Мероприятия для турагентов

Турпрофи Урала продолжают совершенствовать свои знания. Присоединяйтесь!

Подготовка к высокому зимнему сезону в самом разгаре. Туроператоры приглашают агентов на семинары и вебинары, в рамках которых турпрофи смогут узнать еще больше о таких направлениях зимы, как Таиланд, Индонезия, Китай, Доминикана, Индия и многих других. Успевайте зарегистрироваться на выбранные мероприятия!

   

Кстати, традиционно список всех обучающих мероприятий доступен в календаре TurProfi.ru.

 

 

14 октября, понедельник

 

11:00 (екб). Вебинар «ВЬЕТНАМ.Отельная база и особенности курортов: Nha Trang, Phan Thiet. Экскурсионная программа» от  компании PEGAS TOURISTIK.
Ведущая —  Ольга Круг

Зарегистрироваться >>>

 

Екатеринбург

10:00 Семинар «Презентация Долины Шамони. Горнолыжные курорты Франции» от компании DANKO.
Место проведения — Отель Онегин, конференц-зал «Ассамблея» 8 этаж (ул. Розы Люксембург, 49).
Регистрация на сайте организатора.
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ОАЭ» от компании PEGAS TOURISTIK.
Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33).
Заявки принимаются на эл. адрес: kristina.khasanshina@pegast.com
Подробнее >>>

13:00 Семинар «Визовые формальности. Оформление документов на визы: Индия, ОАЭ, Китай» от компании PEGAS TOURISTIK.
Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33).
Заявки принимаются на эл. адрес: kristina.khasanshina@pegast.com 
Подробнее >>>

 

Курган

15:00 Семинар «Сезон «Зима 2013-2014» от Coral Travel».
Место проведения — Бизнес-отель КОСМОС, большой конференц-зал (ул. Гагарина, 41Б).
Заявки принимаются на эл. адрес: office.ekb@coral.ru
Подробнее >>>

 

 

15 октября, вторник

 

13:00 (екб). Вебинар «Бутик-городки Chic Outlet Shopping: идеальный шопинг и как его продавать» от  компании Chic Outlet Shopping.
Ведущая — Елена Бралковская

Зарегистрироваться >>>

13:00 (екб). Вебинар «Америка и Канада» от  компании DSBW.
Ведущая — Галина Вельтищева.

Зарегистрироваться >>>

 

Екатеринбург

10:00. Тренинг «Повышение эффективности продаж» от компании «ГЕОГРАФИЯ».
Место проведения — офис компании (ул. Первомайская, 37).
Зарегистрироваться можно по почте: turshkola@geograftur.ru  
Подробнее >>>

10:00 Семинар «За шубками в Грецию, тонкости продаж» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ».
Место проведения — офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Мамина-Сибиряка, 102 ).
Заявки принимаются на эл. адрес: ekb-2@mouzenidis.com
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ВЬЕТНАМ» от компании PEGAS TOURISTIK.
Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33).
Заявки принимаются на эл. адрес: kristina.khasanshina@pegast.com
Подробнее >>>

13:00 Семинар «КИТАЙ» от компании PEGAS TOURISTIK.
Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33).
Заявки принимаются на эл. адрес: kristina.khasanshina@pegast.com
Подробнее >>>

18:00 Семинар «За шубками в Грецию, тонкости продаж» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ».
Место проведения — офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Мамина-Сибиряка, 102 ).
Заявки принимаются на эл. адрес: ekb-2@mouzenidis.com
Подробнее >>>

 

Челябинск

11:00 Семинар «ИНДИЯ» от туроператора PEGAS TOURISTIK.
Место проведения — офис компании Pegas Toiristik (ул. Энгельса, 44 «Д», 12 этаж).
Заявки на участие принимаются на эл. адрес: Yulia.lipatova@pegast.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Горнолыжные курорты Австрии. Сезон 2013/14» от PAC GROUP.
Место проведения — ул. Елькина, 45-a, офис 901.
Регистрация по почте: chel@pac.ru
Подробнее >>>

 

Тюмень

10:00 Семинар «ОАЭ» от туроператора PEGAS TOURISTIK.
Место проведения — офис компании Pegas Toiristik (ул. Республики, 26, 3 этаж).
Заявки на участие принимаются на эл. адрес: olga.karpova@pegast.ru
Подробнее >>>

11:30 Семинар «Франция – все новинки» от компании «ВЕДИ ТУРГРУПП-УРАЛ».
Место проведения — офис «ВЕДИ Тургрупп-Урал» ул. Республики, 86 к.1/2).
Заявки принимаются на эл. адрес:  info72@vedi-ekb.ru
Подробнее >>>

 

 

16 октября, среда

 

14:00 (екб). Вебинар «Перу и Эквадор — загадки древних цивилизаций и яркие краски природы» от  компании «АРТ ТУР».
Ведущая — Дульнева Татьяна Александровна.

Зарегистрироваться >>>

14:00 (екб). Вебинар «Швеция, Даларна» от  компании «РУССКИЙ ЭКСПРЕСС».
Ведущая — Варчева Мария.

Зарегистрироваться >>> 

 

Екатеринбург

11:00 Семинар «Удивительный Хайнань от Дмитрия Фесика. Вылеты из Екатеринбурга» от компании «ЮЖНЫЙ КРЕСТ».
Место проведения — Гостиница «Центральная» (ул. Малышева, 74, 2-й этаж).
Заявки принимаются на эл. адрес: ekb@ukrest.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ДОМИНИКАНА» от компании PEGAS TOURISTIK.
Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33).
Заявки принимаются на эл. адрес: kristina.khasanshina@pegast.com
Подробнее >>>

13:00 Семинар «ИНДОНЕЗИЯ» от компании PEGAS TOURISTIK.
Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33).
Заявки принимаются на эл. адрес: kristina.khasanshina@pegast.com
Подробнее >>>

 

Нижний Тагил

11:00 Семинар «Горнолыжные курорты Австрии. Сезон 2013/14» от PAC GROUP.
Место проведения —гостиница «Тагил», конференц-зал (ул. Садовая, 4).
Регистрация по почте: mrk@ural.pac.ru
Подробнее >>>

 

Челябинск

11:30 Семинар «Таиланд: Паттайя, Пхукет, Ко Чанг» от компаними CORAL TRAVEL.
Место проведения — ул. Кирова, 159, офис 1710.
Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

14:00 Семинар «Продвижение турагентства + анализ деятельности» от компании TRAVEL LOGIC.
Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101).
Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Профессиональные онлайн системы бронирования авиабилетов» от компании TRAVEL LOGIC.
Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101).
Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

 

Магнитогорск

11:00 Семинар «Паттайя, Пхукет» от компаними CORAL TRAVEL.
Место проведения — БЦ «Альфа» (ул. Герцена , 6).
Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

 

Тюмень

10:00 Семинар «Зимние программы CORAL TRAVEL 2013-2014».
Место проведения — зал «Иртыш» отеля «Ремезов» (ул. Грибоедова, 6, корп.1/7).
Регистрация по e-mail office.tumen@coral.ru
Подробнее >>>

 

Пермь

11:00 Семинар «ЕГИПЕТ» от компаними CORAL TRAVEL.
Место проведения — ул. Петропавловская, 59а, офис 403.
Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

 

Уфа

17:00 Семинар «ОАЭ» от компании «ЛАБИРИНТ».
Место проведения — офис компании «Лабиринт» (ул. Дуванский бульвар, 25, второй этаж).
Заявки принимаются на эл. адрес: ufa@labirint.travel
Подробнее >>>

 

 

17 октября, четверг

 

13:00 (екб). Вебинар «Автобусные туры» от компании DSBW.
Ведущий — Акифьев Алексей.
Зарегистрироваться >>>

 

Екатеринбург

10:00. Семинар «Электронные продажи. Как написать продающее письмо» от компании «ГЕОГРАФИЯ».
Место проведения — офис компании (ул. Первомайская, 37).
Зарегистрироваться можно по почте: turshkola@geograftur.ru  
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ИНДИЯ» от компании PEGAS TOURISTIK.
Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33).
Заявки принимаются на эл. адрес: kristina.khasanshina@pegast.com
Подробнее >>>

13:00 Семинар «Визовые формальности. Оформление документов на визы: Индия, ОАЭ, Китай» от компании PEGAS TOURISTIK.
Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33).
Заявки принимаются на эл. адрес: kristina.khasanshina@pegast.com
Подробнее >>>

 

Нижний Тагил

13:00 Семинар «Сезон «Зима 2013-2014» от компаними CORAL TRAVEL.
Место проведения — Гостиница ТАГИЛ, 7 этаж, кафе «Летний сад» (ул. Садовая, 4).
Регистрация по e-mail office.ekb@coral.ru
Подробнее >>>

 

Пермь

12:00 Семинар «Горнолыжный курорт Банско» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ».
Место проведения — офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Пушкина, 23).
Заявки принимаются на эл. адрес: perm@mouzenidis.com
Подробнее >>>

 

Уфа

10:00 Семинар «ИНДИЯ, ГОА» от компании «ЛАБИРИНТ».
Место проведения — офис компании «Лабиринт» (ул. Дуванский бульвар, 25, второй этаж).
Заявки принимаются на эл. адрес: ufa@labirint.travel
Подробнее >>>

10:30 Семинар «Экскурсионные возможности Франции и Юго-Восточной Азии» от компании «ВЕДИ ТУРГРУПП». Место проведения — отель «Азимут Отель Уфа» (Зал «Саммит»), Проспект Октября, 81.
Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

 

 

18 октября, пятница

 

Екатеринбург

10:00 Семинар «Паломнические туры» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ».
Место проведения — офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Урицкого, 7).
Заявки принимаются на эл. адрес: ekb-1@mouzenidis.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «КИТАЙ» от компании PEGAS TOURISTIK.
Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33).
Заявки принимаются на эл. адрес: kristina.khasanshina@pegast.com
Подробнее >>>

15:00 «Прямой эфир ВЕДИ-News» от компании «ВЕДИ ТУРГРУПП-УРАЛ».
Место проведения — офис «ВЕДИ Тургрупп-Урал» (ул. Белинского, 32).
Заявки принимаются на эл. адрес: point@vedi-ekb.ru
Подробнее >>>

18:00 Семинар «Паломнические туры» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ».
Место проведения — офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Урицкого, 7).
Заявки принимаются на эл. адрес: ekb-1@mouzenidis.ru
Подробнее >>>

 

Тюмень

11:00 Семинар «ПХУКЕТ» от туроператора PEGAS TOURISTIK.
Место проведения — офис компании Pegas Toiristik (ул. Республики, 26, 3 этаж).
Заявки на участие принимаются на эл. адрес: olga.karpova@pegast.ru
Подробнее >>>

 

 

19 октября, суббота

 

Челябинск

12:00. Семинар «Обмены в GDS «GABRIEL» от компании TRAVEL LOGIC.
Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101).
Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

12:00. Семинар «Практикум по оформлению виз в США» от компании TRAVEL LOGIC.
Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101).
Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

14:00. Семинар «Практикум по оформлению виз в Великобританию» от компании TRAVEL LOGIC.
Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101).
Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

Авиакомпания заплатит полмиллиона семье туристов за овербукинг

Перевозчик пытался объяснить все опозданием пассажиров на посадку, но потерпел неудачу

Авиакомпания заплатит полмиллиона семье туристов за овербукинг

Семья из Архангельска добилась компенсации от авиакомпании, которая не допустила пассажиров на рейс из Сочи. Добиваться возврата средств и возмещения убытков пришлось почти 3 года. Перевозчик доказывал, что пассажиры не попали в самолет, потому что опоздали на посадку. Юрист рассказал Profi.Travel, почему суд встал на сторону туристов.

Супруги и двое детей должны были вылететь из Сочи 30 августа 2023 года по маршруту Сочи — Москва — Архангельск. Пассажиры заранее приехали в аэропорт, прошли регистрацию и контроль. Однако рейс задержали, а информацию о смене выхода на посадку, как установил суд, авиакомпания своевременно до семьи не довела, следует из материалов дела.

Пассажиры подошли к выходу за несколько минут до окончания посадки, но на борт их не пропустили. Билеты были аннулированы, а ранее принятый багаж им вернули.

Представители перевозчика утверждали, что семья опоздала на посадку. Однако пассажиры настаивали, что прибыли вовремя. Претензию туристов с требованием возместить стоимость перевозки, убытки и моральный вред авиакомпания оставила без удовлетворения. После этого семья обратилась в суд.

Ломоносовский районный суд Архангельска признал требования обоснованными и постановил взыскать с перевозчика более 500 тысяч рублей. В сумму вошли стоимость авиабилетов, неустойка, компенсация морального вреда и штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей. Кроме того, авиакомпания должна выплатить в бюджет Архангельска государственную пошлину в размере 20 602 рублей.

Перевозчик обжаловал решение, однако Архангельский областной суд оставил его без изменения.

Суд установил, что в аналогичной ситуации оказалась еще одна семья. Всего к перевозке не допустили восемь пассажиров. При вместимости самолета 198 человек на борт прошли 192 пассажира. Эти данные, по мнению суда, свидетельствуют о том, что количество проданных билетов превышало число доступных пассажирских мест.

Несмотря на неоднократные запросы суда, авиакомпания не предоставила сведения о фактическом количестве билетов, реализованных на рейс. Доказательств того, что семья опоздала на посадку, от перевозчика также получено не было.

Суд пришел к выводу, что авиакомпания не проинформировала пассажиров надлежащим образом о смене выхода и тем самым нарушила их права как потребителей. Нарушение также подтвердило Управление Роспотребнадзора по Архангельской области. Решение суда вступило в законную силу.

«Случай примечателен тем, что в суде было доказано не опоздание на посадку а именно овербукинг: стойка закрылась раньше из-за недостатка мест. Если бы авиакомпания доказала их опоздание, то возмещения могло и не быть», — прокомментировал ситуацию вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

«Здесь сыграла совокупность факторов», — отметил эксперт. Теоретически, как следует из материалов дела, в момент завершения посадки места в самолете оставались, но билетов было продано больше, чем кресел на борту. Кроме того, рейс был задержан, а выход на посадку изменен. Возможно, иначе туристам было бы сложнее доказать свою правоту.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Сайт туроператора Fun&Sun возобновил работу для туристов

А для турагентов заработала опция переноса средств между заявками

Сайт туроператора Fun&Sun возобновил работу для туристов

Сайт компании Fun&Sun снова начал работать для туристов на этой неделе, спустя месяц после технического сбоя. Об этом Profi.Travel сообщили в пресс-службе туроператора 24 июля. В списке доступных направлений — пока не все. Новые добавляются постепенно, пояснили в компании. Работы по восстановлению всей IT-инфраструктуры продолжаются.

«Основные направления выведены, добавляются программы на зимний сезон и расширяется ассортимент отелей по уже опубликованным направлениям. Восстановление сервисов продолжается. Пока остаются недоступны доступ к личным кабинетам и просмотр ранее оформленных заказов, а также мобильное приложение», — уточнили в пресс-службе.

Важное обновление произошло и для турагентов: в личном кабинете восстановлена функция переноса денежных средств между заявками в рамках одного юридического лица. Теперь турфирмы смогут оформить перенос денег с аннулированной заявки, а также перенести переплату или оставшийся на заявке остаток средств на новую бронь.

«Рекомендуем использовать этот инструмент, чтобы не ожидать отдельного возврата по аннулированной заявке и быстрее провести расчеты с туристами, чьи поездки не состоялись», — прокомментировали в туроператорской компании.

Как рассказали сами турагенты, которые уже воспользовались этой функцией, средства переносятся в течение нескольких минут, вне зависимости от состава тура и количества туристов.

Напомним, глобальный сбой в работе системы бронирования Fun&Sun начался 19 июня. Данные в личных кабинетах турагентов и туристов стали недоступны. С тех пор компания восстанавливает функционал системы, первые недели туристы вылетали на отдых без документов — на рейсы их сажали по спискам, отправленным туроператоров в авиакомпанию, в отели селили по информации, переданной от принимающей компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме

Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
Новость
1151
Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
туроператоры пляжи обзоры направлений выездной туризм экскурсионный туризм
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
Новость
1155
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
отели туроператоры внутренний туризм события турагентства выездной туризм авиакомпании
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
Новость
1853
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
туроператоры турагентства выездной туризм предложения сезона
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
Новость
2962
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
отели события выездной туризм гастрономический туризм
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
Новость
2184
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
туроператоры события турагентства выездной туризм предложения сезона
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
Новость
3171
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
круизы события выездной туризм