Ambotis Holidays: путь к финансовой устойчивости и новые направления для успеха

Генеральный директор компании Виталий Стаматов рассказал Profi.Travel о пути развития туроператора и его сегодняшних возможностях. Узнайте первым о новинках этого года от Ambotis Holidays. >>

Один непростой год в туризме сменяет другой, однако есть компании, которым удается не просто держаться на плаву, а увеличивать поток туристов. Как добиться финансовой устойчивости, создать конкурентоспособный турпродукт и каково запускать новые направления в сложное время? Об этом Profi.Travel рассказал генеральный директор Ambotis Holidays Виталий Стаматов, который также поделился стратегией развития и планами на этот год.

   

Profi.Travel: Сегодня Ambotis это огромный холдинг. С чего началась история компании?

Виталий Стаматов: История группы компаний Ambotis началась в далеком 1993 году — именно тогда была создана туристическая компания, которая занималась организацией туров по Греции. И по сей день базовая структура холдинга — это принимающая компания.

В дальнейшем владельцы компании в развитии бизнеса стали руководствоваться простой логикой — зачем платить сторонним компаниям, когда многое можно делать силами своих подразделений? Так стали появляться и новые участники холдинга: собственный автопарк, гостиничные цепочки, издательская фирма, компания по продаже недвижимости, рекламное агентство и другие организации. Самая яркая иллюстрация такой стратегии: туристические автобусы требуют в сезон больших объемов топлива. Так зачем заправлять свой автопарк на чужих заправках и приносить прибыль другим? Холдинг приобрел автозаправочную станцию.

Когда наступил 2014 год, кризисный поток унес с рынка почти всех, кто «поставлял» туристов в принимающую компанию. Тогда было принято решение развивать свою отправляющую компанию из России в Грецию в составе холдинга.

Profi.Travel: Ambotis Holidays работает на российском рынке с 1996 года. За счет чего удается добиваться успеха?

Виталий Стаматов: Успешно работать в туризме, не имея реального конкурентоспособного продукта, практически невозможно. Поэтому мы поставили перед собой задачу по созданию такого турпродукта и, как я считаю, выполнили ее. Налажено стратегическое партнерство с авиакомпаниями Aegean Airlines и UTair, благодаря чему мы получили регулярную перевозку в качестве базы для всей нашей полетной деятельности.

Также отмечу, что мы входим в состав холдинга, не привязанного жестко к одному рынку, это гарантирует нашу финансовую устойчивость, что сегодня особенно важно.

Еще одно из наших конкурентных преимуществ — уникальная политика оплат туров: после оплаты 50% турист получает на руки выписанный авиабилет, после полной оплаты тура мы выдаем документы от принимающей компании. Подчеркну: мы не калькулируем деньги на своих счетах, а сразу оплачиваем услуги компаниям-партнерам.

Конечно, серьезным преимуществом Ambotis Holidays является команда, которую наши руководители создавали годами: такому коллективу позавидует любой туроператор.

Profi.Travel: Ambotis Holidays известен на рынке как оператор по Греции, однако в 2015 году деятельность компании значительно расширилась. С чем это связано?

Виталий Стаматов: Греция — основное наше направление, но это направление сезонное, а наша задача — сделать деятельность компании круглогодичной. Поэтому с прошлого года мы стали предлагать туры по России и в ОАЭ, Индию, Шри-Ланку, Индонезию, Мальдивы, Камбоджу, Таиланд. Очень хорошо стартовали продажи на Занзибар, и мы продолжаем активно развивать это направление.

И еще раз подчеркну, что на большинстве направлений мы базируемся именно на регулярных рейсах.

Profi.Travel: И каковы результаты Ambotis Holidays в 2015 году?

Виталий Стаматов: Прошедший год был для нас по большому счету стартовым на новых направлениях. Мы прекрасно отдавали себе отчет и в сложности периода, и в сложности фактора стартапа. Но, подведя итоги, мы увидели, что практически все, что было запланировано, было достигнуто. Поэтому прошлый, не совсем удачный для туризма год компания Ambotis Holidays с гордостью заносит себе в актив.

Profi.Travel: А каковы планы на этот год? На какие направления Ambotis Holidays сделает ставку?

Виталий Стаматов: Естественно, ставка на Грецию. Иначе в этом году быть не может. На лето мы также запланировали открытие продаж туров на Кипр, скоро анонсируем и Болгарию.

Profi.Travel: Что особенного в Греции агенты могут предложить туристам с вами?

Виталий Стаматов: Во-первых, это наша известнейшая экскурсионная программа «Античность. Византия. Современность», в рамках которой туристы знакомятся с Грецией и побывают в Салониках, Вергине, Касторье, Метеорах, Дельфах, Арголиде и Афинах. Маршрут тура отрабатывался десятилетиям, и эта программа — один из старейших продуктов по Греции на российском рынке.

Во-вторых, наши собственные отели в Греции, отличающиеся стабильно качественным сервисом.

В-третьих, курорты полуострова Пелопоннес — фактически мы единственные, кто выставил туры с перелетом в Каламату. Это только самое основное, конечно, наших уникальных программ гораздо больше, все они представлены на нашем сайте.

Собственные отели Ambotis в Греции (Халкидики):
•  Xenios: Xenios Port Marina Hotel 3*, Xenios Dolphin Beach Hotel 3*, Xenios Possidi Paradise Hotel 4*, Xenios Theoxenia Hotel 4*, Xenios Anastasia Resort & SPA 5*, Xenios Faros Apartments;
•  Elinotel: Elinotel Polis Hanioti 3*, Elinotel Apolamare 5*.

Отдельно стоит сказать, что по сравнению с прошлым годом наша полетная программа в Грецию расширена — появились туры с вылетом из Самары.

Profi.Travel: Есть ли специальные проекты для туристов с детьми?

Виталий Стаматов: Да, к примеру, Elephant Holiday Club — это наш проект, созданный для качественного отдыха всей семьей. Его суть — в правильном подборе отеля: он должен обладать песчаным пляжем с пологим входом в море, большой зеленой территорией и работать на базе питания «все включено». Кроме того, в отель заезжает анимационная команда Elephant Holiday Club, которая заставит веселиться любого, уж поверьте. Организацией анимации занимается компания, которая готовит лучших аниматоров нашей страны. Она же и разрабатывает специальные уникальные программы с творческими мастерскими, играми для всей семьи, развивающими занятиями и многим другим.

Естественно, к анимационной команде предъявляются жесточайшие требования: все ее участники старше 18 лет, а руководители команд старше 21 года, все имеют высшее педагогическое образование или проходят обучение на дневном отделении педагогического вуза (не младше четвертого курса) и имеют стаж работы с детскими группами не менее 3 лет. Каждый прошел обучение по вопросам безопасности детей, оказанию первой медицинской помощи.

Детские аниматоры предоставляют пакет документов, подтверждающий право на работу с детьми: справку о несудимости, медицинскую книжку, результаты флюорографического обследования, справку психиатра и диплом о высшем педагогическом образовании. Отсутствие хотя бы одного из этих документов является причиной отказа соискателю на должность детского аниматора клуба Elephant Holiday Club.

В этом сезоне проект будет работать в трех отелях: Club Elephant Simantro Beach 5* (Греция, п-в Халкидики), Club Elephant Almyros Natura 4* (Греция, о. Корфу), Club Elephant Malama Holiday Village 4* (Кипр). Подробнее об Elephant Holiday Club можно узнать на сайте проекта.

Profi.Travel: Ambotis Holidays также предлагает туры для корпоративных клиентов...

Виталий Стаматов: Мы организуем корпоративные туры уже не одно десятилетие, так что у нас есть наработанная база лучших площадок, а опытные специалисты помогут агентам в формировании оптимального тура для компании — и это главные причины бронировать MICE-туры в Ambotis Holidays.

Profi.Travel: Многие люди сейчас все больше обращаются к религии, все чаще появляются запросы на паломнические туры. Что вы можете предложить агентам?

Виталий Стаматов: Паломнические туры — это отдельный мир, поэтому такие туры вынесены за сферу деятельности туроператора Ambotis Holidays. Ими занимается компания «Благовест Паломник», которая входит в холдинг, а мы оказываем всевозможную поддержку.

Нужно понимать, что к религиозным путешественникам требуется особый подход. Паломнические автобусы сопровождают специальные гиды, далеко не всех мы готовы допустить в эту очень тонкую сферу. И, конечно, та самая благодать Православия, которой пропитана Греция, сопровождает группу на всем их пути. Это не раз отмечали наши водители и гиды.

Profi.Travel: Как агент может начать работу с вами, что ему для этого нужно?

Виталий Стаматов: Необходимо скачать договор, подписать его и прислать в наш офис, после чего агент получает логин и пароль для входа в личный кабинет. На самом деле у нас очень простая система, и на сайте в разделе для турагентств есть подробный порядок действий. Там также четко указаны условия работы и бонусная программа, которую мы предлагаем.

Profi.Travel: Помимо рабочих подразделений холдинга, Ambotis также создал благотворительный фонд помощи детям и молодежи. Как он появился?

Виталий Стаматов: Причина появления фонда Ambotis Phoundation кроется в велении сердца президента холдинга Георгия Куртидиса. Проработав в туризме много лет, он увидел, что ничто так не меняет человека в лучшую сторону, как путешествие. Оно воспитывает, учит, делает добрее. Соответственно, лучший шанс изменить человека, который с детства по каким-то причинам был обижен жизнью, потерял родителей, отчаялся, — отправить его в путешествие. Эту задачу и решает благотворительный фонд Ambotis Phoundation.

А если задуматься — весь туризм выполняет ту же миссию. И мы в Ambotis Holidays рады, что вносим свою пусть небольшую лепту в изменение мира к лучшему!

 

Ambotis в России:
Москва: +7 (495) 649-85-99, tour@ambotis.com;
Санкт-Петербург: +7 (812) 389-42-31, spb@ambotis.com;
Ростов-на-Дону: +7 (863) 218-43-90, rostov@ambotis.com;
Казань: +7 (937) 527-59-60, kazan@ambotis.com;
Самара: +7 (846) 374-44-10, samara@ambotis.com;
www.ambotis.ru.

JW Marriott Mauritius Resort — теперь в семье St. Regis

У одного из самых престижных отелей Маврикия новое имя и ещё больше возможностей для премиального отдыха.

С 6 мая 2025 года JW Marriott Mauritius Resort начинает работать под брендом St. Regis Le Morne Resort. Решение стало логичным продолжением масштабной трансформации курорта и стратегическим шагом в ответ на растущий спрос услуг класса люкс на острове. Руководство курорта подчеркивает: ребрендинг — не просто смена имени, а начало новой главы в истории курорта — словно продолжение любимого романа, к которому хочется возвращаться снова и снова.

 

За последние месяцы курорт уже изменился. Многомиллионные инвестиции позволили обновить общественные пространства, полностью реновировать номера и расширить количество услуг. Отель усилил команду профессионалами, стал более современным, комфортным и заметным: вошёл в десятку лучших мест отдыха на Маврикии по версии TripAdvisor и получил признание путеводителя Forbes.

Вхождение JW Marriott Mauritius Resort в семью St. Regis означает не только сохранение всех преимуществ, но и появление новых эксклюзивных возможностей. Сейчас отель открыт и работает. Существующие бронирования будут выполнены на прежних условиях, а гости получат дополнительные привилегии, включая услуги легендарного дворецкого St. Regis, без доплат. Специальные предложения, в том числе весеннее промо, продолжают действовать до 1 июня, а договоры актуальны до 10 января 2026 года, поясняют представители сети.

Партнёрам в России, туроператорам и турагентам, администрация St. Regis Le Morne Resort рекомендует обновить информационные материалы, веб-сайты и коммерческую документацию к 6 мая, дате официального открытия курорта. Все необходимые для этого материалы уже готовы.

JW Marriott Mauritius Resort — St. Regis Le Morne Resort расположен на юго-западном побережье Маврикия, у подножия горы Ле-Морн, объекта Всемирного наследия ЮНЕСКО. Это уникальное место на берегу Индийского океана и идеальное направление для ценителей природы, роскоши и водных видов спорта. Протяженность собственного песчаного пляжа — 960 метров. Курорт находится в 50 км от международного аэропорта и в 40 км от столицы Порт-Луи. Трансфер занимает около 1 часа 15 минут.

В отеле 169 номеров и люксов, в том числе с панорамными видами на Индийский океан и гору Ле-Морн. Для семей и больших компаний готова The St. Regis Grand Beachfront Villa площадью 1659 м² — крупнейшая на побережье, с четырьмя спальнями, отдельными террасами, несколькими бассейнами и прямым выходом к пляжу.

Одна из приятных новинок — La Pâtisserie, гастрономическое пространство с традиционной выпечкой ручной работы и фирменным кофе. Это место пришлось по вкусу гостям и дополнило и без того впечатляющий выбор ресторанов курорта. В отеле по прежнему работает The Kite Flyers Club (4–12 лет), есть услуги няни, детский бассейн, игровая площадка и развлекательные программы. Для деловых мероприятий и торжеств — конференц-залы, банкетные площадки и бизнес-центр.

Руководство St. Regis Le Morne Resort подчеркивает, что переход на новый бренд — не только смена имени, а качественно иной этап развития курорта. Теперь это неповторимое настроение Маврикия с традициями легендарного бренда St. Regis и максимально личным сервисом для каждого гостя.

 

The St. Regis Le Morne Resort
Le Morne Peninsula, Mauritius
+230-204-3333
www.marriott.com/mruxm

В Анталье вновь предупредили о риске закрытия отелей летом-2025

Они не могут выполнить правила пожарной безопасности

В Анталье вновь предупредили о риске закрытия отелей летом-2025

В Анталье чиновники обеспокоены судьбой летнего сезона. В муниципалитете Муратпаша заявили, что отельеры не в силах устранить выявленные в результате массовых проверок после трагического пожара недостатки, и объектам грозит закрытие.

Как уточнили в администрации, по запросу Министерства культуры и туризма пожарная служба проверила в общей сложности 294 объектов размещения. В 191 из них были обнаружены нарушения пожарной безопасности.

«В этом контексте наш муниципалитет действовал в полном сотрудничестве со всеми соответствующими учреждениями и организациями для устранения недостатков. И предоставил предприятиям срок до 31 мая 2025 года. Однако, хотя прошли десятки дней, существенного прогресса достигнуто не было. Этот привело к полной неопределенности для бизнеса», — сообщили там.

Чиновники подчеркнули, что они активно участвовали в процессе, но на данный момент исчерпали свои возможности. И теперь вся ответственность лежит на Министерстве культуры и туризма.

«Мы больше ничего не можем сделать. В частности, требование к огнестойкой краске, предусмотренное в нормативных актах, невыполнимо. Она не производится в Турции, а ее импорт из Европы — это дополнительные расходы и временные затраты. Единственное решение — расширить категорию огнестойких красок в регламенте за счет продукции, которая производится в нашей стране или может быть поставлена в короткие сроки. В противном случае неизбежно прекращение деятельности многих отелей нашего района», — заявили в муниципалитете Муратпаша.

Добавим, что списки отелей Турции, которые получили предупреждения пожарной службы из-за выявленных недостатков, нигде не публикуются. Очевидно, что бизнес пытается решить все проблемы тихо, не обрушив себе продажи прямо перед сезоном. Однако пока неясно, как отреагирует регулятор на просьбы отельеров. Ранее Profi.Travel сообщал, что коллапс с закрытием большого количества объектов размещения вряд ли случится. Однако дополнительные траты, которые вынуждены будут нести отели, могут еще повысить стоимость размещения.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат