С 26 по 30 апреля на популярном среди уральских туристов греческом острове Крит прошел конгресс туроператора «Natalie Tours», в ходе которого участники обсудили тенденции туристического рынка и в дружественной обстановке лично пообщались с руководством компании. 



Подробный фотоотчет о конгрессе «Natalie Tours» на острове Крит можете посмотреть здесь
 

Местом проведения мероприятия был выбран остров Крит, очень популярный среди уральских туристов, в этом сезоне из Екатеринбурга в Ираклион будет летать два рейса в неделю. Конгресс проводился в «Atlantica Sensatori», поскольку гостиничная сеть «Atlantica» является эксклюзивным партнером туроператора «Natalie Tours». Программа конгресса отличалась разнообразием и включала в себя не только деловые мероприятия, но и командообразующие, и развлекательные, а также неформальное общение с руководством компании.
Деловая часть была очень продуктивной и отличалась активностью участников, присутствовавшие на конгрессе представители около двухсот туристических агентств обсуждали проблемы, с которыми сталкивается туристический бизнес в этом году, задавали вопросы руководству «Natalie Tours» по поводу совместной работы, говорили о тенденциях рынка.

Развлекательная часть, к которой отнесли и такое серьезное мероприятие, как командообразующие игры, участникам также понравилась. «Компания умеет заинтересовать новыми событиями, особенно популярно в этих поездках становится новое развлечение - тимбилдинг. Мы впервые лепили горшки, играли в пейнтбол, занимались картингом и веселились, как дети», - поделился впечатлением с TurProfi.ru директор тюменской турфирмы «Твог Экспресс» Геннадий Черняев.
Как и в прошлом году, на конгрессе на острове Родос, туроператор удивил туристическое сообщество, сделав сенсационные заявления — на этот раз присутствовавшие узнали о том, что компания запускает собственный розничный проект и выходит на египетское направление (портал для турагента TurProfi.ru уже писал об этом).
Мнения участников конгресса, опрошенных TurProfi.ru, сводятся к тому, что игроки туристического рынка смогли собраться вместе и обсудить проблемы, обменяться мнениями и лично пообщаться с руководством компании. «Хотелось бы поблагодарить «Natalie Tours» за мероприятие, было очень интересно — каждый выезд туроператор вносит что-то новое. Очень продуктивным был тимбилдинг, появилось ощущение одной команды, собралось очень много интересных людей. Одним из главных плюсов я считаю получение информации, которая будет полезна для следования тенденциям рынка, понимание того, на что следует сделать акцент. Вообще, это повод собраться профессионалам туристической области и обсудить наболевшие вопросы», - поделился впечатлением от конгресса директор по туризму челябинской турфирмы «Сусанин» Александр Подпятников.
«Конгресс — это встреча с коллегами, обсуждение рынка, его проблем, планов и задач, в том числе и по Греции. Мероприятие имеет определенную ценность, которую составляют общение и понимание рынка участниками. Существуют так называемые «Натали-ориентированные» агентства, для которых и устраивается конгресс, чтобы вместе определить тенденции, перспективы и направления развития туроператора. Мероприятие, проходящее в определенной стране, по сути, является презентацией этого направления», - считает директор челябинской турфирмы «Виста» Андрей Курочкин.

Также мероприятие является возможностью открыть что-то новое в уже знакомой стране. «Каждая поездка на конгресс с «Natalie Tours» дает возможность увидеть страну с лучшей стороны. Обычно в таких поездках мы не смотрим отели, а смотрим страну глазами туриста, проникаемся ее духом, историей. На это направлена вся экскурсионная программа мероприятия, и даже если в страну попадаешь не в первый раз, она практически никогда не повторяется», - поделился впечатлением от конгресса Геннадий Черняев. Эксперт также подчеркивает основное достоинство конгресса — живое общение. «Главный плюс таких поездок, конечно же, возможность прямого общения как с руководством компании, так и с друзьями из разных регионов, возможность поделиться новостями, опытом. После таких мероприятий появляется желание свернуть горы», - отметил участник конгресса.
Профессионализм участников отмечает и директор представительства «Natalie Tours» в Екатеринбурге Олег Хигер. «На традиционный конгресс едут лучшие агентства России, которые работают с нами, это примерно первые 200 по объемам продаж. Таким образом, мы обеспечиваем форум для крупных и серьезных профессионалов рынка, география агентств — это практически вся Россия, и такая обширная зона покрытия позволяет увидеть весь рынок», - комментирует Олег Хигер.

Стоит отметить, что это уже второй конгресс туроператора в Греции — первый был год назад на острове Родос. «По сравнению с прошлогодним конгрессом глобальных изменений нет. Но по некоторым деталям чувствовалось, что компания набралась опыта, и организация мероприятия улучшилась», - рассказал TurProfi.ru Андрей Курочкин.
«Если сравнивать с конгрессом на острове Родос, то примерно две трети участников — одни и те же, есть когорта лидеров, профессионалов, которые уже много лет демонстрируют хорошие результаты работы с нами. Участники мероприятия покидали Крит с мыслью, что все не просто собрались выпить и покушать, были достигнуты определенные профессиональные цели. Говоря о результатах, стоит отметить, что многие смогли лично пообщаться и с генеральным директором компании Наталией Воробьевой, и с президентом «Natalie Tours» Владимиром Воробьевым, а также с топ-менеджментом компании, все были открыты для общения. В обычном рабочем режиме собрать всех первых лиц компании вместе сложно», - сообщил TurProfi.ru Олег Хигер.
Место проведения конгресса — отель «Atlantica Sensatori», эксклюзивный партнер «Natalie Tours», - участники конгресса также высоко оценили. «Для греческого направления это настоящие пять звезд, отель очень хорошего уровня, с превосходной кухней, отличным персоналом и прекрасным интерьером», - поделился впечатлением с TurProfi.ru Александр Подпятников. «Мы жили в шикарной гостинице с отличным номерным фондом, все структуры отеля были готовы к приёму гостей, отношение персонала было выше всяких похвал», - отмечает Геннадий Черняев.
 

Подробный фотоотчет о конгрессе «Natalie Tours» на острове Крит можете посмотреть здесь