Мы уже рассказывали о тонкостях продаж лечебных курортов Азии. Сейчас пришло время разобраться в здравницах российского Юга. Кому показано лечение на российском побережье? Почему туда лучше отправлять туристов в несезон? Возможно ли на родных просторах совместить высокий уровень комфорта с хорошей лечебной базой? Об этом — в инструкции Profi.Travel. 

Эксперты, работающие с лечебными турами, заверяют: если освоить этот турпродукт, турагентство может существенно увеличить прибыль, особенно в межсезонье. 
 

Кому продавать лечебные туры?

На заметку!

Различайте понятия лечение и оздоровление. Если первое предполагает врачебное обследование, особую программу, назначение конкретных процедур, то второе вообще не требует участия докторов. При оздоровлении чаще всего не используются ванны, процедуры выбирает сам клиент, примером оздоровления организма являются многочисленные спа-программы или отдых в пансионатах. В курс лечения санаториев на курортах Краснодарского края всегда входит оздоровление отдельным блоком. 

Лечебные и оздоровительные туры можно рекомендовать туристам, начиная уже с 23-25 лет. Эксперты отмечают, что в последние три года здравницами активно заинтересовалась молодежь. Представление о пансионатах и санаториях, как о местах для пенсионеров, давно устарело. Ведь санаторно-курортные и оздоровительные путевки рекомендованы не только людям, которые нуждаются в профилактике и лечении серьезных заболеваний по направлению врача. Их можно предложить:

• в качестве курса полного восстановления организма спортсменам, у которых были травмы,
• в качестве средства от депрессии тем, кто устал психологически,
• в качестве полноценного отдыха от стресса и длительных перегрузок на работе, 
• в качестве реабилитации после болезни,
• а также для похудения, омоложения, расслабления, оздоровления и многого другого. 

Какие виды лечения предлагает Краснодарский край?

Санатории предлагают клиентам на выбор готовые медицинские программы — сочетание различных процедур, направленных на определенный результат. Всего в Краснодарском крае существует около 500 разновидностей комплексов, начиная от оздоровительных очень популярных сегодня программ типа «антистресс», «похудание», «омоложение» и заканчивая узконаправленными лечебными курсами.  В зависимости от потребностей клиент может выбрать тот или иной комплекс заранее, при покупке санаторно-курортной путевки. В сложных случаях направление выдает его лечащий врач. А окончательный список необходимых процедур уже назначает санаторный терапевт, после обследования на месте.

Основная часть программ на курортах Краснодарского края основана на бальнеотерапии — метода лечения организма с помощью минеральных вод в сочетании с климатическими факторами курорта. Чаще всего в курс включаются ванны с самой разной по химическому составу водой, массажи, лечебная гимнастика, в определенных случаях грязелечение и аппаратные процедуры, кроме того, лечение всегда сочетается с питьем минеральной воды. Медикаментозного лечения нет. Чтобы быть готовым ответить на любые вопросы клиента, важно понимать, что из себя представляют основные виды процедур.

Природные минеральные воды 

Что это такое?
Минеральные воды содержат в своем составе растворённые соли, газы, микроэлементы и биологически активные компоненты. Эти вещества при правильном применении оказывают на организм человека чудодейственный эффект. В бальнеотерапии широко распространено наружное использование минеральных вод, например принятие местных и общих ванн. Комплексное лечение обычно предполагает применение минеральной воды для питья. Под бальнеологическими центрами часто подразумеваются спа-курорты.

Что лечит?
Питьевые минеральные воды и принятие ванн показано людям с болезнями сердца, гастритом, артритами и артрозами, заболеваниями мочевого пузыря и почек, болезнями органов дыхания. Кроме того, бальнеокурорты следует рекомендовать туристам с нарушенным обменом веществ, болезнями желудка, кишечника, щитовидной железы, с заболеваниями органов пищеварительной системы.   

Лечение, основанное на минводах распространено, например, здесь:
Сочи: пансионат «Смена», комплекс «Мацеста», санаторно-курортный комплекс «Знание», санаторий «Южное Взморье», санаторий «Бирюза», пансионат «Фрегат», санаторий «СССР» (Адлер), санаторий им. Фрунзе, санаторий «Сочи», санаторий «Русь», санаторий «Беларусь», санаторий «Русич», санаторий «Светлана».
Анапа: санаторий «Родник», лечебно-оздоровительный комплекс «Витязь» (п. Витязево), санаторий «ДиЛуч», санаторий «Старинная Анапа». 
Геленджик: санаторий «Русь», санаторий «Голубая Даль».
Горячий Ключ: санаторий «Горный», санаторий «Горячий Ключ».
Ейск: санаторий «Ейск».

Йодобромные воды

Что это такое?
Природные источники йодобромных вод в природе отсутствуют. Ионы йода и брома чаще всего встречаются в хлоридных натриевых минеральных водах, которые можно найти на курортах Сочи, Майкопа, Горячего Ключа. В состав минеральной йодобромной ванны входит не менее 5 мг йода и 25 мг брома на каждый литр воды. При принятии таких ванн в кровоток человека попадают полезные вещества. В результате у больного снижается мышечный тонус, падает артериальное давление. Имейте ввиду, что водный раствор брома отличается неприятным запахом.  Как правило, курс лечения включает в себя от 10 до 20 процедур, проводятся они или через день, или по схеме «два дня через день».

Что лечат?
Ванны оказывают благоприятное действие на центральную нервную систему, положительно влияют на состояние сердечно-сосудистой системы. Опыт применения йодобромных вод показал их высокую эффективность в лечении гипертонической болезни в сочетании с атеросклерозом, у больных с заболеваниями суставов и нарушением обмена веществ.

Лечение, основанное на йодобромных водах, используется, например, здесь:
Сочи: санаторно-курортный комплекс «Знание», санаторий «Известия», санаторий «Южное Взморье», пансионат «Смена», пансионат «Фрегат».
Анапа: санаторий «Малая бухта».

Грязелечение или пелотерапия

Что это такое?
Целебные грязи — это природные органоминеральные образования, обладающие высокой пластичностью, теплоемкостью и медленной теплоотдачей. Они содержат биологически активные вещества (соли, газы, витамины, ферменты, гормоны), а также живые микроорганизмы. Грязи привозят в специальных баллонах из источников, а затем используют их при массажах, обертываниях и даже наполняют ими ванны, которые принимает пациент.
 

Что лечит?
Грязи помогают обмену веществ и улучшают питание тканей, что имеет большое значение при лечении остаточных явлений после различных травм.  Они положительно влияют на сердечно-сосудистую и нервную системы, на физико-химический состав крови, ее ферменты, а на месте их приложения они производят болеутоляющее, рассасывающее и противовоспалительное действие. Также можно рекомендовать грязелечение при пониженном иммунитете, заболеваниях кожи, органов пищеварения, нервной системы, органов дыхания, урологических и гинекологических нарушениях.

Лечение, основанное на пелотерапии, используют, например, здесь:
Анапа: лечебно-оздоровительный комплекс «Витязь» (п. Витязево),  санаторий «Анапа-Океан», санаторий «ДиЛуч», санаторий «Старинная Анапа», санаторий »Малая бухта».
Горячий Ключ: санаторий «Горный».
Ейск: санаторий «Ейск».

Сероводородные ванны

Что это такое?
Применение сероводородных ванн очень распространено в бальнеологии, довольно часто для лечения используют искусственные растворы. Но эталонным все же является природный мацестинский сероводород. Во время процедур свободные ионы этого чудодейственного газа проникают через кожу и дыхательные пути в организм человека, нормализуя окислительно-восстановительные процессы, активизируя регенерацию клеток, а также увеличивая количество биологически активных веществ. 

Что лечит?
Сероводородные ванны с давних пор используются для лечения заболеваний сердца и сосудов, центральной нервной системы, гинекологических заболеваний, в том числе бесплодия, болезней кожи, полости рта, десен и носоглотки. 

Лечение, основанное на сероводородных ваннах, используют, например, здесь:
Сочи: пансионат «Смена»,  пансионат «Изумруд», санаторно-курортный комплекс «Знание», санаторий «Южное Взморье»,  пансионат «Фрегат».
Горячий Ключ: санаторий «Горячий Ключ».

Термальные воды

Что это такое?
Температура источников значительно усиливает лечебное воздействие вод. При выходе на поверхность температура воды составляет от +37 до +70°С.  Термальные источники бьют в черте города Горячий Ключ и за его границами. В округе есть источники при санаториях, обустроенные источники и совершенно дикие, оборудованные лишь самым необходимым. Посещение последних обойдется совсем недорого, при этом по силе воздействия они ничем не отличаются от облагороженных источников.  Необходимо только помнить, что длительное нахождение в термальном источнике может вредно отразиться на состоянии сердца. 

 
Что лечит?
Сероводородные, натриевые, хлоридно-гидрокарбонатные горячие источники этого курорта обладают мощным омолаживающим воздействием на организм. Сюда едут лечить заболевания опорно-двигательного аппарата, болезни органов пищеварения, гинекологические и кожные проблемы. Ванны с теплой природной водой расслабляюще действуют на психику, в результате чего исчезают болевые ощущения, расслабляются мышцы, снижается артериальное давление и вместе с тем поднимается настроение.  

Где найти?
В Горячем Ключе из под земли бьют больше 10 источников, которые обладают лечебным воздействием. Термальные источники пользуются большой популярностью — особенно зимой, когда температура воздуха понижается, и купания в горячей воде превращается в настоящее удовольствие. 

Лечение, основанное на термальных водах, используют, например, здесь:
Горячий Ключ: санаторий «Изумрудный», санаторий «Звездный», санаторий «Горячий Ключ». 

Как правильно подобрать курорт?

Во-первых, следует спросить, что хочет получить клиент — сочетание пляжного отдыха с оздоровлением или в первую очередь лечение. При выборе первого варианта, следует предупредить туристов, что с серьезными проблемами обращаться в здравницы врачи рекомендуют с октября по май — когда не так жарко. Если же клиент просто хочет поправить здоровье,  можно отправить его и летом. 

Собственно, время года — единственное, что отличает просто лечение от формата «лечение + отдых на море». Практически во всех здравницах Краснодарского края есть свои пляжи, точно узнать легко по карте. Если объект размещения расположен в Мацесте, которая находится в отдалении от моря или предгорных районах — пляжного отдыха там, конечно, нет.  

Дальше следует расспросить туриста на предмет проблем со здоровьем. Если задаться целью, практически на любом лечебном курорте Краснодарского края можно найти здравницу, которая лечит нужное заболевание. Однако, если человек еще не выбрал конкретный город и не настаивает на размещении именно в нем, лучше отталкиваться не от дислокации, а именно от жалоб туриста. Ведь у каждого курорта выделяется ведущий профиль (или несколько), основанный на местных природных элементах.

На заметку!

По поводу подбора курорта и варианта размещения существует двоякое мнение. Одни эксперты считают, что при наличии знаний турпродукта, турагент запросто может порекомендовать санаторий самостоятельно. Другие настаивают на том, что туристу необходимо отправиться за направлением к врачу, так как турагент не имеет права брать на себя функции медработника. 

Сочи

Природные факторы: месторождения сероводорода, сульфидных, йодобромных, хлоридных, гидрокарбонатных, щелочных вод, различных лечебных грязей, приморский климат.

Профиль: лечение сердечно-сосудистых заболеваний, заболеваний нервной системы, заболеваний опорно-двигательного аппарата, специальные программы по гинекологии и андрологии, спа и релаксационные программы.

Совет эксперта

Отправляя туристов в Сочи, обязательно уточняйте, входят ли мацестинские ванны в стоимость путевки. Например, в санаториях «Светлана», «СССР», им. Фрунзе, «Беларусь» туристам точно не придется доплачивать за процедуры, они входят в стоимость. С этими процедурами стоит быть особенно внимательными. В последнее время их перестали включать. На месте туристу придется доплатить около 650 рублей за ванну, что в комплексе составляет от 5 200 рублей. 
Кроме того, мацестинские ванны показаны не всем, но некоторым необходимы. Если турист нуждается в процедурах, следует учитывать, что для лечебного эффекта ванны необходимо принимать через день не менее восьми раз. Соответственно, путевка должна длиться минимум 16 дней, иначе лучше вовсе отказаться от процедур. 

Анапа

Природные факторы: приморский климат, море, разнообразные источники минеральных вод, единственные в России залежи лечебных илово-сульфидных грязей. 
Профиль: лечение ЛОР-органов и органов дыхания, лечение заболеваний органов кровообращения, лечение органов пищеварения, болезни кожи, лечение аллергических заболеваний у детей, спа и оздоровительные программы.

Геленджик

Природный фактор: источники минеральных вод, приморский климат.
Профиль: лечение заболеваний органов кровообращения, органов пищеварения, опорно-двигательного аппарата и нервной системы, реабилитационные программы для лечения патологий сердечно-сосудистой системы, спа и программы красоты.

Горячий ключ

Природные факторы: источники термальных и питьевых минеральных вод. 
Профиль: заболевания опорно-двигательного аппарата, болезни органов пищеварения и желудочно-кишечного тракта, гинекологические и кожные проблемы. 

Ейск 

Природные факторы: иловые, слабо-сульфидные залежи грязи в Азовском море, сульфидные хлоридно-натриевые и йодо-бромные минеральные воды, сочетание морского и степного климата. 
Профиль: лечение кожных заболеваний, болезней нервной и костно-мышечной систем, гинекологические и урологические расстройства, заболеваниях дыхательной, эндокринной, сердечно-сосудистой и нервной систем.

Туапсе

Природные факторы: средиземноморский субтропический климат и море.
Профиль: заболевания опорно-двигательного аппарата, дыхательной, нервной, сердечно-сосудистой и пищеварительной систем, гинекологические заболевания.

На заметку!

Если вы отправляете туриста лечиться зимой, имейте ввиду, что помимо отдыха и процедур, ему нужно будет чем-то заниматься, чтобы не заскучать. Поэтому в холодное время года наиболее востребованным курортом является Сочи - здесь наиболее развита инфраструктура и зимой жизнь не замирает. Чего нельзя сказать об Анапе, Геленджике, Туапсе, Ейске, Горячем ключе. 

Стоит также помнить, что помимо профилей самих курортов, ключевые специализации выделяются также и в санаториях Краснодарского края.
 

Разбираемся в типах размещения

Санатории представляют из себя серьезный лечебный комплекс,  где есть профессиональные врачи с разными специализациями, многочисленное оборудование для диагностики  и лечения. Именно поэтому сюда часто едут по соответствующим направлениям и не через турагентства. Из клиентов в санатории следует отправлять тех, кто хочет не просто оздоровить тело и дух, а именно вылечить болезни. Качество сервиса здесь чаще всего соответствует европейским «трешкам», впрочем, многие санатории имеют и официальные 3*. Есть и варианты с превосходным сервисом и даже отдельно стоящими виллами, однако, и стоят они соответственно. 

Примерами санаториев с хорошей лечебной базой и достойным сервисом являются  санаторий «Старинная Анапа» (Анапа), санаторий-отель «Надежда» (Кабардинка), санаторий «Сочи» (Сочи), санаторий «Заполярье» где можно жить на территории спа-отеля «Острова 4*», санаторно-курортный комплекс «Знание» (Сочи),   санаторий «Мотылек» (Анапа), санаторий «Южное взморье» (Сочи), санаторий «Русь» (Сочи), санаторий «Октябрьский» (Сочи). 

Если вы растерялись при выборе санатория, имейте ввиду, что во многих вариантах размещения есть дежурный врач, который по телефону дает бесплатные консультации: основываясь на симптомах он рассказывает, смогут ли туристу помочь.  Например, если по профилю курорта вы выбрали сочинскую Мацесту, вы можете задать интересующие вопросы по бесплатной горячей линии этого бальнеологического курорта.  

В стоимость курортно-санаторной путевки  всегда входит лечение, питание и проживание. Набор процедур может быть совершенно разным, в зависимости от выбора программы. Обычно лечение основывается на одном диагнозе, который поставил врач, дополнительные процедуры, направленные на лечение других проблем, можно докупить. 
 

Совет эксперта

Перед тем, как забронировать путевку, обязательно уточняйте какие процедуры (и сколько) включены в стоимость, а какие — нет. Некоторые отели, желая сэкономить, сводят количество услуг в путевке до минимума — 3-4 за весь курс. Этого для лечения будет недостаточно, и клиенту придется потратить немало денег на месте. 

Кроме того, будьте внимательны с массажами. В стоимость путевки может быть включен, например, только массаж шейного отдела позвоночника, в то время, как клиенту нужно лечить всю спину. Другие участки позвоночника в некоторых случаях считаются дополнительными, за них могут попросить отдельную плату. 

При желании турист может проживать отдельно, но ежедневно приходить в санаторий на процедуры. Этот вариант подойдет, например, для тех, кто хочет сэкономить на стоимости размещения и питании. Бывают случаи, когда, напротив, туриста не устраивают санаторные условия и распорядок дня, тогда он тоже может забронировать проживание в отеле. 

Цены на оказание санаторно-курортных услуг зависят от сезона

Совет эксперта

Если турист отправляется на лечение один, имейте ввиду, что на курортах Краснодарского края распространено «подселение».  Если санаторно-курортная путевка стоит всего 1000-1300 рублей, уточните, один ли в номере будет проживать ваш клиент. Скорее всего, это цена места в двухместном номере, и второе место продано другому человеку. Такой вариант подходит тем, кто хочет сэкономить. 

 
В пансионате, лечебная база проще, чем в санатории, здесь мало узких специалистов и диагностика организма не такая глубокая. Зато исторически пансионаты имеют большую зеленую территорию. Пребывание в нем способствует общему оздоровлению. Туристам, у которых нет серьезных проблем со здоровьем, такой вариант вполне подойдет. 

Путевка в пансионат называется оздоровительной, в ее стоимость чаще всего не входит лечение. Докупить процедуры клиенту предлагают уже на месте. 

Имейте ввиду, что сервис в пансионатах иногда непредсказуемый. Поэтому туристов, ищущих привычный после заграницы сервис, стоит отправлять сюда с большой осторожностью и только в проверенные места.

                                           
Спа также относится к оздоровительным программам, которые на российских курортах ничуть не уступают зарубежным: различные виды сауны, техники массажей из самых разных уголков земли, современные косметические процедуры. На Юге представлены как независимые бренды спа, работающие на базе отелей, как например, Soul Spa в «Горки город» (Красная поляна), так и спа непосредственно принадлежащие самим отелям. В отличии от санаториев и пансионатов, где пациент проходит полный курс лечения организма за 10-14 дней примерно раз в год, спа служит просто для расслабления и поддержания организма в хорошей форме. Сюда можно направлять туристов и на более короткий срок, к тому же, количество спа-процедур в промежуток времени врачи практически не ограничивают. При этом, спа-центры можно посетить, и не проживая в этих отелях. Поэтому их вполне можно советовать туристам, если они останавливаются где-то неподалеку.

Примеры спа на побережье:  Rodina Grand Hotel & SPA (Центральный Сочи), Ostrova Spa Hotel Sochi (Центральный Сочи), «Прометей Клуб» (Лазаревское), Spa «Sibo» в отеле Radisson Blu Paradise Resort & Spa Sochi (Имеретинка), ESPA в отеле «Русские сезоны 5*» (Имеретинка), «Ателика Гамма курорт & СПА 5*» (пос. Ольгинка), Kempinski Grand Hotel Gelendzhik 5* (Геленджик), «Надежда Spa & морской рай 5*» (пос. Кабардинка), «Старинная Анапа 4*+».  В горах расположены Health Club &Spa Pyramid — Radisson Hotel в городке Роза Хутор, и два Soul Spa: на высоте 540 метров в отеле Mariott и на высоте 960 метров в отеле Rixos в городке «Горки Город».

Есть на нашем Юге и такая смешанная форма, которую условно можно назвать отель-санаторий: сервис и обстановка здесь уже, как в отеле, но набор услуг (в том числе и лечение) во многом обусловлен санаторной историей. В этом есть своя специфика. Санаторная составляющая и как правило давняя история, обеспечивают постоянную загрузку из людей, которые едут сюда по санаторным путевкам на лечение, а расширение спектра услуг и повышение стандартов обслуживания приводят к тому, что вместе с теми, кто едет лечиться, приезжают и активно отдыхают здесь их семьи.

К таким гибридным объектам размещения мы можем отнести, например, «Надежда Spa & морской рай 5*» (пос. Кабардинка, Геленджик), «Аквамарин 4*» (пос. Витязево, Анапа), «Старинная Анапа 4*» (Анапа). 

Преимущества отдыха в несезон

Курорты Краснодарского края обладают прекрасными возможностями для лечения и оздоровления круглый год. Безусловно, летний сезон — прекрасная возможность совместить отдых на пляже с лечением, однако, эксперты советуют отправляться по путевке с лечением в низкий сезон — с октября по май. Плюсов у лечебных туров в межсезонье сразу несколько.

 Во-первых, в этот период по мнению специалистов, действие бальнеологических факторов (вод и грязей) наиболее эффективно.

Во-вторых, погода в межсезонье комфортнее: не все хорошо переносят летнюю жару.

В-третьих, поездка обойдется вашим туристам дешевле. С октября по май в санаториях Сочи, Анапы, Геленджика действуют очень привлекательные акции: путевки по цене от 950-1200 рублей в сутки с диагностикой, трехразовым питанием и 2-3 процедурами в день.

В-четвертых, всем известно, что в летний период курорты российского Юга переполнены, низкий сезон позволит провести время без суеты. 

В-пятых, море не отвлекает. При приеме ванн и грязевых процедур для усиления эффекта не рекомендуется купаться в море. И если летом сложно устоять перед соблазном, то в межсезонье можно сосредоточиться именно на лечении.
 

Впрочем если ваши туристы все-таки хотят и полечиться, и ощутить все прелести морского отдыха, отправляйте их в октябре. И море еще теплое, и цены очень привлекательные, и эффект от лечения будет хороший.

Объекты для размещения туристов рекомендованы экспертами по направлению.

Profi.Travel благодарит за помощь в написании материала Министерство курортов и туризма Краснодарского края, а также экспертов компаний «Аэлита», «Росюгкурорт», санаторно-курортного комплекса «Знание», «Мультитур», «Алеан». 

Предложения туроператоров 

На правах рекламы

 

«Ривьера-Сочи»: места в продаже на Новый год в отелях Сочи и Красной Поляны
		В продаже на новогодние праздники и каникулы в отелях Сочи и Красной Поляны (цены с человека): Санаторий «Актер»: от 10 100 руб. с банкетом (4 дня/3 ночи). ОК «Дагомыс»: от 7 500 руб. (4 д/3 н). СКК «Знание»: суперцена от 4 800 руб. (4 д/3 н). Новый год на высоте +960 м, Solis 5*: 44 780 руб. с банкетом (4 д/3 н).  Dolina 960 4*. Номера на праздники в отелях Красной Поляны: «Аибга» с 30.12 по 02.01, «Горки Панорама» с 09.01, «Горки Плаза» с 08.01.   Подробнее >>

 

Rixos Royal SPA — место для релакса!
		Rixos Royal SPA приглашает ваших туристов в увлекательное путешествие в мир гармонии и красоты. На VIP-территории комплекса можно устроить настоящий праздник для тела и эмоций, в комфорте, спокойствии и уединении от городской суеты насладиться общением, получая при этом релакс-процедуры, пилинги, массажи.  Rixos Royal SPA — это:  SPA-бассейн с потрясающими видами  на горные вершины и неповторимые лесные пейзажи. Фирменные восточные программы в турецком хамаме.  Массажи. Салон красоты. Окраска. Стрижка. Укладка. Маникюр. Педикюр.  Тренажерный зал, оснащенный оборудованием Technogym. Индивидуальная VIP-SPA-зона.  Rixos Royal SPA   пос. Эсто-Садок, Горки Город, высота 960м, ул. Созвездий, дом 3 Часы работы: 09:00-22:00 Телефоны: +7 (862) 245 51 52 +7 (938) 466 98 63