Продавай онлайн или уходи: принимающие туроператоры перед выбором

Компания Наше.travel запускает проект, который позволит принимающим туроператорам без затрат автоматизировать ключевые бизнес-процессы и вывести свой продукт для продажи в онлайн, а конечным туристам и агентствам – купить этот продукт в режиме реального времени. О проекте рассказывает Александр Лобанов, генеральный директор компании Наше.travel

Продавай онлайн или уходи: принимающие туроператоры перед выбором

Компания Наше.travel запускает проект, который позволит принимающим туроператорам без затрат автоматизировать ключевые бизнес-процессы и вывести свой продукт для продажи в онлайн, а конечным туристам и агентствам — купить этот продукт в режиме реального времени. О проекте рассказывает Александр Лобанов, генеральный директор компании Наше.travel

Profi.Travel: Александр, вы запустили проект, который, по вашим словам, полностью изменит рынок внутреннего туризма. Расскажите, в чем суть проекта, и почему вы уверены в его прорывной новизне?

Это не один, а три проекта, объединенных замыслом вывести бизнес региональных туроператоров на федеральный уровень. Центральная часть проекта — это система управления Наше.travel, инструмент, с помощью которого принимающий туроператор автоматизирует работу с турпродуктом, квотами, настраивает онлайн бронирование и платежи.

Вторая часть проекта — это система дистрибуции туристического продукта из нескольких составляющих, для которой система управления Наше.travel будет технической основой. Это и установка системы продаж на сайт самого туроператора, и интернет-магазин туров для туристов nashe.travel, и агрегатор для турагентств. На сайте для туристов мы будем продвигать и продавать лучший турпродукт операторов, подключившихся к нашей системе управления, а агрегатор для турагентств станет самым простым и быстрым профессиональным поисковиком и рынком операторского продукта для агентств. Что остается в этом случае оператору? Делать хороший продукт, ничего больше. На российском рынке до сих пор ничего похожего не было.

Profi.Travel: Прежде, чем я попрошу вас рассказать подробно о каждой составляющей проекта, давайте уточним — кто такие «мы», кто делает проект?

Проект Наше.travel объединил людей, занимающихся туризмом много лет, причем с разных сторон: со стороны маркетинга, продаж, информационных технологий. Наше.travel опирается на почти 20-летний опыт команды Profi.travel в продвижении турпродуктов. Я сам работаю в туризме 15 лет: участвовал в создании и руководил туроператором «Море Трэвел» и центром бронирования сети «Горячие Туры» и «ТБГ», запускал туристическую расчетную систему «Oblako» и проект «Самоцветное кольцо Урала». А систему автоматизации разрабатывает и ведет команда программистов, уже занимающихся интернет-решениями для автоматизации локальных операторов более 15 лет.

Profi.Travel: Как к вам пришла идея проекта?

Если вы много ездите по стране, то проблемы внутреннего туризма очень быстро становятся для вас очевидны. В каждом регионе есть свой турпродукт, подчас уникальный, но купить его он-лайн негде. Мы решили сделать портал, на котором можно будет купить интересный экскурсионный тур, круиз, отдых с лечением, горнолыжный пакет. Купить именно он-лайн. И тут стало ясно, что такого продукта просто нет, продавать нечего. Все, что до сих пор представляли туроператоры и агенты на своих сайтах, было бумажным рекламным буклетом, замаскированным под онлайн. Как турист покупает экскурсионный тур, например, в прекрасный российский город N через сайт принимающего туроператора? Он смотрит список туров и отелей, затем вносит параметры тура и свои пожелания в предложенную сайтом форму, и ждет ответа. А дальше начинается то, что до сих пор считается нормальной работой оператора: звонки, переписка, звонки, переписка — то есть нетехнологичная рутина. Долго, ненадежно. В результате выбранный туристом отель или даты тура могут оказаться недоступными только из-за того, что информация, выгруженная на сайт вручную, давно устарела. Очевидно, что туроператорам нужна совершенно новая система работы с продуктом. Да и турист от нее не отказался бы.

Profi.Travel: Несмотря на описанные вами проблемы, внутренний турпоток растет уже который год подряд. Зачем ваш проект туроператору сейчас, на подъеме рынка?

Турпоток растет, это бесспорно. Но давайте разберемся в том, что такое этот рост. Во-первых, рост приходится на высокий сезон. А что делать операторам и отелям в межсезонье? Во-вторых, растут в основном те направления, которые и без того были самыми популярными — Черноморское побережье, Москва, Санкт-Петербург, Золотое кольцо, Казань. А что делать принимающим туроператорам в других регионах? Я возвращаюсь к тому, с чего начал — региональный турпродукт есть, в том числе межсезонный. Его нужно продвигать и продавать по всей стране. Но для этого нужно сделать продукт технологичным, избавить туроператора от рутинной ручной работы. Своим проектом мы предлагаем туроператорам сосредоточиться на разработке интересного продукта. Все остальное мы берем на себя.

Profi.Travel: Центральным проектом вы назвали систему управления Наше.travel. Видимо, именно она призвана сделать труд туроператоров технологичным. Что она собой представляет?

Это система, в которой туроператор формирует продукт, принимает и обрабатывает заявки, ведет учет свободных мест в гостиницах, рассчитывает цены, формирует документы, учитывает агентские комиссии. В систему бронирования встраиваются платежные сервисы. Работа в системе ведется через сеть интернет, поэтому все сотрудники туроператора работают в едином пространстве и в режиме реального времени. Большинство туроператоров сейчас приспосабливают к своей работе обычные офисные программы, например, Excel. Создать своими силами или купить программный продукт, который полноценно автоматизирует их бизнес, они в не состоянии. Стоимость такого решения доходит до нескольких миллионов рублей. Заработать на него на внутреннем рынке пока не получается из-за того, что нет возможности представить и продать продукт онлайн. Это замкнутый круг. Подключение к системе управления Наше.travel решает обе проблемы туроператора: оно будет бесплатным и выведет продукт он-лайн.

Profi.Travel: Бесплатным? Если вы предлагаете туроператору решить его главную проблему бесплатно, то на чем вы планируете зарабатывать?

На продаже турпродукта конечным туристам на портале nashe.travel и на комиссии от продажи операторских продуктов агентствам через новый агрегатор. Сама система управления Наше.travel это скорее техническая основа для розничного проекта, чем самостоятельный источник дохода. Хотя и на системе управления, возможно, заработок тоже будет. Мы сможем доработать систему под особые нужды клиента, обеспечивать расширенную техническую поддержку, внедрить на сайте оператора бронирование с эквайрингом. Но этот заработок вторичен.

Profi.Travel: Тогда давайте перейдем к двум оставшимся проектам. Интернет-магазин туров для туристов. Что в нем будет особенного?

Это розничная витрина самого интересного туроператорского продукта. Яркая и понятная витрина идей для отдыха. Мы делаем продукту привлекательную упаковку и продвижение: сочные описания и фотографии — делаем со своей стороны все, чтобы продать продукт туристу. Турист сможет прямо на сайте забронировать тур, оплатить его и получить подтверждающие покупку документы, с которыми отправится на отдых. Мы выводим туроператорский продукт в настоящий онлайн. Туристический поток в регионы и заработок локальных операторов вскоре начнет зависеть не только от числа достопримечательностей в их регионах и обустроенности инфраструктуры, но и от простоты и скорости покупки турпродукта конечным туристом. «Продавай он-лайн или уходи» — вскоре станет главным выбором для туроператоров на внутреннем рынке.

Profi.Travel: Как вы видите перспективу проекта?

Мы планируем подключить к системе не менее 300 туроператоров из всех регионов России и стран СНГ, чтобы наполнить турпродуктом портал Nashe.travel. Следующий шаг — запуск агрегатора для турагентств. И в розничном, и в агентском канале мы будем активно продвигать операторские продукты. Это в наших собственных интересах: чем больше турпродукта будет продано, тем выше будет наш собственный заработок.

Profi.Travel: Как можно узнать о вашем проекте подробнее?

На специальном сайте для туроператоров b2b.nashe.travel. Сам проект мы подробно представим профессиональному сообществу на выставке «Знай Наше!» и на специальном вебинаре 22 сентября, зарегистрироваться на который можно здесь.

 

Наше.travel
Офис в Москве
переулок Трехпрудный, д. 4, стр. 1, 5 этаж
метро Пушкинская / Тверская / Чеховская

Офис в Екатеринбурге
улица Белинского, д. 83, 11 этаж
метро Геологическая

+7 (499) 110 47 05
info@nashe.travel
nashe.travel

 

Россия дороже Турции? Сегодня на Profi.Travel эксперты обсудят предстоящее лето

Выставочная часть «Знай наше» открывается 15 апреля. В 10:00 (мск) — первый эфир и главная интрига: что ждет внутренний туризм в этом сезоне.

Россия дороже Турции? Сегодня на Profi.Travel эксперты обсудят предстоящее лето

Основная тема эфира открытия «Знай Наше: Лето 2026» — лето в России и каким оно окажется для игроков туррынка. Что будет с пляжами Анапы и ценами в Сочи, какие направления и на каких условиях смогут перетянуть на себя внимание российского туриста? Эксперты ответят на все вопросы участников.

Обсудим ситуацию на рынке в 2026 году и ключевые тренды путешествий по стране. Что продавать и какая стратегия работы может оказаться наиболее эффективной? Этот эфир для турагентов, которые хотят не просто следить за изменениями, но и зарабатывать на них. Руководители ведущих ТО внутреннего туризма расскажут об особенностях и перспективах предстоящего сезона и дадут рекомендации по продажам.

Эфир «Россия — дороже Турции. Как продавать?» начнется 15 апреля в 10:00 (мск). И вот главные темы для обсуждения с экспертами:

  • ● Ждать ли открытия Анапы и как к нему готовиться?
  • ● Что будет с ценами на главных морских курортах страны?
  • ● На какие локации стоит обратить внимание турагентам этим летом?
  • ● Что турагенту отвечать на вопрос: «Почему в России так дорого?»
  • ● Как увеличить объемы продаж внутренних туров даже при нынешнем курсе рубля?

Спикеры эфира:

Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel
Сергей Ромашкин, генеральный директор туроператора «Дельфин»
Оксана Булах, коммерческий директор туроператора «Алеан»
Кирилл Соколов, генеральный директор туроператора «Невские сезоны»
Модератор встречи: Артем Чумак, главный редактор портала Profi.Travel.

Участвовать в эфире

Что еще будет на «Знай Наше» для турагентов с 15 по 30 апреля

«Знай Наше: Лето 2026» на Profi.Travel — удобная и бесплатная площадка для обучения профессионалов турбизнеса. Это будут две недели самой актуальной информации для работы в новом сезоне на внутреннем рынке. Курорты, отели по всей стране, экскурсионные маршруты, очевидные и не очень направления летнего отдыха в России. Участие в выставке — возможность расширить географию продаж и найти поставщиков из разных регионов.

«Знай Наше» — это +60 вебинаров по российскому турпродукту и новые предложения для отдыха этим летом от Мурманска до Владивостока. И главное: среди экспонентов выставки — ключевые игроки рынка, заинтересованные в работе с турагентствами.

Генеральный партнер: Музей «АТОМ».
Партнер выставки: программа Росмолодежи «Больше, чем путешествие»
Курорты: Всесезонный курорт «Манжерок», горный курорт «Роза Хутор»
Регионы: Комитет Тульской области по развитию туризма, Владимирская область, Центр развития туризма Свердловской области, Министерство туризма и предпринимательства Мурманской области, Центр проектного развития территорий и туризма Челябинской области
Туроператоры: «Мультитур», «Росюгкурорт», «СканТур», «Планета Сочи», «Премьера Тур», «Тари Тур», «Тур Этно», «Два Алтая», Mantera Travel, «Путорана Глэмп», «Байкалика», «Авадан», «География»
Отели: «Екатеринбург Конгресс Отель», LeePrime, «Вилла Плёс», «Русские Сезоны. Пересвет»
Санатории: «Синара Долголетие», санаторий «Заполярье», санаторий им. М.В. Фрунзе, санаторий «Кристалл», санаторий им. Ф.Э. Дзержинского
Круизы: Круизная компания «Донинтурфлот», гипермаркет круизов «ЛаВояж»
Сервисы: Tripster, «Черехапа Страхование», My Car Rental

В программе специальных эфиров и тематических дней — обзор санаториев российского юга и объектов промышленного туризма, технологические решения и сервисы, которые помогают турагентам зарабатывать, вип-отдых в России и советы экспертов про то, как избежать штрафов и грамотно выстроить взаимоотношения с контролирующими ведомствами.

16 апреля — День премиального туризма

17 апреля — День музея «АТОМ»

20 апреля — День технологий в туризме и спецэфир «Как турагенту зарабатывать на новых технологиях»

20 апреля — Спецэфир «Основные налоговые ошибки турфирмы и что с ними делать»

21 апреля — День санаториев Сочи и спецэфир про оздоровительный туризм на Черном море

27 апреля — День промышленного туризма и спецэфир, посвященный индустриальным путешествиям

30 апреля — День партнера — программа Росмолодежи «Больше, чем путешествие»

Вебинары проходят в удобное время — с 10:00 до 13:30 (МСК). Простая и понятная система нетворкинга поможет обменяться виртуальными визитками, найти новых партнеров. При регистрации участники сразу получают доступ ко всем материалам выставки, но эфиры и презентации экспонентов будут храниться в архиве и после завершения «Знай наше», чтобы к ним можно было вернуться в любой момент.

В финале разыграем призы среди самых активных: отдых в люкс-резиденции 5* на Волге, в горных апартаментах и одном из лучших отелей Краснодара.

● Приз № 1 — «Гранд Отель by LeePrime», Краснодар: двухместное проживание с завтраком на 6 ночей
Современный отель 4* в деловой части города с рестораном, фитнес‑залом, спа‑зоной и бассейном; удобен для деловых поездок и отдыха, в хорошем доступе до центра и парка «Краснодар».

● Приз № 2 — люкс‑резиденция «Вилла Плёс», Ивановская область: двухместное проживание с завтраком на 2 ночи
Закрытая люкс‑резиденция на берегу Волги в районе Плёса, деревня Шаляпино, с территорией около 60 га, панорамным бассейном, крупным спа‑комплексом и рестораном L’Art de vivre; размещение в просторных премиум‑сьютах с высоким уровнем сервиса и приватности.

● Приз № 3 — отель «Ski Village (Ски Вилладж)», Роза Хутор, Эстосадок: двухместное проживание на 2 ночи
Горнолыжный отель в Эстосадке на курорте «Роза Хутор», на высоте около 1110 м, в зоне Горной Олимпийской деревни; комплекс современных корпусов и коттеджей, часть номеров с кухонной зоной, рядом магазины и сервисы курорта.

● Приз № 4 — отель «Riders Lodge», Роза Хутор, Эстосадок: двухместное проживание на 2 ночи
Горный отель на курорте «Роза Хутор» в Эстосадке, ориентированный на гостей, которые за активным отдыхом; современные номера, функциональные общие зоны и удобное расположение для спорта, прогулок и участия в событиях курорта.

● Приз № 5 — «Отель 28», Роза Хутор, Эстосадок: двухместное проживание на 2 ночи
Небольшой стильный отель на курорте «Роза Хутор» в Эстосадке, с комфортными номерами и удачным расположением рядом с кафе, подъемниками и горными маршрутами.

Как выиграть призы

  • ● Зарегистрируйтесь на «Знай Наше: Лето 2026», получите доступ ко всем материалам выставки и начинайте учиться.
  • ● Знакомьтесь со стендами экспонентов, скачивайте каталоги и презентации, смотрите вебинары и зарабатывайте за это баллы. Мы запишем все эфиры, чтобы вы могли вернуться к архиву в любой удобный момент. Однако, просмотр таких записей даст меньше баллов, чем участие в онлайн трансляциях.
  • ● Чем вы активней, тем больше баллов получите, тем выше вероятность отправиться в путешествие. Пройдите финальный тест по российскому турпродукту и оцените свои шансы — в розыгрыше примут участие все, кто отстает от лидеров рейтинга не больше, чем на 400 баллов. Все условия здесь>>
  • ● Увидеть себя в рейтинге всегда можно на сайте выставки — данные о набранных баллах обновляются сразу после их получения.

«Знай Наше: Лето 2026» — уникальный проект Profi.Travel: и сообщество единомышленников — турагентов, и площадка, на которой можно учиться и зарабатывать баллы на собственный бесплатный отдых.

В 2026 году «Знай Наше» — сетевое онлайн-мероприятие МТФ «Путешествуй!» при поддержке Фонда «Росконгресс», Центра стратегических разработок и АСИ.

Зарегистрироваться

Туристический рынок ждет сложный год: эксперты назвали главные тенденции сезона

На какие направления спрос растет, а на какие падает?

Туристический рынок ждет сложный год: эксперты назвали главные тенденции сезона

Организованный турпоток по России падает, снижение по году — 4%. При этом агрегаторы фиксируют такой же прирост. Взаимосвязаны ли эти цифры? О том, что происходит на рынке внутреннего туризма, рассказали на открытии онлайн-выставки «Знай наше: Лето 2026» президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Илья Уманский и директор Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ) Александр Брагин.

По результатам первого квартала объем бронирований на летний период просел на 4,4%, отметил Илья Уманский. «Более-менее вселяет оптимизм то, что количество забронированных ночей снизилось не так сильно — менее чем на процент, — добавил он. Это означает, что продолжительность отдыха в целом несколько подросла, пояснил эксперт.

При этом Краснодарский край и Крым — оказались единственными из топ-10 самых популярных направлений во внутреннем туризме, которые показывают рост. Таким образом, можно сделать вывод: увеличение количества ночей в одном бронировании произошло из-за роста доли пляжного отдыха в общем объеме поездок по стране, уточнил Илья Уманский.

Так, по данным РСТ, спрос на Краснодарский край вырос на 22,3%, на Крым — на 30%. При этом остальные традиционные лидеры по популярности у российских туристов просели: Санкт-Петербург потерял 19,7% спроса, Ставропольский край — 30,6%, Москва — 13,3%, Подмосковье — 20,5%, Калининградская область — 31,6%, а Дагестан 49,1%.

Более того, по его словам, эти тенденции могут еще более отчетливо проявиться непосредственно в сезон. Поездки по России, как правило, бронируются двумя волнами — до апреля и в мае. Вторая волна — более спонтанная. Сначала покупают туры те, кто уже договорился об отпусках, выделил на них деньги. «Спонтанные поездки у нас с высокой долей вероятностью идут под нож в целях экономии, — отметил Илья Уманский. — Год прогнозируется сложный, поэтому рекомендовать могу только внимательно относиться к планированию бюджета».

При этом он добавил: в статистику РСТ не попадают альтернативные средства размещения — квартиры, апартаменты и т.д. А на них приходится около 30% спроса.

В этом сегменте картина противоположная, отметил директор Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ) Александр Брагин. «Здесь рост на 8%. У меня нет данных, чтобы сказать, что переток идёт из организованного туризма в самостоятельный. Но такое может быть», — подчеркнул он. Общее увеличение рынка самостоятельного туризма он оценил в 4%, а вот подорожание ночи проживания — в 8%, что соответствует инфляции.

При это, по его словам, квартиры и загородные дома подорожали всего на 5%, что, очевидно, помогает им активно конкурировать за туристов с отелями.

В целом по регионам картина спроса у агрегаторов практически не отличается от той, что зафиксировали в РСТ. Александр Брагин подтвердил рост Краснодарского края и Крыма. Ни Москва, ни Санкт-Петербург в бронированиях не прибавили. А, например, Мурманская, Псковская, Ярославская области потеряли примерно 30% за год.

При этом тренд на экономию в поведении туристов очевиден. По словам директора АТАГ, виден рост спроса на отели 2-3*, объекты без звезд, а также те самые квартиры и апартаменты, которые не учтены в статистике РСТ. По мнению эксперта, эта тенденция продолжится.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат