В среду, 20 ноября, Центробанк России объявил об отзыве лицензии у «Мастер-Банка». В качестве причины ЦБ называет неисполнение «Мастер-Банком» регулирующих банковскую деятельность законов, а также «выявление фактов существенной недостоверности отчетных данных и неоднократного нарушения требований по борьбе с отмыванием доходов, полученных преступным путем». Банкоматы и филиалы банка не обслуживают клиентов, а в центральном офисе работают силовые структуры.

Напомним, «Мастер-Банк» являлся кредитором разорившихся крупных туроператоров «Капитал-тур» и «Ланта-тур вояж». Более того, отказ банка в 2012 году предоставить «Ланте» кредит на 30 млн рублей косвенно повлиял на ее крах.
На сайтах некоторых туроператоров – клиентов банка уже появились информация о том, что платежи от агентств, оплаченные через «Мастер-Банк», приниматься не будут. Тем не менее, по заверениям экспертов, отзыв лицензии не окажет серьезных негативных последствий. Например, как сообщил генеральный директор ТО «Санрайз-Тур» Дмитрий Мазуров, «Мастер-Банк» не был основным банком для его компании. «Мы перестали активно пользоваться его услугами около года назад, но сохраняли для агентств возможность оплаты туров через его банкоматы. На расчетном счете находились незначительные средства, так что никаких последствий не будет», – рассказал г-н Мазуров.

Медиадиректор TEZ Tour Роман Рыбаков также сообщил, что компания практически прекратила сотрудничество с «Мастер-Банком» с момента, как у него начались проблемы. «Более того, не далее как вчера банк уведомил нас, что со среды не сможет принимать оплату от агентств, так что никаких денег на расчетном счете не осталось», – пояснил он.
По информации от турагентств, расчетный счет в закрывшемся банке был и у туроператора BSI group, однако его гендиректор Сергей Гвоздев отказался давать комментарии по этому поводу.

Согласно заявлению Агентства по страхованию вкладов, вкладчики «Мастер-Банка» начнут получать страховые выплаты не позднее 4 декабря. По предварительным оценкам, выплатам подлежит около 30 миллиардов рублей.РБК приводит список клиентов банка по состоянию на конец 2012 года, среди них есть, например, такие игроки рынка как ООО «Компания ТЕЗ ТУР», ООО «САНРАЙЗ ТУР», ООО «ИМП» («Интурист. Магазин путешествий»). Несколько страховщиков: ОСАО «РЕСО-Гарантия» и ООО «Росгосстрах», а так же авиакомпания «Таймыр».

Что делать, если денежные средства «застрянут» на счетах проблемного банка?

И все же, как эксперты, так и юристы не отрицают, что, как минимум, в ближайшее время ожидается неразбериха с  с оплаченными, но не поступившими платежами. Свои разъяснения по этому поводу предоставило юридическое агентство «Персона Грата»:
 

1. Будут ли признаны оплаченными договоры с туристами (физическими лицами), по которым граждане внесли денежные средства через проблемный банк турагента/туроператора?

Практически со 100% вероятностью такие договоры будут признаны оплаченными туристами.

Согласно статье 37 Закона «О защите прав потребителей», при осуществлении наличных расчетов, обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

В случае если клиентом является юридическое лицо – будут применяться правила, описанные в пункте 2 настоящих разъяснений.
 

2. Считаются ли оплаченными турагентами счета туроператоров в случаях, когда денежные средства турагентов «застряли» в проблемном банке.

С большой долей вероятности такие счета не будут считаться оплаченными. В отличие от ситуации с физическими лицами, момент оплаты по договору между юридическими лицами во многом определяется условиями договора.

Например, согласно условиям договора, счет туроператора может считаться оплаченным «с момента списания денежных средств со счета турагента» или «с момента зачисления денежных средств на расчетный счет туроператора».
В договорах большинства туроператоров в качестве момента оплаты указано зачисление денежных средств на расчетный счет туроператора. Таким образом, если проблемный банк турагента не сможет перечислить оплату по счетам оператора, обязанность агента по перечислению денег может быть признана неисполненной.
 

3. Обязаны ли туроператоры исполнять обязательства по договорам, заключенным турагентами с туристами, но неоплаченным вследствие проблем с банковским переводом?

Однозначный ответ дать нельзя. Подобные спорные ситуации решаются в суде.

4. Могут ли туристы предъявлять к туроператорам требования по заключенным с турагентами договорам, которые не были исполнены по вине проблемного банка турагента?

Окончательная позиция судов по данному поводу пока окончательно не сформировалась. В любом случае решение суда во многом зависит от содержания договора и принятого порядка расчетов между турагентом и туроператором. Следует внимательно подходить к формированию доказательной базы для защиты своей позиции в суде.