Динамика продаж: низкий старт

Осенне-зимний сезон едва успел стартовать, а турпрофи уже столкнулись с целым комплексом трудностей. Неприятный осадок после летних банкротств, скачки курса валют — всё это неизбежно сказывается на спросе: агенты отмечают, что туристы стали в разы осторожнее. Пока клиенты пытаются просчитать наименее затратные варианты отдыха, в турфирмах фиксируют серьёзный спад продаж.

Осенне-зимний сезон едва успел стартовать, а турпрофи уже столкнулись с целым комплексом трудностей. Неприятный осадок после летних банкротств, скачки курса валют — всё это неизбежно сказывается на спросе: агенты отмечают, что туристы стали в разы осторожнее. Пока клиенты пытаются просчитать наименее затратные варианты отдыха, в турфирмах фиксируют серьёзный спад продаж.

«Тишина. Туристов мало», — такова самая распространённая оценка сложившейся ситуации в агентствах Екатеринбурга.  Заметно «проседают» даже продажи на высокие даты: так, по наблюдениям агентов, количество туристов, улетевших на отдых в минувшие ноябрьские праздники и осенние каникулы, уменьшилось в среднем на 20-30 процентов  по сравнению аналогичным периодом прошлого года.

Турпрофи единодушны во мнении: основных причин такого низкого спроса — две.

— во-первых, прошедшая этим летом волна банкротств, вызвавшая недоверие туристов к отрасли в целом;
— во-вторых, растущие не по дням, а по часам курсы евро и доллара: 

 

Динамика курса доллара США с 10.10 по 11.11 
 
Динамика курса евро с 10.10 по 11.11

 

Словом, не успели оправиться от одной беды — настигла другая...

 

Ольга Гуляр,
директор сети турагентств «Зима-Лето»:

Мы переживаем далеко не первый кризис, но исторически  из-за роста курса валют спрос не падал. Но сейчас на резкие скачки курса накладывается и общая экономическая нестабильность: идут сокращения на предприятиях, сотрудникам государственных структур рекомендуют воздержаться от поездок за рубеж, прошла сильнейшая волна банкротств в турсфере… И туристы либо впадают в панику, либо занимают выжидательную позицию. Однако есть и другая тенденция: как правило, если человек принял решение поехать отдыхать, то он уже не откажется от тура из-за подорожавших доллара или евро.

 

Татьяна Богданова,
директор турагентства «Колесница»:

Ситуация всё время меняется. После череды банкротств запросы на туры на какое-то время фактически остановились, потом спрос «ожил», но сейчас, на фоне скачков курса валют, продажи идут не очень активно. Кроме того, сложно порой решить, что советовать туристам: с одной стороны, опасаемся настаивать, чтобы за тур платили сразу полную стоимость — воспоминания о банкротствах ещё свежи. С другой — из-за роста курса валют стоимость туров постоянно увеличивается.

 

Марсель Гиниев,
директор агентства «Дискавери»:

Как и наши коллеги, мы наблюдаем определенный спад. Неудивительно: люди еще не забыли события минувшего лета и озабочены текущей ситуацией со скачками курсов валют. Поэтому покупают по большей части только ближайшие даты.


 

Что покупают?


Среди пляжных направлений самыми популярными для туристов, по наблюдениям агентств, по традиции стали Египет и Таиланд, за третье место борются Вьетнам и ОАЭ. Но если Египет держит высокие цены (недельный тур на двоих в Египет в среднем обойдётся по привычной цене в 35 — 40 тысяч рублей), то Таиланд, замечают турпрофи, уже начал «подгорать» — на прошлой неделе можно было выловить предложения от 389 долларов (на двоих в 3* на 8 ночей). В среднем же цена за тур продолжительностью 10 ночей составит около 60-65 тысяч рублей.
 

 


Довольно широк диапазон цен на недельные туры в ОАЭ — от 32 до 208 тысяч рублей. Впрочем, большинство туроператоров выставляют предложения в рамках 60 — 70 тысяч. А средний по стоимости 10-дневный тур во Вьетнам в отель 3* обойдётся в 95 — 100 тысяч.
 

 


Что касается «горнолыжки», то здесь, по наблюдениям агентов, увеличивается доля индивидуального туризма: в турфирмах бронируют в основном отели. Турпакеты же для любителей снежных склонов обойдутся довольно дорого: минимальная цена за тур на двоих, к примеру, в Австрию составит 46 тысяч.

А самым популярным из европейских направлений была и остаётся Чехия. Помимо комфортных условий, курорт привлекает туристов демократичными ценами — от 43 тысяч за неделю в отеле 3*.
 

 


В целом же агенты отмечают: непростая экономическая ситуация в стране серьезно бьёт по кошельку российского туриста: сокращая расходы, приходится серьёзно «урезать» и бюджет на отдых. Самым популярным способом сэкономить на отпуске остаются, конечно, «горящие» туры. Однако, по наблюдениям турпрофи, определенный сегмент туристов пока все же не готов отказаться от привычного уровня комфорта — взамен они выбирают меньшие по продолжительности туры. К примеру, предпочитают десятидневный отдых в отеле 5* двухнедельному в отеле более низкой категории.


 

Как продается Новый год?

 

Довольно неоднозначная ситуация складывается и с ранним бронированием, в частности, новогодних туров. Первые продажи на праздничные зимние даты турагентства зафиксировали еще в августе, когда акция стартовала у большинства туроператоров. Однако, банкротство «Лабиринта» серьезно подпортило картину спроса. И если в прошлые годы уже в начале ноября найти новогодние туры было уже проблематично, то сейчас сохраняется широкий выбор и на европейских, и на пляжных направлениях. По словам агентов, более-менее активно Новый год стали бронировать лишь пару недель назад.

Цены на праздничные туры выше примерно на 15%, чем в прошлом году, впрочем, главной причиной подорожания стала опять же возросшая в своей стоимости валюта.

Так, недельный праздничный тур в Египет с проживанием в 4* будет стоить не менее 76 тысяч рублей на двоих, 10-дневный отдых в Таиланде — от 112 тысяч.
 

 


На праздничную неделю в пятизвёздочных апартаменты в ОАЭ придётся потратить от 81 до 228 тысяч, на 10 дней во вьетнамском отеле той же категории — почти в два с половиной раза больше: от 195 до 299 тысяч рублей.
 


Отметить Новый год в столице Чехии обойдётся в среднем в 85-90 тысяч, Австрии — от 75 тысяч.
 

 


Более того, умеренно идет раннее бронирование и на постновогодние даты. Глубина продаж, по наблюдениям турпрофи, иногда хоть и достигает марта, но это лишь единичные заявки.

 

Впрочем, несмотря на пока не очень удачный старт сезона в плане продаж, участники туристического рынка не унывают. Положительные тенденции по спросу уже наметились: туристы постепенно успокаиваются и перестают паниковать.  

Кроме того, нельзя не отметить, что за прошедшие выходные — с 8 по 10 ноября — официальный курс доллара и евро не менялся. А вчера валюта и вовсе «упала» в цене почти на два рубля (сегодня курс доллара по ЦБ — 45,8926 рубля, евро — 57,2418). Поэтому будем надеяться, что вскоре ситуация выровняется, и зимний сезон ещё порадует участников туррынка приятными переменами.
 

Написать редакции: