Почему смещаются даты туров?

С чем связаны корректировки в рамках программ и как это отражается на цене — выяснял TurProfi.ru.

С чем связаны корректировки в рамках программ и как это отражается на цене — выяснял TurProfi.ru.

В последнее время турагенты активно обсуждают перенос рейсов в рамках отдельных программ туроператоров. Как утверждают агенты, игроки меняют даты вылета и прилета по турам, выставленным в том числе и на раннее бронирование. Соответственно, меняется и длительность отдыха  — а это, безусловно, отражается на конечной стоимости: зачастую туроператоры просят доплатить за добавленные ночи. 

Стоит отметить, что эта проблема существовала и в прошлых годах: раннее бронирование, как замечали коллеги, всегда подразумевало риск смещения дат туров. Однако сейчас, по словам агентов, такие корректировки происходят все чаще.

В частности, появилась информация о том, что Coral Travel снимает заявки на туры в Индию в связи с заменой перевозчика, предлагая перебронироваться на новых условиях. Напомним, туроператор анонсировал эту программу на крыльях «Оренбургских авиалиний», но позже заменил авиакомпанию на Royal Flight. TurProfi.ru обратился в офис Coral Travel с просьбой прокомментировать ситуацию.

 

Дмитрий Кушев,
руководитель екатеринбургского офиса Coral Travel:

Заявки в одностороннем порядке  мы не снимали, программы идут в рамках расписания и предложения на сайте. Изначально у нас были анонсированы вылеты в Индию на «Оренбургских авиалиниях» дважды в неделю — мы изменили перевозчика на Royal Flight, который входит в наш холдинг OTI, и сделали это максимально  заранее. Конечно, замена привела к изменению расписания. Так как у нас высокая глубина продаж, и есть подтверждённые заявки, мы предложили агентам три варианта: если даты совпали — ничего не менять, если даты не совпали — мы вернем разницу в стоимости при сокращении продолжительности тура, при удлинении продолжительности рассчитаем доплату. Если же ни один из вариантов не подходит, то мы возвращаем уплаченные суммы за тур.

 

Также возникли вопросы в связи с изменениями в «полетке» Pegas Touristik. По словам турагентов, корректировки по программам этого туроператора — систематическое явление. Одними из последних стали переносы двух рейсов Челябинск — Хургарда в конце октября и последних числах ноября, а также рейса Челябинск — Пхукет 6 октября.

 


Анна Подгорная,
генеральный директор Pegas Touristik:

Рейсы из Челябинска в Хургарду перенеслись в связи с просьбами агентов увеличить продолжительность туров. Изменились сроки — соответственно пришлось менять и расписание. Отмечу, что на данный момент все туристы уже пересажены.
Что касается рейсов на Пхукет, то здесь мы сократили туры, компенсировав туристам часть стоимости (возмещение денежных средств производится по заявлению агента). Отмечу, что это разовые переносы: мы сохраняем заявленный объём перевозки, но по мере становления программы возможны корректировки. Например, агентам не всегда нравится продолжительность того или иного тура — в таком случае мы стараемся сделать его длиннее или сократить. Это обычный рабочий процесс.

 

Кроме того, стало известно о переносе нескольких рейсов Anex Tour в Турцию и Египет, причём стоимость туров также выросла.

 

Эльбрус Гарибов, координатор Anex Tour в Екатеринбурге:

Из-за сложной ситуации на туррынке почти все крупные туроператоры скорректировали свои «полётки»: где-то пришлось сократиться, где-то перенести даты вылетов. Все пересадки, сокращения и переносы — именно по этой причине. Что касается изменения стоимости туров: когда тур сокращается на сутки, то мы делаем возврат стоимости проживания этого времени в отеле, когда тур увеличивается — просим доплату. Причём доплаты у нас перерасчитываются по текущему курсу — неважно, вырос он или упал.

 

TurProfi.ru продолжает следить за полетными изменениями на уральском рынке. 

На Турцию обрушился серьезный шторм, есть жертвы

Есть ли угроза туристам?

На Турцию обрушился серьезный шторм, есть жертвы

На юге и юго-востоке Турции сильный шторм с ливнями, градом и порывистым ветром привел к человеческим жертвам, десяткам пострадавших и повреждению инфраструктуры. Основной удар стихии пришелся на провинции Газиантеп и Шанлыурфа. Об этом сообщают местные СМИ.

Как пишет издание Takvim, в Газиантепе из-за непогоды пострадали 23 человека. В городе и окрестностях фиксировались подтопления, повреждения зданий, автомобилей и инфраструктуры. Река Аллебен местами вышла из берегов, а в отдельных районах сильный ветер срывал крыши и валил деревья. Также сообщалось о смерче, торнадо в районе Огузели.

В провинции Шанлыурфа последствия оказались еще тяжелее: по данным TRT Haber, один человек пострадали, а 40 — пострадали в районах Биреджик и Вираншехир.

Турецкая метеослужба (MGM) предупреждала о сильных ливнях и грозах 3 мая в районах Газиантепа, Килиса, Шанлыурфы и Адыямана, а вечером — в Диярбакыре, Сиирте и на севере Батмана. Среди основных рисков назывались паводки, подтопления, молнии, град и сильный ветер, прогнозировались перебои в работе транспорта.

4 мая предупреждение было выпущено уже для восточной части Средиземноморского региона Турции: сильные грозовые ливни ожидались в Адане, Османие, Хатае, на востоке Мерсина и юго-западе Кахраманмараша.

Данных о разрушениях на популярных у российских туристов курортах Анталийского побережья — в Анталье, Кемере, Белеке, Сиде и Аланье — в сообщениях за 3–4 мая нет. Они не затронуты сильным штормом.

Согласно региональному прогнозу MGM для Антальи на 4 мая, местами возможны кратковременные дожди, в горах — осадки. Но ключевое предупреждение для туристов связано с ветром: ожидается северный ветер местами до штормового на участке Бодрум — Каш и в заливе Антальи.

Для курортов Муглы прогноз MGM на 4 мая в основном указывает облачность, местами дождь и последующее прояснение. При этом ранее для Эгейского региона действовало предупреждение о сильных осадках, включая внутренние районы Муглы, до полудня 4 мая.

Путешественникам, находящимся в Турции или планирующим поездки, рекомендуется следить за сообщениями местных властей, метеослужбы и перевозчиков. Но, судя по всему, серьезных погодных катаклизмов на популярных курортах не ожидается.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

«Нужны только прямые рейсы в Эль-Аламейн»: программа на Southwind снята

На рынке прокомментировали отмену перелетов на север Египта

«Нужны только прямые рейсы в Эль-Аламейн»: программа на Southwind снята

Туристам аннулируют забронированные туры в Эль-Аламейн (Египет) с перелетом на рейсах Southwind. Об этом Profi.Travel сообщили турагенты, чьи клиенты собирались отдохнуть на Средиземноморском побережье Египта в июне. По их словам, туроператор поясняет, что туры отменены в связи со снятием полетной программы.

Действительно, на сайте туроператора Pegas Touristik, который ранее заявлял программу в Эль-Аламейн на рейсах авиакомпании Southwind с дополнительной посадкой в Анталье с 1 июня, таких вариантов перелета больше нет. При попытке найти туры появляется предупреждение о том, что они доступны только на регулярных рейсах. То есть — на «Аэрофлоте» в Каир. Оттуда до курорта — около 4 часов на трансфере.

При этом, по словам агентов, цена с рейсами нацперевозчика получается заметно выше той, что была на Southwind. Поэтому туристам предлагают перебронироваться на другие египетские курорты — Шарм-эль-Шейх или Хургаду. Однако предложения не релевантны, уверены в турфирмах: и климат, и само море в регионе Эль-Аламейн — совсем другое.

Если туристы не согласны на перебронь, им обещают 100-процентный возврат средств. Редакция направила запрос компании «Пегас Туристик», однако на момент публикации новости ответ не был получен.

На рынке уверены, что туроператор отменил полетную программу из-за низкого спроса. «В России давно назрела необходимость поставить прямые рейсы в Эль-Аламейн. Все эти полумеры в виде доставки через третий аэропорт естественно отбивают у людей желание лететь на этот курорт. Зачем семье с детьми мучаться и терять лишние несколько часов на дополнительную посадку? Тогда проще там и остаться отдыхать. Или же полететь прямым рейсом в Шарм-эль-Шейх или Хургаду, благо их достаточно», — считает гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

Эксперт подчеркнул, что перспективы роста турпотока в Эль-Аламейн есть только в случае появления прямого авиасообщения.

Зимой этого года глава управления аэропортов Египта Ваиль ан-Нашар заявлял, что рейсы из России смогут принимать в Эль-Аламейне уже в летнем сезоне — 2026. Однако на данный момент никаких официальных сообщений о том, что местный авиаузел прошел проверку на соответствие требованиям российских авиавластей, нет. Ранее туроператоры неоднократно сообщали о своем желании начать выполнение полетных программ на север Египта. Но по состоянию на сегодняшний день у российских перевозчиков нет разрешения осуществлять перелеты в аэропорт Эль-Аламейн.

Как отмечают на рынке, белорусская авиакомпания «Белавиа» уже третий сезон подряд успешно выполняет программу из Минска в Эль-Аламейн по заказу местного туроператора. Туры на ее рейсах пользуются спросом, борта заполняются.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме