Все развлечения ОАЭ на любой возраст, вкус и кошелек. Обзор Profi.Travel

Самые лучшие отели, самые дорогие магазины, самые высокие здания — в ОАЭ все самое-самое. Не удивительно, что и на ниве развлечений Эмираты стремятся быть впереди. Гигантские развлекательные центры и аквапарки, киллометровые трассы для заездов на авто, гонки на верблюдах и другие экзотические развлечения в шпаргалке Profi.Travel.

Самые лучшие отели, самые дорогие магазины, самые высокие здания — в ОАЭ все самое-самое. Не удивительно, что и на ниве развлечений Эмираты стремятся быть впереди. Гигантские развлекательные центры и аквапарки, киллометровые трассы для заездов на авто, гонки на верблюдах и другие экзотические развлечения в шпаргалке Profi.Travel.

Во всем многообразии развлечений, мы выделили самые интересные и запоминающиеся, по отзывам экспертов. 

Смотрите также: Редакционный эфир Profi.Travel «Эмираты для отдыха с детьми»  

Быстрый переход

Тематические парки развлечений  Аквапарки   Ночные клубы и бары

Экстремальные развлечения  Аквариумы, зоопарки  

Красота и здоровье   Рыбалка  Выездные экскурсии туроператоров

 

 


Тематические парки развлечений 

 

Ferrari World Abu Dhabi, Абу-Даби
Это не только и не столько парк аттракционов. Ferrari World сочетает в себе парк развлечений и музей. Концепция строится на бренде Ferrari, посетители могут не только прокатиться на тематических аттракционах, но и узнать подробнее об истории автомобильного мира.
Локация: Абу-Даби, остров Яс
Территория: 200 000 кв.м
Аттракционы: более 20 горок и аттракционов
Инфраструктура: Также гости могут проследить всю историю Ferrari, посмотреть на раритетные машины, в необычных кинотеатрах посмотреть фильм об Италии или развитии Ferrari
Стоимость: взрослый (рост выше 1,3 м) 2300 рублей, детский (рост до 1,3 м) 1900 рублей, дети до 3 лет бесплатно.

Горнолыжный курорт SKI DUBAI, Дубаи
Прямо в центре Дубая расположен огромный горнолыжный курорт. Для детей и новичков возможно обучение.
Локация: Дубаи, Mall of the Emirates
Территория: более 3000 кв. м
Аттракционы: 5 трасс, протяженностью до 450 метров. 
Инфраструктура: Все оборудование гости могут взять в аренду. Комплекс расположен на территории торгового центра Mall of the Emirates
Стоимость: от 2200 рублей.

KIDZANIA, Дубаи
Локация: Дубаи, Dubai mall
Аттракционы: Комплекс представляет из себя мини-город, где дети могут попробовать разные профессии: машиниста, пожарного, продавца, актера. А также там можно заходить в мини-здания и смотреть достопримечательности в мини-формате.
Стоимость: взрослый и дети 2-3 лет  940  рублей, детский 1400 рублей, дети до 2 лет бесплатно.

Парк Хили Фан Сити, Абу-Даби, Аль-Айн
Локация: Аль-Айн
Аттракционы: более 30 различных аттракционов, неподалеку расположен каток
Инфраструктура: Парк проводит различные шоу, фестивали, карнавалы.
Стоимость: 600 рублей, детям, ниже 90 см вход бесплатный.

Международный спорткомплекс Аль-Форсан, Абу-Даби
Локация: Абу-Даби
Аттракционы: На территории центра располагается все необходимое для игры в пейнтбол, занятий картингом, мотоспортом, стендовой стрельбой, водными видами спорта, поле для игры в поло, а также содержатся 39 английских и ирландских породистых лошадей.

Автодром Яс Марина, Абу-Даби
Здесь все желающие могут почувствовать себя гонщиками и прокатиться со скоростью по профессиональной трассе. 
Локация: Абу-Даби, остров Яс
Аттракционы: несколько профессиональных трасс, протяженность самой длинной — 1,4 км.
Стоимость: зависит от вида арендуемого транспорта и трассы.
 


Аквапарки

 

Wild Wadi  Dubai, Дубаи
Локация: между двумя знаменитыми отелями Burj Al Arab и Jumeirah beach hotel и находится всего в 20 минутах езды от центра города.
Количество аттракционов: 30 водных аттракционов
Инфраструктура: условия для детей, для людей с ограниченными возможностями, русскоговорящий персонал.
Стоимость: взрослый (рост выше 1,1 м) 2900 рублей, детский (рост до 1,1 м) 2300 рублей.

Аквапарк «Aquaventure», Дубаи
Локация: расположился на искусственном острове Palm Jumeirah возле отеля Atlantis The Palm 5*
Количество аттракционов: 7 водных горок, аттракционы
Инфраструктура: Посетители могут бесплатно посетить дельфинарий, для постояльцев отеля Atlantis доступ в аквапарк свободный 
Стоимость: взрослый (рост выше 1,2 м) 2400 рублей, детский (рост до 1,2 м) 2000 рублей, дети до двух лет бесплатно

Аквапарк «Iceland», Рас-аль-Хайма
Локация: Рас-аль-Хайма, Al Jazeera, Al Hamra.
Количество аттракционов: 33 аттракциона
Инфраструктура: на территории есть спа-салон, рестораны, кафе, торговый центр и самый большой в мире искусственный водопад. 
Стоимость: взрослый (рост выше 1,2 м) 1500 рублей, детский (рост до 1,2 м) 1000 рублей, дети, ниже 80 см бесплатно.

Аквапарк «Dreamland», Ум-аль-Кувейн 
Локация: Умм Аль Кувейн
Количество аттракционов: 25 аттракционов, 5 бассейнов
Инфраструктура: На территории парка проводятся разнообразные развлекательные программы. 
Стоимость: взрослый (рост выше 1,2 м) 1300 рублей, детский и пенсионный (старше 65 лет) (рост до 1,2 м) 830 рублей, дети до 2 лет бесплатно.

Аквапарк Yas Waterworld, Абу-Даби
Локация: Абу-Даби, остров Яс, недалеко от Ferrari World
Количество аттракционов: 43 водных аттракциона
Инфраструктура: На территории парка проводятся разнообразные развлекательные программы. 
Стоимость: взрослый (рост выше 1,1 м) 2300 рублей, детский (рост до 1,1 м) 1900 рублей, дети до 3 лет бесплатно.
 


Экстремальные развлечения

 

Полет на гидроплане
Дубаи, Абу-Даби
С высоты птичьего полета туристам предстоит увидеть бухту Дубай Марина, знаменитые рукотворные острова «Пальма Джумейра» и «Архипелаг Мир», семизвездочный отель «Бурдж-Аль-Араб», район «Даунтаун Дубай» и самое высокое здание в мире «Бурдж Дубай».
Важно! Полеты зависят от погодных условий; маршрут может меняться; пассажиры должны иметь с собой оригинал паспорта.

Дайвинг
Под руководством инструктора, турист может совершить погружение. Особенно популярен этот аттракцион во время поездки к Индийскому океану. 

Дайвинг с акулами 
Дубаи
Погружение происходит в центре торгового комплекса Dubai Mall, на территории крупного аквариума. Все время туриста сопровождает опытный специалист.

Симулятор Airbus А380
Дубаи, Dubai Mall
Авиакомпания Emirates установила в торговом центре Dubai Mall симулятор пилотской кабины самолета Airbus А380. В программу заложены более десятка различных аэропортов мира. Посетители могут поднять лайнер в небо и совершить виртуальную посадку в разное время суток. 

Сафари в пустыне
Сафари включает в себя катание на джипах по песчаным барханам, осмотр верблюжьей фермы, катание на верблюдах, вечернее шоу у бедуинов.
Важно! Поездка не рекомендуется беременным женщинам, туристам с сердечными заболеваниями, а также заболеваниями спины и шеи.

Картинг
Широкие возможности для картинка предлагает эмират Абу-Даби: на трассе Яс Марина,; в спорткомплексе Al Ain Sportplex (гоночная трасса 1,4 км), трассы для начинающих в спорткомплексе Аль-Форсан.

Верблюжьи бега
Верблюжьи бега – необычайно зрелищные соревнования, посещение которых может стать самым запоминающимся моментом путешествия в Абу-Даби. Гонки обычно проходят по утрам в выходные дни,  а также в государственные праздники.
В частности бега можно посмотреть на Верблюжем гоночном треке Аль-Ватба (около 45 км к востоку от Абу-Даби по дороге на Аль-Айн), на треке Аль-Макам недалеко от Аль-Айна. Вход на бега бесплатный.

Бои быков
Фуджейра
Каждую пятницу с сентября по май  с 16.00 до 19.00 в Фуджейре на набережной у дороги, ведущей в сторону Кальбы (Kalba), устраиваются бои быков. 

Полет на воздушном шаре
Полет проходит над песчаными дюнами с видом на Хаджарские горы на востоке и дубайские небоскребы на западе.
 


Аквариумы, зоопарки

 

Дубайский дельфинарий
Расположен на территории Крик парка (Дубаи) Шоу дельфинов включает в себя выступение 3-х дельфинов и 4-х морских котиков. 

Дубайский зоопарк, Дубаи 
Находится недалеко от торгового центра Mercato Mall и считается старейшим зоопарком на всем Арабском полуострове. Несмотря на небольшие размеры, на территории зоопарка живет около полутора тысяч животных и птиц. Здесь очень уютно, чисто, а главное, можно увидеть редких птиц и животных, которые полностью истреблены и встречаются только в неволе.

Зоопарк Аль Айна, Абу-Даби 
Самый крупный зоопарк в Абу Даби, в котором широко представлено семейство кошачьих, включая вымирающего белого льва, террариум и аквариум. На территории зоопарка для облегчения перемещения с маленькими детьми ходит «поезд» с открытыми вагончиками.

Дельфинарий Dolphin Bay, Аквариум Lost Chambers, Дубаи
Пальма Джумейра, на территории Atlantis The Palm 5*
Dolphin Bay — одно из самых великолепно оборудованных в мире мест обитания дельфинов. Посетители могут поплавать вместе с дельфинами за отдельную плату. В аквариуме Lost Chambers обитают более 20 морских обитателей.
Посещение аквариума и Дельфинария входит в стоимость входного билета в аквапарк при отеле, а также бесплатно для постояльцев отеля.
 


Красота и здоровье

 

Марокканские бани
Продолжительность 4 часа.
Марокканские бани - это глубокая очистка и омоложение кожи всего тела сухим и влажным паром и особыми составами, приготовленными по древним марокканским рецептам, а также специальный массаж тела и лица. Завершают процедуру маникюр и педикюр.
 


Рыбалка

 

Рыбалка в Дубае
Сезон рыбной ловли в Дубае продолжается с октября по май. В это время теплые воды Залива кишат мелкими представителями морской фауны, и этот район превращается в охотничьи угодья для значительно более крупных ее представителей. Часто туристы ловят акул или барракуд.
Турист может выбрать: донная рыбалка или троллинговая рыбалка, 

Ночная охота на крабов, Ум-аль-Кувейн
Экзотическая ночная охота на крабов с трезубцем.
Отдых в туристическом центре Умм-аль-Кувейна с ужином. 
 


Выездные экскурсии туроператоров /развернуть/

Ночные клубы и бары

 

Если ваши туристы хотят не только посмотреть культурные особенности страны и отдохнуть на пляже, но и влиться в ночную жизнь страны, эксперты советуют ориентировать их на Дубай. Здесь, в любом районе города, где бы турист не поселился, он сможет найти ночные клубы и бары (на территории отелей). 

Как правило, чтобы зайти на территорию клуба, посетитель должен пройти дресс-код. Вход обычно платный (порядка 20$). Самые шумные вечеринки проводятся в ночь с четверга на пятницу и с пятницы на субботу. В недорогих клубах стоимость напитков составляет примерно  10$ за бокал вина, 4$ за кружку пива. В более элитных заведениях - 80$ и 20$ соответственно.

Одним из самых популярных и дорогих клубов города считается Cavally club.

 

Благодарим за помощь в написании материала специалистов туроператорских компаний Anex tour, Pegas Touristic, DSBW, Evroport, АРТ-тур, Фламинго.

А также лично экспертов воркшопа Алену Шевчук (Anex tour).

 

Предложения компаний

 • Afamia Tourism • «Верса» • Desert Gate Tourism • ANEX Tour 
• «Русский Экспресс» • Kempinski Hotel Ajman 
• Emirates Palace Abu Dhabi  • «Европорт» • «АРТ-ТУР»

На правах рекламы

 

В Абу-Даби — с «АРТ-ТУР»!




43 водные горки, 20-метровый аттракцион Торнадо и первые в мире водные «американские горки»! Заинтриговало? Тогда вам в «АРТ-ТУР», в ассортименте которого — лучшие развлечения в Абу-Даби (Ferrari World и аквапарк Yas Waterworld) и других эмиратах.  

Перейти на карточку туроператора «АРТ-ТУР» в рамках Первого ежегодного онлайн воркшопа по ОАЭ.

 

Evroport рекомендует отели рядом с развлекательными комплексами ОАЭ:

 

Wild Wadi  Dubai Jumeirah Beach 5*
Aquaventure Dubai Atlantis The Palm 5*
ГК Ski Dubai Kempinski Hotel Mall of the Emirates 5*
Iceland Рас-аль-Хайма Waldorf Astoria 5*
Dreamland (Ум-аль-Кувейн) Barracuda Beach Resort
Yas Waterworld, Ferrari World Yas Island Rotana, Crowne Plaza Abu Dhabi Yas Island, Yas Viceroy Abu Dhabi.


ОАЭ по хорошим ценам — в системе бронирования Evroport 

Перейти на карточку «Европорта» в рамках Первого ежегодного онлайн воркшопа по ОАЭ.

 

Подарите своим клиентам сказку!




Белоснежный пляж, протяженностью 1300м, две зони бассейнов, 14 ресторанов, кафе и баров, СПА-центр, детский клуб с площадкой, прогулки на верблюдах, водные виды спорта, подводная галерея и много другое!

Добро пожаловать в Emirates Palace Abu Dhabi!

Перейти на карточку Emirates Palace в рамках Первого ежегодного онлайн воркшопа по ОАЭ.

Emirates Palace: www.emiratespalace.ae.

 

Kempinski Hotel Ajman 5*: как получить скидку от роскошного отеля?




Kempinski Hotel Ajman 5* — отель на побережье Арабского моря с одним из лучших пляжей ОАЭ. Превосходный отель для семейного и отдыха без детей, расположенный в 30 мин от жемчужины ОАЭ – эмирата Дубай.

  • Большой выбор ресторанов и баров;
  • 2 СПА-центра;
  • все номера с видом на море;
  • сервис высокого уровня.

Забронируйте номер заранее и получите скидку 20%!

Перейти на карточку Kempinski Hotel Ajman 5* в рамках Первого ежегодного онлайн воркшопа по ОАЭ.

Kempinski Hotel Ajman 5*: www.kempinski.com.   

 

Formula 1, Yas Waterworld и Ferrari World — в одном флаконе!




В стоимость билетов на «Формулу-1» входит:

  1. Билеты на гонку (2 или 3 дня);
  2. Yas Park Pass, который позволяет посетить парк развлечений Ferrari World и аквапарк Yas Waterworld в течение одного дня.

Узнать больше.

Перейти на карточку «Русского Экспресса» в рамках Первого ежегодного онлайн воркшопа по ОАЭ. 

Перейти на карточку «Русского Экспресса» в рамках проекта «Абу-Даби. Виртуальное руководство по продажам». 

 

Элитный отдых на острове Яс (Абу-Даби)!




Элитный пляжный клуб Monte-Carlo Beach Club на острове Яс пользуется особой популярностью среди богатых и респектабельных туристов и местных жителей. В нем есть детский клуб Turtle Club. 

Гости следующих отелей пользуются услугами клуба бесплатно:

  • Crowne Plaza Adu Dhabi Yas Island 4*  
  • Yas Island Rotana 4* 
  • Centro Yas Island Rotana 3* 

Узнать больше. 

Перейти на карточку ANEX Tour в рамках Первого ежегодного онлайн воркшопа по ОАЭ.

 

Принимающий оператор Desert Gate Tourism: 20 лет в туризме




Desert Gate Tourism — команда профессионалов, имеющая многолетний опыт работы в туризме в ОАЭ.

Услуги Desert Gate Tourism:

  • Бронирование отелей
  • Визовая поддержка
  • Встреча в аэропорту
  • Транспортные услуги
  • Экскурсионная программа
  • VIP сопровождение
  • Организация корпоративных программ
     

Перейти на карточку Desert Gate Tourism в рамках Первого ежегодного онлайн воркшопа по ОАЭ. 

Desert Gate Tourism: www.dubaidesertgate.com

 

Туры из Москвы от 19 000 рублей!




Окунитесь в мир развлечений и шопинга в эмиратах с многопрофильным туроператором «Верса», специалисты которого помогут подобрать незабываемый тур!

  1. Из Санкт-Петербурга — от 32 000 рублей на человека.
  2. Из Москвы — от 19 000 рублей на человека. 
     

Большой выбор лучших отелей ОАЭ, обширнейшая экскурсионная программа — разнообразный отдых для туристов в зависимости от выбранного эмирата. ОАЭ и еще более 135 направлений вашего отдыха!

Перейти на карточку туроператора «Верса» в рамках Первого ежегодного онлайн воркшопа по ОАЭ.

 

Комбинированные туры под запрос!




В 2015 году у принимающего оператора Afamia Tourism можно будет приобрести комбинированные туры ОАЭ+ Мальдивы/ Шри Ланка/ Индия/ Тайланд/ Сейшелы!

Отдых на побережье в перечисленных странах на 7-11 ночей + 3-4 ночи в Дубае с шопингом и экскурсиями. Возможна разработка по индивидуальным маршрутам.

Старт продаж туров на 2015 год состоится в октябре 2014 г.

Перейти на карточку Afamia Tourism в рамках Первого ежегодного онлайн воркшопа по ОАЭ.

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

28 августа, 19:21
Кстати, в 2014 году в апреле в аквапарке «Aquaventure» (Дубаи) цена на билеты, если их покупаешь заранее (за 1 день), порядка на 700 руб была дешевле, нежели при покупке день в день! Когда мы туда приехали - расстроились, т.к. нас было 4, сумма "скидки" получалась существенной... И вообще - лучше этот аквапарк через агенство покупать - самостоятельно добираться дороже выходит (если соберетесь ехать из Дубаи или Шаржи).
28 августа, 12:34
Завтра последний день вебинаров... Даже жалко, наверное, я буду скучать.... Очень динамично проходили рабочие дни в этих 2-х неделях и неважно, кто и за что получит призы, главное, что мы все получили подарок - знания! ВИВАТ ОАЭ!!! Огромное спасибо устроителям воркшопа!

Туристы больше месяца не могут добиться возврата денег от отеля на Черном море

В сети сообщают о смене собственника и возможном закрытии гостиницы

Туристы больше месяца не могут добиться возврата денег от отеля на Черном море

В редакцию Profi.Travel обратилась туристка Надежда, которая еще в прошлом году забронировала три номера в отеле «Ола Резорт» в Ольгинке в Туапсинском районе и внесла предоплату 30,7 тыс. руб. Отдых планировался в конце июня. В апреле планы изменилась и туристка отменила бронь. Сначала ей обещали полный возврат средств, а потом отель перестал выходить на связь. Оказалось, что в похожей ситуации оказались и другие туристы: связи с отелем нет, деньги не возвращают. Предполагают, что гостиница могла закрыться. Подробности об этой ситуации и советы юристов — в материале Profi.Travel.

«28 апреля 2026 года я обратилась в отель, чтобы отменить бронь, поскольку планы на отдых у нашей семьи изменились. Согласно условиям, можно отменить бронирование без удержания денежных средств, если сделать это заранее, — рассказала туристка. — На почту ответа не получила, телефон отеля недоступен. В мессенджере сообщили, что на данный момент в отеле происходят «изменения в операционной деятельности» и необходимо направить заявление на возврат денежных средств на почту. Я это сделала в тот же день. 29 апреля 2026 года на мой вопрос о сроках возврата денежных средств ответили «в течение 10-15 рабочих дней». После этого ответы на мои сообщения я больше не получала, деньги не вернули».

Напомним, согласно новой редакции Правил оказания гостиничных услуг, сумма возвращается полностью, если клиент уведомляет об отмене брони «до дня заезда».

Оказалось, что Надежда — не единственная пострадавшая. В отзывах на «Яндекс Картах» туристы с 27 апреля пишут, что предоплату отель не возвращает, связаться с ним невозможно. «Не можем дозвониться, звоним каждый день, телефоны недоступны, написали на почту ответа нет. На сайте бронирования закрыто. Я так понимаю, отдыха этим летом не будет, поэтому хотелось бы вернуть предоплату», — написала одна из туристок.

Еще одна даже рассказала, что произошло: «Отдыхали в отеле с 20 по 24 апреля, 23-го узнали, что сменился владелец бизнеса, и вся команда отеля и ресторана распускается. К счастью, мы все равно смогли спокойно переночевать последнюю ночь в отеле. Но очень жалко, что закрылось такое приятное место с такими прекрасными людьми!»

Ранее у гостиницы были преимущественно положительные отзывы, а рейтинг на «Яндекс Картах» даже сейчас — 4,9. Отель «Ола Резорт» находится и в Едином реестре объектов классификации в сфере туристской индустрии, имеет категорию 4*.

Гостиница была представлена на сайтах агрегаторов и у туроператоров. Попытка забронировать номер через «Яндекс Путешествия», «Островок» не удалась: «нет номеров». В пресс-службе туроператора «Алеан» сообщили, что сейчас этот отель у них не представлен. «Бывает, что через поисковик можно найти старые карточки отелей на сайте, которые когда-то были в портфеле. Но забронировать этот объект сайт не дает», — пояснили в компании.

Еще один эксперт предположил, что, возможно, в отеле сейчас сложности с финансами. Как раз в 20-х числах апреля в Туапсе из-за атак БПЛА было зафиксировано нефтяное пятно в море, начался пожар на НПЗ, пошли «нефтяные дожди», туристы стали аннулировать брони. «В прошлом году похожая ситуация была в Анапе. Туристы пошли за возвратами, а отели попросили подождать, так как денег у них не было», — напомнил эксперт.

Редакция Profi.Travel направила запрос в гостиницу, но ответа пока нет. Дозвониться до «Ола Резорт» также не удалось.

Надежда, чтобы вернуть деньги, обратилась в Сбербанк для оформления чарджбэка. «Запрос пока в работе, ответ должны дать до 10 июня. Очень надеюсь, что удастся вернуть деньги этим путем, — сказала она. — Если будет отказ от банка, то планирую обратиться в Роспотребнадзор, МВД и подготовить досудебную претензию».

Руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин прокомментировали ситуацию и дал советы туристам. «Чарджбэк вполне рабочий инструмент. И в кейсах, где оплата была произведена картой на сайте или в терминале, банки нередко делают возвраты, — уточнил эксперт. — Важный нюанс: чарджбэк не сработает, если оплата была сделана переводом на карту физического лица. Такие возвраты банки без судебных решений обычно не делают».

Если чарджбэк не сработает, пояснил Александр Байбородин, турист может направить претензию и потребовать возврата денежных средств, что уже было сделано.

«В случае не поступления денежных средств турист вправе потребовать возврат через суд. Можно обратиться как по месту нахождения ответчика, так и по своему месту жительства. В суде можно требовать не только основную сумму но и неустойку, штраф и компенсацию морального вреда», — добавил юрист.

По его словам, проект искового заявления можно прислать ответчику заранее (до отправки в суд), иногда это действует. То, что отель, например, сменил собственника, закрылся значения не имеет, так как услуги не были оказаны.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Кто должен возвращать туристам средства за сам круиз и авиабилеты

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Компания Aroya Cruises отметила честь летних круизов и один осенний, чтобы принять участие в международном спортивном соревновании. Примерно месяц с середины августа лайнер Aroya будет стоять в Италии. Четыре круиза, которые пользовались популярностью у россиян, не состоятся. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Спортсмены вместо туристов

«По запросу правительства Италии круизная компания Aroya примет участие в организации XX Средиземноморских игр, которые пройдут с 21 августа по 3 сентября 2026 года в городе Таранто, Италия. В период проведения соревнований лайнер Aroya будет находиться в Таранто и предоставит размещение участникам и спортсменам», — такое сообщение получили турагенты.

В нем поясняется, что круиз с отправлением 8 августа будет сокращён, а маршрут и порты захода изменены. Круизы с отправлением 15, 22 и 29 августа, а также 5 сентября отменяются.

«В настоящее время компания работает над вариантами переноса бронирований и условиями возврата. Официальная информация будет опубликована на следующей неделе», — говорится в сообщении.

Информацию подтвердил и основатель CruClub Михаил Алексеев. «Для нас, как всегда, в приоритете интересы наших клиентов и агентов. Сейчас вместе с круизной компанией работаем над вариантами переноса и возможными компенсациями», — сказал он Profi.Travel.

«Отмененные круизы были с выходом из Стамбула, они востребованы на российском рынке. Легко долететь, виза не нужна. Непонятно решение круизной компании и отношение к клиентам, которые уже купили круиз, авиабилеты и забронировали отели под него», — возмутился турагент.

По его словам, обычно в таких ситуация предлагают перенос круиза на другие даты или полный возврат. «Но у туристов отпуск запланирован, куплены невозвратные авиабилеты», — пояснил турагент.

Кто вернет деньги за билеты?

Пока неизвестно, что именно предложат туристам, будут ли возвращать деньги за авиабилеты или как-то иначе компенсировать потери. По мнению юристов, если турист решит подать в суд на туроператора или турагента и потребовать возврата и этих средств, решение суда предугадать сложно. Многое зависит от того, когда был приобретен круиз.

Как пояснили юристы, до 1 марта 2026 года круиз признавался турпродуктом. Но с 1 марта действуют другие нормы: турпродуктом в выездном туризме считается комплекс услуг, в который входит перевозка из РФ или в РФ. Соответственно, теперь только круиз не является турпродуктом.

«Подозреваю, что большинство круизов было приобретено до 1 марта, соответственно применимые нормы те, которые действовали до вступления в силу нового закона, — сказала юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Круизная компания — это партнер туроператора, соответственно, именно туроператор не предоставляет услуги. Поэтому турист имеет право на полный возврат средств, а также на компенсацию убытков с туроператора как исполнителя (финансовые потери при отказе от авиабилетов и т.д.)».

Руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин отметил, что на практике может быть несколько вариантов развития событий.

«Если круиз был продан не по договору о реализации турпродукта, а именно как отдельная услуга (как, например, продажа билета на экскурсию или размещения в отеле) и в договоре указано, что агент не несет ответственности за действия поставщиков, то у туристов меньше шансов вернуть деньги через суд, — сказал юрист. — Есть отдельное постановление Пленума Верховного Суда, где указано, что «агент за принципала не в ответе».

Вероятность успеха туриста в суде при таком раскладе эксперт оценил в 25–30%. «Просто потому, что турист — потребитель, и потому, что судья явно будет ему сочувствовать. Ну и «по старинке» может признать круиз турпродуктом, даже если юристы будут возражать», — отметил Александр Байбородин.

«Если круиз был продан по обычному договору о реализации турпродукта, то рисков у агента и оператора больше. Риск агента в том, что оператор может вдруг «вспомнить», что это не турпродукт и что агент заключил неправильный договор. Риск самого оператора в том, что наверняка выписывалось обычное подтверждение бронирования со словами «тур», «турпродукт», и при таком раскладе говорить «это не турпродукт» уже чуть тяжелее, — отметил Александр Байбородин. — В этом случае вероятность успеха туриста в суде я бы оценил уже в 50%, если не в 60%».

Мария Чапиковская отметила, что, в любом случае, если туристу не оказали услуги и у него возникли убытки, он вправе требовать возврат и компенсацию убытков с исполнителя. Вероятнее всего, в договорах именно туроператор назван исполнителем. Соответственно, требования предъявляются туроператору.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме