Ambotis Holidays: задачи на сезон выполнены на 150%

Profi.Travel поговорил с генеральным директором Ambotis Holidays Виталием Стаматовым и узнал результаты летнего сезона, планы туроператора и акценты продаж на зимний. Где туристов ждут сюрпризы от туроператора? Узнайте >>

Сентябрь — время подводить итоги летнего сезона и строить планы на зимний. Profi.Travel поговорил с генеральным директором Ambotis Holidays Виталием Стаматовым и узнал, насколько успешен был прошедший сезон, что туроператор приготовил на зиму, а также почему путь развития компании можно описать греческим «сига-сига», означающим «торопись не спеша».  

   

Profi.Travel: Этим летом Греция стала одним из основных направлений для российских туристов. Каковы итоги лета по Греции для Ambotis Holidays? 

Виталий Стаматов: Думаю, что факты и статистика говорят сами за себя: во-первых, мы поставили собственные рейсы на Корфу из Москвы и Санкт-Петербурга, запустили программы на регулярных рейсах UTair: они выполняются до шести раз в неделю из Москвы и раз в неделю из Самары. 

Во-вторых, были увеличены программы в Салоники на нашем базовом партнере — авиакомпании Aegean Airlines — из Москвы, Санкт-Петербурга и Ростова-на-Дону, причем из Ростова летает наш собственный рейс. 

Крит и Родос у нас представлены из Москвы и Санкт-Петербурга на регулярных рейсах Aegean Airlines, на легендарный остров Крит Ambotis Holidays летит еще и из Ростова. 

Немногие рискуют ставить рейсы на Пелопоннес, но мы любим быть не как все, поэтому предоставляем нашим клиентам еженедельную перевозку на полуостров, блокируя половину самолета Aegean Airlines раз в неделю и успешно его загружая. 

Таким образом, Ambotis Holidays остается одним из лучших операторов по Греции, мы продолжаем развивать это направление, наращивать объемы и предлагать все новые интересные варианты туров. 

Profi.Travel: Однако вы не остановились на достигнутом успехе по одному направлению: этим летом в ассортименте Ambotis Holidays появились новые предложения. 

Виталий Стаматов: Да, этим летом мы полетели на Кипр и в Болгарию, и по этим востребованным направлениям также смогли найти свою нишу на рынке.

В частности, на Кипре в этом году нами был открыт собственный проект Ambotis Holidays для семейного отдыха Club Elephant. И уже сейчас можно уверенно сказать: в следующем сезоне мы увеличим свое присутствие на острове, так как туристы по достоинству оценили предложенную концепцию отдыха для семей и качественную российскую анимацию.

Также замечу, что нам удалось хорошо отработать по Болгарии: несмотря на то, что многие туроператоры в этом году столкнулись с жесточайшим овербукингом, нам удалось этого избежать благодаря крепким партнерским связям ― у Ambotis Holidays не зафиксировано ни одного переселения.

Profi.Travel: Ambotis Holidays также предложил в этом сезоне туристам экзотические направления. Что есть в ассортименте? 

Виталий Стаматов: Одним из наших круглогодичных направлений стал Занзибар, где мы уже чувствуем себя как в Греции. Мы постарались собрать лучших специалистов по направлению, и на сегодняшний день Ambotis Holidays — единственный российский туроператор, предоставляющий обслуживание туристов российскими профессиональными гидами. По статистике аэропорта — мы в тройке лидеров по отправке туристов из России.

Второе экзотическое направление, где мы уже научили местных жителей говорить солнечное и доброе «Калимера», — это Бали. В наступающем зимнем сезоне наших туристов ждет много приятных сюрпризов на острове, однако я не могу сказать, каких именно — пока это маленький секрет.

Profi.Travel: Если говорить о летнем сезоне в целом, то как вы его оцениваете?  

Виталий Стаматов: Мы всегда придерживаемся лозунга «Все наши конкуренты хороши — но мы лучшие!», и летний сезон для нас — это огромное количество позитивных эмоций, причем как для нас самих, так и для наших партнеров и, безусловно, туристов. Задачи на сезон были выполнены на 150%: кроме увеличения мест из Москвы, мы укрепились в Самаре и Ростове, что очень важно для нас. При этом, несмотря на значительное увеличение объемов в этом сезоне, понятие демпинга для нас чуждо — мы нацелены на разумный и прибыльный бизнес. Те, кто с нами работает, знают, что для нас важнейшим фактором является качество, а не количество.   

Рад заметить, что если раньше агенты знали Ambotis Holidays только как принимающую сторону, то теперь турпрофи воспринимают нас как значимого игрока рынка с собственным «греческим профилем» и туристическим продуктом по многим странам мира.

Profi.Travel: За счет чего удается добиваться таких результатов? 

Виталий Стаматов: Мы полагаемся на опыт и профессионализм, а не на удачу: Ambotis Holidays планомерно идет к своей цели. Ход нашего развития можно описать греческим «сига-сига», которое означает: «торопись не спеша». Например, по Греции мы работаем уже 23 года: начав как принимающая сторона, мы стали многопрофильным холдингом, в который входит и туроператорский бизнес, и гостиничный — в собственности и управлении Ambotis Holidays уже более 20 отелей.

И мы продолжаем меняться: в частности, размер компании многократно увеличился, появляются новые направления. Однако Ambotis Holidays продолжает гарантировать не только профессионализм на всех уровнях, но и обязательный индивидуальный подход к любому вопросу. Сотрудники российских офисов обладают большим опытом во всех сегментах туристической деятельности, многие имеют опыт работы в принимающих компаниях и в контрактинге, а значит, знают туризм и по другую сторону продаж. Так что качество турпродукта, предлагаемого Ambotis Holidays по любым направлениям, всегда на высоте. 

Конечно, мы не могли бы достичь столь впечатляющих результатов без наших партнеров. Наши двери всегда открыты для агентств и друзей: приходите в любое время и мы с радостью угостим вас вкуснейшим греческим кофе с традиционными десертами.

Мы также любим делиться опытом: ежемесячно проводим семинары, основной принцип которых ― отсутствие скуки и банальности. В каждом из них участвуют наши партнеры: авиакомпании, принимающие стороны, отельеры. Много полезного можно узнать и на наших вебинарах, многие из которых являются авторскими.

Profi.Travel: А чего вы ждете от наступающего сезона, на какие направления будете делать ставку? 

Виталий Стаматов: Если говорить о зиме ― 2016-2017, то уже сейчас по Индонезии и Занзибару количество запросов превышает количество предложений. 

Мы открыли к продаже горнолыжную и бальнеологическую Болгарию, большие надежды возлагаем на наши программы в ОАЭ, на Мальдивы и Шри-Ланку. Советую турпрофи обратить особое внимание на авторские туры во Вьетнам и Камбоджу от Ambotis Holidays.  

Новинкой зимнего сезона станут туры в Бразилию и Мексику ― мы наконец-то переплыли через океан. Однако и на этом мы не остановимся: в ближайшее время туристам будут предложены новые экзотические направления.

Замечу, что у нас уже есть планы по Греции на лето-2017: мы собираемся еще больше укрепиться в продажах туров по Халкидикам, Корфу и Пелопоннесу, готовимся сделать прорыв по Криту и Родосу. Подумаем о возможности запуска своих рейсов из других аэропортов России.

В целом по всем направлениям, традиционным и новым, мы верим в себя, в нашу команду и наш успех. 

Ambotis в России:
Москва: +7 (495) 649-85-99, tour@ambotis.com;
Санкт-Петербург: +7 (812) 389-42-31, spb@ambotis.com;
Ростов-на-Дону: +7 (863) 218-43-90, rostov@ambotis.com;
Казань: +7 (937) 527-59-60, kazan@ambotis.com;
Самара: +7 (846) 374-44-10, samara@ambotis.com;
www.ambotis.ru

Покажите своему туристу сразу три страны в «Большом Азиатском Калейдоскопе»!

Длинный тур для тех, кто давно хотел познакомиться с Азией поближе и побывать сразу в нескольких странах.

«Большой Азиатский Калейдоскоп» от Fun&Sun Holidays — тур на 13 дней и 12 ночей с гарантированными заездами. Главная его особенность — возможность познакомиться с традициями и достопримечательностями сразу трех стран: Малайзии, Индонезии и Сингапура.

 

Малайзия: сплав культур и храм в пещерах

Куала-Лумпур часто становится местом транзита во время путешествия: туристы делают здесь пересадку между рейсами, в оставшееся свободное время знакомясь с городом. Такого поверхностного знакомства зачастую оказывается недостаточно: чтобы проникнуться духом города и его окрестностей, потребуется несколько дней.

В первые три дня тура «Большой Азиатский Калейдоскоп» туристы смогут отправиться в первую столицу страны — Малакку, где прогуляются по историческому центру с португальским, голландским и английским наследием, совершат круиз на речном трамвайчике и смогут прокатиться на рикше. В Малакке очень много музеев — больше, чем во всей Малайзии, и большая их часть находится на главной площади, поэтому можно побывать сразу в нескольких.

Заслуживает внимания и город Путраджая — административная столица Малайзии. Здесь путешественники осмотрят основные достопримечательности — дворец Правосудия, очень похожий на Тадж-Махал, мечеть Путра, не имеющую аналогов во всем мире Стальную мечеть и мосты, каждый из которых повторяет элементы самых знаменитых мостов мира. Также туристы поднимутся на смотровую площадку и полюбуются городом, причудливо сочетающим современную архитектуру и древние здания.

Конечно же, не останется без внимания и сам Куала-Лумпур. Туристов ждет обзорная экскурсия по городу — это один из лучших способов получить максимальное количество впечатлений от столицы Малайзии. Экскурсия длится 3 часа, путешественники передвигаются по городу на комфортабельном транспорте с остановками у главных достопримечательностей. Туристы увидят дворец короля, площадь Независимости, китайский храм и национальную мечеть с уникальным куполом, а также побывают на фабрике батика.

Следующая остановка путешественников — пещеры Бату в пригороде Куала-Лумпура (всего их около 20). Эта природная достопримечательность — одна из самых популярных индуистских святынь за пределами Индии. Туристы полюбуются золотой статуей индуистского бога Муругана высотой 42,7 метров, посетят Пещеру Храма, покормят местных обезьян и отправятся на расположенную неподалеку фабрику олова. Малайзия славится своими оловянными изделиями, поэтому туристы смогут не только приобрести готовые, но и сделать сувенир на память своими руками.

Также в тур входит знакомство с островами. Лангкави — архипелаг в Андаманском море, состоящий из 99 островов. Многие из них продолжают считаться нетронутой дикой природой, и только самый крупный остров, Лангкави, обладает развитой инфраструктурой. Его название переводится как «Остров Красного Орла» — здесь и правда водятся редкие орлы с кирпично-красными крыльями. Туристы узнают все о традициях и ремеслах малайского народа и о том, чем малайцы любят заниматься в свободное время. А еще посетят храм альтернативных религий и Площадь Орла, где находится 19-метровая скульптура символа острова. Также во время знакомства с островом туристы отправятся в путешествие на лодке по мангровым каналам: покормят морских орлов и диких обезьян, посетят пещеры и рыбную ферму и пообедают в плавучем ресторане.

Остров Пенанг знаменит смесью разнообразных национальных традиций: индийских, малайских и китайских. Туристов ждет обзорный тур по острову «Историческое наследие Джорджтауна» и знакомство с основными достопримечательностями, признанными мировым наследием ЮНЕСКО.

Индонезия: уникальные древности и буддийские святыни

После Малайзии туристы отправятся в Индонезию. Главная локация для знакомства со страной — Джокьякарта, город на острове Ява, известный своим искусством и ремеслами. Туристы посетят буддийский храмовый комплекс Боробудур — огромную ступу с квадратным фундаментом, выполненную в форме мандалы. Внутри находятся 504 статуи Будды и 1460 барельефов с религиозными сюжетами.


Фото: Pukpik, unsplash

Затем туристы отправятся к самой известной индуистской святыни на острове Ява: крупнейшему в Индонезии храмовому комплексу Прамбанан с уникальной архитектурой, который был построен в 9 веке нашей эры. В этот памятник средневекового искусства входит более двух сотен храмов, часть которых из-за землетрясений и извержений вулканов на острове сохранилась только в виде руин.

Сингапур: исполнение желаний и знакомство с мифами

Туристы могут начать свое знакомство с городом самостоятельно — например, заказать экскурсию на остров Сентоза, прогуляться на кораблике по реке Сингапур и заливу Marina Bay, посетить сады у залива (Gardens by the Bay) и просто прогуляться по центральным улицам. В рамках тура есть обзорная экскурсия по Сингапуру — туристы посетят Фонтан богатства, который исполняет желания, исторический отель, построенный в колониальном стиле, бывшую городскую почту и парк Мерлиона, названный в честь мифического существа, наполовину льва, а наполовину рыбы — он является официальным талисманом Сингапура. Также туристы отправятся в китайский квартал и смогут пройтись по лавкам и чайным домикам.

Узнать о туре больше и забронировать поездку можно у туроператоров России, Беларуси, Казахстана и Узбекистана. Больше информации о Малайзии можно найти в Telegram-канале «Тонкости о Малайзии».

Зачем иностранные туристы едут в Сочи?

Экспертное мнение руководителя принимающей компании.

Зачем иностранные туристы едут в Сочи?

О перспективах въездного рынка Сочи, о том, каких еще туристов курорт может получить курорт и чего ему не хватает для увеличения иностранного турпотока, рассказал руководитель компании «Долорес Сочи» Тимур Расулев в экспертной колонке канала «Центр Въезда».

Сочи — специфическая дестинация для иностранного туриста, без яркого культурного или исторического наследия. Но при этом очень привлекательная благодаря своей природе, разнообразному активному туризму, возможностям для детей, ночной жизни, морским прогулкам и рыбалке. К этому можно добавить полеты на воздушных шарах, парапланеризм, «СкайПарк», вертолетные прогулки, аренду роскошных кабриолетов и спорткаров, а также игорную зону. С учетом этого спектра возможностей у Сочи есть потенциал на определенных целевых рынках.

Из каких стран туристы приезжают в Сочи

Целевые страны — это радиус 4-5 часов полета, упрощённый режим или отсутствие виз вообще, дешевизна за счет слабого курса рубля. В этот диапазон попадают: страны Персидского залива (ОАЭ, Катар, Кувейт, Саудовская Аравия, Бахрейн), страны Ближнего Востока (Израиль, Ливан, Сирия), страны СНГ (Узбекистан, Казахстан, Азербайджан), Турция, Индия (как самая удалённая точка — Дели, 5 часов полёта).

Кроме Турции и Индии, в остальных странах цены в 2-3 раза выше на все: отели, рестораны, развлечения и т.д. Во всех под запретом игорная деятельность.

Зачем интуристы едут в Сочи

Портрет интуриста будет разным, в зависимости от страны. Арабским туристам нравится приезжать на неделю и проводить время в горах, мужской компанией или с семьёй. Израильтяне обычно приезжали на выходные (раньше были ежедневные рейсы) — люди пенсионного возраста и семьи с детьми летом, и молодёжь круглый год. Индийские туристы комбинируют Сочи с Москвой и Санкт-Петербургом. Только ради Сочи могут прилететь любители казино на прямом рейсе из Дели. Гостям из СНГ подходят также короткие поездки на выходные или же комбинация с Москвой и Санкт-Петербургом, с размещением в горах. Вообще горы — это основное место для размещения интуристов летом, по соображениям цена/качество/сезон.

Побережье туристы тоже выбирают, но реже. Морем их особенно не удивишь, разве что путешественников из Казахстана и Узбекистана, но и они не любят гальку. Выбирая размещение в горах, они могут приехать на море, полюбоваться, искупаться и вернуться в Красную Поляну. В этом году мы планируем на узбекском рынке продвигать пакеты именно с таким размещением — туры выходного дня, короткие поездки на 3-4 дня, а также, возможно, в комбинации с Грузией (эта страна популярна в Узбекистане).

Основные конкуренты Сочи на Чёрном море — Батуми (Грузия), Варна (Болгария), Трабзон (Турция). Однако в этих городах инфраструктура значительно слабее с точки зрения качества и количества номерного фонда, а также богатства гастрономии и активностей.

Почему Сочи недополучает туристов

Сочи сегодня не хватает правильного и активного продвижения в целевых странах, а также развития авиационной логистики. Нужен маркетинговый план, который раскроет Сочи как дестинацию, чтобы туристы за рубежом поняли, что в Сочи:

  • виза не нужна или есть электронная виза,
  • есть прямые рейсы,
  • есть разные объекты размещения и показа,
  • есть разные активности для детей,
  • проходят разные события (гастрономические, концерты, ледовые шоу и др.), есть разные рестораны, ночная жизнь и т.д.
  • есть возможности для шоппинга, а также есть tax free.

Сочи можно рассматривать как единственную дестинацию для туристов из целевых стран, так и в комбинации с нашими столицами. Также хорошо комбинируется курорт с Тбилиси, Баку, Ереваном — в эти города есть прямые рейсы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат
Написать редакции: