Всё для активного отдыха в Красноярском крае: аэротуризм, кайтсёрфинг и даже дайвинг!

Исследовать подводный мир в суровой Сибири, погулять по подземной пещере или отправиться в путешествие по горам — почему Красноярский край — отличное место для активного отдыха? Узнаем сегодня!

Активный туризм в России становится с каждым годом все более популярным. В этом плане Красноярский край поистине уникальный регион нашей страны, именно он предлагает сразу несколько вариантов для самого запоминающегося путешествия. Здесь и аэротуризм, и снегоходные туры, и даже дайвинг! Узнать, как выглядит подводный мир в суровой Сибири, погулять по подземной пещере или отправиться в путешествие по горам? Сразу 7 вариантов для активного отдыха в крае — для ваших туристов.

   

Вариант № 1. Альпинизм и скалолазание

В пределах Красноярска и на юге края — в Западном Саяне — находятся одни из лучших тренировочных зон для скалолазов и альпинистов. В городе есть федерации и клубы, объединяющие как профессиональных спортсменов, так и любителей. Скалолазы края тренируются на Столбах, в Ергаках, в ущелье Красные Камни близ Норильска. Кстати, в этом ущелье оттачивают свое мастерство и ледолазы.

Ледолазание — спортивная дисциплина, в которой используется специальное снаряжение. Отметим, что альпинисты и скалолазы идут в горы не только ради удовлетворения спортивных амбиций и тяги к приключениям, они постоянно изобретают! На местных Столбах зародилось лазание по «хитрушкам» (аналог боулдеринга — лазания по коротким и сложным трассам).

Некоторые горные маршруты Красноярского края по своей сложности могут быть приравнены к альпинистским восхождениям, а туристы, зачастую не знакомые с профессиональным альпинизмом, используют его техники и снаряжение.

 

Вариант № 2. Спелеотуризм

В Красноярском крае насчитывается более 150 крупных пещер, многие из которых не имеют аналогов в стране и мире,  неудивительно, что регион ежегодно посещают сотни спелеологов со всей планеты. Большая часть пещер сосредоточена вокруг краевого центра, да что там, даже в черте Красноярска они есть — Ледянка и Торгашинская. Остальные находятся в нескольких часах езды на автомобиле или электричке — в Манском, Березовском, Емельяновском, Курагинском районах и окрестностях Дивногорска.

Наибольшей популярностью пользуются пещеры Партизанская, Баджейская и самая большая пещера России — Большая Орешная. В последних двух пещерах огромное количество наклонных галерей, немыслимой красоты гротов, колодцев и многометровых «шкуродеров», сталактитов и сталагмитов разных форм, замысловатых «сквознячков». В Орешной есть подземные речушки, озера и сифоны, а еще — переплетения ходов-лабиринтов под названием «собачьи соты». Партизанская известна своей колонией летучих мышей — самой большой в крае — и целебным воздухом, полезным для больных туберкулезом.

В окрестностях Красноярска обязательно посоветуйте туристам посетить Торгашинскую (Бездонную Яму), Караульную (оборудованную мостками и освещением), Ледянку и очень красивую группу Бирюсинских пещер. Последних — порядка 70, они расположены в Бирюсинском заливе Красноярского моря, и добираться к ним удобнее всего зимой по льду. В Курагинском районе расположены очень красивые и интересные пещеры — Лысанская (знаменитая своими озерами и рекой), Джебская и Картавская. Археологические находки из Айдашинской — памятника природы краевого значения в Ачинском районе — и Манзенской пещеры, что в Богучанском, сегодня выставлены в региональных краеведческих музеях.

Огромным плюсом активного отдыха, по мнению профессионалов, является то, что после него нет необходимости настраиваться на работу, как, например, после двухнедельного лежания на пляже. Кроме этого, он отлично способствует восстановлению эмоций и поднятию настроения.

 

Вариант № 3. Аэротуризм

О том, что девушки любят простых романтиков, на берегах Енисея знают наверняка. Иначе не было бы в Красноярском крае такого количества почитателей небесного отдыха. На аэродромах Красноярья круглый год совершаются прыжки с парашютами. Над Красными Гребнями над Базаихой и над Дрокинской горой парят парапланы. Желающие освоить вождение самолетов в буквальном смысле стоят в очереди, а поклонники не разрешенного, но и не запрещенного экстрима прыгают с мостов с «тарзанкой» и на бэйсах — с охраняемых и не очень объектов.

Пройти инструктаж и совершить прыжок с парашютом на принудительном раскрытии или в тандеме — развлечение, доступное всем желающим. Подготовку проводят на базе ДОСААФ, прыгают обычно на Манском аэродроме. Также на небольших аэродромах региона можно попробовать себя в роли второго пилота и получить навыки вождения самолета.

Огромной популярностью пользуются полеты на параплане, безмоторном сверхлегком пилотируемом летательном аппарате. Параплан — это, по сути, планер с мягким двухоболочковым крылом, которое надувается через воздухозаборники набегающим потоком воздуха. В отличие от прыжков с управляемым парашютом, парапланеризм — это настоящий полет на крыле с использованием энергии восходящих потоков воздуха. Обилие сопок, утесов и гор в регионе позволяет парапланеристам легко найти место для тренировок и соревнований.

 

Вариант № 4. Кайтсёрфинг

Относительно новый, но быстро набирающий популярность вид активного отдыха, сопряженный, как и все прочие «способы активности», с опасностью и мощнейшим выбросом адреналина, — это кайтсёрфинг и его зимний вариант — кайтинг. Для того и другого необходимы ветер и гладь: в первом случае водная, во втором — ледяная или снежная.

Кайтсёрферы украшают своим присутствием теплые озера юга края и соседней Хакасии, а также пляжное побережье Красноярского моря, то есть те места, где в наличии большие открытые водоемы и удобные площадки для взлета и посадки. Яркие крылья змеев и танцы на воде уже давно стали обязательным атрибутом летнего отдыха в регионе.

 

Желающие освоить этот вид отдыха легко найдут единомышленников на тематических сайтах и форумах, там же новичкам помогут определиться со снаряжением. Если же ваши туристы приехали отдохнуть на озера или на море и загорелись желанием попробовать кайт здесь и сейчас, то они могут воспользоваться услугами опытных инструкторов.

Вариант № 5. Дайвинг

Красота коралловых рифов, многоцветье рыб и других симпатичных морских обитателей, обросшие бахромой из водорослей корабли, затонувшие тысячелетия назад, — все это может увидеть любой дайвер, спустившийся на глубину южных морей нашей планеты. А как выглядит подводный мир в суровой Сибири? Какие корабли лежат на дне Красноярского моря и сохранились ли там остатки многочисленных деревень, затопленных полвека назад его водами? Что скрывается под толщей прозрачных вод озер Большого и Инголя? Обо всем этом знают только красноярские дайверы.

Познакомиться с дайвингом — подводным плаванием со специальным снаряжением, а также получить сертификат международного образца можно прямо в Красноярске — очень далеко от культовых дайвинг-центров планеты и прочих мекк дайвинга. Есть в крае и тренировочные базы — два бассейна в Красноярске и открытые водоемы, о которых мы уже упомянули: Красноярское море, озера Инголь и Большое в Шарыповском районе, пруды в окрестностях Красноярска. Кое-кто умудряется погружаться даже в Енисей, причем этим занимаются не только профессиональные дайверы, больше известные как водолазы, но и любители. В других регионах дайверы погружаются в болота и затопленные подземелья — в крае о таких случаях пока не известно.

Вариант № 6. Сплавы по рекам

Водный туризм — один из самых популярных видов отдыха в регионе. Практически все реки края пригодны для сплавов на плотах, рафтах, катамаранах, байдарках и надувных лодках. Есть места и для передвижения на каяках. Сплавы стартуют, как только на реках сходит лед, многие из них только в это время и бывают сплавными, потом вода падает, и уже никакое плавсредство не поможет, только пешие прогулки по берегам и рыбалка. Поэтому многие турфирмы края предлагают комбинированные туры: водно-пешие, сплав и рыбалка, вертолет и сплав. Особенно много таких маршрутов на севере — на Таймыре и в Эвенкии, — они позволяют увидеть нетронутую природу удивительной красоты и активно отдохнуть, нанеся ей лишь минимальный ущерб.

 

Конечно, сплавы по северным рекам доступны только людям с высоким уровнем доходов. Подавляющее же большинство туристов-водников предпочитает бюджетные маршруты по красивым рекам, которые протекают недалеко от населенных пунктов восточной, южной и западной частей края, а также вблизи Красноярска.

Сложным считается сплав по Кантегиру в Западном Саяне, по Рыбной и Агулу в мае, по Шинде и Сисиму. Серьезны и реки Приангарья: Кова, Кода, Иркинеева, Тасеева, Бирюса, Каменка. Люди с крепкими нервами любят Чулым — его извилистое русло позволяет за пару недель пройти участок реки, который по суше можно преодолеть за один день. Покорять эти реки приезжают люди со всей страны, а вот сами жители края больше всего любят Ману. На берегах каждое лето шумят бардовские фестивали, в верховьях ежегодно проводят кубок Манского порога, а в низовьях в начале мая — туристский слет Сухая Мана.

Вариант № 7. Снегоходные туры

Снегоходные туры — один из самых популярных зимних видов отдыха в Красноярском крае. С одной стороны, это экстрим и ударная доза адреналина, свист ветра в ушах и покорение перевалов за считанные минуты, а с другой — возможность увидеть такие места, до которых в другие времена года не всегда можно добраться. Для подготовленных, серьезных путешественников организуются туры по маршрутам знаменитых экспедиций и историческим местам региона.

Снегоход позволяет отдохнуть относительно комфортно без больших физических нагрузок — без лыж, снегоступов, тяжелых рюкзаков и перепадов температуры (когда идешь — жарко и пот течет ручьем, а стоит остановиться — мгновенно замерзаешь).

 

Возможности снегохода позволяют уехать далеко и надолго, причем по любой местности — руслам замерзших рек, озер и водохранилищ, полям и равнинам, горным долинам и разбитым летом дорогам, хребтам и тайге. Позволяют увидеть наскальную живопись на прибрежных утесах Маны, Ангары, Бирюсы и других рек, которая летом недоступна. Путешествуя на снегоходах, можно увидеть красоту зимнего леса и Саянских гор, застывшие водопады и озера, понаблюдать белых медведей и овцебыков на Таймыре во время сафари, откочевать вместе с оленеводами Эвенкии.

Конечно, ощущения от таких поездок будут незабываемыми. Главное, правильно экипироваться — об этом позаботятся организаторы и опытные путешественники.

Ночуют туристы в теплых домиках на турбазах, заимках и таежных приютах. Ну а так все как обычно — костер, сибирская кухня, зимние развлечения и отличные фотографии бонусом к скорости и снежной волне. Такие путешествия обычно рассчитаны на выходные дни, и многие новички после такого уикенда «подсаживаются» на снегоходы уже навсегда.

Узнать больше о вариантах активного отдыха в Красноярском крае вы можете, посмотрев вебинар «Проехать на квадроциклах по Сибири, увидеть озера Азии от Байкала до Тибета, посетить 10 рек Енисея за одну поездку... Все об активном и познавательном туризме в Красноярском крае!», который прошел в рамках выставки «Знай наше! Лето-2016». Смотреть >>

Перейти на страницу онлайн-выставки
«Знай наше! Лето-2016»

Перейти на стенд участника онлайн-выставки «Знай наше! Лето-2016»

 

Инструкция: Как вести себя с проблемными туристами

Рекомендации по работе с трудными ситуациями во время групповых поездок.

Инструкция: Как вести себя с проблемными туристами

Сложный турист — это всегда проблема. Как сделать так, чтобы и его вопросы решить, и группу он не успел против вас настроить, и сами вы в профессии не разочаровались? 

Profi.Travel публикует гайд от Евгения Зальберга, турлидера со стажем и тренера в ряде международных туристических корпораций. Сразу оговоримся, что сценариев может быть масса, и эти советы — лишь один из вариантов решения проблем. Причем только с одной из «разновидностей» сложных туристов. Если материал вам понравится, будем дополнять его новыми кейсами.

Редиска — нехороший человек. Зовут Василий

Давайте представим себе сложного туриста. Для успешной работы с ним очень важно наше внутреннее отношение к этому человеку. Да, он доставляет нам проблемы, иногда он делает нашу жизнь невыносимой, порой — нервирует и вызывает стресс. Проще всего поставить клеймо — «редиска», что, как мы знаем из кинофильма «Джентльмены Удачи», означает «нехороший человек». Но действительно ли мы имеем дело с «нехорошим человеком», который долго изучал карту России в поисках места, где он в этом году запланировал нанести наибольший урон моральному состоянию окружающих его профессионалов турбизнеса?

Попробую оспорить это утверждение, не отрицая факта наличия «редисок» на планете в принципе. Давайте пока будем называть нашего туриста не сложным, а особенным. Возвращаемся к фильму «Джентльмены удачи»: пишите: «Особенный человек — отличный от других, с которым не получается работать так, как со всеми остальными».

Итак, уважаемые знатоки. Против вас играет особенный турист Василий, который весь тур всем недоволен, жалуется, эмоционирует. Да и токсичен наш Василий для полноты картины.

Почему Василий жалуется?

Наше эмоциональное состояние обычно влияет на наше поведение, не правда ли? А теперь, внимание вопрос: «Почему Василий ведет себя так?». Уважаемые профессионалы туризма, ваши версии?

  • Василий — «редиска». Осознанно себя так ведет, чтобы потом компенсацию получить. Ну или просто нравится Василию людей доводить.
  • Василий испытывает дискомфорт во время тура (болит нога, рука, живот; плохо спит; его укачивает и т.д.).
  • У Василия что-то случилось до поездки (умерла кошка, собака; угнали машину, ограбили квартиру; проблемы на работе, в бизнесе...).
  • Василий страдаем ментальными расстройствами.
  • У Василия не сошлись ожидания от тура и реальность. Думал, что в сказку попадет, терем резной себе воображал, а оказался на турбазе, пусть и у самого синего моря.
  • Василий считает, что денег он заплатил много, а получает за них мало.
  • Василий одинок, с группой не сошелся, вот и скандалит, чтобы внимание к себе привлечь.
  • Василий не знает, что ведет себя неправильно. Он не специально постоянно занимает переднее место в автобусе, просто не думает, что другим туда тоже может быть надо.

Минута на обсуждение закончилась. Версий, наверное, могло бы быть и больше. Но и этого достаточно, чтобы показать, что «редиской» Василия называть рано.

Действуем методом исключения

Давайте ненадолго про Василия забудем, и подумаем вот над чем: как врачи ставят диагноз? Приходит к ним больной, его опросили, и исходя из его ответов врач предполагает четыре возможных диагноза: от самого опасного до наиболее легкого. А дальше — метод исключения. Сначала самое страшное предположение нужно исключить, дальше — остальные.

В случае с Василием действовать будем тоже методом исключения. Только начнем не с самого страшного — «редиска», а наоборот: пойдем от самого безобидного. Как диагноз будем ставить? Да так же, как и врач: будем разговаривать с Василием. Потому что игнорирование проблемы никогда не дает результата. Трудности не рассосутся, на авось тут надеяться бессмысленно.

Время разговоров

Разговаривать стоит один на один, вне группы. Лучше вечером, за бокалом пива / вина — угостите Василия, пусть он придет в бар.

Теперь давайте снова чуть-чуть от Василия отвлечемся и про психологию поговорим. Допустим, у вас украли кошелек. Первая реакция — шок. Вторая реакция — злость. Третья реакция — отрицание: «Не буду с этим разбираться. Я же в туре, вот пусть организаторы все и решают». И только потом следует принятие (я знаю, что классическая модель реакции на неизбежное в психологии выглядит несколько иначе, но мы здесь рассматриваем не глобальные происшествия, а ежедневные ситуации).

Важно помнить: решать проблемы с Василием можно только на стадии принятия. И цель вашего разговора — сначала его к этой стадии подвести.

Выясняем истинные мотивы

Воспринимайте это не как скрипт, а как один из сценариев разговора с Василием:

  • Василий, можно я кое-чем с вами поделюсь? Я же не первый год работаю, вижу, что что-то в этом туре для вас не так. Если честно, я расстроен. Меня же компания сюда поставила туристов счастливыми делать, да и регион свой я очень люблю, не хочу, чтобы он у вас с негативными эмоциями ассоциировался. Может я чем-то могу помочь?

Тут обязательно нужен пример такой помощи от вас: «Василий, у меня год назад туристка была, до сих пор помню. Весь тур ходила грустная, а в конце говорит — я ни в одном отеле спать не могла нормально, везде подушки такие жесткие...» А я ей отвечаю: «Что ж вы мне сразу-то не сказали? Нашли бы мы вам подушку мягкую». Она удивилась: «Ну, я не думала, что можно что-то сделать».

Вот, Василий, с тех пор, как этот случай со мной произошел, я всегда спрашиваю, могу ли что-то сделать. Чтобы в последний день не узнавать«.

Василий может ответить по-разному:

  • Да все хорошо, вам показалось.
  • Да, и правда у меня нога болит.
  • Тур у вас ужасный...
  • Мама дома болеет, а связь здесь плохая, не поговорить толком. Вот и нервничаю.

Ну и так далее... Рассматривать сценарий с ответом «мне все нравится», мы не будем. Это отдельная канва, с огромным количеством вариаций.

Империя наносит ответный удар

Важно то, что Василий, скорее всего, будет перечислять много вещей. И спит плохо, и ланч был ужасный, и гид ему грубо ответил, и автобус слишком быстро ехал. Из этого потока слов нужно уловить, что здесь главная жалоба, а что — эмоциональное усиление этой жалобы.

Поэтому следующий шаг — проговорить проблему:

  • Василий, правильно ли я понял, что тур не соответствует вашим ожиданиям из-за невкусной еды?

Получив подтверждение своих слов, проявите эмпатию. Покажите, Василию, что вам не все равно — тем самым вы уже начнете решать проблему.

Если у вас есть решение, его можно предложить сразу. Например, узнать у Василия, какие продукты он ест дома, и предложить готовить ему что-то из этого списка в ресторанах. Однако, как правило, однозначное решение, за которое туристической компании еще и платить дополнительно не придется, вот так сразу не находится.

Поэтому можно уйти «на подумать». Это лучше, чем пообещать то, в чем вы не уверены. Василий такого не прощает!

Переводим в стадию принятия

Если вы понимаете, что ситуацию изменить невозможно, важно так Василию и сказать:

  • Василий, я скажу честно, изменить мы это не можем. У нас с вами впереди еще неделя. Давайте вместе подумаем, что нам делать.

Есть и более жесткий сценарий. Вы сами можете решить, когда он требуется, чтобы подвести туриста к стадии принятия:

  • Василий, я понимаю, что у нас не получается сделать так, чтобы вам все понравилось. И нам очень жаль. Я хочу задать вам вопрос: все-таки отпуск — лучшее время в году, и если все настолько криво пошло, может, вы хотите, чтобы мы изучили возможность отправить вас домой пораньше? Узнаем о тех расходах на тур, которые уже нельзя вернуть. Выясним сколько будет стоить поменять билеты...

В подавляющем большинстве случаев Василий ответит, что уезжать раньше он не хочет. Ну, а раз не хочет, то с ним уже можно говорить о той неделе, которую еще предстоит провести вместе. И предлагать совместными усилиями найти какой-то вариант, который его устроит.

Предлагаем решения

Самое главное тут — предлагать такие решения, которые не пойдут остальной группе в минус. И компанию не разорят. Помните: мы отвечаем не на все претензии Василия, а на ту главную, что тянет за собой все остальное. Примеров может быть масса, все зависит от причины девиантного поведения.

  • Не нравится отель? Давайте поймем, что именно. Может радиатор в номере нужен, чайник, вода... Может и номер поменять можно — на тот, что подальше от лифта или повыше этажом.
  • Не нравится гид? Предложите Василию найти частного гида за его деньги. Или гулять самому. Спросите его, как он смотрит на то, что накануне вечером вы будете садиться вместе с ним с картой и карандашом и прорабатывать индивидуальный план прогулки на завтра.

Креативить можно до бесконечности.

Продолжаем наблюдение

Удалось один раз решить проблему — отлично! Но нельзя бросать Василия, предполагая, что худшее позади. Иногда они возвращаются. Поэтому время от времени подходите к Василию, спрашивайте, стало ли лучше, можете ли вы еще что-то сделать для него.


Евгений Зальберг ведет телеграмм канал Satisfied traveler на английском языке. Там вы найдете дополнительные материалы по работе со сложными туристами и рекомендации, как сделать так, чтобы турист уезжал домой счастливым.

Фото: Ryan Snaadt, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

3 комментария

Ирина
28 февраля, 14:06
Вымысел и теоретика.
Моряк
27 февраля, 18:16
Тургагенты, экскурсоводы, все работники турбизнеса уже очень давно взяли на себя роль бесплатного психолога. Жаль. что автор это понял только сейчас...
Иван
27 февраля, 16:30
Какой бред сивой кобылы!!! Автора нужно на лечение!
Наталья
28 февраля, 08:57
Полностью согласна!
Написать редакции: