Ambotis Holidays: задачи на сезон выполнены на 150%

Profi.Travel поговорил с генеральным директором Ambotis Holidays Виталием Стаматовым и узнал результаты летнего сезона, планы туроператора и акценты продаж на зимний. Где туристов ждут сюрпризы от туроператора? Узнайте >>

Сентябрь — время подводить итоги летнего сезона и строить планы на зимний. Profi.Travel поговорил с генеральным директором Ambotis Holidays Виталием Стаматовым и узнал, насколько успешен был прошедший сезон, что туроператор приготовил на зиму, а также почему путь развития компании можно описать греческим «сига-сига», означающим «торопись не спеша».  

   

Profi.Travel: Этим летом Греция стала одним из основных направлений для российских туристов. Каковы итоги лета по Греции для Ambotis Holidays? 

Виталий Стаматов: Думаю, что факты и статистика говорят сами за себя: во-первых, мы поставили собственные рейсы на Корфу из Москвы и Санкт-Петербурга, запустили программы на регулярных рейсах UTair: они выполняются до шести раз в неделю из Москвы и раз в неделю из Самары. 

Во-вторых, были увеличены программы в Салоники на нашем базовом партнере — авиакомпании Aegean Airlines — из Москвы, Санкт-Петербурга и Ростова-на-Дону, причем из Ростова летает наш собственный рейс. 

Крит и Родос у нас представлены из Москвы и Санкт-Петербурга на регулярных рейсах Aegean Airlines, на легендарный остров Крит Ambotis Holidays летит еще и из Ростова. 

Немногие рискуют ставить рейсы на Пелопоннес, но мы любим быть не как все, поэтому предоставляем нашим клиентам еженедельную перевозку на полуостров, блокируя половину самолета Aegean Airlines раз в неделю и успешно его загружая. 

Таким образом, Ambotis Holidays остается одним из лучших операторов по Греции, мы продолжаем развивать это направление, наращивать объемы и предлагать все новые интересные варианты туров. 

Profi.Travel: Однако вы не остановились на достигнутом успехе по одному направлению: этим летом в ассортименте Ambotis Holidays появились новые предложения. 

Виталий Стаматов: Да, этим летом мы полетели на Кипр и в Болгарию, и по этим востребованным направлениям также смогли найти свою нишу на рынке.

В частности, на Кипре в этом году нами был открыт собственный проект Ambotis Holidays для семейного отдыха Club Elephant. И уже сейчас можно уверенно сказать: в следующем сезоне мы увеличим свое присутствие на острове, так как туристы по достоинству оценили предложенную концепцию отдыха для семей и качественную российскую анимацию.

Также замечу, что нам удалось хорошо отработать по Болгарии: несмотря на то, что многие туроператоры в этом году столкнулись с жесточайшим овербукингом, нам удалось этого избежать благодаря крепким партнерским связям ― у Ambotis Holidays не зафиксировано ни одного переселения.

Profi.Travel: Ambotis Holidays также предложил в этом сезоне туристам экзотические направления. Что есть в ассортименте? 

Виталий Стаматов: Одним из наших круглогодичных направлений стал Занзибар, где мы уже чувствуем себя как в Греции. Мы постарались собрать лучших специалистов по направлению, и на сегодняшний день Ambotis Holidays — единственный российский туроператор, предоставляющий обслуживание туристов российскими профессиональными гидами. По статистике аэропорта — мы в тройке лидеров по отправке туристов из России.

Второе экзотическое направление, где мы уже научили местных жителей говорить солнечное и доброе «Калимера», — это Бали. В наступающем зимнем сезоне наших туристов ждет много приятных сюрпризов на острове, однако я не могу сказать, каких именно — пока это маленький секрет.

Profi.Travel: Если говорить о летнем сезоне в целом, то как вы его оцениваете?  

Виталий Стаматов: Мы всегда придерживаемся лозунга «Все наши конкуренты хороши — но мы лучшие!», и летний сезон для нас — это огромное количество позитивных эмоций, причем как для нас самих, так и для наших партнеров и, безусловно, туристов. Задачи на сезон были выполнены на 150%: кроме увеличения мест из Москвы, мы укрепились в Самаре и Ростове, что очень важно для нас. При этом, несмотря на значительное увеличение объемов в этом сезоне, понятие демпинга для нас чуждо — мы нацелены на разумный и прибыльный бизнес. Те, кто с нами работает, знают, что для нас важнейшим фактором является качество, а не количество.   

Рад заметить, что если раньше агенты знали Ambotis Holidays только как принимающую сторону, то теперь турпрофи воспринимают нас как значимого игрока рынка с собственным «греческим профилем» и туристическим продуктом по многим странам мира.

Profi.Travel: За счет чего удается добиваться таких результатов? 

Виталий Стаматов: Мы полагаемся на опыт и профессионализм, а не на удачу: Ambotis Holidays планомерно идет к своей цели. Ход нашего развития можно описать греческим «сига-сига», которое означает: «торопись не спеша». Например, по Греции мы работаем уже 23 года: начав как принимающая сторона, мы стали многопрофильным холдингом, в который входит и туроператорский бизнес, и гостиничный — в собственности и управлении Ambotis Holidays уже более 20 отелей.

И мы продолжаем меняться: в частности, размер компании многократно увеличился, появляются новые направления. Однако Ambotis Holidays продолжает гарантировать не только профессионализм на всех уровнях, но и обязательный индивидуальный подход к любому вопросу. Сотрудники российских офисов обладают большим опытом во всех сегментах туристической деятельности, многие имеют опыт работы в принимающих компаниях и в контрактинге, а значит, знают туризм и по другую сторону продаж. Так что качество турпродукта, предлагаемого Ambotis Holidays по любым направлениям, всегда на высоте. 

Конечно, мы не могли бы достичь столь впечатляющих результатов без наших партнеров. Наши двери всегда открыты для агентств и друзей: приходите в любое время и мы с радостью угостим вас вкуснейшим греческим кофе с традиционными десертами.

Мы также любим делиться опытом: ежемесячно проводим семинары, основной принцип которых ― отсутствие скуки и банальности. В каждом из них участвуют наши партнеры: авиакомпании, принимающие стороны, отельеры. Много полезного можно узнать и на наших вебинарах, многие из которых являются авторскими.

Profi.Travel: А чего вы ждете от наступающего сезона, на какие направления будете делать ставку? 

Виталий Стаматов: Если говорить о зиме ― 2016-2017, то уже сейчас по Индонезии и Занзибару количество запросов превышает количество предложений. 

Мы открыли к продаже горнолыжную и бальнеологическую Болгарию, большие надежды возлагаем на наши программы в ОАЭ, на Мальдивы и Шри-Ланку. Советую турпрофи обратить особое внимание на авторские туры во Вьетнам и Камбоджу от Ambotis Holidays.  

Новинкой зимнего сезона станут туры в Бразилию и Мексику ― мы наконец-то переплыли через океан. Однако и на этом мы не остановимся: в ближайшее время туристам будут предложены новые экзотические направления.

Замечу, что у нас уже есть планы по Греции на лето-2017: мы собираемся еще больше укрепиться в продажах туров по Халкидикам, Корфу и Пелопоннесу, готовимся сделать прорыв по Криту и Родосу. Подумаем о возможности запуска своих рейсов из других аэропортов России.

В целом по всем направлениям, традиционным и новым, мы верим в себя, в нашу команду и наш успех. 

Ambotis в России:
Москва: +7 (495) 649-85-99, tour@ambotis.com;
Санкт-Петербург: +7 (812) 389-42-31, spb@ambotis.com;
Ростов-на-Дону: +7 (863) 218-43-90, rostov@ambotis.com;
Казань: +7 (937) 527-59-60, kazan@ambotis.com;
Самара: +7 (846) 374-44-10, samara@ambotis.com;
www.ambotis.ru

Отменены почти все региональные и часть столичных поездов в Крым

На полуостров будут ходить девять составов

Отменены почти все региональные и часть столичных поездов в Крым

Сегодня, 25 июня, компания «Гранд Сервис Экспресс» сообщила об отмене 11 поездков в Крым и обратном направлении. Сохраняются семь ежедневных составов из Москвы, Санкт-Петербурга и Адлера и два с другим расписанием. Пассажирам предлагают возврат средств. Среди отмененных есть региональные поезда, так что тем, кому необходимо воспользоваться перевозкой, придется покупать минимум два билета.

Так, согласно новому расписанию, сохраняются следующие поезда:

  • № 7/8 Санкт-Петербург — Севастополь
  • № 27/28 Москва — Симферополь
  • № 91/92 Москва — Севастополь
  • № 91/92 Москва — Севастополь
  • № 315/316 Адлер — Симферополь
  • № 179/180 Санкт-Петербург — Евпатория (вместе с прицепной группой № 409/410 Псков — Чудово, курсирующей по датам)
  • № 453/454 Москва — Симферополь (вместе с прицепной группой № 403/404 Курск — Белгород, курсирующей через день)
  • № 17/18 (одноэтажный 3 раза в четыре дня) и № 167/168 (двухэтажный 1 раз в четыре дня) Москва — Симферополь

Однако до особого распоряжения они следуют и отходят от станции Керчь Южная.

Другие поезда будут отменяться постепенно, в течение двух недель. «Это сделано для того, чтобы пассажиры, кому нужно уехать в ближайшие дни, не меняли свои планы, а те, кто купил билеты в Крым на более дальние даты, смог скорректировать свои планы для дороги в обе стороны», — сообщил перевозчик.

Отменяются поезда:

  • № 75/76 Омск — Симферополь. Последний рейс из Омска состоится 8 июля. Из Керчи — 5 июля;
  • № 141/142 Пермь — Симферополь. Последний рейс из Перми состоится 11 июля. Из Керчи — 8 июля;
  • № 183/184 Мурманск — Симферополь (вместе с прицепной группой № 414/413 из Архангельска). Последний рейс из Мурманска состоится 2 июля. Из Керчи — 29 июня.
  • Последний рейс прицепной группы из Архангельска состоится 3 июля.
  • № 193/194 Челябинск — Симферополь (вместе с прицепной группой № 241/242 из Оренбурга). Последний рейс из Челябинска состоится 3 июля. Из Керчи — 30 июня.
  • Последний рейс прицепной группы из Оренбурга состоится 3 июля.
  • № 67/68 Москва — Симферополь. Последний рейс из Москвы состоится 26 июня. Из Керчи — 27 июня;
  • № 173/174 Москва — Евпатория. Последний рейс из Москвы состоится 24 июня. Из Керчи — 27 июня;
  • № 464/463 Москва — Феодосия. Последний рейс из Москвы состоялся 23 июня. Из Керчи — 25 июня;
  • № 97/98 Москва — Симферополь. Последний рейс из Москвы состоится 6 июля. Из Керчи — 4 июля;
  • № 473/474 Смоленск — Симферополь. Последний рейс из Смоленска состоится 26 июня. Из Керчи — 24 июня;
  • № 77/78 Санкт-Петербург — Симферополь. Последний рейс из Санкт-Петербурга состоится 28 июня. Из Керчи — 30 июня;
  • № 25/26 Минеральные Воды — Симферополь (вместе с прицепной группой № 417/418 из Владикавказа). Последний рейс из Минеральных Вод 27 июня. Из Керчи — 28 июня; Последний рейс прицепной группы из Владикавказа состоится 27 июня.

Компания сообщает, что тем туристам, у кого есть билеты на отмененные поезда, нужно оформить возврат на ресурсе, где они были приобретены, или в кассе дальнего следования на железнодорожном вокзале. Тем, кому нужно совершить поездку «Гранд Сервис Экспресс» предлагает такой вариант: «Например, вам нужно из Симферополя в Пермь. В этом случае, на нашем сайте вы можете купить билет до Ростова, Москвы, Санкт-Петербурга и далее приобрести билет у других перевозчиков до конечной точки назначения».

По словам экспертов, решение понятное и вряд ли сообщение и инфраструктура наладятся в ближайшее время. «На мой взгляд, оставшиеся поезда еще долго будут ходить до Керчи, потому что там сильные инфраструктурные изменения в дороге. Не стоит думать, что нужно сейчас подождать, а через пару недель все восстановится. Почему-то компания называет поезда до Севастополя, до Евпатории, до Симферополя, хотя все поезда, подчеркиваю, все, будут ходить только до Керчи», — сказал Profi.Travel гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

При этом эксперт заметил, что спрос на Крым снизился на 80%, при этом 80% туристов ехали в Крым на автомобилях, а 20% — на поездах. Но составы в Крым использовались в 90% случаях для того, чтобы добраться именно на полуостров, а не до промежуточных пунктов. «Так что я криминала не вижу никакого. Если спроса нет, то, конечно, правильно сделали, что убрали эти поезда», — сказал Алексан Мкртчян.

Правда, в комментариях, а их уже более 1000, к этой новости в телеграм-канале «Гранд Сервис Экспресс» пассажиры делятся проблемами. «Почему купе подорожали? Сделайте так, чтобы люди не сдавали билеты, а меняли.

Взял купе — поменял на купе, взял плацкарт — поменял на плацкарт», — возмущается пассажирка.

Она поясняет, что на нужную ей дату есть 4 поезда до Москвы и два из них двухэтажные, но цена билетов от 18 тыс. руб., а в плацкарте мест нет. При этом, ни один поезд не стыкуется с самолетом, то есть придется снимать жилье и ночевать в Москве.

Еще одна туристка жалуется, что людей оставили без отпуска. «Новые 4 билета я уже не куплю, получается. Теперь с отелем придется судиться за оплаченную бронь», — пишет она. Правда, в комментариях уточняют, что так как многие отменяют поездки в Крым, билеты на оставшиеся составы появляются. Но есть и сомнения, а не отменят ли их.

Пишут в комментариях и пожелания, что лучше бы отменили больше поездов из Москвы, а из регионов — оставили. По отзывам, новые билеты, тем более, если приходится ехать с пересадками, стоят дороже уже приобретенных.

В ответ на претензии в комментариях поясняют, что «поезда отменены в соответствии с решением Оперштаба Республики Крым». Кроме того, Керчь Южная, откуда пассажиров развозят на автобусах, перегружена. «Для местных жителей, командировочных, поездок к родственникам и т.д. — хватит и оставшихся поездов, — а массовый туризм пока сейчас там в такой ситуации не особо желателен», — пишет один из пользователей.

Напомним, ранее эксперты сообщали Profi.Travel, что сезона в этом году в Крыму не будет. «Ситуация, к сожалению, совсем не туристическая, не курортная. И быстро она не разрешится. Поэтому, будем надеяться, что, может быть, захватим туристический сентябрь», — отмечал соучредитель компании «Кандагар» Борис Зелинский.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Спрос на отдых в Абхазии растет за счет перебронирований

Отток туристов из Крыма нивелирует негативные последствия частых ограничений в аэропорту Сочи

Спрос на отдых в Абхазии растет за счет перебронирований

Турпоток в Абхазию в этом году изменяется скачкообразно, говорят эксперты. После падения в начале года из-за новых правил поездок с детьми до 14 лет, количество туристов стало увеличиваться, так как власти отменили необходимость юным путешественникам иметь загранпаспорт. В мае турпоток начал расти. Сейчас негативный эффект оказывают частые ограничения в аэропорту Сочи, но Абхазия все равно получает больше туристов за счет перебронирований Крыма.

По данным «Слетать.ру», уровень спроса на туры в Абхазию с бронированиями с 1 по 22 июня и заездами в течение летнего сезона 2026 года практически на 21% превышает аналогичные показатели предыдущего года.

Средний чек на туры в Абхазию увеличился на 6,2%, до 107 100 рублей. В компании подчеркивают: это данные по всему объему броней, независимо от количества туристов и ночей в туре.

«В последнее время отмечаем небольшое снижение объемов продаж по сравнению с цифрами в мае, — отметил Сергей Васин, руководитель отдела внутреннего туризма и СНГ туроператора Let’s Fly. — Основная причина, скорее всего, связана с периодическими закрытиями аэропорта Сочи. Вместе с тем в настоящее время наблюдается постепенная стабилизация спроса. Также стоит учитывать, что некоторые туристы в сложившихся условиях предпочитают добираться до места отдыха на личных автомобилях или поездах».

В туроператорских компаниях подтвердили переориентацию туристов на наземные виды транспорта. «Спрос на данный момент выше, чем в прошлом году. Ограничения, которые вводятся в аэропорту Сочи, конечно, влияют на туристов, но многие уже определились, как будут добираться. Основные альтернативы — поезд, автомобиль. Кроме того, в Абхазию сейчас можно добраться и через аэропорт Сухума, но это, учитывая ограниченное число рейсов, не основная замена», — прокомментировал Profi.Travel генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин.

Эксперт подтвердил, что в Сочи по-прежнему ощущается спад турпотока. Но причины, по мнению Сергея Ромашкина, в первую очередь экономические.

Увеличение спроса на Абхазию отмечает и заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей. «Конечно, перебои в работе аэропорта Сочи сказываются на продажах. Тем не менее, с учетом перебронирований с Крыма, мы фиксируем на данный момент рост по Абхазии. Эти переброни перекрывают возможный спад из-за перебоев в работе аэропорта Сочи. В Абхазию туристы добираются в основном на поездах, на своих собственных машинах», — пояснила эксперт.

Она сравнила данные за последние недели. «Мы снимаем статистику еженедельно и видим стандартный прирост примерно на 7-8%. А на этой неделе — уже +10%», — сказала Евгения Кизей. Бронируют преимущественно высокий сезон: июль-август.

По ее словам, к концу сезона Абхазия по турпотоку может выйти на уровень прошлогоднего или даже показать небольшой прирост. Пока туристов в целом все же меньше, чем в 2025-м, поскольку спад в начале года был достаточно долгим.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале