Рынок поставщика становится рынком клиента: впечатления Utravel.ru от пресс-тура «НТК Интурист» в Египет

На прошлой неделе завершился пресс-тур по Египту, организованный «НТК Интурист». В ходе четырехдневного турне по Шарм-эль-Шейху группе журналистов из Москвы и Екатеринбурга были показаны несколько ключевых отелей «НТК Интурист», а также открытие комплекса «Soho Square». Кроме того, на встречах с отельерами и дирекцией «НТК Интурист» участники пресс-тура ознакомились с планами, перспективами и антикризисными мерами туроператора и отельеров...

На прошлой неделе завершился пресс-тур по Египту, организованный «НТК Интурист». В ходе четырехдневного турне по Шарм-эль-Шейху группе журналистов из Москвы и Екатеринбурга были показаны несколько ключевых отелей «НТК Интурист», а также открытие комплекса «Soho Square». Кроме того, на встречах с отельерами и дирекцией «НТК Интурист» участники пресс-тура ознакомились с планами, перспективами и антикризисными мерами туроператора и отельеров.

Сразу после встречи в аэропорту Шарм-эль-Шейха журналисты были размещены в одном из лучших отелей курорта – «Savoy». 11 декабря прошло долгожданное открытие «Soho Square» - комплекса рядом с отелем «Savoy», состоящего из широкой улицы с ресторанами a-la Carte, бутиками, барами, магазинами, аптекой, ночным клубом, конференц-залом, сценой для проведения различных праздников и даже ледовым катком для тех, кто соскучился по русской зиме и зимним развлечениям.  

 
Э. Азиз и В. Тополкараев

 О «Soho Square» нужно сказать особо – это, по сути, шаг в сторону расширения возможностей  курортов Шарм-эль-Шейха. По словам владельца и идейного вдохновителя отеля «Savoy» и «Soho  Square»,  открытие данного комплекса позволит наслаждаться всем спектром развлечений и  покупок в удалении от центра жизни курорта – Наама Бэй. «До открытия «Soho Square» в районе не  было условий для детского отдыха, для нормального шопинга, также не было хороших ресторанов,  баров и дискотек. Отсутствие подобных элементов инфраструктуры породило идею создания «Soho  Square»,  где есть различные типы развлечений для всех возрастов, а дизайн помещений  проработан до мелочей, даже туалеты не обделены вниманием дизайнеров. Идея объединить  множество объектов отдыха в одном месте является новинкой для Шарм-эль-Шейха, и возможности  этого места не распространяются только на жителей отеля «Savoy», которые, безусловно, могут  пользоваться многими объектами комплекса на льготных условиях. «Soho Square» построен для  всего Шарм-эль- Шейха, и, учитывая уникальность данного места, конкурентов у комплекса нет», - сообщил журналистам владелец «Savoy Hotels & Resorts International» Эмад Азиз.  

Участникам пресс-тура были показаны и другие отели, с которыми у «НТК Интурист» сложились очень хорошие партнерские отношения – Domina Coral Bay, Tropicana Gravd Azur и Tropicana Grand Oasis, который является эксклюзивным отелем на российском рынке туроператора «НТК Интурист». Кроме того, как сообщил на встрече с журналистами владелец сети отелей «Tropicana» Мокбель эль Бадрави, цепочка гостиничных комплексов будет расширяться. «Скоро в нашей сети появятся новые отели, некоторые из которых позиционируются как конкуренты таких брендов, как «Four Seasons» и призваны превзойти данный отель в Шарм-эль-Шейхе», - рассказал Мокбель эль Бадрави, а генеральный директор «НТК Интурист» Виктор Тополкараев добавил, что с отелями сети «Tropicana» у «НТК Интурист» отличные партнерские отношения, и все новинки по возможности будут представлены на рынке. Также в ходе пресс-тура журналистов в офисе принимающей компании «Intourist Egypt», кроме Виктора Тополкараева, принял и ее директор Эссам Мишель.  

 
Представители "НТК Интурист" и журналисты

В начале встречи Виктор Тополкараев вкратце рассказал о деятельности группы компаний «Интурист», которая представляет собой вертикально-интегрированный холдинг, в который входит управляющая компания ВАО «Интурист» и четыре бизнес-дивизиона: туроперирование, гостиничный бизнес, розничные продажи и транспортные услуги. Затем генеральный директор «НТК Интурист», представляющей бизнес-дивизион туроперирование, поделился с участниками пресс-тура планами компании на будущее.
«НТК Интурист» расширяется, недавно мы начали сделку по приобретению крупнейшей на Урале сети туристических агентств «Росс-Тур», имеющей широкую клиентскую базу. Таким образом, совместно с компанией «Росс-Тур» мы станем крупнейшим игроком на розничном туристическом рынка Урала», - сообщил Виктор Тополкараев на встрече. Также компания рассматривает и другие серьезные проекты по приобретению как розничных игроков, так и туроператоров. «В условиях кризиса мы имеем очень хорошие условия для приобретения различных компаний. Если ранее активы были сильно переоценены, то сейчас цены более приближены к реальности, а зачастую занижены. На данный момент мы получаем множество предложений войти в состав «НТК Интурист». Кроме того, рассматриваются варианты приобретения крупного европейского игрока туристического рынка», - поделился планами генеральный директор «НТК Интурист». Также Виктор Тополкараев отметил, что клиент на всех этапах отдыха должен встречаться с брендом «Интурист». «Для каждого приобретенного компанией актива есть программа по ребрендингу. Уже раскрученный бренд не стоит переименовывать, поэтому сначала будут фигурировать два брэнда, и постепенно доля «Интуриста» в названии будет увеличиваться», - пояснил генеральный директор «НТК Интурист». 

 
М. эль Бадрави

 Кризис все же некоторым образом сказался даже на такой сильной с финансовой точки зрения  компании, как «НТК Интурист»: по словам Виктора Тополкараева, в планах развития гостиничного  бизнеса пока не планируется приобретение отелей, только взятие в аренду и управление.  Генеральный директор «НТК Интурист» кратко представил и антикризисную программу  туроператора, отметив, что подробное описание всех пунктов будет пособием для конкурентов.  «Изначально мы, как туроператор, не были нацелены на конечного потребителя, однако теперь мы  будем ориентироваться на рекламу для клиента, будет брошено много сил на розничную сеть.  Например, сейчас открыто бронирование на сайте туроператора, но выбранную заявку нужно будет  активировать в агентствах. Кроме того, мы будем расширять ряд сотрудничающих с нами агентств,  стимулировать сотрудничество и поощрять их», - рассказал Виктор Тополкараев.
 Рассказывая о планах компании, Виктор Арамович также упомянул и о расширении географии  присутствия. «Мы рассматриваем греческое направление, в этой стране есть очень хорошие партнеры. Также возможен выход на Кипр, но на данный момент следует подождать конца февраля, когда рисунок рынка изменится. «НТК Интурист» постепенно выйдет на все массовые и субмассовые направления, которые пользуются спросом на российском рынке», - подчеркнул Виктор Тополкараев.

 
В. Тополкараев, М. эль Бадрави и Э. Мишель

География присутствия «НТК Интурист» будет также увеличиваться и в области приема туристов. «На сегодняшний день есть планы по созданию принимающих компаний на основных направлениях деятельности. Это Таиланд, Болгария, Тунис и, может быть, Греция, если мы выйдем на этот рынок. Что касается структуры принимающих компаний, то в этом вопросе политика будет зависеть от конкретного государства, поскольку, например, в некоторых странах существуют законы, не позволяющие держать 100% акций иностранной компанией. Кроме того, создание принимающей компании предполагает определенную продолжительность сезона, например, если сезон длится три месяца, то подобный шаг будет невыгоден, в таком случае партнерское соглашение будет более интересным. На тех направлениях, где сезон длится пять месяцев и более, мы будем строить принимающие компании», - отметил Виктор Тополкараев. 

 
Офис "Intourist Egypt"

 О деятельности принимающей компании в Египте рассказал директор «Intourist Egypt» Эссам  Мишель. «Принимающая компания «Intourist Egypt» входит в четверку по объему приема российских  туристов, это более ста тысяч человек в год. На протяжении 14 лет мы работали с входящими теперь  в состав «НТК Интурист» компаниями «Ривьера» и «SkyWay», а с 2007 года работаем под брэндом  «Интурист». Налажена online-система с офисами в Москве, а директора офисов в Хургаде и  Шарм-эль-Шейхе соединены со всеми отделениями компании в России, что делает работу более  оперативной и удобной», - рассказал на встрече Эссам Мишель.

 Резюмировал встречу Виктор Тополараев рассуждениями о будущем российского туристического  рынка. «Сегодня в туриндустрии наблюдается избыток авиапервозки, туроператоры меряются  деньгами и демонстрируют амбиции даже на падающем рынке, и между компаниями не возникает  никаких договоренностей по совместному снижению объемов перевозки. Уже в марте по продажам будет понятно, насколько просел рынок. И если раньше рынок принадлежал поставщикам услуг, то есть авиакомпаниям и отельерам, то теперь он принадлежит клиенту», - заключил генеральный директор «НТК Интурист». 
 

        





       



 

Туристы из России и Германии продолжают бороться за первое место в Турции

Стала известна статистика за 10 месяцев 2024 года

Туристы из России и Германии продолжают бороться за первое место в Турции

Министерство культуры и туризма Турции подсчитало, сколько туристов приехало в страну из-за рубежа с января по ноябрь: 47 млн 306 тыс., что на 7% больше, чем в прошлом году. Российский рынок сохранил лидерство, хотя турпоток из Германии буквально наступает ему на пытки. А в октябре немецких туристов на курортах страны и вовсе оказалось больше, чем россиян. Об этом сообщает Turizm Guncel.

Рост турпотока из России в процентном соотношении совпал с общим увеличением — плюс 7% — в Турцию приехало 6,249 млн путешественников. У Германии увеличение чуть меньше, 6,4%, но в количественном выражении показатели практически идентичны: 6,083 млн.

Примечательно, что в октябре туристы из Германии все же вырвались на первое место — 925 тысяч выбрали отдых на турецких курортах, что на 7,5% больше, чем в прошлом году. Тогда как из России приехало всего 776 тыс. туристов. Как поясняют эксперты, немецкие путешественники больше склонны приобретать поездки заранее и искать разные способы сэкономить на отдыхе, в том числе выбирать даты вне высокого сезона. Кстати, в марте этого года в Турции тоже насчитали отдыхающих из Германии больше, чем россиян.

При этом представители российского турбизнеса напоминают: при своих подсчетах Министерство культуры и туризма Турции ориентируется в первую очередь на статистику аэропортов. А значит в итоговые цифры попадают и все те пассажиры из России, которые все чаще летят транзитом через Стамбул или Анталью в другие страны и выходят в город, чтобы с пользой провести время долгой стыковки. Они добавляют: среди них есть и те, кто выбирает стоповер в том же Стамбуле и действительно задерживается там на 2-3 дня. Однако если говорить о доходности туристической отрасли Турции, то такие туристы не приносят столько денег, как семьи с детьми, отдыхающие в среднем 10 дней в отеле, работающем по системе All inclusive.

Кроме того, учитывая большое количество релоцировавшихся россиян, часть пассажиров — это те, кто приезжает в гости к родственникам или же возвращается из поездки в Россию. И если учесть все эти факторы, вполне возможно, что классический турпоток, который стабильно получала Турция из России все предыдущие годы, не растет, а падает, добавляют эксперты.

Основным фактором, из-за которого российские туристы отказываются от поездки в Турцию, на рынке считают неадекватный рост цен, который отражает инфляцию в стране, но не улучшение качества туруслуг. Как следует из опроса, проведенного среди профессионалов турецкого турбизнеса на Конгрессе курортов, проходящем в Анталье, в следующем году ситуация не изменится. А возможно — даже усугубится. Основными рисками для отрасли в 2025 году турецкие бизнесмены назвали все ту же инфляцию и нехватку квалифицированных кадров. При этом 52% респондентов заявили, что в следующем году будут уже не в состоянии взять кредит, чтобы исправить финансовую ситуацию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Отельеры в Турции ожидают, что сезон-2025 будет непростым

Однако они не намерены менять свою ценовую политику

Отельеры в Турции ожидают, что сезон-2025 будет непростым

Проблемы с инфляцией, курсом валют и общим ростом цен сохранятся в 2025 году, заявил президент Федерации отельеров Турции (TÜROFED) Эркан Ягджи на Международном конгрессе курортного туризма, который проходит в Анталье. По его прогнозам, ждать улучшения ситуации туристической отрасли не стоит. Об этом сообщает турецкое издание Turizm Ajansi.

«2025 год может быть непростым. Давайте не будем гнаться за недостижимым и игнорировать риски, но будем вместе искать решение проблем», — сказал Эркан Ягджи, обращаясь к турецкому турбизнесу.

По его мнению, стоит и дальше стараться диверсифицировать рынки. Например, ориентироваться на турпотоки из Северной Америки, Китая, Италии и Франции, которые в этом году показали значительный рост. Также глава Федерации отельеров отметил потенциал рынков Великобритании и Германии. Примечательно, что о России в его речи не было ни слова, несмотря на то, что именно российский рынок остается для Турции номером один.

Он подчеркнул, что инфляция растет во всем мире, и Турция — не единственная страна, в которой туристы сталкиваются с подорожанием отдыха. «Турция действительно отказывается от образа направления бюджетного отдыха. Мы все должны осознать необходимость устанавливать ту цену, которую мы заслуживаем».

Эркан Ягджи напомнил, что в 2019 году Турция занимала 6-е место по количеству туристов и 12-е — по доходам от туризма. А в 2023 году ситуация значительно поменялась: теперь страна на 5-м месте по турпотоку и на 7-м — по тем доходам, которые он приносит. «Мы пережили настоящий переломный момент, и я могу с уверенностью сказать, что в ближайшие сезоны Турция войдет в топ-5 как по доходам, так и по количеству туристов», — заключил президент TÜROFED.

Между тем, в последние годы профессионалы турбизнеса в России неоднократно подчеркивали: бесконечный рост цен на отдых в Турции, спровоцированный галопирующей инфляцией, а вовсе не повышением уровня сервиса, вызывает разочарование у туристов и заставляет их переориентироваться на другие рынки. По их мнению, с российским рынком Турции повезло только в том, что россиянам на сегодняшний день недоступны большинство европейских направлений — во всяком случае для массового туризма. Однако, по их мнению, бесконечно эта ситуация продолжаться не может. И если турецкий турбизнес не найдет способа договориться с собственными властями о льготах и субсидиях, которые позволят сдержать рост цен, то направление получит падение турпотока.

Ранее Profi.Travel сообщал, что президент Ассоциации профессиональных менеджеров отелей (POYD) Хакан Саатчиоглу спрогнозировал новый виток роста стоимости размещения в турецких отелях в 2025 году на 5-8%. При этом гендиректор «Русского Экспресса» Тарас Кобищанов называл возможным большие цифры — 10-15%. Он отметил, что кажущийся не таким значительным процент роста с учетом предыдущих удорожаний может стать весьма ощутимым для российского туриста. Так, предыдущее увеличение стоимости отдыха в Турции привело к тому, что многие путешественники отказались от дорогих курортов в пользу Антальи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме