Ambotis Holidays: задачи на сезон выполнены на 150%
Profi.Travel поговорил с генеральным директором Ambotis Holidays Виталием Стаматовым и узнал результаты летнего сезона, планы туроператора и акценты продаж на зимний. Где туристов ждут сюрпризы от туроператора? Узнайте >>
Сентябрь — время подводить итоги летнего сезона и строить планы на зимний. Profi.Travel поговорил с генеральным директором Ambotis Holidays Виталием Стаматовым и узнал, насколько успешен был прошедший сезон, что туроператор приготовил на зиму, а также почему путь развития компании можно описать греческим «сига-сига», означающим «торопись не спеша».
Profi.Travel: Этим летом Греция стала одним из основных направлений для российских туристов. Каковы итоги лета по Греции для Ambotis Holidays?
Виталий Стаматов: Думаю, что факты и статистика говорят сами за себя: во-первых, мы поставили собственные рейсы на Корфу из Москвы и Санкт-Петербурга, запустили программы на регулярных рейсах UTair: они выполняются до шести раз в неделю из Москвы и раз в неделю из Самары.
Во-вторых, были увеличены программы в Салоники на нашем базовом партнере — авиакомпании Aegean Airlines — из Москвы, Санкт-Петербурга и Ростова-на-Дону, причем из Ростова летает наш собственный рейс.
Крит и Родос у нас представлены из Москвы и Санкт-Петербурга на регулярных рейсах Aegean Airlines, на легендарный остров Крит Ambotis Holidays летит еще и из Ростова.
Немногие рискуют ставить рейсы на Пелопоннес, но мы любим быть не как все, поэтому предоставляем нашим клиентам еженедельную перевозку на полуостров, блокируя половину самолета Aegean Airlines раз в неделю и успешно его загружая.
Таким образом, Ambotis Holidays остается одним из лучших операторов по Греции, мы продолжаем развивать это направление, наращивать объемы и предлагать все новые интересные варианты туров.
Profi.Travel: Однако вы не остановились на достигнутом успехе по одному направлению: этим летом в ассортименте Ambotis Holidays появились новые предложения.
Виталий Стаматов: Да, этим летом мы полетели на Кипр и в Болгарию, и по этим востребованным направлениям также смогли найти свою нишу на рынке.
В частности, на Кипре в этом году нами был открыт собственный проект Ambotis Holidays для семейного отдыха Club Elephant. И уже сейчас можно уверенно сказать: в следующем сезоне мы увеличим свое присутствие на острове, так как туристы по достоинству оценили предложенную концепцию отдыха для семей и качественную российскую анимацию.
Также замечу, что нам удалось хорошо отработать по Болгарии: несмотря на то, что многие туроператоры в этом году столкнулись с жесточайшим овербукингом, нам удалось этого избежать благодаря крепким партнерским связям ― у Ambotis Holidays не зафиксировано ни одного переселения.
Profi.Travel: Ambotis Holidays также предложил в этом сезоне туристам экзотические направления. Что есть в ассортименте?
Виталий Стаматов: Одним из наших круглогодичных направлений стал Занзибар, где мы уже чувствуем себя как в Греции. Мы постарались собрать лучших специалистов по направлению, и на сегодняшний день Ambotis Holidays — единственный российский туроператор, предоставляющий обслуживание туристов российскими профессиональными гидами. По статистике аэропорта — мы в тройке лидеров по отправке туристов из России.
Второе экзотическое направление, где мы уже научили местных жителей говорить солнечное и доброе «Калимера», — это Бали. В наступающем зимнем сезоне наших туристов ждет много приятных сюрпризов на острове, однако я не могу сказать, каких именно — пока это маленький секрет.
Profi.Travel: Если говорить о летнем сезоне в целом, то как вы его оцениваете?
Виталий Стаматов: Мы всегда придерживаемся лозунга «Все наши конкуренты хороши — но мы лучшие!», и летний сезон для нас — это огромное количество позитивных эмоций, причем как для нас самих, так и для наших партнеров и, безусловно, туристов. Задачи на сезон были выполнены на 150%: кроме увеличения мест из Москвы, мы укрепились в Самаре и Ростове, что очень важно для нас. При этом, несмотря на значительное увеличение объемов в этом сезоне, понятие демпинга для нас чуждо — мы нацелены на разумный и прибыльный бизнес. Те, кто с нами работает, знают, что для нас важнейшим фактором является качество, а не количество.
Рад заметить, что если раньше агенты знали Ambotis Holidays только как принимающую сторону, то теперь турпрофи воспринимают нас как значимого игрока рынка с собственным «греческим профилем» и туристическим продуктом по многим странам мира.
Profi.Travel: За счет чего удается добиваться таких результатов?
Виталий Стаматов: Мы полагаемся на опыт и профессионализм, а не на удачу: Ambotis Holidays планомерно идет к своей цели. Ход нашего развития можно описать греческим «сига-сига», которое означает: «торопись не спеша». Например, по Греции мы работаем уже 23 года: начав как принимающая сторона, мы стали многопрофильным холдингом, в который входит и туроператорский бизнес, и гостиничный — в собственности и управлении Ambotis Holidays уже более 20 отелей.
И мы продолжаем меняться: в частности, размер компании многократно увеличился, появляются новые направления. Однако Ambotis Holidays продолжает гарантировать не только профессионализм на всех уровнях, но и обязательный индивидуальный подход к любому вопросу. Сотрудники российских офисов обладают большим опытом во всех сегментах туристической деятельности, многие имеют опыт работы в принимающих компаниях и в контрактинге, а значит, знают туризм и по другую сторону продаж. Так что качество турпродукта, предлагаемого Ambotis Holidays по любым направлениям, всегда на высоте.
Конечно, мы не могли бы достичь столь впечатляющих результатов без наших партнеров. Наши двери всегда открыты для агентств и друзей: приходите в любое время и мы с радостью угостим вас вкуснейшим греческим кофе с традиционными десертами.
Мы также любим делиться опытом: ежемесячно проводим семинары, основной принцип которых ― отсутствие скуки и банальности. В каждом из них участвуют наши партнеры: авиакомпании, принимающие стороны, отельеры. Много полезного можно узнать и на наших вебинарах, многие из которых являются авторскими.
Profi.Travel: А чего вы ждете от наступающего сезона, на какие направления будете делать ставку?
Виталий Стаматов: Если говорить о зиме ― 2016-2017, то уже сейчас по Индонезии и Занзибару количество запросов превышает количество предложений.
Мы открыли к продаже горнолыжную и бальнеологическую Болгарию, большие надежды возлагаем на наши программы в ОАЭ, на Мальдивы и Шри-Ланку. Советую турпрофи обратить особое внимание на авторские туры во Вьетнам и Камбоджу от Ambotis Holidays.
Новинкой зимнего сезона станут туры в Бразилию и Мексику ― мы наконец-то переплыли через океан. Однако и на этом мы не остановимся: в ближайшее время туристам будут предложены новые экзотические направления.
Замечу, что у нас уже есть планы по Греции на лето-2017: мы собираемся еще больше укрепиться в продажах туров по Халкидикам, Корфу и Пелопоннесу, готовимся сделать прорыв по Криту и Родосу. Подумаем о возможности запуска своих рейсов из других аэропортов России.
В целом по всем направлениям, традиционным и новым, мы верим в себя, в нашу команду и наш успех.
Ambotis в России:
Москва: +7 (495) 649-85-99, tour@ambotis.com;
Санкт-Петербург: +7 (812) 389-42-31, spb@ambotis.com;
Ростов-на-Дону: +7 (863) 218-43-90, rostov@ambotis.com;
Казань: +7 (937) 527-59-60, kazan@ambotis.com;
Самара: +7 (846) 374-44-10, samara@ambotis.com;
www.ambotis.ru
