Отчет TurProfi.ru о конгрессе «Natalie Tours» на острове Крит

С 26 по 30 апреля на популярном среди уральских туристов греческом острове Крит прошел конгресс туроператора «Natalie Tours», в ходе которого участники обсудили тенденции туристического рынка и в дружественной обстановке лично пообщались с руководством компании...


С 26 по 30 апреля на популярном среди уральских туристов греческом острове Крит прошел конгресс туроператора «Natalie Tours», в ходе которого участники обсудили тенденции туристического рынка и в дружественной обстановке лично пообщались с руководством компании. 



Подробный фотоотчет о конгрессе «Natalie Tours» на острове Крит можете посмотреть здесь
 

Местом проведения мероприятия был выбран остров Крит, очень популярный среди уральских туристов, в этом сезоне из Екатеринбурга в Ираклион будет летать два рейса в неделю. Конгресс проводился в «Atlantica Sensatori», поскольку гостиничная сеть «Atlantica» является эксклюзивным партнером туроператора «Natalie Tours». Программа конгресса отличалась разнообразием и включала в себя не только деловые мероприятия, но и командообразующие, и развлекательные, а также неформальное общение с руководством компании.
Деловая часть была очень продуктивной и отличалась активностью участников, присутствовавшие на конгрессе представители около двухсот туристических агентств обсуждали проблемы, с которыми сталкивается туристический бизнес в этом году, задавали вопросы руководству «Natalie Tours» по поводу совместной работы, говорили о тенденциях рынка.

Развлекательная часть, к которой отнесли и такое серьезное мероприятие, как командообразующие игры, участникам также понравилась. «Компания умеет заинтересовать новыми событиями, особенно популярно в этих поездках становится новое развлечение - тимбилдинг. Мы впервые лепили горшки, играли в пейнтбол, занимались картингом и веселились, как дети», - поделился впечатлением с TurProfi.ru директор тюменской турфирмы «Твог Экспресс» Геннадий Черняев.
Как и в прошлом году, на конгрессе на острове Родос, туроператор удивил туристическое сообщество, сделав сенсационные заявления — на этот раз присутствовавшие узнали о том, что компания запускает собственный розничный проект и выходит на египетское направление (портал для турагента TurProfi.ru уже писал об этом).
Мнения участников конгресса, опрошенных TurProfi.ru, сводятся к тому, что игроки туристического рынка смогли собраться вместе и обсудить проблемы, обменяться мнениями и лично пообщаться с руководством компании. «Хотелось бы поблагодарить «Natalie Tours» за мероприятие, было очень интересно — каждый выезд туроператор вносит что-то новое. Очень продуктивным был тимбилдинг, появилось ощущение одной команды, собралось очень много интересных людей. Одним из главных плюсов я считаю получение информации, которая будет полезна для следования тенденциям рынка, понимание того, на что следует сделать акцент. Вообще, это повод собраться профессионалам туристической области и обсудить наболевшие вопросы», - поделился впечатлением от конгресса директор по туризму челябинской турфирмы «Сусанин» Александр Подпятников.
«Конгресс — это встреча с коллегами, обсуждение рынка, его проблем, планов и задач, в том числе и по Греции. Мероприятие имеет определенную ценность, которую составляют общение и понимание рынка участниками. Существуют так называемые «Натали-ориентированные» агентства, для которых и устраивается конгресс, чтобы вместе определить тенденции, перспективы и направления развития туроператора. Мероприятие, проходящее в определенной стране, по сути, является презентацией этого направления», - считает директор челябинской турфирмы «Виста» Андрей Курочкин.

Также мероприятие является возможностью открыть что-то новое в уже знакомой стране. «Каждая поездка на конгресс с «Natalie Tours» дает возможность увидеть страну с лучшей стороны. Обычно в таких поездках мы не смотрим отели, а смотрим страну глазами туриста, проникаемся ее духом, историей. На это направлена вся экскурсионная программа мероприятия, и даже если в страну попадаешь не в первый раз, она практически никогда не повторяется», - поделился впечатлением от конгресса Геннадий Черняев. Эксперт также подчеркивает основное достоинство конгресса — живое общение. «Главный плюс таких поездок, конечно же, возможность прямого общения как с руководством компании, так и с друзьями из разных регионов, возможность поделиться новостями, опытом. После таких мероприятий появляется желание свернуть горы», - отметил участник конгресса.
Профессионализм участников отмечает и директор представительства «Natalie Tours» в Екатеринбурге Олег Хигер. «На традиционный конгресс едут лучшие агентства России, которые работают с нами, это примерно первые 200 по объемам продаж. Таким образом, мы обеспечиваем форум для крупных и серьезных профессионалов рынка, география агентств — это практически вся Россия, и такая обширная зона покрытия позволяет увидеть весь рынок», - комментирует Олег Хигер.

Стоит отметить, что это уже второй конгресс туроператора в Греции — первый был год назад на острове Родос. «По сравнению с прошлогодним конгрессом глобальных изменений нет. Но по некоторым деталям чувствовалось, что компания набралась опыта, и организация мероприятия улучшилась», - рассказал TurProfi.ru Андрей Курочкин.
«Если сравнивать с конгрессом на острове Родос, то примерно две трети участников — одни и те же, есть когорта лидеров, профессионалов, которые уже много лет демонстрируют хорошие результаты работы с нами. Участники мероприятия покидали Крит с мыслью, что все не просто собрались выпить и покушать, были достигнуты определенные профессиональные цели. Говоря о результатах, стоит отметить, что многие смогли лично пообщаться и с генеральным директором компании Наталией Воробьевой, и с президентом «Natalie Tours» Владимиром Воробьевым, а также с топ-менеджментом компании, все были открыты для общения. В обычном рабочем режиме собрать всех первых лиц компании вместе сложно», - сообщил TurProfi.ru Олег Хигер.
Место проведения конгресса — отель «Atlantica Sensatori», эксклюзивный партнер «Natalie Tours», - участники конгресса также высоко оценили. «Для греческого направления это настоящие пять звезд, отель очень хорошего уровня, с превосходной кухней, отличным персоналом и прекрасным интерьером», - поделился впечатлением с TurProfi.ru Александр Подпятников. «Мы жили в шикарной гостинице с отличным номерным фондом, все структуры отеля были готовы к приёму гостей, отношение персонала было выше всяких похвал», - отмечает Геннадий Черняев.
 

Подробный фотоотчет о конгрессе «Natalie Tours» на острове Крит можете посмотреть здесь

Гонки на снегоходах на Алтае: почему вашим туристам точно стоит это увидеть?

А может быть, и поучаствовать?

«Телецкое снежное ралли» — традиционный спортивный чемпионат Алтая, который проходит каждый год на берегу Телецкого озера. Если ваши туристы любят активный отдых и хотят получить яркие впечатления, посоветуйте им побывать на ралли — а может быть, даже принять в нем участие.

 

Республиканский фестиваль «Телецкое снежное ралли» — это ежегодные гонки на снегоходах, сноубайках и квадроциклах. Почти два десятилетия это мероприятие собирает участников и зрителей из самых разных регионов России. Оно стало неизменным атрибутом зимнего туризма в Республике Алтай, которое с каждым годом собирает все больше гостей. В феврале 2025 года Телецкое снежное ралли пройдет в юбилейный двадцатый раз.

Как появилось Телецкое снежное ралли?

Основателем фестиваля стал легендарный инструктор алтайских гор Борис Михайлович Трифонов (или Боб — под этим именем его на Алтае знали многие туристы). Однажды ему пришла в голову идея организовать массовую гонку на снегоходах на берегу Телецкого озера, и в 2004 году состоялся первый фестиваль. В то время заезды проводились на отечественных снегоходах «Буран» — сейчас, конечно, участники используют самую разную технику.

Раньше Борис Трифонов сам участвовал в ралли и каждый год прокладывал трассу, но и теперь Телецкое снежное ралли хранит память о своем основателе. В номинации «Кубок Боба» побеждает участник соревнований, который не только показал лучшее спортивное достижение, но и проявил недюжинную смелость. В прошлом году, например, «Кубок Боба» получил участник из Новосибирска, единственный из всех выступавший на снегоходе «Буран».

Что ждет туристов на фестивале?

Запредельный экстрим, адреналин, рев мотора и огромное количество эмоций! Неважно, будут ваши туристы участвовать в заезде или выступят в качестве болельщиков, фестиваль точно запомнится им надолго. В Телецком снежном ралли традиционно участвуют любители зимнего отдыха любого пола и возраста: есть и детские, и взрослые заезды. Впрочем, в некоторых дисциплинах есть возрастные ограничения — участник должен быть старше 16 лет.

Фестиваль предлагает разнообразную программу: в нее входят не только спортивные заезды и соревнования, но и культурные мероприятия. Телецкое снежное ралли длится несколько дней, в каждый из которых происходят свои интересные события. Гостей ждут выступления местных музыкальных коллективов, фотосессии, викторины и конкурсы, а также организованное питание на территории фестиваля и, конечно, восхитительные виды зимней алтайской природы.

Расскажите своим туристам про Телецкое снежное ралли — их ждут красота зимнего Алтая и одно из самых ярких сезонных событий!

Исследование: как изменится туризм за 15 лет

На какие тенденции стоит обратить внимание российскому турбизнесу.

Исследование: как изменится туризм за 15 лет

Компании Google и Deloitte провели исследование трендов в туризме, предположив, как поменяется отрасль к 2040 году. «Для этого исследования мы изучили миллиарды поисковых запросов Google и более 90 тысяч внешних данных за последние 50 лет», — сказал руководитель отдела путешествий Google Хани Абделькави. Данные исследования приводит издание TurizmGuncel.

Россия в материале не упоминается, но есть тренды, на которые стоит обратить внимание и турбизнесу в РФ. Тем более, что геополитическая обстановка, сдерживающая сегодня развитие и выездного, и въездного туризма в нашей стране, за 15 лет может кардинально измениться. В любом случае, эксперты смотрят в 2040 год с оптимизмом: число путешественников по всему миру увеличится на 60%, а количество международных поездок достигнет 2,4 млрд.

«В будущем туристическая индустрия станет свидетелем появления новых рынков сбыта: в пятерку лидеров войдут Индия, Китай и США. По прогнозам, к 2040 году число индийских путешественников увеличится в 5 раз, — говорится в исследовании. — Ключевую роль в этом будут играть развитие выездного туризма в Индии и упрощение визовой политики. Индийцы хорошо подготовлены к использованию цифровых технологий, а также известны тем, что быстро принимают решения о поездке. В среднем туристы из Индии покупают билеты на самолет за 50 дней до рейса, тогда как в целом по миру этот срок составляет 70 дней».

Напомним, первые два рынка — в числе лидеров и по въездному туризму в России. Если опираться на данные исследования, у нашей страны есть все шансы существенно нарастить турпоток, привлекая гостей из этих стран. Тем более, РФ планирует запустить безвизовые групповые туры, которые уже есть с Китаем, и с Индией. «Соглашение о безвизовых групповых турах сейчас находится на рассмотрении у индийских коллег. Планируем подписать его до конца года», — сообщил недавно заместитель директора Департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития Игорь Максимов.

В исследовании также говорится, что 78% путешествующих в страны Европы американцев готовы платить больше за узнаваемый бренд и фирменные продукты. Вывод касается путешественников из всех стран: туристические компании должны сосредоточиться на брендинге и повышении своей узнаваемости на всех растущих рынках. При этом конкуренция будет расти, а значит компаниям необходимо сосредоточиться на сервисе, который позволит сделать клиента возвратным: «К 2040 году туристы должны не просто открывать для себя вас, но и планировать свою вторую поездку с вами».

Индустрия туризма будет определяться не только тем, откуда приезжают путешественники, но и тем, куда они направляются. Например, прогнозируется, что к 2040 году Испания обгонит Францию ​​и станет страной, привлекающей больше всего туристов. Также в пятерку лидеров войдет Мексика. Ожидается приток гостей и в Саудовскую Аравию и ОАЭ, которые вложили крупные инвестиции в туристическую инфраструктуру.

«Бренды, которые представлены в растущих странах, должны адаптироваться к разным путешественникам. Люди бронировали отели в течение 30 лет, когда хотели только переночевать. Но теперь им нужен индивидуальный подход», — отметил Рауль Гонсалес, генеральный директор Barceló Hotel Group на Ближнем Востоке и в Северной Африке. — По его словам важно анализировать данные о запросах, чтобы понять новых клиентов. это поможет предлагать персонализированные условия проживания.

В исследовании говорится, что с появлением новых рынков путешественников можно будет разделить на две категории: зрелые и начинающие. Интересно, что начинающие путешественники, как правило, тяготеют к «зрелым» направлениям, а зрелые — наоборот, к развивающимся или необычным.

«Начинающие путешественники, такие как индийцы, первоначально сосредоточатся как на известных туристических направлениях, так и на регионах, расположенных ближе к дому. Таким образом, соседние с Индией страны первыми увидят новых туристов. Более отдаленные локации, например, в Европе, также заметят влияние этих путешественников по мере роста их покупательной способности», — сказала Патрисия Руис Рамо, старший менеджер аналитического консалтингового приложения Deloitte Monitor.

В исследовании отмечается, что оба типа путешественников будут осознанно подходить к планируемой поездке и тщательно изучать всю информацию, прежде чем принять решение о покупке тура. «Теперь они не просто бронируют, они ищут уверенности в своих решениях», — заключают аналитики.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме