Динамика продаж: низкий старт

Осенне-зимний сезон едва успел стартовать, а турпрофи уже столкнулись с целым комплексом трудностей. Неприятный осадок после летних банкротств, скачки курса валют — всё это неизбежно сказывается на спросе: агенты отмечают, что туристы стали в разы осторожнее. Пока клиенты пытаются просчитать наименее затратные варианты отдыха, в турфирмах фиксируют серьёзный спад продаж.

Осенне-зимний сезон едва успел стартовать, а турпрофи уже столкнулись с целым комплексом трудностей. Неприятный осадок после летних банкротств, скачки курса валют — всё это неизбежно сказывается на спросе: агенты отмечают, что туристы стали в разы осторожнее. Пока клиенты пытаются просчитать наименее затратные варианты отдыха, в турфирмах фиксируют серьёзный спад продаж.

«Тишина. Туристов мало», — такова самая распространённая оценка сложившейся ситуации в агентствах Екатеринбурга.  Заметно «проседают» даже продажи на высокие даты: так, по наблюдениям агентов, количество туристов, улетевших на отдых в минувшие ноябрьские праздники и осенние каникулы, уменьшилось в среднем на 20-30 процентов  по сравнению аналогичным периодом прошлого года.

Турпрофи единодушны во мнении: основных причин такого низкого спроса — две.

— во-первых, прошедшая этим летом волна банкротств, вызвавшая недоверие туристов к отрасли в целом;
— во-вторых, растущие не по дням, а по часам курсы евро и доллара: 

 

Динамика курса доллара США с 10.10 по 11.11 
 
Динамика курса евро с 10.10 по 11.11

 

Словом, не успели оправиться от одной беды — настигла другая...

 

Ольга Гуляр,
директор сети турагентств «Зима-Лето»:

Мы переживаем далеко не первый кризис, но исторически  из-за роста курса валют спрос не падал. Но сейчас на резкие скачки курса накладывается и общая экономическая нестабильность: идут сокращения на предприятиях, сотрудникам государственных структур рекомендуют воздержаться от поездок за рубеж, прошла сильнейшая волна банкротств в турсфере… И туристы либо впадают в панику, либо занимают выжидательную позицию. Однако есть и другая тенденция: как правило, если человек принял решение поехать отдыхать, то он уже не откажется от тура из-за подорожавших доллара или евро.

 

Татьяна Богданова,
директор турагентства «Колесница»:

Ситуация всё время меняется. После череды банкротств запросы на туры на какое-то время фактически остановились, потом спрос «ожил», но сейчас, на фоне скачков курса валют, продажи идут не очень активно. Кроме того, сложно порой решить, что советовать туристам: с одной стороны, опасаемся настаивать, чтобы за тур платили сразу полную стоимость — воспоминания о банкротствах ещё свежи. С другой — из-за роста курса валют стоимость туров постоянно увеличивается.

 

Марсель Гиниев,
директор агентства «Дискавери»:

Как и наши коллеги, мы наблюдаем определенный спад. Неудивительно: люди еще не забыли события минувшего лета и озабочены текущей ситуацией со скачками курсов валют. Поэтому покупают по большей части только ближайшие даты.


 

Что покупают?


Среди пляжных направлений самыми популярными для туристов, по наблюдениям агентств, по традиции стали Египет и Таиланд, за третье место борются Вьетнам и ОАЭ. Но если Египет держит высокие цены (недельный тур на двоих в Египет в среднем обойдётся по привычной цене в 35 — 40 тысяч рублей), то Таиланд, замечают турпрофи, уже начал «подгорать» — на прошлой неделе можно было выловить предложения от 389 долларов (на двоих в 3* на 8 ночей). В среднем же цена за тур продолжительностью 10 ночей составит около 60-65 тысяч рублей.
 

 


Довольно широк диапазон цен на недельные туры в ОАЭ — от 32 до 208 тысяч рублей. Впрочем, большинство туроператоров выставляют предложения в рамках 60 — 70 тысяч. А средний по стоимости 10-дневный тур во Вьетнам в отель 3* обойдётся в 95 — 100 тысяч.
 

 


Что касается «горнолыжки», то здесь, по наблюдениям агентов, увеличивается доля индивидуального туризма: в турфирмах бронируют в основном отели. Турпакеты же для любителей снежных склонов обойдутся довольно дорого: минимальная цена за тур на двоих, к примеру, в Австрию составит 46 тысяч.

А самым популярным из европейских направлений была и остаётся Чехия. Помимо комфортных условий, курорт привлекает туристов демократичными ценами — от 43 тысяч за неделю в отеле 3*.
 

 


В целом же агенты отмечают: непростая экономическая ситуация в стране серьезно бьёт по кошельку российского туриста: сокращая расходы, приходится серьёзно «урезать» и бюджет на отдых. Самым популярным способом сэкономить на отпуске остаются, конечно, «горящие» туры. Однако, по наблюдениям турпрофи, определенный сегмент туристов пока все же не готов отказаться от привычного уровня комфорта — взамен они выбирают меньшие по продолжительности туры. К примеру, предпочитают десятидневный отдых в отеле 5* двухнедельному в отеле более низкой категории.


 

Как продается Новый год?

 

Довольно неоднозначная ситуация складывается и с ранним бронированием, в частности, новогодних туров. Первые продажи на праздничные зимние даты турагентства зафиксировали еще в августе, когда акция стартовала у большинства туроператоров. Однако, банкротство «Лабиринта» серьезно подпортило картину спроса. И если в прошлые годы уже в начале ноября найти новогодние туры было уже проблематично, то сейчас сохраняется широкий выбор и на европейских, и на пляжных направлениях. По словам агентов, более-менее активно Новый год стали бронировать лишь пару недель назад.

Цены на праздничные туры выше примерно на 15%, чем в прошлом году, впрочем, главной причиной подорожания стала опять же возросшая в своей стоимости валюта.

Так, недельный праздничный тур в Египет с проживанием в 4* будет стоить не менее 76 тысяч рублей на двоих, 10-дневный отдых в Таиланде — от 112 тысяч.
 

 


На праздничную неделю в пятизвёздочных апартаменты в ОАЭ придётся потратить от 81 до 228 тысяч, на 10 дней во вьетнамском отеле той же категории — почти в два с половиной раза больше: от 195 до 299 тысяч рублей.
 


Отметить Новый год в столице Чехии обойдётся в среднем в 85-90 тысяч, Австрии — от 75 тысяч.
 

 


Более того, умеренно идет раннее бронирование и на постновогодние даты. Глубина продаж, по наблюдениям турпрофи, иногда хоть и достигает марта, но это лишь единичные заявки.

 

Впрочем, несмотря на пока не очень удачный старт сезона в плане продаж, участники туристического рынка не унывают. Положительные тенденции по спросу уже наметились: туристы постепенно успокаиваются и перестают паниковать.  

Кроме того, нельзя не отметить, что за прошедшие выходные — с 8 по 10 ноября — официальный курс доллара и евро не менялся. А вчера валюта и вовсе «упала» в цене почти на два рубля (сегодня курс доллара по ЦБ — 45,8926 рубля, евро — 57,2418). Поэтому будем надеяться, что вскоре ситуация выровняется, и зимний сезон ещё порадует участников туррынка приятными переменами.
 

«Электронную путевку» для внутреннего туризма могут отменить в этом году

Об этом сообщили на открытии онлайн-выставки «Знай Наше»

«Электронную путевку» для внутреннего туризма могут отменить в этом году

Обязанность передавать данные в систему «Электронная путевка» для туроператоров, работающих в сфере внутреннего и въездного туризма, могут отменить уже в 2026 году. Об этом в эфире «Прогнозы развития внутреннего туризма и состояние рынка в летнем сезоне» на открытии онлайн-выставки «Знай наше: Лето 2026» сообщил президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Илья Уманский.

Эксперт предупредил, что принятие такого решения — не быстрый процесс. «Ни одно решение, над которым мы работаем в РСТ, не зависит от какого-то одного органа власти. Несмотря на то, что Минэкономразвития полностью согласно, что «Электронная путевка» должна быть отменена для внутреннего и въездного туризма, это не значит, что так и будет сделано в короткие сроки, — пояснил Илья Уманский. — К сожалению, у нас так устроено принятие решений: есть много центров, и все они должны сойтись в одной точке».

При этом, по словам эксперта, скорее всего, обязанность вносить данные в ГИС «ЭП» для внутреннего и въездного туризма отменят уже в этом году. «Всем абсолютно понятно, почему «Электронной путевки» в этих направлениях не должно быть», — подчеркнул Илья Уманский.

Он отметил, что на данный момент идет работа над тем, чтобы вариант решения устроил все контролирующие органы.

Напомним, заместитель министра экономического развития Дмитрий Вахруков еще в октябре 2025 года сообщал, что обязанность передавать данные о проданных турах в систему «Электронная путевка» отменят для туроператоров, ведущих деятельность в сфере внутреннего туризма. Но пока этого так и не произошло.

«Электронная путевка» внедрялась как механизм верификации объема реализации турпродукта и соответствия отчислений в фонд при «Турпомощи». Однако в сфере внутреннего и въездного туризма это не имеет смысла, так как размер обеспечения един для всех компаний и составляет 500 тыс. руб.

Кроме того, с 1 марта турпродуктом во внутреннем туризме считается проживание и перевозка или услуги гида, экскурсовода. Вносить огромный объем «неформатных» данных для туроператоров — это огромная нагрузка. В условиях турбулентности, в которых сейчас пребывает отрасль, компании необходимо освободить от нее, чтобы сделать их более устойчивыми, считают профессионалы турбизнеса. Добавим, что отмены системы ЭП во внутреннем и въездном туризме рынок добивается с тех пор, как она была введена.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Аэропорт Сочи заплатит пассажирке более 700 тыс. рублей за скользкий пол

Из них больше половины — компенсация морального вреда

Аэропорт Сочи заплатит пассажирке более 700 тыс. рублей за скользкий пол

Пассажирка упала в аэропорту Сочи и отсудила у него 700 тыс. руб. Жительница Нижнего Тагила через суд добилась компенсации после инцидента, произошедшего летом 2025 года в зоне предполетного досмотра. Женщина вместе с ребенком поскользнулась на мокром полу в терминале по пути к зоне ожидания, сообщает «Коммерсант». Решение суда Profi.Travel поркомментировал юрист.

Согласно материалам дела, ребенок получил ушиб грудной клетки, а у самой пассажирки была диагностирована травма позвоночника, которая потребовала длительного лечения. После возвращения домой женщина обратилась в суд с требованием возместить ей медицинские расходы, компенсировать моральный вред и взыскать штраф.

Представители аэропорта и подрядной организации возражали против иска, заявляя, что связь между состоянием покрытия пола и травмами не доказана. Однако суд пришел к выводу, что падение произошло именно из-за скользкого пола в пассажирской зоне, а ответчик не смог подтвердить отсутствие своей вины.

В итоге суд постановил взыскать в пользу туристки 500 тыс. рублей компенсации морального вреда, 80 тыс. рублей штрафа и 1,1 тыс. рублей материального ущерба. Ребенку дополнительно присудили 100 тыс. рублей компенсации морального вреда и 20 тыс. рублей штрафа. Общая сумма выплат составила около 700 тыс. рублей.

«Размер компенсации морального вреда сильно зависит от оценки судом степени нравственных и физических страданий. Если есть факт причинения травмы, тем более с последствиями, если есть в деле дети, суд может оценить размер компенсации в значительные суммы», — прокомментировал ситуация вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

По словам эксперта, это не обычный потребительский иск, где туристу что-то не понравилось — например, море было холодное, пляж грязный или верблюд кричал под окном. Подобные страдания суд, как правило, оценивает в 10 тыс. руб. «Другое дело, если произошла тяжелая травма. Но надо дождаться апелляции, решение могут оспорить и суммы уменьшить», — сказал юрист.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Юлия
13 апреля, 23:22
Офигеть, неуклюжая туристка свалилась, причём народу было много, а упала она одна, явно не из-за скользкого пола, иначе бы ещё кто-то упал, а из-за проблем с равновесием. Вообще то все падают, но так чтобы упасть и позвоночник повредить это вообще надо быть способным)
Мария
14 апреля, 06:10
Вы серьезно встали на сторону аэропорта, который зарабатывает миллионы в сутки? Не на сторону посетителя, клиента и тп? Вы в своем уме серьезно? В любой подобной ситуации можете оказаться вы))))Просто вы скорее всего не знаете про свои права, и завидуете кто их может отстаивать. Поймите, когда люди получают свое они у вас ничего не забирают… знаю просто несколько людей таких убогих))
Марина
14 апреля, 00:01
Вы в такой ситуации не были,травма позвоночника ещё как аукнется в более зрелом возрасте,как минимум грыжей,к тому же пока идёт лечение,а оно не менее 3 х месяцев больничного из которого месяц человек как минимум лежит всегда,а это потеря трудоспособности.далее идёт реабилитация год с массажами и ДР процедурами,которые тоже стоят денег.К тому же пока человек лежит,у него атрофируются мышцы.
Про ребенка я вообще молчу,очень легко отделался,с учётом того,что кости у детей мягче.так что очень даже нормальная сумма для такой ситуации.Ятолько другое не поняла,скользкий пол в последствии чего?помыли так или напольные материалы таковы,что предполагают опасность для ходьбы.

Статьи по теме