскании с него средств», — заключил Александр Байбородин.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Это не тот случай, когда происходящее не зависит от туроператора. Он должен был обеспечить проездным документом туристов в рамках турпродукта. И все экивоки в сторону авиакомпаии - отговорки. Отступление: если турагент действительно выполнил все вышеуказанные действия.
10 июня, 20:19
Добрый вечер! Часть заголовка статьи: Авиакомпания и туроператор кивают друг на друга. Что делать агентству? А на вопрос, что делать агентству так никакого ответа и нет либо предоставления какого-то алгоритма действий в подобной ситуации, только "загадочные фразы"... Тема абсолютно не раскрыта... Ждал увидеть что то конкретное по действиям турагенту.
Агенту - дёргать туроператора, разве неясно? Регулярно и неотступно, до тех пор, пока туроператор не обеспечит должное исполнение своих услуг.

Статьи по теме