Уральский турбизнес к зиме готов!

3 октября выставка Expotravel-2014 по традиции открыла зимний сезон.

Что бы ни происходило на рынке, это событие неизменно собирает профессионалов турбизнеса на одной площадке — в здании «Екатеринбург-Экспо». 3 октября выставка Expotravel-2014 по традиции открыла зимний сезон, на который у туроператоров и турагентов, несмотря на тревожные события лета и осени, довольно оптимистичные прогнозы. В репортаже TurProfi.ru — самые интересные обсуждения, яркие впечатления, и, конечно, полный ФОТООТЧЕТ.

В этом году выставка прошла скромнее, чем обычно: сократилось число стендов — часть игроков туррынка решила не использовать этот инструмент продвижения. Кроме того, по данным организаторов, посетителей на этот раз было примерно на 20% меньше, чем в прошлом году. Однако присутствующие на площадке «Экспо» участники постарались сделать выставку как можно более полезной: стенды манили каталогами, конкурсами и розыгрышами, а в конференц-залах туроператоры презентовали свои полётные программы на будущий сезон и проводили мастер-классы.
 

 


Именно деловая программа выставки вызвала наибольший интерес посетителей — уже через час после открытия толпы в коридорах «Экспо» поредели: разобрав каталоги, турагенты разошлись по залам, где Tez Tour, Coral Travel,  «Форсаж плюс», «Веди Тургрупп — Урал» и другие участники экспозиции организовали семинары. Впрочем, тенденция, при которой на выставку идут не столько за бумажной продукцией, сколько за живым общением с туроператорами, наблюдается уже не первый год.

И как всегда, яркости Expotravel-2014 придали народные мотивы: так, на площадке развернулась целая ярмарка традиционных ремёсел. В такой обстановке особенно гармонично смотрелись стенды консульств и национальных офисов стран ближнего и дальнего зарубежья, а также регионов России. 

 

Кризис или перемены к лучшему?


Интересно, что несмотря на серьезные проблемы в отрасли, участники туристического рынка воспринимают текущие процессы не как повод опускать руки, а скорее как призыв к действию. Конечно, многие признают, что в связи с чередой банкротств продажи снизились, однако ведущие игроки уверены: такая «чистка» сейчас необходима рынку. В разговоре с TurProfi.ru большинство собеседников заметили: уходят те операторы, которые использовали неправильные бизнес-модели с точки зрения развития, в итоге — остаются действительно надёжные и профессиональные компании. А это — огромный плюс для отрасли.

Что  же касается будущего зимнего сезона и полетных программ, которые запланировали туроператоры, то большинство экспертов сошлись во мнении: по ряду причин (в числе которых — и резкий скачок курса валюты) европейские направления в этом сезоне будут пользоваться меньшим спросом, чем в прошлые годы. Поэтому неудивительно, что многие игроки делают ставку на Египет и страны Азии. Сами туроператоры особенно отметили среди прочих направлений Таиланд и Вьетнам — именно они, по прогнозам экспертов, станут лидерами продаж в этом году.

На Конвенте обсудили «сырой» законопроект

Четвёртый туристский конвент, организованный при участии Уральской ассоциации туризма, без преувеличения можно назвать главным событием выставки. Мероприятие вызвало огромный ажиотаж среди посетителей: на обсуждении присутствовало около 230 человек, что оказалось полной неожиданностью для организаторов: в зале не просто не было свободного места — пришлось даже приносить дополнительные стулья.

К теме «Закон о туризме. Пути обновления и роль региональных объединений» подошли сразу с нескольких сторон: своё мнение о проекте поправок и возможных путях развития законодательства высказали президент УАТ Дмитрий Бугров, исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе, министр физкультуры и спорта Пермского края Павел Лях и кандидат юридических наук Сергей Кудреватых.

Спикеры обобщили все предложенные Минкультом инициативы, поделились собственными впечатлениями от поправок, акцентировав внимание на том, что проект закона пока очень «сырой». В частности, как отметил Сергей Кудреватых, он требует правовой экспертизы, так как на данный момент противоречит другим законам РФ. Кроме того, по мнению всех собравшихся, участвовать в обновлении турзакона должны не только государственные структуры, но и профессионалы турбизнеса, в том числе, и в регионах.

На мероприятии порой было очень «жарко» — между участниками разгорались серьезные споры и дебаты.  Итогом работы конвента стал так называемый дневник —  документ, объединяющий ряд предложений от уральского турбизнеса по поводу законопроекта. И в ближайшее время он будет направлен в Федеральное агенство по туризму, Министерство культуры и Государственную Думу РФ.

Ну что ж, коллеги, зимний туристический сезон официально открыт! И хотя начинается он с тревожных нот, турпрофи уверены: вскоре ситуация стабилизируется. Так что впереди ещё немало светлых аккордов. 

 

Смотреть фотоотчет

Emirates начнет сажать россиян на вывозные рейсы в Дубай с 5 марта

Авиакомпания также обновила условия возврата денег за билет и разрешила пересаживаться на fly dubai

Emirates начнет сажать россиян на вывозные рейсы в Дубай с 5 марта

Emirates с сегодняшнего дня, 5 марта, начнет пускать на свои рейсы в Дубай всех пассажиров, вне зависимости от их гражданства. Об этом сообщил сам перевозчик в рассылке контрагентам. Ранее из-за того, что в аэропорту Дубая действовали ограничения, стыковочными рейсами авиакомпании через ОАЭ не могли вернуться домой российские туристы, застрявшие на Маврикии, Мальдивах, в Таиланде и других странах.

«Emirates проинформировала о снятии ограничений на транзит в международном аэропорту Дубая, которые действовали в связи с частичным запретом на полеты в ближневосточном регионе, — рассказал Profi.Travel Дмитрий Горин, председатель совета директоров холдинга «Випсервис», который получил рассылку от перевозчика. — Теперь к перевозке в Дубай принимаются все пассажиры, документы которых соответствуют стандартным требованиям въезда, независимо от наличия гражданства или резидентства ОАЭ».

Кроме того, в рассылке (есть в распоряжении редакции Profi.Travel), говорится о том, что условия бесплатного обмена и возврата билетов обновлены: теперь они действует для вылетов с 28 февраля до 31 марта. Переоформить билет можно на любую дату до 30 апреля, сама перебронь должна быть совершена до 27 марта. Кроме того, теперь переоформить билеты можно и на рейсы fly dubai.

Ранее тысячи туристов застряли в Таиланде, на Маврикии, Мальдивах и других странах из-за того, что аэропорт Дубая запретил сажать на рейсы Emirates кого-либо, кроме граждан ОАЭ.

Как сегодня сообщил ТАСС, десятки туристов стоят в очередях в офисе авиакомпании Emirates в Таиланде из-за того, пытаясь вернуться домой через Объединенные Арабские Эмираты. По словам самих пассажиров, запись только на то, чтобы попасть в офис перевозчика, идет уже на несколько дней вперед.

Ранее сообщалось, что на Маврикии застряли около 700 туристов из России, при этом рейсы в Дубай улетали практически пустыми из-за действующих в аэропорту ОАЭ ограничений. Теперь их проблемы, наконец, начнут решаться.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Срочная бронь: как складывается ситуация с транзитными пассажирами

Туристов на рейсы сажают, но нужно покупать новые авиабилеты

Срочная бронь: как складывается ситуация с транзитными пассажирами

Туристы вынуждены сдавать билеты и покупать новые, если им необходимо улететь со своего курорта в Россию через ОАЭ. И то, это — рулетка. Etihad и Emirates сообщили, что готовы брать на рейсы в Эмираты транзитных пассажиров. Однако, как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, чьи клиенты сейчас находятся на Маврикии, им пришлось покупать новые авиабилеты, чтобы попасть на борт. Условия были довольно жесткие, но это все-таки вариант вернуться домой. Часть авиакомпаний возобновлять полеты пока не собирается.

«Авиакомпания Etihad Airways возобновит ограниченное расписание коммерческих рейсов с 6 марта 2026 года, выполняя полеты между Абу-Даби и рядом ключевых пунктов назначения. Пассажиры, забронировавшие билеты заранее, будут размещены на этих рейсах в кратчайшие сроки. Билеты также доступны для покупки на сайте», — говорится в сообщении перевозчика.

Список направлений, откуда будут выполняться полеты: Ахмадабад, Аддис-Абеба, Амстердам, Афины, Атланта, Бангкок, Барселона, Пекин, Бангалор, Бостон, Брюссель, Каир, Касабланка, Чиангмай, Чикаго, Коломбо, Копенгаген, Дели, Денпасар (Бали), Дублин, Дюссельдорф, Франкфурт, Женева, Ханой, Гонконг, Хайдарабад, Исламабад, Стамбул, Джакарта, Джидда, Карачи, Кочи, Калькутта, Кожикоде, Краби, Куала-Лумпур, Лахор, Лондон (Хитроу), Мадрид, Мале, Манчестер, Манила, Медина, Мельбурн, Милан (Мальпенса), Москва (Шереметьево), Мумбаи, Мюнхен, Маскат, Найроби, Нью-Йорк (JFK), Париж, Пномпень, Пхукет, Прага, Эр-Рияд, Рим, Сеул (Инчхон), Сейшельские острова, Сингапур, Санкт-Петербург, Сидней, Тайбэй, Тель-Авив, Тируванантапурам, Токио, Торонто, Вена, Варшава, Вашингтон и Цюрих.

«Для размещения пассажиров на новых рейсах в их существующие бронирования будут внесены изменения. Мы просим туристических агентов в течение 24 часов просмотреть все затронутые бронирования и заблаговременно информировать клиентов об изменениях в их бронированиях, — уточняет перевозчик. — Ситуация остается динамичной, и расписание может быстро меняться. Мы рекомендуем вам убедиться в том, что контактные данные гостей точно указаны в их бронированиях для своевременного информирования об изменениях в расписании».

При этом пассажиров просят не приезжать в аэропорт, если с ними не связалась напрямую Etihad или если у них нет подтвержденного бронирования на один из этих новых рейсов.

Турагент подчеркнула, что Etihad обещает возобновить полеты даже в Израиль (Тель-Авив в списке есть). «У нас там сидят туристы, у них отменился вылет на Flydubai, — рассказала она. — Информация только поступила, будем пытаться купить им билеты».

Emirates со вчерашнего дня, 5 марта, начала пускать на свои рейсы в Дубай всех пассажиров, вне зависимости от их гражданства. Об этом сообщил сам перевозчик в рассылке контрагентам. Ранее из-за того, что в аэропорту Дубая действовали ограничения на стыковочные рейсы авиакомпании через ОАЭ, не могли вернуться домой российские туристы, застрявшие на Маврикии, Мальдивах, в Таиланде и других странах.

Однако на деле все это оказалось не так просто. «Только что срочно пересадили туристов на Emirates: на сегодня с Маврикия через Дубай в Санкт-Петербург. Они должны были лететь в Дубай 5 марта, потом 10 марта — в Петербург, но 5 марта рейс отменили. Мы выписали им два отдельных билета, авиакомпания при посадке на Маврикии проверяет их наличие и состоится ли следующий рейс. Если нет, то в самолет не сажают», — рассказала Profi.Travel турагент.

По ее словам, сквозные билеты Emirates не выписывает, то есть приходится сдавать тот, что есть, и покупать новые. Причем необходимо, чтобы между рейсами было не более 24 часов.

Еще сложнее приходится тем, кто летел Air Arabia. Авиакомпания отменила рейсы до 23 марта. «Коллега успела улететь на Пхукет на последнем рейсе из Самары Air Arabia 28 февраля. На Пхукете она должна быть до 18 марта. Пока вообще не понимает, как возвращаться, — рассказала представительница туристической розницы. — Поскольку рейс на Пхукет был регулярным, возврат в Россию тоже должен быть осуществлен на регулярном рейсе. Это усугубляет ситуацию. Цены на ближайшие вылеты очень выросли». Изначально, например, по словам эксперта, авиабилет туда — обратно на «Аэрофлоте» стоил около 115 тыс. руб. с багажом, сейчас только обратно — 126 тыс. Изначально билеты на Самара — Шарджа — Пхукет — Шарджа — Самара с багажом обошлись в 82 300 руб. на двоих.

При этом, по словам туроператоров, ситуация улучшается. «Вчера у нас был хороший день. По нашей компании, учитывая и транзитников, мы вернули домой примерно две трети клиентов. Вчера впервые после ограничения авиасообщения разрешили сажать пассажиров на транзитные рейсы. Это произошло потому, что дубайский аэропорт разгрузили», — рассказал Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов.

Он подчеркнул, что туроператоры предпринимают все усилия, чтобы посадить своих клиентов на рейсы или продлить проживание в гостиницах, но никто ничего гарантировать не может. Даже возвращение в течение 24 часов, так как если в небе появляется дрон, аэропорт закрывается.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Natalia
06 марта, 20:35
Я не была посажена на борт, летящий 2 марта Маскат-Москва с пересадкой в Абу-Даби, турфирма перебронировала мне билет на 6 марта, но после успешно пройденной регистрации, в ночь перед вылетом пришла отмена билетов. Просто безобразие, и турфирма не продлила отель, жду, что меня выселят, не выхожу из номера

Статьи по теме