MEGAPOLUS LEADER AWARDS 2010: грани дозволенного!

Туроператор провел в Греции церемонию награждения лидеров продаж по итогам сезонов осень-зима 2009-2010 и весна-лето 2010...

С 30 сентября по 3 октября  на острове Крит, в отеле OUT OF THE BLUE, Capsis Elite Resort состоялся 2-ой Лидер-Тур компании Megapolus Tours, в рамках которого туроператор наградил агентства-лидеры продаж по итогам сезонов осень-зима 2009-2010 и весна-лето 2010.


В поездке приняли участие около 50 руководителей турагентств из Москвы, Самары, Екатеринбурга, Челябинска, Сочи и других регионов России, представители операторского офиса Megapolus Tours в Москве и регионах, президент компании Эдуард Кузнецов и  исполнительный директор Гленн Бисгаард, а также топ-менеджеры отеля OUT OF THE BLUE, Capsis Elite Resort.
Основной интригой Лидер-Тура 2010 стала не только Церемония награждения, но и МЕГАПОЛЮС КВЕСТ. По этому поводу все агентства еще в Москве были разделены на четыре команды: «Цветы жизни», «Летающие сапоги», «Бодрые огурцы» и «Романтики с большой дороги». Капитаны команд были определены жеребьевкой в первый вечер. Ими стали соответственно Виктория Кизимова, руководитель департамента продаж и маркетинга Megapolus Tours , Татьяна Панеева, старший менеджер по работе с агентствами Megapolus Tours, Елена Сивкова, руководитель отдела регионального развития Megapolus Tours , у одной из команд капитанами стали сразу двое: Анна Ушмаева и Ирина Леоничева, директора представительств  Megapolus Tours в Казани и Самаре.



Первый привественный  вечер начался в диско-клубе Dazzle курорта OUT OF THE BLUE, Capsis Elite Resort с показа фильма о подготовке к мероприятию, главными героями которого стали Светлана Озерова, руководитель отдела по работе с агентствами Megapolus Tours , Елена Герасимова, PR-директор Megapolus Tours и ведущий мероприятия Игорь Богданов. Особенно они приглянулись публике в роли горничных.

  

После зажигательных танцев и ночного купания в бассейне, представителям турагентств было непросто подняться утром на конференцию, но они справились! Тем более что Гленн Бисгаард специально для всех присутствующих провел утреннюю зарядку!



После конференции все гости отправились на самую настоящую греческую ферму Agreco, где пообедали в Лучшем в мире ресторане органической кухни (по версии Vanity Fair), потанцевали сиртаки, а затем их ждала экскурсия и, конечно же, шопинг в Ретимно.

    

Хитом второго вечера стало представление команд. Что они творили! Какие же креативные люди работают в туризме! Одна команда написала поэму в стихах на злобу дня, другая пела частушки, третья танцевала с зонтиками, четвертая делала все сразу, да еще осыпала всех лепестками роз! После нескольких конкурсов, вновь последовали танцы и вечеринка у бассейна, после которых уже никто не ушел сухим. Гленн Бисгаард, который смеялся и аплодировал весь вечер, не смотря на то, что далеко не все понимал по-русски, сказал, что на такое искреннее и всеобщее веселье способны только русские!

 





А на третий день всех ждала увлекательная прогулка по территории курорта OUT OF THE BLUE, Capsis Elite Resort, а затем МЕГАПОЛЮС КВЕСТ. Много испытаний пришлось пройти командам, в том числе и отвечать на сложные загадки Дмитрия Фесика в роли Старца Фура, чтобы вечером, после Церемонии награждения, на великолепном гала-ужине в ресторане Knossos каждая команда смогла назвать одно единственное кодовое слово. Ококазлось, что все слова-ключи объединяет еще одно самое главное слово, а именно слово «штурвал» - часть логотипа Megapolus Tours . Штурвал появился и в зале, к нему вышел капитан Эдуард Кузнецов, а сзади него встали его верные матросы – капитаны команд. После ужина все участники пошли на берег моря запускать Фонари Желаний – красные сердца. 

 

 

Итоги Церемонии награждения Megapolus Leader Awards 2010

«Абсолютный лидер продаж среди московских туристических агентств» - «ВСК-тур», (Москва)
«Абсолютный лидер продаж среди региональных туристических агентств» - «Эс Джи Турс» (Сочи)
«Абсолютный лидер продаж среди сетевых туристических агентств» - Глобал Тревел
«Лидер продаж в сегменте дорогих туров» - «Интур Восток» (Москва)
«Лидер по продажам туров в Грецию с размещением в отелях класса люкс» -  «МЕГАПОЛЮС ТУРС на Тверской» (Москва)
«Лидер продаж региональных программ» - «Самараинтур» (Самара)
«Лидер продаж туров через систему ON-LINE бронирования МЕГАПОЛЮС ТУРС – «ВСК-тур» (Москва)
«Лидер продаж среди салонов собственной сети МЕГАПОЛЮС ТУРС» - «МЕГАПОЛЮС ТУРС на Тверской» (Москва)

Все номинанты получили дипломы Megapolus Leader Awards 2010, а победителей также наградили путевками на двоих на отдых в странах, предлагаемых туроператором Megapolus Tours.

Уезжать никто не хотел, и только обещание встретиться через год снова согревало сердца участников. До скорой встречи в новом году! Продолжение следует! 



  

Коллектив туроператора МЕГАПОЛЮС ТУРС выражает огромную благодарность всему коллективу компании Capsis Hotels & Resorts и курорта OUT OF THE BLUE, Capsis Elite Resort, а особенно Евгении Богатыревой и Михайлису Гарефалакису за поддержу самых безумных идей! 

 

Смотреть фотогалерею и фильм о Лидер-Туре

 

Представительство MEGAPOLUS tours в Поволжье
г.Самара, ул.Авроры д. 110, кор. 1, офис 433
Тел.: (846) 273-35-36 (многоканальный),
E-mail: info@volga.megapolus-tours.ru
сайт:
www.megapolus-tours.ru

 


На правах рекламы

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию

Первые рейсы стартуют 2 августа

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию. Первый рейс в Анталью после перерыва стартует 2 августа. Пока вылеты заявлены из двух городов — Сочи и Краснодара. Об этом Profi.Travel 31 июня рассказала замгендиректора компании Anex Яна Муромова на открытие нового офиса туроператора в Москве.

Она подчеркнула, что авиакомпания получила разрешение Росавиации на рейсы. Anex будет использовать эти вылеты для отправки туристов в Турцию.

Рейсы уже появились в сезонном расписании аэропортов. Как рассказали в Anex, из Сочи вылеты планируются сначала 4 раза в неделю, а с 12 августа — 8 раз. Из Краснодара рейсы заявлены с 8 и 18 августа 4 раза в неделю. Программы продлятся до 7-8 ноября.

Напомним, изначально программы на рейсах Air Anka планировались из 11 городов России: Сочи, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы, Челябинска, Саратова, Краснодара, Волгограда и Самары. Планируется, что по каждому городу вопрос будет решаться отдельно.

Напомним, в конце мая этого года стало известно, что Air Anka не получила разрешение от Росавиации на полеты в Россию. Решение ведомства оказалось неожиданным: сотни туристов застряли на курорте и столько же не могли отправиться на отдых. Туроператорам пришлось в срочном порядке заниматься возвращением своих клиентов, искать замену авиакомпании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпания Southwind отказалась возвращать деньги за неиспользованные пассажирами услуги

Несмотря на то, что возврат оформили еще до полета

Авиакомпания Southwind отказалась возвращать деньги за неиспользованные пассажирами услуги

Туристы должны были лететь в Турцию авиакомпанией Southwind Airlines и попросили турагента докупить им дополнительное место багажа. Однако уже на следующий день поняли, что эта услуга им не нужна. Турагент оформила официальный возврат на сайте авиакомпании, где и докупала багаж. После этого туристы успели слетать на отдых и вернуться, но авиакомпания до сих пор не возвращает деньги, ссылаясь на «внутренние правила».

«Я им миллион писем написала, дозвонилась по турецким телефонам, где мне и сообщили, что деньги не вернут. Я объяснила, что прав удерживать средства у них нет, оформила претензию. Они продают услуги на территории России, соответственно, должны руководствоваться законом о защите прав потребителей», — рассказала турагент.

Сумма небольшая — 2 520 руб., столько стоила возможность провоза дополнительных 10 кг багажа. Но, по словам агента, важен сам факт: имеет ли право авиакомпания удерживать эти деньги. «В другой ситуации сумма могла быть значительно больше. Я постоянно покупаю дополнительные услуги туристам», — пояснила турагент. Главное, по ее словам, что отказ был сделан до полета, туристы на рейс явились.

На сайте авиакомпании указано: «В случае неявки на рейс возврат за дополнительные услуги не осуществляется». Есть специальный раздел «Возврат дополнительных услуг». Найти информацию в открытом доступе о том, что отказаться от услуги можно, но деньги за нее не вернут, не удалось.

«Сейчас я инициировала процедуру чарджбэка, так как платила за багаж картой Сбербанка. Жду их решения», — отметила турагент.

«Поскольку перелет был из России, то можно ориентироваться в том числе на российское законодательство, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Если дополнительный багаж был оформлен как отдельная услуга, но она не была оказана и от нее заблаговременно отказались, то можно требовать полный возврат. Также имеет смысл самостоятельно изучить правила перевозчика и удостовериться, что там есть норма о невозврате. Если же таковой нет, то это для иностранной авиакомпании — значимый аргумент».

При этом юрист подчеркнула, что коммуникация с любой иностранной авиакомпанией — процесс сложный, нужно пробовать получить ответ, направляя обращения, претензии.

«Если не получилось, то можно обратиться в суд в РФ и там доказывать свою правоту. Шансы на это есть. Если у авиакомпании работает представительство в России, существует расчетный счет в российском банке, то решение вполне исполнимо (можно получить средства по исполнительному листу через банк)», — подчеркнула Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме