Отчет TurProfi.ru о конгрессе «Natalie Tours» на острове Крит

С 26 по 30 апреля на популярном среди уральских туристов греческом острове Крит прошел конгресс туроператора «Natalie Tours», в ходе которого участники обсудили тенденции туристического рынка и в дружественной обстановке лично пообщались с руководством компании...


С 26 по 30 апреля на популярном среди уральских туристов греческом острове Крит прошел конгресс туроператора «Natalie Tours», в ходе которого участники обсудили тенденции туристического рынка и в дружественной обстановке лично пообщались с руководством компании. 



Подробный фотоотчет о конгрессе «Natalie Tours» на острове Крит можете посмотреть здесь
 

Местом проведения мероприятия был выбран остров Крит, очень популярный среди уральских туристов, в этом сезоне из Екатеринбурга в Ираклион будет летать два рейса в неделю. Конгресс проводился в «Atlantica Sensatori», поскольку гостиничная сеть «Atlantica» является эксклюзивным партнером туроператора «Natalie Tours». Программа конгресса отличалась разнообразием и включала в себя не только деловые мероприятия, но и командообразующие, и развлекательные, а также неформальное общение с руководством компании.
Деловая часть была очень продуктивной и отличалась активностью участников, присутствовавшие на конгрессе представители около двухсот туристических агентств обсуждали проблемы, с которыми сталкивается туристический бизнес в этом году, задавали вопросы руководству «Natalie Tours» по поводу совместной работы, говорили о тенденциях рынка.

Развлекательная часть, к которой отнесли и такое серьезное мероприятие, как командообразующие игры, участникам также понравилась. «Компания умеет заинтересовать новыми событиями, особенно популярно в этих поездках становится новое развлечение - тимбилдинг. Мы впервые лепили горшки, играли в пейнтбол, занимались картингом и веселились, как дети», - поделился впечатлением с TurProfi.ru директор тюменской турфирмы «Твог Экспресс» Геннадий Черняев.
Как и в прошлом году, на конгрессе на острове Родос, туроператор удивил туристическое сообщество, сделав сенсационные заявления — на этот раз присутствовавшие узнали о том, что компания запускает собственный розничный проект и выходит на египетское направление (портал для турагента TurProfi.ru уже писал об этом).
Мнения участников конгресса, опрошенных TurProfi.ru, сводятся к тому, что игроки туристического рынка смогли собраться вместе и обсудить проблемы, обменяться мнениями и лично пообщаться с руководством компании. «Хотелось бы поблагодарить «Natalie Tours» за мероприятие, было очень интересно — каждый выезд туроператор вносит что-то новое. Очень продуктивным был тимбилдинг, появилось ощущение одной команды, собралось очень много интересных людей. Одним из главных плюсов я считаю получение информации, которая будет полезна для следования тенденциям рынка, понимание того, на что следует сделать акцент. Вообще, это повод собраться профессионалам туристической области и обсудить наболевшие вопросы», - поделился впечатлением от конгресса директор по туризму челябинской турфирмы «Сусанин» Александр Подпятников.
«Конгресс — это встреча с коллегами, обсуждение рынка, его проблем, планов и задач, в том числе и по Греции. Мероприятие имеет определенную ценность, которую составляют общение и понимание рынка участниками. Существуют так называемые «Натали-ориентированные» агентства, для которых и устраивается конгресс, чтобы вместе определить тенденции, перспективы и направления развития туроператора. Мероприятие, проходящее в определенной стране, по сути, является презентацией этого направления», - считает директор челябинской турфирмы «Виста» Андрей Курочкин.

Также мероприятие является возможностью открыть что-то новое в уже знакомой стране. «Каждая поездка на конгресс с «Natalie Tours» дает возможность увидеть страну с лучшей стороны. Обычно в таких поездках мы не смотрим отели, а смотрим страну глазами туриста, проникаемся ее духом, историей. На это направлена вся экскурсионная программа мероприятия, и даже если в страну попадаешь не в первый раз, она практически никогда не повторяется», - поделился впечатлением от конгресса Геннадий Черняев. Эксперт также подчеркивает основное достоинство конгресса — живое общение. «Главный плюс таких поездок, конечно же, возможность прямого общения как с руководством компании, так и с друзьями из разных регионов, возможность поделиться новостями, опытом. После таких мероприятий появляется желание свернуть горы», - отметил участник конгресса.
Профессионализм участников отмечает и директор представительства «Natalie Tours» в Екатеринбурге Олег Хигер. «На традиционный конгресс едут лучшие агентства России, которые работают с нами, это примерно первые 200 по объемам продаж. Таким образом, мы обеспечиваем форум для крупных и серьезных профессионалов рынка, география агентств — это практически вся Россия, и такая обширная зона покрытия позволяет увидеть весь рынок», - комментирует Олег Хигер.

Стоит отметить, что это уже второй конгресс туроператора в Греции — первый был год назад на острове Родос. «По сравнению с прошлогодним конгрессом глобальных изменений нет. Но по некоторым деталям чувствовалось, что компания набралась опыта, и организация мероприятия улучшилась», - рассказал TurProfi.ru Андрей Курочкин.
«Если сравнивать с конгрессом на острове Родос, то примерно две трети участников — одни и те же, есть когорта лидеров, профессионалов, которые уже много лет демонстрируют хорошие результаты работы с нами. Участники мероприятия покидали Крит с мыслью, что все не просто собрались выпить и покушать, были достигнуты определенные профессиональные цели. Говоря о результатах, стоит отметить, что многие смогли лично пообщаться и с генеральным директором компании Наталией Воробьевой, и с президентом «Natalie Tours» Владимиром Воробьевым, а также с топ-менеджментом компании, все были открыты для общения. В обычном рабочем режиме собрать всех первых лиц компании вместе сложно», - сообщил TurProfi.ru Олег Хигер.
Место проведения конгресса — отель «Atlantica Sensatori», эксклюзивный партнер «Natalie Tours», - участники конгресса также высоко оценили. «Для греческого направления это настоящие пять звезд, отель очень хорошего уровня, с превосходной кухней, отличным персоналом и прекрасным интерьером», - поделился впечатлением с TurProfi.ru Александр Подпятников. «Мы жили в шикарной гостинице с отличным номерным фондом, все структуры отеля были готовы к приёму гостей, отношение персонала было выше всяких похвал», - отмечает Геннадий Черняев.
 

Подробный фотоотчет о конгрессе «Natalie Tours» на острове Крит можете посмотреть здесь

Глава IATA предупредил о банкротствах лоукостеров. Ждать ли их в России?

Эксперт рассказал о ситуации на рынке авиаперевозок

Глава IATA предупредил о банкротствах лоукостеров. Ждать ли их в России?

Рост стоимости авиатоплива может привести к банкротствам авиакомпаний и ускорить консолидацию отрасли уже в этом году. Об этом заявил генеральный директор Международной ассоциации воздушного транспорта IATA Вилли Уолш в интервью Reuters. Как рассказал Profi.Travel российский эксперт, пока никаких глобальных изменений на рынке мировых перевозок нет, хотя авиакомпании оптимизировали расписание. Российские рейсы кризис затронул в меньшей степени, но у наших перевозчиков — другие проблемы.

По словам главы IATA, сильнее всего давление ощущают бюджетные перевозчики. У них меньше источников высокомаржинальной выручки, чем у крупных авиакомпаний: нет премиальных классов обслуживания, значительной доли высокодоходных пассажиров и крупных программ лояльности, связанных с банковскими картами.

Уолш отметил, что часть перевозчиков не сможет справиться с резким ростом расходов на топливо. По его оценке, некоторые авиакомпании могут прекратить работу, другие — поглотят более крупные игроки.

Так, в мае прекратила работу американская бюджетная авиакомпания Spirit Airlines. По мнению главы IATA, этот случай не станет последним.

Авиакомпании, вероятно, будут пытаться сохранить маржинальность за счет сокращения убыточных маршрутов. При этом тарифы, которые выросли после начала конфликта с Ираном, в ближайшее время вряд ли снизятся, считает Уолш.

Кроме того, конфликт изменил маршруты полетов через крупные хабы региона — Дубай, Доху и Абу-Даби, что создало сложности для Emirates, Qatar Airways и Etihad. Однако Уолш не ожидает долгосрочного ослабления роли Персидского залива как авиационного узла, учитывая его географическое положение и долю перевозчиков региона в мировых провозных мощностях.

Еще одним фактором давления остаются задержки поставок самолетов и двигателей. По словам главы IATA, затягивание со стороны Boeing и Airbus, а также задержки у производителей двигателей GE Aerospace и Pratt & Whitney ограничивают возможности авиакомпаний обновлять парки и повышать эффективность. По оценке Уолша, перебои в цепочках поставок обошлись отрасли примерно в $11 млрд в прошлом году.

«В этой истории есть две правды. Конечно, глава IATA смотрит на процессы глобально. Но пока ничего не произошло. СМИ писали, что европейские авиакомпании уже отменяют рейсы. Я разбирался в этом вопросе. Нет. Lufthansa вывела из расписания нерентабельные короткие маршруты по Европе на маленьких самолетах», — сказал Profi.Travel вице-президент РСТ, председатель правления Ассоциации агентств воздушного транспорта Дмитрий Горин.

По его словам, были оптимизации маршрутов в странах ЮВА, но спрос на авиабилеты сохраняется. Главное изменение в ценах — это корректировка топливного сбора.

«Пока никаких серьезных последствий для мировой авиации нет. Но если эта геополитическая история будет продолжаться то, конечно, это может привести к определенным сложностям. Сейчас спрос есть и даже ситуация с топливными сборами не повлияла на интерес к авиаперевозкам», — подчеркнул эксперт.

В России, по его словам, ситуация совсем другая. На авиакомпании больше влияет не стоимость топлива, а расходы на обслуживание самолетов, невозможность обновления флота и выбытие бортов. Именно эти факторы могут сказываться на стоимости авиабилетов и сокращении объема предложений.

«Но сейчас складывается интересная ситуация из-за некого охлаждения спроса — пока цены не поменялись. Крепкий рубль также влияет на то, что на международных направлениях стоимость авиабилетов остается прежней», — сказал Дмитрий Горин. Он добавил, что по итогам года может быть даже небольшой рост пассажиропотока

Еще одна причина, которая влияет и на перелеты, и на цены — ограничения в аэропортах. По словам эксперта, предпосылок для банкротства российских и иностранных авиакомпаний нет, но оптимизация полетных программ возможна.

Многое, по словам Дмитрия Горина, на рынке и российских, и мировых перевозок зависит от того, как долго продолжится напряженность на Ближнем Востоке. Так, сегодняшняя эскалация конфликта может повлиять и на авиаперевозки, и на туризм. Кстати, еще 6 июня Всемирная туристская организация ООН (UN Tourism) снизила прогноз глобального роста туризма на 2026 год из-за влияния геополитической напряжённости на Ближнем Востоке. По ее данным, продолжающийся кризис может уменьшить темпы роста турпотоков в мире на 1–2%, тогда как прежде они планировались на уровне 3-4%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператоры: Крым возвращает «долг» Анапе туристами

По итогам сезона спрос на нее может вырасти на 50%

Туроператоры: Крым возвращает «долг» Анапе туристами

Туристов, которые передумали ехать в Крым из-за проблем с бензином на полуострове и сомнений в безопасности железнодорожного пути, получает Анапа. По подсчетам туроператоров, на прошлой неделе спрос на этот черноморский курорт резко вырос — до плюс 70%. В прошлом году ситуация была обратная: из-за экологической катастрофы с танкерами в Керченском проливе заметную часть турпотока забрал Крым. Сегодня еще далеко не все пляжи Анапы открыты для купания, с бензином там тоже начались сложности, но это не останавливает туристов, говорят в компаниях.

Проблемы с бензином в Крыму уводят туристов в Анапу

«Можно сказать, что Крым возвращает Анапе тот долг туристами, который образовался в прошлом году: тогда полуостров получил тех, кто решил отказаться от отдыха в анапских отелях из-за выбросов мазута», — сказал генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его оценкам, за прошлую неделю, с 1 по 7 июня, рост спроса на отдых в Анапе составил 70%, тогда как до известий о проблемах с бензином и попадании беспилотника в поезд, следовавший из Москвы в Симферополь, направление продавалось на 40% лучше, чем в 2025 году.

У коллег — похожие цифры. Как рассказала Profi.Travel заместитель генерального директора туроператора «Алеан» Оксана Булах, если сравнить объем бронирований Анапы с 3 по 9 июня с показателями неделей ранее, то рост — на 40%. Если с прошлогодними, то продажи выросли на 60%.

Если ситуация кардинально не изменится, то Анапа станет ее основным бенефициаром и получит на 50% больше туристов, чем в прошлом году, полагает Сергей Ромашкин. «Но это все равно не позволит ей выйти на уровень благополучного 2024 года, когда она приняла около 5 млн туристов. В прошлом году мы зафиксировали падение в два раза, до 2,5 млн, а в этом, если события будут развиваться так же, как сейчас, в Анапе могут отдохнуть 3,7-4 млн туристов», — уточнил эксперт.

Оксана Булах подтвердила: «Если мы изначально закладывали по Анапе рост на 30%, то сейчас это может быть от 40 до 50% за сезон. Если, конечно, ничего не изменится».

Когда откроются пляжи Анапы, и важно ли это туристам?

По словам экспертов, отсутствие окончательной ясности с пляжами (на сегодняшний день официальное разрешение об открытии получили только 4,5 км песчаных пляжей — 15 из 34 — прим. ред.) на решение туристов об отдыхе фактически не влияют. «Как объясняют отельеры, отсутствие этой бумаги по сути сказывается только на том, что без нее они не имеют право ставить лежаки, зонтики и выводить на работу спасателей. Однако, как мы видим, российские туристы готовы купаться и без инфраструктуры», — пояснил Сергей Ромашкин.

При этом он добавил: турбизнес все же очень надеется на официальное открытие пляжей и призывает как можно оперативнее решить этот вопрос. «Мне кажется, тут в основном остались какие-то уже исключительно бюрократические препоны, как это было в свое время с ковидом, когда эпидемии уже никакой не было, но часть регионов не торопились снимать ограничения», — отметил глава туроператора.

Как подчеркнула Оксана Булах, процедура получения разрешений на открытие пляжей — ежегодная. «Сейчас это происходит поэтапно: город отсыпает участок за участком — начиная от центрального и в сторону Пионерского проспекта. Сейчас двигаются в направлении Джемете. По словам городских властей, до 15 июня должны успеть отсыпать все пляжи», — уточнила она.

Могут ли проблемы с бензином помешать Анапе?

Известия о временных перебоях с бензином в Анапе на ряде заправок, по мнению экспертов, тем более не влияют на выбор туристов. Ситуация с топливом в Анапе кардинально отличается от той, что наблюдается в Крыму.

«Анапа все-таки находится на материке, и те туристы, которые едут по федеральным трассам, всегда могут подготовиться, заправить авто с запасом. Да и таких серьезных проблем, как в Крыму, здесь в принципе нет. Не думаю, что это может как-то заметно негативно повлиять на турпоток», — заключила эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме