Динамика продаж: низкий старт
Осенне-зимний сезон едва успел стартовать, а турпрофи уже столкнулись с целым комплексом трудностей. Неприятный осадок после летних банкротств, скачки курса валют — всё это неизбежно сказывается на спросе: агенты отмечают, что туристы стали в разы осторожнее. Пока клиенты пытаются просчитать наименее затратные варианты отдыха, в турфирмах фиксируют серьёзный спад продаж.
Осенне-зимний сезон едва успел стартовать, а турпрофи уже столкнулись с целым комплексом трудностей. Неприятный осадок после летних банкротств, скачки курса валют — всё это неизбежно сказывается на спросе: агенты отмечают, что туристы стали в разы осторожнее. Пока клиенты пытаются просчитать наименее затратные варианты отдыха, в турфирмах фиксируют серьёзный спад продаж.
«Тишина. Туристов мало», — такова самая распространённая оценка сложившейся ситуации в агентствах Екатеринбурга. Заметно «проседают» даже продажи на высокие даты: так, по наблюдениям агентов, количество туристов, улетевших на отдых в минувшие ноябрьские праздники и осенние каникулы, уменьшилось в среднем на 20-30 процентов по сравнению аналогичным периодом прошлого года.
Турпрофи единодушны во мнении: основных причин такого низкого спроса — две.
— во-первых, прошедшая этим летом волна банкротств, вызвавшая недоверие туристов к отрасли в целом;
— во-вторых, растущие не по дням, а по часам курсы евро и доллара:
| Динамика курса доллара США с 10.10 по 11.11 |
Динамика курса евро с 10.10 по 11.11 |
Словом, не успели оправиться от одной беды — настигла другая...
| Ольга Гуляр, директор сети турагентств «Зима-Лето»: |
Мы переживаем далеко не первый кризис, но исторически из-за роста курса валют спрос не падал. Но сейчас на резкие скачки курса накладывается и общая экономическая нестабильность: идут сокращения на предприятиях, сотрудникам государственных структур рекомендуют воздержаться от поездок за рубеж, прошла сильнейшая волна банкротств в турсфере… И туристы либо впадают в панику, либо занимают выжидательную позицию. Однако есть и другая тенденция: как правило, если человек принял решение поехать отдыхать, то он уже не откажется от тура из-за подорожавших доллара или евро. |
| Татьяна Богданова, директор турагентства «Колесница»: |
Ситуация всё время меняется. После череды банкротств запросы на туры на какое-то время фактически остановились, потом спрос «ожил», но сейчас, на фоне скачков курса валют, продажи идут не очень активно. Кроме того, сложно порой решить, что советовать туристам: с одной стороны, опасаемся настаивать, чтобы за тур платили сразу полную стоимость — воспоминания о банкротствах ещё свежи. С другой — из-за роста курса валют стоимость туров постоянно увеличивается. |
| Марсель Гиниев, директор агентства «Дискавери»: |
Как и наши коллеги, мы наблюдаем определенный спад. Неудивительно: люди еще не забыли события минувшего лета и озабочены текущей ситуацией со скачками курсов валют. Поэтому покупают по большей части только ближайшие даты. |
Что покупают?
Среди пляжных направлений самыми популярными для туристов, по наблюдениям агентств, по традиции стали Египет и Таиланд, за третье место борются Вьетнам и ОАЭ. Но если Египет держит высокие цены (недельный тур на двоих в Египет в среднем обойдётся по привычной цене в 35 — 40 тысяч рублей), то Таиланд, замечают турпрофи, уже начал «подгорать» — на прошлой неделе можно было выловить предложения от 389 долларов (на двоих в 3* на 8 ночей). В среднем же цена за тур продолжительностью 10 ночей составит около 60-65 тысяч рублей.
Довольно широк диапазон цен на недельные туры в ОАЭ — от 32 до 208 тысяч рублей. Впрочем, большинство туроператоров выставляют предложения в рамках 60 — 70 тысяч. А средний по стоимости 10-дневный тур во Вьетнам в отель 3* обойдётся в 95 — 100 тысяч.
Что касается «горнолыжки», то здесь, по наблюдениям агентов, увеличивается доля индивидуального туризма: в турфирмах бронируют в основном отели. Турпакеты же для любителей снежных склонов обойдутся довольно дорого: минимальная цена за тур на двоих, к примеру, в Австрию составит 46 тысяч.
А самым популярным из европейских направлений была и остаётся Чехия. Помимо комфортных условий, курорт привлекает туристов демократичными ценами — от 43 тысяч за неделю в отеле 3*.
В целом же агенты отмечают: непростая экономическая ситуация в стране серьезно бьёт по кошельку российского туриста: сокращая расходы, приходится серьёзно «урезать» и бюджет на отдых. Самым популярным способом сэкономить на отпуске остаются, конечно, «горящие» туры. Однако, по наблюдениям турпрофи, определенный сегмент туристов пока все же не готов отказаться от привычного уровня комфорта — взамен они выбирают меньшие по продолжительности туры. К примеру, предпочитают десятидневный отдых в отеле 5* двухнедельному в отеле более низкой категории.
Как продается Новый год?
Довольно неоднозначная ситуация складывается и с ранним бронированием, в частности, новогодних туров. Первые продажи на праздничные зимние даты турагентства зафиксировали еще в августе, когда акция стартовала у большинства туроператоров. Однако, банкротство «Лабиринта» серьезно подпортило картину спроса. И если в прошлые годы уже в начале ноября найти новогодние туры было уже проблематично, то сейчас сохраняется широкий выбор и на европейских, и на пляжных направлениях. По словам агентов, более-менее активно Новый год стали бронировать лишь пару недель назад.
Цены на праздничные туры выше примерно на 15%, чем в прошлом году, впрочем, главной причиной подорожания стала опять же возросшая в своей стоимости валюта.
Так, недельный праздничный тур в Египет с проживанием в 4* будет стоить не менее 76 тысяч рублей на двоих, 10-дневный отдых в Таиланде — от 112 тысяч.
На праздничную неделю в пятизвёздочных апартаменты в ОАЭ придётся потратить от 81 до 228 тысяч, на 10 дней во вьетнамском отеле той же категории — почти в два с половиной раза больше: от 195 до 299 тысяч рублей.
Отметить Новый год в столице Чехии обойдётся в среднем в 85-90 тысяч, Австрии — от 75 тысяч.
Более того, умеренно идет раннее бронирование и на постновогодние даты. Глубина продаж, по наблюдениям турпрофи, иногда хоть и достигает марта, но это лишь единичные заявки.
Впрочем, несмотря на пока не очень удачный старт сезона в плане продаж, участники туристического рынка не унывают. Положительные тенденции по спросу уже наметились: туристы постепенно успокаиваются и перестают паниковать.
Кроме того, нельзя не отметить, что за прошедшие выходные — с 8 по 10 ноября — официальный курс доллара и евро не менялся. А вчера валюта и вовсе «упала» в цене почти на два рубля (сегодня курс доллара по ЦБ — 45,8926 рубля, евро — 57,2418). Поэтому будем надеяться, что вскоре ситуация выровняется, и зимний сезон ещё порадует участников туррынка приятными переменами.
