Турфирма под чужим именем обманывает туристов

Семья из екатеринбурга пострадала от агентства, пользующегося брендом «Виста».

Семья из екатеринбурга пострадала от агентства, пользующегося брендом «Виста».

Екатеринбуржцы столкнулись с недобросовестной турфирмой. 8 августа 2014 года семья заключила договор с гендиректором фирмы ООО «Виста-Тревел» Ивановой Т.Н. Отпуск семья планировала провести в Таиланде. За 12 дней отдыха за четверых человек они заплатили 164 000 рублей. В итоге сперва менеджер говорил, что поездка переносится, а потом и вовсе оказалось, что туристы никуда не летят: сотрудники фирмы не перевели деньги туроператору.

Сейчас офис фирмы на Белинского, 222 закрыт, а телефоны «лже-Висты» не отвечают. Екатеринбуржцы уже подали заявление в прокуратуру.

Турфирма «Виста», под брендом которой работала недобросовестное агентство, давно известна на рынке как надёжная компания. Гендиректор ООО «УК «ВИСТА» Михаил Костеров пояснил, что о проделках офиса на Белинского, 222 они наслышаны: «Была ситуация, когда в 2013 году с ними летала туристка в Испанию, а потом в 2014 году они по её паспортным данным взяли кредит в банке на 500 тысяч рублей. И это не одна история. Мы уже давно разорвали с ними отношения, но они продолжают пользоваться нашим товарным знаком. Мы со своей стороны делали рассылку, предупреждали, но люди идут на вывеску и не читают договор».

Руководство турфирмы советует при возникновении любых сомнений звонить в головной офис компании и уточнять, работает ли фирма под маркой «Виста». Что касается пострадавших туристов, то агентство обещает помочь в составлении исков и консультировании.

Кроме того, «Виста» собирается подавать в суд на недобросовестную турфирму, чтобы те убрали чужую вывеску и не пользовались товарным знаком.

Написать редакции: